文化學派
1.文化學派簡介
文化學派(Cultural School)成立于1960年代后期、代表人物和著作有:艾瑞克·萊恩曼《長遠規(guī)劃的組織理論》(1973)、Peters和Waterman《追求卓越》(1982)、博格·沃納菲爾德《資源為本理論》(1984)。
文化是人類全體隨著時間的推移而創(chuàng)造的一種共享的意向,它的形成不 僅是通過純粹的社會活動,還通過人們?yōu)榱斯餐哪康囊黄鸸ぷ鞫纬桑?包括它們之間產(chǎn)生的相互關(guān)系以及它們所使用的資源。戰(zhàn)略形成是社會交互過程,建立在組織成員的共同信念和理解的基礎(chǔ)之上的。戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場的形式,觀念植根于集體意向之中,并在深藏著資源或潛能的組織模式中反映出來,受到保護并且用做競爭優(yōu)勢。
文化學派認為戰(zhàn)略是一個集體思維的過程。英國安德魯·佩蒂格魯?shù)冉沂玖宋幕蛩卦趹?zhàn)略中的重要性。美國學者巴內(nèi)(1986)提出文化是企業(yè)對付對手最有效最堅固的壁壘。文化學派認為:戰(zhàn)略形成是社會交互的過程;個人通過文化潛移默化適應(yīng)過程;組織成員只能部分描述鞏固著的組織文化信念;戰(zhàn)略采取觀念而非立場的形式;組織觀念體系不鼓勵戰(zhàn)略改變。文化學派的缺點是其概念的模糊性,此學派的一個危害是可能阻止組織的必要改變。
戰(zhàn)略思想十大流派 | |
---|---|
設(shè)計學派 | 1950年代中期 |
計劃學派 | 1960年代中期 |
定位學派 | 1970年代中期 |
企業(yè)家學派 | 1950年代初期 |
認識學派 | 1940年代末期 |
學習學派 | 1950年代末期 |
權(quán)力學派 | 1970年代初期 |
文化學派 | 1960年代后期 |
環(huán)境學派 | 1970年代后期 |
結(jié)構(gòu)學派 | 1970年代早期 |
[編輯] |
2.文化學派的提出和產(chǎn)生背景
1979年P(guān)ettigrew(1979)將文化的概念引入組織理論,之后Schein作了大量的研究,逐步形成了企業(yè)文化的清晰的概念框架,以便于對企業(yè)文化進行分析和構(gòu)建。
早期研究企業(yè)文化的書籍是Townsend 1971年的暢銷書《Up the Organization》,1981年和1982年出版了Ouchi的《Z理論》;Pascale和Athos合著的《日本的管理藝術(shù)》;Deal和Kennedy合著的《企業(yè)文化》;Peters和Waterman合著的《追求卓越》,對企業(yè)界和公眾都產(chǎn)生了巨大的影響,使得企業(yè)文化一詞深入人心。文化學派產(chǎn)生的背景:
- 1、經(jīng)濟背景。
20世紀80年代,美國商業(yè)處于恐慌之中,作為世界經(jīng)濟的領(lǐng)先者,美國受到了的挑戰(zhàn)。日本企業(yè)在美國市場的成功導(dǎo)致了許多美國企業(yè)陷于嚴重的經(jīng)濟困境。日本資源缺乏,無論是技術(shù)還是人力資源都不優(yōu)于美國,卻在美國市場取得了成功,使得美國企業(yè)和學者進行反思,重視對民族文化和企業(yè)文化的研究,用企業(yè)文化解釋為什么美國企業(yè)不如其競爭對手尤其是日本公司經(jīng)營得好。
- 2、方法論背景。
20世紀40-50年代,人類學、社會學、社會心里學和試驗心理學等學科共同協(xié)作相互促進。到了80年代,人類學方法、定性研究和試驗研究、比較研究等成為常用的研究方法,使得企業(yè)文化理論的研究具備了方法論的基礎(chǔ)。
- 3、理論背景。
