評論式系統(tǒng)思考(Critical SystemsThinking，CST)發(fā)端于20世紀80年代早期，起源于社會學理論和系統(tǒng)科學。那時，系統(tǒng)科學家根據(jù)當時的系統(tǒng)方法論及其哲學基礎，綜合這些方法論，從而創(chuàng)立了評論式系統(tǒng)思考。在整個20世紀80年代和90年代，CST經(jīng)歷了不斷完善的過程，面對紛繁復雜、不斷變化的世界以及層出不窮的新理論，CST具有很大的包容性。作為一個哲學基礎，CST的主要思想有三方面：互補主義，社會邏輯意識，促進人類福利與解放[1]。這種哲學思想為綜合集成各種戰(zhàn)略研究方法論提供了一個好的基礎。

1、互補主義

互補主義也被稱為多元主義。在系統(tǒng)思考中，互補主義與實用主義不同，實用主義要求建立一個實用的工具箱來完成工作。孤立主義只堅持一種方法論或者一個理論及其相關的方法論，對其它被選用的方法論進行改造，這樣會扭曲其它方法論，損害其應有的價值。互補主義或多元主義堅決反對實用主義簡單地“挑選”和“混合”的策略，認為不同的方法論具有不同的理論立足點和不同的范式[1]?；パa主義主張將每一個方法論運用到它最合適的問題情景中去，并且包容和尊重不同的理論發(fā)現(xiàn)?；パa主義或多元主義使基于不同哲學背景、來自不同學科的方法論、方法、觀點可以共存。

2、社會邏輯意識

它鼓勵研究者在理論和實踐中以批判的眼光來看待問題，它要求研究者了解研究對象及其背景，了解方法產(chǎn)生的背景和假設、適用范圍、優(yōu)點和不足之處。另外，它還要求管理人員不僅考慮客戶、股東和其他利益相關者，還必須考慮生態(tài)環(huán)境、對社會的影響等諸多方面。

3、人類福利和解放

CST追求人的解放，對人的潛能進行最大限度的開發(fā)。CST以人類的解放精神為哲學基礎，致力于人類進步，讓所有個人認識到他們的潛力對社會的貢獻，籍此也可以改善個人的生活和工作環(huán)境。解放的思想也正是互補主義的基礎。人與人之間、不同利益相關團體之間的隔閡對于社會進步是不利的，人類的許多問題也正產(chǎn)生于此。權(quán)力、權(quán)威使開放自由式的討論受到影響，所以人們有一種解放的愿望，讓思想擺脫各種束縛。

以上三點是CST的主要思想，CST的目的是，從根深蒂固的簡約思維模式中解放出來，實現(xiàn)思想解放，(這與我國十一屆三中全會提出的“解放思想”比較接近，雖然二者的社會背景不同)[2]，來一次頭腦革命?；贑ST的思想，我們承認并不存在一種可以解決所有問題的理論和方法，每一個理論、方法和方法論都有其優(yōu)點和不足，都有一定的適用范圍?；パa主義使研究者能夠從多個視角來更有效地解決問題，并且開發(fā)合適的工具箱。批判意識提醒研究者要重新審視研究對象、思考的方法、模型等各個方面。

（一）戰(zhàn)咯學派簡介

為了將評論式系統(tǒng)思考（CST）應用于戰(zhàn)略研究方法論，首先，我們要對主要的戰(zhàn)略學派的核心內(nèi)容有大致的了解。

1、設計學派

設計學派就是設計戰(zhàn)略制定的模型以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境的匹配，SWOT(優(yōu)勢、弱勢、機會、威脅)分析模型是其核心內(nèi)容。設計學派的前提條件是：戰(zhàn)略形成是一個有意識的、深思熟慮的思維過程；首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略制定者；戰(zhàn)略制定與實施是兩個分離的過程，戰(zhàn)略家制定好一套完整的戰(zhàn)略后交給其他人去執(zhí)行；戰(zhàn)略形成的模式應保持簡單。

2、計劃學派

其核心思想是“正式化”，即正式化的程序、訓練和分析，訓練有素的計劃人員是戰(zhàn)略制定者，CEO變成了批準戰(zhàn)略的橡皮圖章?；灸Ｊ绞牵翰捎肧WOT分析，分解成清晰的步驟，用大量表格和分析技術(shù)來論述每一個步驟，用圖表畫出整個流程。計劃學派的前提條件與設計學派的差不多，核心假設是：分析能產(chǎn)生綜合；戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個受控的、有意識的正規(guī)劃過程；該過程被分解成清晰的步驟；通過細致的目標、預算、程序和計劃來實施戰(zhàn)略。

