企業(yè)信念是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中，根據(jù)自身所處的全部社會條件和活動內(nèi)容，所積累的知識、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力及特定的需要，經(jīng)過深思熟慮而逐漸形成的、自己認(rèn)為正確并堅(jiān)信不移的觀念。

企業(yè)信念是建立在認(rèn)識和情感基礎(chǔ)上的一種思想意識。企業(yè)信念的強(qiáng)度，取決于企業(yè)主體的信任程度。

1．企業(yè)信念是以理性為基礎(chǔ)的。

企業(yè)信念作為建立在認(rèn)識和情感基礎(chǔ)上的一種思想意識，如果不運(yùn)用理性思維手段就不能形成。思維是信念的前提，信念是思維的結(jié)果。理性的思維能夠正確地按照客觀對象的發(fā)展規(guī)律形成正確的認(rèn)識，從而形成科學(xué)的企業(yè)信念。反之，則會得出錯誤的認(rèn)識、走向非理性的蒙昧主義。

2．企業(yè)信念是以信仰為背景的。

有的人把信念看作是某種信仰，從一定意義上講這不無道理。然而，嚴(yán)格地講，信念相對于信仰具有即時性、對象性和易變性。企業(yè)信念是確立企業(yè)某種信仰的內(nèi)在要求，是企業(yè)信仰主體對信仰對象所采取的一種積極肯定的態(tài)度。信仰有科學(xué)和非科學(xué)之分，要確立科學(xué)的企業(yè)信念，就不能離開科學(xué)信仰的準(zhǔn)則要求。

3．企業(yè)信念是以知識為條件的。

知識作為人的精神世界的重要組成部分，是確立信念的一個重要條件。從性質(zhì)上講，信念是屬于知識觀念的范疇的，但它又不僅屬于知識，而是充滿著人的意志、情感和愿望并且能轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心信念的知識。科學(xué)的信念與知識是相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一、互為條件的?？茖W(xué)的知識有助于形成科學(xué)的企業(yè)信念，科學(xué)的企業(yè)信念如果被理論和實(shí)踐所證實(shí)，那么內(nèi)容就又變成了科學(xué)知識。

4．企業(yè)信念是以“情”、“意”為要素的。

信念是人的主觀認(rèn)識、情感和意志的綜合表現(xiàn)。情感、意志是客觀世界的影響在人頭腦中所引起的一種內(nèi)部狀態(tài)并轉(zhuǎn)化為人們對信仰對象活動的內(nèi)控因素。這種因素能排除其它因素干擾，以形成自己的觀念，進(jìn)而對信仰對象產(chǎn)生一種積極肯定的態(tài)度。

5．企業(yè)信念是以事實(shí)為界定的。

信念有正確和不正確之分?？破諏幷J(rèn)為，“信念是正確的或錯誤的，取決于它是否在某種事實(shí)中得到證實(shí)。”作為正確的企業(yè)信念是建立在對客觀事物科學(xué)認(rèn)識的基礎(chǔ)上，它能經(jīng)得起理性的論據(jù)、邏輯的推斷和事實(shí)的證明，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)并在各種證明和檢驗(yàn)后會愈發(fā)顯得不可動搖；反之，作為建立在對客觀事物錯誤認(rèn)識基礎(chǔ)上的信念，是無法從理論和事實(shí)得到證明的，是經(jīng)受不住實(shí)踐的檢驗(yàn)的。

1．普遍性。

從較為嚴(yán)格的意義上講，正常的企業(yè)都是有信念的。一個企業(yè)作為社會的存在，總是要有所認(rèn)識、有所追求和有所向往的。所以，在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，信念是普遍存在的。

2．主觀性。

企業(yè)信念是評價企業(yè)行為的價值所特有的標(biāo)準(zhǔn)和主觀意念，是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種理想化描述，是對時代精神的一種反映。它與企業(yè)物化的、具體的內(nèi)外資源不同，是企業(yè)人格化的精神層面。

3．階段性。

由于企業(yè)信念是企業(yè)在經(jīng)營管理實(shí)踐中逐步形成的一種主觀認(rèn)識和意志、情感等的綜合表現(xiàn)，因此，其形成有一個由認(rèn)識階段到情緒階段再到意志階段的過程。

4．環(huán)節(jié)性。

企業(yè)信念是一個企業(yè)倫理道德的中心環(huán)節(jié)。一般地說，企業(yè)倫理道德由認(rèn)知、情感，意志、行為等環(huán)節(jié)構(gòu)成。而企業(yè)信念則標(biāo)志著一個企業(yè)認(rèn)識的自覺高度和感情的深厚、強(qiáng)烈。所以，在企業(yè)的倫理道德的形成過程中，企業(yè)信念是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5．層次性。

由于人們受到的教育、實(shí)踐的程度、看問題的方法和角度等等的不同，其思想境界、覺悟程度也不一樣。因此，作為社會存在反映的企業(yè)信念，也就存在著較為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)信念內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，可以把企業(yè)信念分成核心信念、經(jīng)營管理信念和一般工作信念三個不同的層次。

