銷售主管是在公司內(nèi)部承擔著承上啟下的任務，既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。

　　1、帶領團隊完成業(yè)績目標

　　2、制定銷售計劃

　　根據(jù)公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等

　　3、銷售戰(zhàn)術的制定

　　根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術，即具體的業(yè)務開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰(zhàn)術的規(guī)劃實施。

　　4、部門內(nèi)員工的培訓

　　激勵銷售人員的工作斗志、培訓部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能。

　　5、營造有戰(zhàn)斗力和學習力的團隊氛圍

　　6、召開部門內(nèi)的銷售會議

　　7、其他公司布置的任務專業(yè)能力

　　一、專業(yè)能力

　　作為一個主管,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專 業(yè)能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.

　　二、管理能力

　　管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而 言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,也需要你 的專業(yè)能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此 要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總 結(jié)你的工作.

　　三、溝通能力

　　所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝 通(包括你的下屬你的同事和你的上級) .公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一 分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而 是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內(nèi)的溝通也 很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了 解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心.反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是 一種溝通.

　　四、培養(yǎng)下屬的能力

　　作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢 記你所領導的單位是一個整體, 要用團隊的力量解決問題. 很多主管都不愿將一些事交給下 屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然后還要復核,與 其如此, 還不如自己做來得快. 但關鍵的問題是, 如此發(fā)展下去, 你將有永遠有忙不完的事, 下屬永遠做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重 要職責.一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領導 一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊, 作為主管, 重要職責就是要將下屬訓練成獅子, 而不需要將自己變成獅子

　　五、工作判斷能力

　　所謂工作能力,本質(zhì)上就是一種工作的分析判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要培養(yǎng)一個人的分析判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎.對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷.其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)學習能力.

　　分析判斷能力是指人對事物進行剖析、分辨、單獨進行觀察和研究的能力?！》治雠袛嗄芰^強的人，往往學術有專攻，技能有專長，在自己擅長的領域里，有著獨到的成就和見解，并進入常人所難以達到的境界。同時，分析判斷能力的高低還是一個人智力水平的體現(xiàn)。分析能力是先天的，但在很大程度上取決于后天的訓練。在工作和生活中，經(jīng)常會遇到一些事情、一些難題，分析判斷能力較差的人，往往思來想后不得其解，以至束手無策；反之，分析判斷能力強的人，往往能自如地應對一切難題。

　　所謂工作判斷能力是指在整個營銷過程中對計劃的判斷和反應能力，可根據(jù)銷售情況及時調(diào)整營銷計劃的一種分析能力。

　　一般情況下，一個看似復雜的問題，經(jīng)過理性思維的梳理后，會變得簡單化、規(guī)律化，從而輕松、順暢地被解答出來，這就是分析判斷能力的魅力。

　　六、學習能力

　　當今的社會是學習型的社會, 當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè), 對于我們每個人也必須是 學習型的主體.學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行.你只有不停 的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展.走上社會的我們,要完全 主動的去學習, 視學習為一種習慣, 為生活的一種常態(tài). 學習應該是廣泛的, 專業(yè), 管理的, 經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習.未來人與人之間的競爭,不是你過去 的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本.

　　七、職業(yè)道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中 人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康，財富, 地位，愛情等都很重要，但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個"1" ,只有良好的職業(yè)道德的存 在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等 同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。"做 一天和尚撞一天鐘" ,只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　1、主管先自己要熟悉業(yè)務，這樣才能服人。

　　讓業(yè)務員尊敬主管，主管的工作可能就相對好做一些，底下的員工可能也就聽話些;

　　2、主管雖然不能像業(yè)務員一樣天天跑市場，但還是必須相當熟悉市場。

　　主管熟悉了市場，就存在管人、管市場的平臺，否則業(yè)務員會認為主管只是一個站的位置比他們高、但對市場無用之人!

　　3、主管要充分了解業(yè)務員，要洞悉員工的文化、素質(zhì)、技能、性格與愛好等等。

　　主管必須放下架子，先與業(yè)務員交朋友，才能去管業(yè)務員。

　　4、對每個業(yè)務員做一個定位及發(fā)展計劃。

　　任何一個人都對未來有一個期望，而業(yè)務員的期望很多時候不但控制在自己手里，還需要業(yè)務主管的引導與支持。所以，能對業(yè)務員進行未來規(guī)劃，并且?guī)椭麄兲岣叩臉I(yè)務主管是一個好主管。同時，每個業(yè)務員的性格、行為方式都不同，業(yè)務主管就要幫他們在主管這個團隊甚至整個企業(yè)中找到一個合適他的位置，這樣，讓業(yè)務員能針對性地充分發(fā)揮自己的能力的主管是一個好主管。當業(yè)務員覺得主管是一個好主管時，他們自然就能聽從主管的安排了。

　　5、主管作為某個銷售組織的負責人，要建立起完善的監(jiān)督管理機制，并且能與公司的業(yè)務目標相結(jié)合。

　　也就是說，現(xiàn)在的管理機制已經(jīng)不是“嚴卡重管”，而是協(xié)調(diào)與監(jiān)督了。同時，也要注重關鍵指標的考核與激勵辦法，銷售主管最忌“胡子眉毛一把抓”，沒有重點，沒有章法。

　　6、要建立有效的培訓機制，讓業(yè)務員盡快成長。

現(xiàn)在的業(yè)務員群體龐大，但還是有很少是科班出身。所以，他們必須在工作中不斷地接受培訓，從而不斷地適應環(huán)境的變化以及銷售的發(fā)展。如果銷售主管能在自己內(nèi)部建立一個好的培訓體制，業(yè)務員的綜合素質(zhì)提升了，也就會更加自覺，不但不需要主管太多的管理，而是自己能夠激勵自己了。

　　7、主管盡量身體力行，率先垂范。

　　主管不但是一個管人的領導，更要身兼多種角色，如這在個時候應該就是一個“領頭羊”角色。“‘管好不如帶好”，這是管好人的精髓!

　　8、勤溝通，勤指導鼓勵先進，重視具體事件。

鼓勵先進，就是要會提綱挈領進行管理，會利用榜樣來帶領大家向前進。至于重視具體事件，則指的是要深入到實際中去。實踐也是檢驗管理好壞的重要標準。

　　9、定期對業(yè)務員的管理范圍走訪，解決具體問題。

不只用口、用筆來管理，而是用腳來度量管理切入的深度，或許更有意義，這也是許多專家推崇的“走動管理”。