3、定位學派

哈佛商學院的波特是該學派的代表人物，他將產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學的方法引入戰(zhàn)略研究，提出企業(yè)戰(zhàn)略的目的是為了獲得高于平均水平的利潤，影響企業(yè)贏利能力取決于五種競爭力量：新加入者的威脅，供應商的議價能力，顧客的議價能力，替代品的威脅和各競爭企業(yè)間的競爭。由此發(fā)展了成本領先、差異化和集中化經(jīng)營三種戰(zhàn)略。定位學派將戰(zhàn)略分析的重心由企業(yè)轉(zhuǎn)到了行業(yè)，強調(diào)外部環(huán)境的重要性。

4、企業(yè)家學派

該學派的核心概念是遠見，戰(zhàn)略是形成于企業(yè)家頭腦中的遠見，是一種長期的方向感，領導者的戰(zhàn)略直覺是至關重要的。在總體思路上是深思熟慮的，在具體細節(jié)上是隨機應變的。

5、認知學派

該學派吸收了心理學的觀點，認為決策中應考慮非理性因素，戰(zhàn)略是心智對前景的展望，戰(zhàn)略形成是發(fā)生于戰(zhàn)略家心里的認識過程。有限理性是其基本概念。

6、學習學派

該學派認為，外部環(huán)境紛繁復雜，具有根本的不確定性，所以預先制定的深思熟慮的戰(zhàn)略往往會失效。戰(zhàn)略是個人和集體學習的結(jié)果，是一個應急過程，領導的任務就是管理戰(zhàn)略的學習過程。該學派是漸進主義的信奉者。

7、權(quán)力學派

該學派認為，戰(zhàn)略的形成是與權(quán)力有關的政治斗爭的結(jié)果，各利益團體利用權(quán)力和手腕，在沖突、協(xié)商、合作、討價還價中形成戰(zhàn)略。權(quán)力和政治使戰(zhàn)略形成具體化。

8、文化學派

文化學派著眼于共同利益，認為戰(zhàn)略形成過程植根于社會文化力量及價值觀念，戰(zhàn)略是集體對前景的展望，比較關注文化在保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性方面的作用。

9、環(huán)境學派

環(huán)境學派把環(huán)境當作戰(zhàn)略形成過程中真正的主角，環(huán)境居于主導地位，認為組織必須適應環(huán)境，否則被淘汰。領導由此變成一種被動的因素，領導者的任務是觀察環(huán)境的變化，并使組織保持完全與之適應[3]。

此外，最近以核心競爭力為基礎的能力學派受到人們的普遍重視。巴尼認為，如果一個企業(yè)的資源和能力具有三個特點：有價值、稀缺性和難以模仿性，那么該企業(yè)就建立了核心競爭力。核心競爭力的形成在很大程度上依賴于對要素的組合以完成項目的能力。

（二）戰(zhàn)略研究方法論中的CST思想：另一種戰(zhàn)略哲學

各種戰(zhàn)略研究學派都是基于一定的哲學思想而形成的，CST是一種兼容并包的哲學思想。以互補主義或多元主義為基礎的評論式系統(tǒng)思考可以作為解決復雜戰(zhàn)略管理問題的起點。而以CST為哲學基礎的TSI方法論為整合各種戰(zhàn)略研究學派、獲得創(chuàng)新的戰(zhàn)略研究方法論提供了新思路。為探索CST和TSI在戰(zhàn)略研究方法論中的應用，我們先要有博大的胸襟，要站在多元主義的立場來審視戰(zhàn)略研究。戰(zhàn)略研究至少與以下三個因素有關：

