知識經(jīng)營
1.知識經(jīng)營研究的現(xiàn)狀與存在的問題
張英華和彭正銀主編的《知識經(jīng)營與資本經(jīng)營》是目前唯一一部涉及知識經(jīng)營的專著。該書從“資本經(jīng)營的過程實(shí)際上蘊(yùn)涵著知識要素的作用”的角度引出了“知識經(jīng)營”的概念,并指出“知識經(jīng)營實(shí)際上也是知識的資本化過程,通過知識的價值運(yùn)動,來推動企業(yè)經(jīng)營活動的創(chuàng)新發(fā)展”,從而在一定程度上揭示了知識經(jīng)營的本質(zhì),但是,他們對知識經(jīng)營理論體系的研究還很不完整,如他們把知識經(jīng)營的內(nèi)部支撐體系歸結(jié)為“風(fēng)險投資”、把知識經(jīng)營的支柱產(chǎn)業(yè)歸結(jié)為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”等都比較牽強(qiáng),很難反映知識經(jīng)營的應(yīng)有邏輯。
就發(fā)表在期刊上的論文而言,學(xué)者們對知識經(jīng)營的研究具有四個方面的特點(diǎn):
第一,反復(fù)強(qiáng)調(diào)知識經(jīng)營的重要性,但對知識經(jīng)營的邏輯框架卻基本沒有觸及。
第二,對知識經(jīng)營的內(nèi)涵進(jìn)行了初步的界定,并對知識經(jīng)營與知識管理、知識經(jīng)營與資本經(jīng)營進(jìn)行初步的區(qū)分,但是這種區(qū)分尚不是十分嚴(yán)謹(jǐn)。
第三,盡管很多文章提出了知識經(jīng)營的概念,但從其所涉及的內(nèi)容來看,仍將知識經(jīng)營與知識管理混為一談。
第四,只有極少數(shù)文章對知識經(jīng)營的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析,如董敏琴等的《知識型企業(yè)知識經(jīng)營的自組織分析》從系統(tǒng)理論的角度出發(fā),分析了知識經(jīng)營系統(tǒng)自身存在自組織現(xiàn)象及其自組織過程,并對于知識型企業(yè)知識經(jīng)營系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)自組織提出了建議。
第五,除少數(shù)幾篇文章以外,基本沒有提出知識經(jīng)營的相關(guān)策略。這少數(shù)幾篇涉及知識經(jīng)營策略的文章是:曹興泉的《知識經(jīng)營是企業(yè)最優(yōu)管理模式》,鄒鳳嶺的《對接WTO游戲規(guī)則——企業(yè)國際化知識經(jīng)營與法律權(quán)益空間拓展》、翁愛銀的《知識經(jīng)營——21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展生存之道》。
2.知識經(jīng)營的定義與內(nèi)涵
知識經(jīng)營實(shí)際上包括手段和過程兩個方面,因此,對知識經(jīng)營概念的界定可以從不同的角度入手。如果從“手段”的角度來看,知識經(jīng)營可以理解為以知識作為手段的經(jīng)營,它是一個相對于產(chǎn)品經(jīng)營、商品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營等傳統(tǒng)經(jīng)營的一個概念,是資本經(jīng)營的一個新的發(fā)展階段,其本質(zhì)可以看作“知識資本經(jīng)營”。從這個意義來看,知識經(jīng)營可以界定為:企業(yè)把知識這種特殊的資本,通過流動、收購、兼并、參股、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃等多種途徑,進(jìn)行優(yōu)化配置,有效運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)最大限度增值目標(biāo)的一種經(jīng)營方式。如果從“過程”的角度來看,知識經(jīng)營實(shí)際上是一個投入產(chǎn)出的過程。其定義可以界定為:以知識作為經(jīng)營活動主要的,乃至于唯一的資源輸入,通過卓有成效的知識管理活動提高企業(yè)產(chǎn)出中知識貢獻(xiàn)的價值,同時獲得更多更有價值的知識資源作為進(jìn)一步的資源輸入,從而為組織持續(xù)創(chuàng)造“高額”的收益的活動。從知識經(jīng)營的定義不難看出,它既不同于傳統(tǒng)經(jīng)營、也不同于知識管理和知識生產(chǎn)。
1.知識經(jīng)營不同于產(chǎn)品經(jīng)營、商品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營等傳統(tǒng)經(jīng)營。這些經(jīng)營方式都是與相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營方式相聯(lián)系的,如產(chǎn)品經(jīng)營是與單純生產(chǎn)型的企業(yè)經(jīng)營方式緊密相連的,商品經(jīng)營是與生產(chǎn)經(jīng)營型的企業(yè)經(jīng)營方式緊密相連的。知識經(jīng)營具有與傳統(tǒng)經(jīng)營不一樣的內(nèi)涵,這種區(qū)別集中體現(xiàn)在經(jīng)營模式和所依賴的戰(zhàn)略資源的轉(zhuǎn)變。從經(jīng)營模式來看,傳統(tǒng)經(jīng)營模式是以耗費(fèi)有限物質(zhì)資源為代價的生產(chǎn)經(jīng)營方式,物質(zhì)資源和原始勞動力作為其經(jīng)營輸入的主要資源,是經(jīng)營產(chǎn)出價值的主要貢獻(xiàn)因素。其焦點(diǎn)在于如何有效地利用物質(zhì)資源,轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)。而知識經(jīng)營模式是應(yīng)用知識,以盡量少的自然資源消耗生產(chǎn)出盡可能多的產(chǎn)品或服務(wù),知識成為經(jīng)營的主要輸入,是產(chǎn)出價值的主要貢獻(xiàn)因素。其焦點(diǎn)在于如何有效創(chuàng)造、利用知識,轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)。從所依托的戰(zhàn)略資源來看,傳統(tǒng)經(jīng)營主要依托土地、金錢資本、能源、原材料等戰(zhàn)略資源。因此,從本質(zhì)上說,傳統(tǒng)的經(jīng)營方式是一種資源經(jīng)營模式,它是以耗費(fèi)有限物質(zhì)資源為代價的經(jīng)營方式,其直接后果是破壞了人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境和耗損了寶貴的自然資源。而知識經(jīng)營所依托的戰(zhàn)略資源主要有人員素質(zhì)、決策能力、創(chuàng)新能力、科技研究與開發(fā)能力、高級管理人員和專業(yè)人才數(shù)量、產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、信譽(yù)、專利、銷售網(wǎng)絡(luò)與體系等,它是通過應(yīng)用高知識、高技能,以盡可能少的自然資源消耗生產(chǎn)出更多的有效產(chǎn)品和服務(wù)。因此,其核心問題不再是研究如何更有效地“消耗資源,轉(zhuǎn)化產(chǎn)品”,而是如何研究如何有效地“利用知識,轉(zhuǎn)化產(chǎn)品”。當(dāng)然,正如“新經(jīng)濟(jì)”不是一種純粹的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)一樣,“知識經(jīng)營”也不是與傳統(tǒng)經(jīng)營涇渭分明的一種經(jīng)營方式,它往往通過“滲透”于傳統(tǒng)的經(jīng)營方式中而起作用。將“知識經(jīng)營”滲透于“資本經(jīng)營”就是一種近年常用的方式。
2.“知識經(jīng)營”和“知識管理”之間存在根本的區(qū)別,這種區(qū)別的焦點(diǎn)在于“經(jīng)營”和“管理”的區(qū)別。國外第一個把“經(jīng)營”同“管理”概念明確區(qū)分開來的是法國的法約爾。他在1916年發(fā)表的《工業(yè)管理和一般管理》中指出,經(jīng)營不同于管理,經(jīng)營是企業(yè)使用全部的財產(chǎn),努力獲取最大限度利潤,達(dá)到企業(yè)的組織目標(biāo)。根據(jù)經(jīng)營和管理之間存在的差別,我們可以進(jìn)一步推導(dǎo)知識經(jīng)營與知識管理之間的區(qū)別。知識管理是強(qiáng)調(diào)員工如何在組織中共同學(xué)習(xí)與分享;而知識經(jīng)營是創(chuàng)造、使用、保存、提升并轉(zhuǎn)讓知識和智力的一種全新管理模式。從知識經(jīng)營的價值鏈來看,它是包括知識輸入、知識管理和知識產(chǎn)出在內(nèi)的一個完整的鏈條,而知識管理只是這一價值鏈的一個環(huán)節(jié)(當(dāng)然,這個環(huán)節(jié)也是知識經(jīng)營過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié)),但是,不管這個環(huán)節(jié)多么重要,它都不能代替整個價值鏈。知識經(jīng)營與知識管理相比較,知識經(jīng)營更為重要。這種重要性表現(xiàn)在三個方面:第一,知識經(jīng)營決定著企業(yè)活動的方向,而知識管理只通過對企業(yè)自身行為的控制與調(diào)節(jié),起到一種保障作用;第二,知識經(jīng)營統(tǒng)帥著企業(yè)的整體活動,知識管理只是企業(yè)的部分活動;第三,面向市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)知識經(jīng)營活動的難度和知識管理相比更大,更應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)家的注意。
3.知識經(jīng)營也不同于知識生產(chǎn)。所謂知識生產(chǎn)是通過人類大腦思維進(jìn)行的知識變換過程,簡單地講就是依靠知識的生產(chǎn)勞動。知識生產(chǎn)可以分為兩個不同的階段,第一階段為利用知識進(jìn)行一種創(chuàng)造性勞動,這主要是一種思維活動,即高度的精神勞動過程,是知識產(chǎn)品開發(fā)階段;第二階段是利用物質(zhì)條件對已開發(fā)的知識產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制生產(chǎn),即知識產(chǎn)品的制造階段,這一階段中知識生產(chǎn)的內(nèi)容較少,而物質(zhì)生產(chǎn)的內(nèi)容多。由此可見,知識生產(chǎn)是知識經(jīng)營的前提與基礎(chǔ),知識生產(chǎn)在一定的情況下可以理解為知識經(jīng)營,但是并不是所有的知識生產(chǎn)都可以理解為知識經(jīng)營,只有以營利為目的的知識生產(chǎn)才是知識經(jīng)營。
3.深入研究知識經(jīng)營的意義
知識經(jīng)營的研究具有重要的理論和實(shí)踐價值:
1.從理論意義來看,知識經(jīng)營研究的意義在于
首先,對知識經(jīng)營和知識管理進(jìn)行明確的區(qū)分,并對企業(yè)知識經(jīng)營進(jìn)行系統(tǒng)的研究,可以在一定程度上彌補(bǔ)國內(nèi)外在該領(lǐng)域研究的嚴(yán)重不足。
其次,根據(jù)廣義管理學(xué)研究遵循“組織理論”、“管理方式方法”和“經(jīng)營理論”三條研究路徑的觀點(diǎn),知識經(jīng)營完全可以看作廣義管理學(xué)中經(jīng)營理論發(fā)展的新階段,是管理科學(xué)中亟待研究的新領(lǐng)域。
2.從實(shí)踐上來看,知識經(jīng)營的研究成果至少具有以下作用
首先,對知識經(jīng)營的研究可以為解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的知識缺乏、知識分布不均衡、知識價值不高等問題找到了有效的解決途徑,提高企業(yè)解決人力資源問題和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題的能力,從而大大提高企業(yè)經(jīng)營管理績效。
其次,在我國面臨知識經(jīng)濟(jì)和加入WTO雙重壓力的情況下,知識經(jīng)營研究的成果對于我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)從資本經(jīng)營向知識經(jīng)營的飛躍和提高國際競爭力,提供了有效的操作思路。
再次,知識經(jīng)營的研究成果可以為中小企業(yè)帶來發(fā)展的機(jī)遇和希望。
由于在知識經(jīng)營過程中,為企業(yè)創(chuàng)造價值的主要是知識,因此,一些擁有獨(dú)特知識,但規(guī)模很小、實(shí)力很弱的企業(yè)也有了空前廣大的生存空間。這些企業(yè)可以直接出售自己的知識產(chǎn)權(quán)獲得相應(yīng)的利潤,或者通過自己擁有的知識從事咨詢業(yè)務(wù)達(dá)到企業(yè)的生存與發(fā)展,或者只需極小的成本,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)迅速建立起自己的全球信息平臺和貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),將自己的產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的大市場中去平等地與大企業(yè)開展競爭。最后,知識經(jīng)營的研究成果可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)找到提高有形資產(chǎn)的利用率,挖掘出沉睡無形資產(chǎn)潛力的途徑。