盧因提出了團體動力學和開放系統(tǒng)理論,拜昂等人對團體和組織應(yīng)用心理分析模式加以發(fā)展,為團體成員之間以及團體成員與領(lǐng)導(dǎo)之間如何相互聯(lián)系提供了重要的認識基礎(chǔ);領(lǐng)導(dǎo)理論及其研究使得人們能夠認識企業(yè)所有者和領(lǐng)導(dǎo)者在團體和企業(yè)中如何創(chuàng)造和內(nèi)化其假設(shè);學習理論,尤其是研究認知學和減少焦慮的方式,可以用來解釋企業(yè)文化的學習過程。這些理論都為探尋文化的起源和解釋文化動態(tài)變化提供了基礎(chǔ)。另外,產(chǎn)生于20世紀20年代的行為科學,運用心理學、社會學等學科的理論和方法來研究工作環(huán)境中人和群體的行為,也為企業(yè)文化理論的發(fā)展作出了重要的理論貢獻。
3.文化學派的理論觀點
文化學派將戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過程。由于日本企業(yè)經(jīng)營的成功,對文化,特別是企業(yè)文化的研究在20世紀80年代形成了一個高潮。文化學派認為,戰(zhàn)略制定過程是集體行為的過程,建立在由組織成員共同擁有的信仰和價值觀之上;戰(zhàn)略采取了觀念的形式,以組織成員的意愿為基礎(chǔ),表現(xiàn)為有意識的行為方式;由于存在共同的信仰,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的;戰(zhàn)略的變化不會超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點和現(xiàn)存文化。
- 文化學派的信念主要表現(xiàn)為:
(1)戰(zhàn)略形成是社會交互過程,建立在組織成員共同信念和理解的基礎(chǔ)上;
(2)個人通過文化適應(yīng)過程或社會化過程來獲得信念,而該過程通常是潛移默化的;
(3)組織成員只能部分描述鞏固著他們文化的信念,而文化的來源和解釋可能依然模糊;
(4)戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場的形式,觀念根植于集體意向之中,并在深藏著資源或潛能的組織模式中反映出來,受到保護并且用做競爭優(yōu)勢。因此戰(zhàn)略最好描述成深思熟慮的形式;
(5)文化,尤其是觀念體系不鼓勵戰(zhàn)略的改變,以便現(xiàn)有戰(zhàn)略永久存在,他們至多在組織的整體戰(zhàn)略觀念中做一些立場的改變。
文化學派相對于定位學派人為的精確性,其的缺點是概念的模糊性。另外,它還會阻礙必要的改變,由于文化是凝重的、穩(wěn)固持久的,它贊成保持管理的連續(xù)性并將管理保持在一定的軌道上。而且,由于文化形成本身就是持久和困難的過程,對其重建和再造往往更難,并會對其造成破壞。但是,和設(shè)計學派、認識學派以及企業(yè)家學派的個人主義不同,文化學派引入了社會過程中重要的集體思維,確立了組織風格和個人風格的同等地位,并且便于建立整體性的觀念。與計劃學派和定位學派的“割斷歷史”的傾向相反,它將戰(zhàn)略根植于色彩斑斕的組織歷史畫卷之中,而對計劃學派和定位學派而言,改變戰(zhàn)略往往和換衣服一樣。
4.對文化學派的評價
如果說定位學派的的缺點是人為的精確性,那么文化學派的缺點就應(yīng)是概 念的模糊性,它贊成戰(zhàn)略管理的連貫性。但是文化學派引入了社會過程中 的重要的集體思維,確立了組織風格與個人風格的同等地位,有利于建立 整體觀念。
明茨伯格說,把權(quán)力放在鏡子面前,看到的翻轉(zhuǎn)的背面的影像就是文化。權(quán)力控制組織并將其分離;而文化則將個體整合進集體。文化學派被稱為盲人摸象中的第七個瞎子,他離大象幾步之遠,通過嗅覺、通過跡象、通過氣氛來感知大象,結(jié)果大象的樣子真地出現(xiàn)在他的心中。