1、視角

不同的戰(zhàn)略學派從不同的視角來研究戰(zhàn)略、形成戰(zhàn)略，它們有不同的學科基礎、產(chǎn)生的背景、適用范圍、假設前提、各自的優(yōu)點和不足。例如，深思熟慮型戰(zhàn)略學派要求環(huán)境穩(wěn)定，或至少可以預測；而學習學派則認為環(huán)境太復雜，具有不確定性。不同的假設前提導致它們的戰(zhàn)略思想也不同。各戰(zhàn)略學派的學科基礎也不相同。例如，計劃學派的學科基礎是工程學，定位學派的學科基礎是產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學，認知學派的學科基礎是心理學，文化學派的學科基礎是人類學，權(quán)力學派的學科基礎是政治學，等等。

2、所處環(huán)境

主流戰(zhàn)略思想還與一定的歷史背景有關。二十世紀五六十年代是戰(zhàn)后西方國家的和平發(fā)展時期，世界市場以賣方市場為主，企業(yè)所處環(huán)境相對穩(wěn)定，技術(shù)發(fā)展相對緩慢，產(chǎn)品生命周期長，企業(yè)在市場上的定位作用超過對資源的利用。那時候，深思熟慮型和環(huán)境依賴學派占據(jù)主流地位。進入九十年代以后，新技術(shù)迅速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期縮短，世界市場轉(zhuǎn)變．為買方市場，競爭更加激烈，環(huán)境變化更快，企業(yè)的競爭優(yōu)勢更強調(diào)自身對要素的組合的能力。于是，以核心競爭力為主要思想的能力學派受到人們的重視。

3、組織中的層次

即使在同一組織，不同的層次也可能采用不同的戰(zhàn)略指導思想。公司戰(zhàn)略可以采用一種戰(zhàn)略指導思想，而各戰(zhàn)略業(yè)務單位(SBU)則可能采用其它的戰(zhàn)略指導思想。眾所周知，IT行業(yè)競爭激烈，企業(yè)的總體戰(zhàn)略可能采用能力學派、設計學派、企業(yè)家學派、學習學派或它們的綜合，計劃學派受到了人們的冷落。但在它的某些子系統(tǒng)仍然可以采用與公司總體戰(zhàn)略不同的戰(zhàn)略，倒如生產(chǎn)制造部門可以采用計劃學派來制定其子系統(tǒng)戰(zhàn)略。

此外，戰(zhàn)略的形成是一個復雜過程，它還涉及到企業(yè)文化、傳統(tǒng)、戰(zhàn)略家的心理、政府的政策等多種因素。所以，形成戰(zhàn)略的時候應該以csT為指導思想，采用多元主義、批判意識和社會邏輯意識來考慮問題，一切從實際出發(fā)，不能犯教條主義的錯誤。戰(zhàn)略家在形成戰(zhàn)略的時候往往會有意或無意識地堅持某一種戰(zhàn)略思想，甚至狹隘，從而導致一定的片面性。CST思想使戰(zhàn)略制定者能更好地欣賞、吸收和理解各個戰(zhàn)略學派，博采眾長，拓展思路，多視角地分析問題。批判意識、互補主義可以使不同學派的思想進行交流、碰撞，產(chǎn)生新思維。人類的解放和福利的思想使戰(zhàn)略家在制定戰(zhàn)略時還要考慮人文、道德、環(huán)保等方面，(例如，制定戰(zhàn)略不能以犧牲環(huán)境為代價)，充分挖掘組織成員的潛力，促進社會的進步和個人的發(fā)展。另外，CST是一種開放的哲學思想，它的體系歡迎新的戰(zhàn)略學派加入。

（三）研究思路：

各戰(zhàn)略學派屬于方法論的范疇，目前來看，它們還比較散亂，各有各的主張，各有各的適用范圍，還沒有有效的手段把它們整合起來。如果把各戰(zhàn)略學派看成一個由多個方法論組成的系統(tǒng)。由于TSI是一種元范式，那么可以考慮將基于評論式系統(tǒng)思考的全面系統(tǒng)干預元方法論應用于戰(zhàn)略研究方法論的綜合集成。為此，我們作出了嘗試性的工作，總的研究思路如下，這也是我們下一步的工作。

• 研究各戰(zhàn)略學派中的隱喻思維；
• 根據(jù)組織戰(zhàn)略所采用的隱喻。按照系統(tǒng)方法論的系統(tǒng)體系進行分類；
• 用系統(tǒng)方法論的系統(tǒng)體系中的方法論改造對應的戰(zhàn)略學派方法論；
• 運用TSI，形成戰(zhàn)略研究的系統(tǒng)方法論的系統(tǒng)體系。