運輸管理信息是對運輸信息進行計劃、組織、指導、協(xié)調和控制的一系統(tǒng)活動的總稱。運輸管理信息內容涉及運輸工具、運送人員、貨物以及運輸過程、各業(yè)務環(huán)節(jié)的信息管理，下面著重介紹目前物流運輸企業(yè)廣泛采用的物流運輸管理信息系統(tǒng)。

(一)貨物跟蹤管理系統(tǒng)

貨物跟蹤管理是指物流運輸企業(yè)利用物流條形碼和EDI技術及時獲取有關貨物運輸狀態(tài)的信息(如貨物品種、貨物數(shù)量、貨物在途情況、交貨期限、發(fā)貨地、到達地、貨主、送貨車輛、送貨負責人等)，提高物流運輸服務質量的方法。首先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或發(fā)票上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需輸入貨物的發(fā)票號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)。同時，通過貨物信息可以確認貨物是否將在規(guī)定的時間內及時交付，或及時發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時間內未完成交付的情況，便于馬上查明原因，并及時改正，提高運送貨物的準確性和及時性，提高物流服務水平。這豐富了供應鏈的信息分享源，顧客通過貨運信息的分享可預先做好接收和后續(xù)工作。

管理貨物跟蹤系統(tǒng)，首先要標準化物流條形碼；其次是各種設施的使用，如掃描儀、專用通信網(wǎng)絡，因而投資較大，以前大多是有實力或是特種運輸業(yè)務的物流運輸企業(yè)采用。隨著通信產品的廣泛使用以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，貨物跟蹤系統(tǒng)也開始在中小企業(yè)中廣泛應用。物流運輸企業(yè)和用戶只需在互聯(lián)網(wǎng)上各自建立自己的網(wǎng)站，便可以對已開展的運輸業(yè)務應用貨物跟蹤系統(tǒng)。

(二)車輛運行管理系統(tǒng)

車輛運行管理系統(tǒng)是針對物流運輸作業(yè)中的運輸車輛處于分散狀態(tài)而開發(fā)的對在途運輸車輛管理的信息系統(tǒng)。以下介紹兩種車輛運行管理系統(tǒng)：一種是適用于城市范圍賠償損失應用MCA無線技術的車輛運行管理系統(tǒng)，另一種是適用于全國、全球范圍的應用通信衛(wèi)星和GPS技術的車輛運行管理系統(tǒng)。

1．應用MCA無線技術的車輛運行管理系統(tǒng)

MCA無線系統(tǒng)由無線信號發(fā)射接收控制部門、運輸企業(yè)的計劃調度室和運輸車輛組成。通過無線信號發(fā)射接收控制部門，運輸企業(yè)的計劃調度室與運輸車輛能進行雙向通話，無線信號管理部門通過科學地劃分無線頻率來實現(xiàn)無線頻率的有效利用。由于MCA系統(tǒng)無線發(fā)射功率的限制，它只適用于小范圍的通信聯(lián)絡。如城市內的車輛計劃調度管理，在我國北京、上海等城市的大型出租運輸企業(yè)都采用MCA系統(tǒng)。該系統(tǒng)在接到顧客運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、地點、顧客的聯(lián)絡電話等信息輸入計算機，同時根據(jù)運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關車輛位置和狀態(tài)的信息，通過MCA系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近顧客的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用MCA技術的車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高物流運輸企業(yè)效率，而且能提高顧客服務的滿足度。

2．應用通信衛(wèi)星、GPS技術、GIS技術的車輛運行管理系統(tǒng)

在全國范圍甚至跨國范圍進行車輛運行管理就需要采用通信衛(wèi)星、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)。采用通信衛(wèi)星、GPS技術和GIS技術的車輛運行管理系統(tǒng)中，物流運輸企業(yè)的計劃調度中心和運行車輛通過通信衛(wèi)星進行雙向聯(lián)絡。

具體地說，物流運輸企業(yè)計劃調度中心發(fā)出的裝貨運送指令，通過公共通信線路或專用通信線路傳送到衛(wèi)星控制中心，由衛(wèi)星控制中心把信號傳送給通信衛(wèi)星，再經(jīng)通信衛(wèi)星把信號傳送給運行車輛，而運行車輛通過GIS系統(tǒng)確定車輛準確所在位置，找出到達目的地的最佳路線，同時通過車載的通信衛(wèi)星接收天線、GPS天線、通信聯(lián)絡控制裝置和輸出裝置把車輛所在的位置和狀況等信息通過通信衛(wèi)星傳回企業(yè)計劃調度中心。物流運輸企業(yè)通過應用通信衛(wèi)星、GPS技術和GIS技術，不僅可以對車輛運行狀況進行控制，而且可以實現(xiàn)全企業(yè)車輛的最佳配置，提高物流運輸業(yè)務效率和顧客服務滿足程度。在地域遼闊的美國，由于采用通信衛(wèi)星、GPS技術和GIS技術的車輛運行系統(tǒng)能提高配車運送效率，縮短等待時間，因而越來越多的企業(yè)開始采用這一系統(tǒng)。不足之處在于系統(tǒng)建設的投資要求大，通信費用高，不利于企業(yè)成本的降低。