品牌形象差異化指企業(yè)實(shí)施通常所說的品牌戰(zhàn)略和CI戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。

品牌形象包括兩個(gè)方面：一是品牌視覺系統(tǒng)（包括基礎(chǔ)元素、應(yīng)用元素），即視覺形象；二是社會(huì)形象，品牌在各種社會(huì)力量心中的形象。因此，可以從這兩個(gè)方面著手差異化：生動(dòng)、鮮明、易于識(shí)別的品牌形象設(shè)計(jì)和良好社會(huì)公益形象，使品牌更具親和力。

品牌形象差異化將是差異化的重心所在。

首先，由于建立產(chǎn)品差異化需要有一些硬性的條件，比如強(qiáng)大的科研投入、強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)的支撐、及強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾等，大多數(shù)商家對(duì)提高產(chǎn)品的質(zhì)量或性能望而卻步，使得大多數(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化的程度會(huì)越來越高，產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇。同時(shí)，隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，產(chǎn)品從技術(shù)、功能、工藝、價(jià)格、促銷、服務(wù)方面來講，同質(zhì)化是必然的結(jié)果，制造企業(yè)如何制造差異是對(duì)企業(yè)生存能力的挑戰(zhàn)。而品牌形象差異化是以知識(shí)為基礎(chǔ)建立的，這就決定了它可以比有賴于科技的產(chǎn)品差異化更具有個(gè)性化。所以，品牌形象差異化是企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品同質(zhì)化階段之后的主要策略。

再者，由于現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)市場(chǎng)存在著信息不對(duì)稱現(xiàn)象，品牌形象差異化可以最大限度的降低“信息不對(duì)稱”程度，贏得消費(fèi)者的信賴，最終增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。很多的國(guó)際品牌正是充分地利用了品牌形象差異化而消除了消費(fèi)者方面的信息缺失，比如一提到“耐克”，大家就會(huì)想到它的不同于其它運(yùn)動(dòng)鞋的各種信息，如它的優(yōu)良品質(zhì)，它的獨(dú)特款式等，總之它就是“品牌”的代言詞。

最后，說到品牌形象差異化，廣告與公關(guān)自然會(huì)在其中占有重要地位，前段時(shí)間央視的黃金廣告位競(jìng)標(biāo)、每年各種各樣的評(píng)選“某某產(chǎn)品小姐”活動(dòng)以及企業(yè)宣稱他們把贏利的一部分捐給了“希望工程”或“中國(guó)紅十字會(huì)” 等就是最好的證明。除了通過廣告與公關(guān)等傳播手段來實(shí)現(xiàn)品牌形象差異化，品牌的命名、定位、包裝設(shè)計(jì)等也不容小視。由于品牌形象差異化具有一定的“形而上”性質(zhì)，所以它可以避免科技化帶來的同質(zhì)化，而轉(zhuǎn)向知識(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“知識(shí)力是至為關(guān)鍵的變量，這與產(chǎn)品、價(jià)格、通路的函數(shù)方程不同。知識(shí)力低的企業(yè)更多的是模仿，品牌形象提升也難，唯有高知識(shí)力的企業(yè)可能在差異化、形象化方面做出實(shí)質(zhì)性突破?！?而品牌形象差異化一旦形成，就會(huì)確立一種消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為模式。

毫無疑問，品牌形象差異化給每個(gè)企業(yè)更大的競(jìng)爭(zhēng)空間。但是，有空間也就意味著有風(fēng)險(xiǎn)，一不小心，你就會(huì)陷入廣告公關(guān)投資過大，收效甚微或產(chǎn)品包裝洋不洋、土不土的尷尬境地。所以品牌形象差異化戰(zhàn)略能否成功，關(guān)鍵是選擇的差異化的內(nèi)容能否與自身和環(huán)境相協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于能不能最終有效地實(shí)施所選擇的戰(zhàn)略。當(dāng)然，這也是實(shí)現(xiàn)包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化在內(nèi)的品牌差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵。