搭售
1.搭售的概述
搭售也被稱為附帶條件交易,即一個(gè)銷售商要求購(gòu)買其產(chǎn)品或者服務(wù)的買方同時(shí)也購(gòu)買其另一種產(chǎn)品或者服務(wù),并且把買方購(gòu)買其第二種產(chǎn)品或者服務(wù)作為其可以購(gòu)買第一種產(chǎn)品或者服務(wù)的條件。在這種情況下,第一種產(chǎn)品或者服務(wù)就是搭售品(tying product),第二種產(chǎn)品或者服務(wù)就是被搭售品(tied product)。
搭售行為往往是被消費(fèi)者或者買方所厭惡的行為,但它們并不總是違法的行為。因?yàn)樵谑袌?chǎng)交易中,賣方可能會(huì)出于各種動(dòng)機(jī)進(jìn)行搭售。例如,出于產(chǎn)品的完整性,銷售商常常會(huì)把鞋子和鞋帶一起出售,盡管這兩種產(chǎn)品完全是可以分開銷售的。這樣的搭售行為不僅可以節(jié)約銷售時(shí)間,而且對(duì)消費(fèi)者也是有利的。
2.搭售的類型
(一)顯性搭售和隱性搭售。前者指賣方在銷售一種商品時(shí)要求買方必須同時(shí)購(gòu)買另一種商品,這種搭售安排表達(dá)非常明確,不生歧義,人們一看就知;后者指賣方在銷售一種商品時(shí),雖然沒(méi)有直接要求買方必須同時(shí)購(gòu)買另一種商品,但是規(guī)定“買方將不從其他任何供應(yīng)商那里購(gòu)買那種商品”,這種搭售安排比較隱蔽,但效果卻與前者相同。
(二)契約式搭售和事實(shí)搭售。前者指明確以契約方式固定下來(lái)的搭售安排;后者指雖然沒(méi)有搭售契約,但通過(guò)一系列事實(shí)可以推定搭售存在。實(shí)踐中,最主要的兩個(gè)事實(shí)是“賣方的強(qiáng)迫”和“買方的不愿意”,即只要有證據(jù)證明買方在購(gòu)買第二種商品時(shí)是“不情愿的”或者是賣方“強(qiáng)迫”的結(jié)果,就可以認(rèn)定搭售事實(shí)上存在。
(三)封閉式搭售與開放式搭售。前者指賣方要求買方必須同時(shí)購(gòu)買第二種商品,才愿意銷售第一種商品。也就是說(shuō),如果買方不購(gòu)買被搭售商品,賣方就拒絕銷售搭售商品;后者指在搭售合約中有 “特惠路線”條款(preferential routing clauses),即當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者所提供的被搭售商品在品質(zhì)上和價(jià)格上與賣方所提供的被搭售商品相同時(shí),賣方有優(yōu)先交易的權(quán)利。例如,北太平洋鐵路公司在土地租賃合同中規(guī)定:當(dāng)他提供的運(yùn)費(fèi)與那些競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)費(fèi)相同時(shí),其土地的承租人在運(yùn)送產(chǎn)品時(shí)必須要通過(guò)他的鐵路線運(yùn)輸。
3.搭售的范圍
搭售涉及的被搭售商品的范圍非常廣泛,除了常見的物(包括有形物和無(wú)形物)外,還有以下幾種:
(一)服務(wù)(勞務(wù))。例如,在歐盟委員會(huì)1988年處理的英國(guó)食糖公司案中,英國(guó)食糖公司憑借其優(yōu)勢(shì)地位,要求購(gòu)買其食糖的客戶一律要接受其提供的送貨服務(wù),以收取運(yùn)輸費(fèi)。否則,不予供應(yīng)食糖。歐盟委員會(huì)認(rèn)為,送貨服務(wù)是一項(xiàng)獨(dú)立的和附屬的業(yè)務(wù)市場(chǎng),完全可以由其他企業(yè)來(lái)承擔(dān)。英國(guó)食糖公司將銷售食糖與提供送貨服務(wù)強(qiáng)行捆在一起,剝奪了客戶自由選擇送貨商的機(jī)會(huì),是一種濫用優(yōu)勢(shì)地位的行為。
(二)信貸(貨幣)。例如,在美國(guó)的一些著名汽車融資案中,汽車制造商通常擁有一些財(cái)務(wù)金融公司,甚至是銀行。顧客在購(gòu)買汽車時(shí),通常被要求向該汽車制造商之附屬金融機(jī)構(gòu),或與該汽車制造商關(guān)系良好的銀行辦理融資事宜,由于這一類的搭售案件對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有相當(dāng)程度之影響力,美國(guó)法學(xué)界將其稱為“全線控制契約”(full- line forcing),當(dāng)然也被認(rèn)為是違法行為。
(三)有價(jià)證券。英國(guó)《法院和法律服務(wù)法(1990)》就涉及此問(wèn)題,它規(guī)定,在居民辦理私有財(cái)產(chǎn)抵押時(shí),禁止服務(wù)部門搭售保險(xiǎn)單。
4.搭售的先決條件
搭售成立的先決條件在于搭售商品與被搭售商品之間必須是性質(zhì)上相互獨(dú)立的并且是完全不同的商品。原則上,發(fā)生在兩個(gè)非獨(dú)立商品間的銷售行為是不符合搭售的定義的,更談不上違法問(wèn)題了。在大多數(shù)情況下,是不是兩個(gè)獨(dú)立商品比較容易解決。例如,左鞋與右鞋就不是一個(gè)獨(dú)立商品,它們僅僅是獨(dú)立商品鞋子的組成部分;還比如,汽車是一個(gè)商品,附在上面的汽車輪胎就不能被認(rèn)為是可以與汽車相分離的獨(dú)立商品。然而,商品之間的不同性質(zhì)并不總是涇渭分明的。在一些訴訟中,關(guān)于一種商品的性質(zhì)以及這個(gè)商品是否具有獨(dú)特的性質(zhì)就有很大的爭(zhēng)議。
以普林西比訴麥當(dāng)勞公司一案為例。麥當(dāng)勞公司是一家從事特許經(jīng)營(yíng)的快餐公司,他要求所有的加盟店(被特許人)必須在承租他所有的房子的情況下才允許開業(yè)。普林西比認(rèn)為,麥當(dāng)勞公司從事的特許經(jīng)營(yíng)其核心要素在于特許權(quán)人將屬于自己的商標(biāo)、商號(hào)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理方式授權(quán)給被特許人使用,而不是出租房子。據(jù)此,麥當(dāng)勞公司出租房屋的行為是一種搭售安排。法院認(rèn)為,象麥當(dāng)勞這樣的現(xiàn)代特許權(quán)人提供給被特許權(quán)人的是一種完整的經(jīng)營(yíng)管理方案,他招聘各行各業(yè)的人派他們到他的管理學(xué)校去學(xué)習(xí)各種技能,從烤漢堡包到作金融計(jì)劃,學(xué)成后派他們到各個(gè)特許加盟店去工作。特許加盟店在開業(yè)之前,要經(jīng)過(guò)專家的嚴(yán)格市場(chǎng)調(diào)查并挑選最佳位置。開業(yè)后,特許權(quán)人每年幾次派人去各加盟店調(diào)研并且同每個(gè)被特許權(quán)人商討運(yùn)作過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。這種廣泛的監(jiān)管與控制對(duì)被特許權(quán)人也是有好處的。
簡(jiǎn)單地說(shuō),現(xiàn)代被特許權(quán)人不僅有權(quán)使用商標(biāo),而且還有權(quán)成為能保證他們成功的商業(yè)體系的一個(gè)部分;如果把一個(gè)特許協(xié)議僅僅看成是商標(biāo)的使用許可通常是錯(cuò)誤的?;谏鲜鍪聦?shí),我們認(rèn)為,正確的調(diào)查不是訴稱的被搭售商品在公眾心目中是不是與特許權(quán)人的商標(biāo)有聯(lián)系,而是在于它們是不是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系中的內(nèi)在組成部分。如果是不可缺少的組成部分,那么,在法律上看,它們是一個(gè)商品,因而不存在搭售。在本案中,麥當(dāng)勞公司與眾不同的建筑物與其商標(biāo)有聯(lián)系并且是專家選定的為了保證成功的特許經(jīng)營(yíng)模式的一個(gè)部分,所以其要求被特許人承租房屋的做法不構(gòu)成搭售,是一種合法行為。
5.搭售的目的
1、“借雞生蛋”(Leverage)。假設(shè)一家企業(yè)壟斷了產(chǎn)品A的銷售市場(chǎng),而產(chǎn)品B的市場(chǎng)卻是競(jìng)爭(zhēng)性的。在銷售產(chǎn)品A的同時(shí)搭配銷售產(chǎn)品B,企業(yè)就可以利用杠桿作用進(jìn)而去壟斷另一市場(chǎng)。簡(jiǎn)言之,即廠商利用其在搭售商品市場(chǎng)之獨(dú)占地位,以獲取其在被搭售市場(chǎng)之二次性獨(dú)占地位,故又稱“二重的獨(dú)占理論”。
2、制造進(jìn)入壁壘。如果產(chǎn)品是搭配出售的,就可能使競(jìng)爭(zhēng)者覺得難以單獨(dú)進(jìn)入其中任何一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。這樣,實(shí)際上就制造出了一種人為的進(jìn)入障礙,從而繼續(xù)保持原有企業(yè)的有利地位。 例如,于中央處理器(CPU)之電腦市場(chǎng)具有獨(dú)占地位之A廠商,限定其購(gòu)買者于購(gòu)入CPU之同時(shí),須一同并購(gòu)置A廠商所生產(chǎn)之終端記憶卡(CPU之輔助品)。如因此使生產(chǎn)同類終端記憶卡之他廠商被迫退出市場(chǎng)時(shí),對(duì)于欲打入CPU市場(chǎng)之潛在競(jìng)爭(zhēng)者B,即可能無(wú)法取得終端記憶卡之供應(yīng)管道,且如欲自行生產(chǎn)之,又受限于資金、技術(shù)等因素而不許,故B可能因而打消進(jìn)入CPU市場(chǎng)之念頭。
3、價(jià)格歧視。搭售是通過(guò)實(shí)施價(jià)格歧視策略增加利潤(rùn)的便利方法。其道理可用傳統(tǒng)的復(fù)印紙和復(fù)印機(jī)的例子加以說(shuō)明。復(fù)印機(jī)通常按統(tǒng)一價(jià)格出售。如果能夠強(qiáng)迫復(fù)印機(jī)的買主從復(fù)印機(jī)的賣主處購(gòu)買全部復(fù)印紙,那么就可以根據(jù)復(fù)印機(jī)的使用強(qiáng)度對(duì)復(fù)印紙實(shí)行歧視價(jià)格。雖然購(gòu)買復(fù)印機(jī)時(shí)支付的價(jià)格是相同的,但如果可對(duì)復(fù)印紙收取高價(jià),則賣方就可以通過(guò)價(jià)格歧視更多獲利。
4、逃避價(jià)格管制。假設(shè)政府對(duì)鋼鐵實(shí)施價(jià)格管制,而且管制價(jià)低于供需相等時(shí)形成的市場(chǎng)出清價(jià)格,后者比前者整整高了5美元。廠商避開價(jià)格管制的辦法是一邊按管制價(jià)銷售鋼鐵,一邊又規(guī)定購(gòu)買鋼鐵的顧客必須同時(shí)購(gòu)買價(jià)格為5.25美元而生產(chǎn)成本僅0.25美元的鉛筆。這樣,廠商即維持了鋼鐵的市場(chǎng)出清價(jià),同時(shí)又沒(méi)觸犯價(jià)格管制。
5、推銷滯銷商品。在二戰(zhàn)中,一些酒類批發(fā)商就曾強(qiáng)迫那些希望買到各種緊銷的威士忌酒的顧客在買威士忌酒時(shí)同時(shí)買進(jìn)若干箱的糖酒或干酒。
6、獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)搭售商品與被搭售商品在功能上有聯(lián)系時(shí),那么捆綁銷售可以節(jié)約銷售成本。例如,一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)的公司同時(shí)也供應(yīng)墨水、紙和零配件,假如三種產(chǎn)品捆綁銷售,既可以減少運(yùn)輸成本,還可以降低價(jià)格。
7、暗中給予價(jià)格折扣。比如,寡占情形下一家寡頭廠商想瞞過(guò)對(duì)手秘密地給予價(jià)格折扣,它可以以寡占價(jià)格銷售某種產(chǎn)品,但同時(shí)向購(gòu)買者以非常低的價(jià)格銷售另一種產(chǎn)品,從而避免了任何令人擔(dān)心的報(bào)復(fù)性削價(jià)。
8、控制品質(zhì),維護(hù)搭售商品的信譽(yù)。例如,柯達(dá)公司聲稱,顧客買了柯達(dá)膠卷后要拿回到柯達(dá)公司沖洗??逻_(dá)此舉是實(shí)施了搭配銷售,他這樣做的理由是不相信其他的相片沖洗商能如柯達(dá)公司一樣?jì)故斓貨_洗柯達(dá)膠卷。試想如果其他沖洗商沖洗不當(dāng)導(dǎo)致沖洗效果不佳,消費(fèi)者搞不清楚是膠卷的問(wèn)題還是沖洗的問(wèn)題,有可能今后就不敢再買柯達(dá)膠卷了。
6.搭售的作用
生產(chǎn)商或者銷售商搭售商品也可能是出于維護(hù)商品聲譽(yù)的考慮。例如,他們?cè)诔鍪蹤C(jī)器或者設(shè)備的時(shí)候,特別是出售高科技產(chǎn)品的時(shí)候,常常要求買方一并購(gòu)買他們提供的零部件或者輔助材料。一般來(lái)說(shuō),這種做法是合理的,因?yàn)檫@有利于產(chǎn)品的安全使用,或者有利于提高產(chǎn)品的壽命,從而有利于維護(hù)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。
有時(shí)候,搭售商品也是生產(chǎn)商的一種銷售策略。例如,生產(chǎn)商為了推銷一種新產(chǎn)品,可能以較低的價(jià)格把新產(chǎn)品與另一種價(jià)格較高且銷路很好的商品綁在一起進(jìn)行銷售。在這種情況下,如果新產(chǎn)品的銷路也很好,銷售商和生產(chǎn)商都可以賺到很多利潤(rùn)。如果新產(chǎn)品的銷路不好,因?yàn)樾庐a(chǎn)品的價(jià)格較低,銷售商也不會(huì)損失很多。在這種情況下,搭售就成為生產(chǎn)商和銷售商分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的方式。這種方式在特許經(jīng)營(yíng)或者獨(dú)家經(jīng)營(yíng)中使用很多。
法律禁止的搭售首先是一種不合理的安排。如果是為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,要求買方購(gòu)買一定的配套產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)屬于禁止之列。其次,違法的搭售行為必須具有嚴(yán)重的反競(jìng)爭(zhēng)后果,即通過(guò)搭售會(huì)加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的支配地位,從而給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。在識(shí)別一個(gè)搭售行為是否具有反競(jìng)爭(zhēng)性時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮搭售企業(yè)的搭售目的、市場(chǎng)地位、相關(guān)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、商品的特性等許多因素。
搭售行為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的不利影響主要是這種行為會(huì)排擠被搭售商品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者。然而,產(chǎn)生這種后果的市場(chǎng)條件是,這個(gè)實(shí)施搭售行為的企業(yè)在搭售品的市場(chǎng)上有著顯著的市場(chǎng)地位,并且通過(guò)搭售行為,將其在搭售品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不公平地輻射到被搭售的產(chǎn)品或者服務(wù)的市場(chǎng)上,從而不公平地影響這些產(chǎn)品或者服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。所以,搭售行為在競(jìng)爭(zhēng)法中一般被視為是濫用市場(chǎng)支配地位的行為,其前提條件是行為人已經(jīng)取得了市場(chǎng)支配地位。