“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)
目錄
1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)簡介
“經(jīng)濟(jì)人”(economic man)又稱“理性—經(jīng)濟(jì)人”、“實(shí)利人”或“唯利人”。這種假設(shè)最早由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(Adam Smith)提出。他認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因,人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。為此,需要用金錢與權(quán)力、組織機(jī)構(gòu)的操縱和控制,使員工服從與為此效力。這種假設(shè)起源于享樂主義,再經(jīng)19 世紀(jì)合理主義的影響而形成是雪恩 在《組織心理學(xué)》中提出。
此假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
美國管理學(xué)家麥格雷戈(D.M.McGregor)在他所著《企業(yè)的人性面》一書中,提出了兩種對(duì)立的管理理論,其中,X理論就對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。其基本觀點(diǎn)如下:
(一)多數(shù)人十分懶惰,他們總想方設(shè)法逃避工作。
(二)多數(shù)人沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任,而甘心情愿受別人指導(dǎo)。
(三)多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的,必須用強(qiáng)制、懲的方法,才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。
(四)多數(shù)人十工作都是為了滿足基本的需要,只有金錢和地位才能勵(lì)他們工作。
(五)人大致可以劃分為兩類,多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人;另類是能夠自己鼓勵(lì)自己,能夠克制感情沖動(dòng)的人,這些人應(yīng)擔(dān)當(dāng)管理的責(zé)任。
基于這種假設(shè)所引出的管理方式是,組織應(yīng)以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們服從作出績效;并應(yīng)以權(quán)力與控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工,其管理的點(diǎn)在于提高效率,完成任務(wù)。其管理特征是訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)范,加各種法規(guī)和管制。為了提高士氣則用金錢刺激,同時(shí)對(duì)消極怠工者嚴(yán)厲懲罰即采取“胡蘿卜加大棒”政策,泰羅制就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。
這種假設(shè)實(shí)質(zhì)上是早已被駁斥的遺傳決定論的人性觀。把人劃分成多的被管理者和少數(shù)的管理者,代表了資本主義向壟斷資本主義過渡的早期段的管理。這種假設(shè)和X理論雖然已經(jīng)過時(shí),但對(duì)管理并非全無意義。[1]
2.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)
1、多數(shù)人天生是懶惰的,他們盡可能逃避工作;
2、數(shù)人都沒有雄心大志,不愿負(fù)責(zé)任,而心甘情愿受別人指使;
3、多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的,必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法,才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織目的而工作;
4、多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作;
5、人大致可以分為兩類,多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人,另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己,能克制感情沖動(dòng)的人,這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任
3.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論的管理措施[2]
基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),必然會(huì)采取相應(yīng)的管理措施。這些措施可歸納為以下3點(diǎn):
①管理工作的重點(diǎn)是在提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)方面,而對(duì)于人的感情和道義上應(yīng)負(fù)的責(zé)任,則是無關(guān)緊要的。簡單地說,就是重視完成任務(wù),而不考慮人的感情。從這種觀點(diǎn)來看,管理就是進(jìn)行計(jì)劃、組織、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)督,這種管理方式叫作任務(wù)管理。
②管理工作只是少數(shù)人的事,與廣大工人群眾無關(guān)。工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮。
③在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面,主要用金錢來刺激工人生產(chǎn)的積極性,同時(shí)對(duì)消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施。通俗地說,就是采取“胡蘿卜加大棒”的政策。
“泰勒制”就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。泰勒所提倡的“時(shí)間一動(dòng)作”分析還發(fā)現(xiàn)工人中有聯(lián)合起來對(duì)付管理當(dāng)局的傾向。為此,他在伯利恒鋼鐵公司明文規(guī)定,除經(jīng)特殊批準(zhǔn)外,不得有4名以上的工人在一起工作,以減少工人對(duì)管理當(dāng)局的反抗。此外,泰勒提倡的“計(jì)件工資制”則完全依靠金錢來調(diào)動(dòng)工人的生產(chǎn)積極性。
4.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)在管理方式上的特點(diǎn)[3]
從這種人性假設(shè)出發(fā),管理工作就要對(duì)人誘之以利,懲之以罰。通俗的說法即采取“胡蘿卜加大捧”的政策。在管理方式上,可以概括為以下幾點(diǎn):