6．執(zhí)著性。

企業(yè)信念一旦形成，便會持堅(jiān)決相信的態(tài)度，這是對企業(yè)信念的堅(jiān)信感。堅(jiān)信感是企業(yè)信念的基礎(chǔ)，即企業(yè)經(jīng)過自己的深思熟慮，確信某種理論、觀點(diǎn)或某項(xiàng)事業(yè)的正確性，對它抱有堅(jiān)信無疑的態(tài)度。當(dāng)認(rèn)識的堅(jiān)信感變?yōu)榻?jīng)常支配企業(yè)自己行動的活動力量時，企業(yè)信念就確立了。

7．穩(wěn)定性。

企業(yè)信念是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐中經(jīng)過反復(fù)的選擇與認(rèn)知而形成的，企業(yè)信念一旦形成，哪怕條件再艱難，環(huán)境再惡劣，也比較難以改變，除非在實(shí)踐中反復(fù)證明這種信念不正確并為企業(yè)所認(rèn)同才會發(fā)生變化。所以，企業(yè)信念確立后，就具有很大的長穩(wěn)定性，不會輕易改變。企業(yè)信念可以判斷企業(yè)行為、員工行為或結(jié)果的好與壞、對與錯等。穩(wěn)定的企業(yè)信念可以使企業(yè)的行為、員工的行為步調(diào)一致地邁向共同目標(biāo)。

8．動力性。

企業(yè)信念和企業(yè)理想一樣，也是對未來的超前反映，超前反映的本質(zhì)又在于企業(yè)所積累的經(jīng)驗(yàn)和對某種過程規(guī)律性的認(rèn)識，使企業(yè)能預(yù)見未來，產(chǎn)生對未來的需要，從而形成主體行動的長久動力。

9．發(fā)展性。

企業(yè)信念是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中長期積累積淀而成的，是企業(yè)在社會化、市場化過程中發(fā)展起來的。隨著企業(yè)環(huán)境的變遷，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，隨著企業(yè)對市場認(rèn)識的提高，企業(yè)的需要和目標(biāo)也會發(fā)生相應(yīng)的變化，因而，企業(yè)信念也會隨著形勢的變化而不斷總結(jié)、不斷升華。

10．導(dǎo)向性。

企業(yè)信念是企業(yè)行為的最基本的指針。企業(yè)信念的形成除了觀念選擇之外，還必須得到員工的喜愛和贊賞，進(jìn)而按該選擇行事，把它作為特定的方式反復(fù)履行。因此它是指導(dǎo)督促企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策和員工個人行為起著指導(dǎo)、規(guī)范、約束和激勵的作用。

11．系統(tǒng)性。

企業(yè)信念不是雜亂無章的，必須符合企業(yè)自身的內(nèi)在需求和外部環(huán)境要求。單一的企業(yè)信念只有融合到企業(yè)整個價值系統(tǒng)中才能顯示出它的作用和意義。同時，企業(yè)信念也要得到員工、社會的認(rèn)同，才能成為企業(yè)的共同信念。衡量企業(yè)信念是否融入企業(yè)系統(tǒng)有兩條標(biāo)準(zhǔn)：是否為企業(yè)絕大多數(shù)成員認(rèn)同？是否在企業(yè)的制度中得以體現(xiàn)，在行動中得以執(zhí)行？否則就是紙上談兵，沒有實(shí)際運(yùn)用價值，反而浪費(fèi)成本。

企業(yè)信念最大的作用便是強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)成員工作目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價值觀的趨同；強(qiáng)調(diào)企業(yè)成員之間的吸引力和成員對企業(yè)的向心力。

1．導(dǎo)向功能。

企業(yè)信念是一個方向盤。企業(yè)提倡什么崇尚什么，員工就追尋什么。一種信念可以長期引導(dǎo)員工們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺努力。企業(yè)信念的導(dǎo)向功能主要是從以下兩個方面來發(fā)揮作用：一是直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為；二是通過整體的價值認(rèn)同來引導(dǎo)員工。

2．凝聚功能。

企業(yè)信念是一種強(qiáng)力粘合劑。企業(yè)信念是以種種微妙的方式來溝通人們的思想感情，融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識。在特定的信念氛圍之下，員工們通過自己的切身感受，產(chǎn)生出對本職工作的自豪感和使命感，對本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。

3．激勵功能。

企業(yè)信念是企業(yè)青春的激發(fā)劑，是企業(yè)活力的加壓泵。所謂激勵，就是通過外部刺激，使個體產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量。研究激勵理論的學(xué)者認(rèn)為，最有力的激勵手段是讓被激勵者覺得自己確實(shí)干得不錯、發(fā)揮出了自己的特長和潛能。至于用絕對標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們是否真干得不錯，那倒是次要的。在一種“人人受重視，個個被尊重”的信念氛圍中，每個人的貢獻(xiàn)都會及時受到肯定、贊賞和褒獎，而不會被埋沒。這樣，員工就時時受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準(zhǔn)下一個目標(biāo)。

4．約束功能。

企業(yè)信念是無聲的號令、無形的管制。人人都生活在信念之中，接受信念指令而不能脫離信念規(guī)范。如果有人強(qiáng)行與自己的信念群體背道而行，那就會成為“信念異類”而被群體拋棄。

5．輻射功能。

企業(yè)信念是一團(tuán)很好的酵母、一種熱力強(qiáng)大的輻射源。價值觀是企業(yè)信念的基石，是企業(yè)得以成功的精神源泉，為全體員工提供共同努力的方向以及個人行為的準(zhǔn)繩。