1.管理工作的重點(diǎn)是在提高生產(chǎn)率,完成生產(chǎn)任務(wù)方面。而對(duì)于人的感情和道義上的責(zé)任;11是管理者考慮的問題。所以管理就是計(jì)劃、組織、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
2.管理工作是少數(shù)人的事,工人的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮;
3.嚴(yán)格制定定額,實(shí)行計(jì)件工資,以金錢收買員工的效力和服從;同時(shí)對(duì)消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施。
經(jīng)濟(jì)人觀念的管理方式,完全是一種“任務(wù)管理”。泰勒制就是“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表。
5.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的消極作用
① 管理者只能指望人們所做的工作不會(huì)超過獎(jiǎng)酬與控制制度所鼓勵(lì)并允許他們所做工作的范圍。
② 管理者認(rèn)為人們只靠金錢才能激勵(lì),所以采取的管理策略,客觀上把人們訓(xùn)練成僅僅以此方式工作的人,其后果就是多給錢多干、少給錢少干、不給錢不干的一切向錢看的消極后果。
6.對(duì)"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的評(píng)價(jià)
"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)及其相應(yīng)的X理論曾風(fēng)行于20世紀(jì)初到30年代的歐美企業(yè)管理界。這種理論改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理狀態(tài);加強(qiáng)了社會(huì)上對(duì)消除浪費(fèi)和提高效率的關(guān)心,促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。這對(duì)我國目前的管理實(shí)踐,有一定借鑒作用。但"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)及X理論,也有很大局限性。
1、"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)是以享樂主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的,它把人看成是非理性的,天生懶惰而不喜歡工作的"自然人"。這是20世紀(jì)初個(gè)人主義價(jià)值觀點(diǎn)統(tǒng)治思想的反映,泰勒從企業(yè)家與工人都有的營利心來錄求提高效率的根源,把人看成機(jī)器。這是與馬克思主義的人是社會(huì)的人,人的本質(zhì)就是社會(huì)關(guān)系總和的觀點(diǎn)相對(duì)立的。
2、"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的管理是以金錢為主的機(jī)械的管理模式,否認(rèn)了人的主人翁精神,否認(rèn)了人的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性與責(zé)任心。他們認(rèn)為由于人是天性懶惰的,因此必須用強(qiáng)迫、控制、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等措施,以便促使他們達(dá)到組織目標(biāo)。
3、"經(jīng)濟(jì)"假設(shè)認(rèn)為大多數(shù)人缺少雄心壯志,只有少數(shù)人起統(tǒng)治作用,因而把管理者與被管理者絕對(duì)對(duì)立起來,反對(duì)工人參與管理,否認(rèn)工人在生產(chǎn)中的地位與作用,其人性觀是完全錯(cuò)誤的。
7.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的經(jīng)濟(jì)倫理意義
所謂經(jīng)濟(jì)倫理,并不是指任何談?wù)摻?jīng)濟(jì)活動(dòng)的善惡的道德理論。實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)倫理只有在經(jīng)濟(jì)學(xué)取得了學(xué)科的獨(dú)立地位之后才能產(chǎn)生,即通過把以前以道德哲學(xué)形式出現(xiàn)的利己和社會(huì)利益之間的問題系統(tǒng)地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)學(xué)的偉大主題,人類把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)看作是人類一項(xiàng)正常的、成體系、不斷擴(kuò)展秩序的活動(dòng)來考慮它的倫理特點(diǎn)、道德要求和對(duì)人的精神氣質(zhì)的塑造,這樣,才會(huì)有對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的倫理考量。經(jīng)濟(jì)學(xué)的自覺,是以斯密《國富論》的出版(1776年)為標(biāo)志的。
斯密看到了英國當(dāng)時(shí)的工商業(yè)發(fā)展,那種雄心勃勃的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)、一個(gè)新興的工商業(yè)階層的生存方式和激情,各方面、各環(huán)節(jié)都逐漸整合到了一個(gè)合理的體系之中。也就是說,必須看到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可忽視的巨大存在力量,它的完全不同凡響的合理性的行事方式。新興的工商業(yè)階層人士不是高深的學(xué)問家,也沒有騎士的浪漫風(fēng)度,他們是擁有平實(shí)的普通知識(shí)和平實(shí)的理智的人。所以,經(jīng)濟(jì)倫理的道德主體是這些人,在一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,他們成為倫理實(shí)踐的主角。
第一,一種合理性的經(jīng)濟(jì)追求的體系,其發(fā)展是不可限量的,它將使社會(huì)不斷走向進(jìn)步。因?yàn)楹侠硇跃驮谟谒目善毡榛男再|(zhì),可以有條理、持久地發(fā)展。它不像瞬間激情、或者偏執(zhí)的宗教熱狂,或團(tuán)契主義的小范圍的忠誠情感聯(lián)系,這些方式可能在短時(shí)間爆發(fā)出巨大能力,卻不能持久,也不能普及。由此,他明白,真正巨大的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力存在于一般人的最基本、最持久而又是冷靜沉著的愿望之中,這種愿望就是“改善自身狀況的愿望咽。但是怎樣“改善”呢?“一般人都覺得,增加財(cái)產(chǎn)是必要的手段,這手段最通俗、最明顯”。而且,“每個(gè)人改善自身境況的一致的、正常的、不斷的努力是社會(huì)財(cái)富、國民財(cái)富以及私人財(cái)富所賴以產(chǎn)生的重大因素。這不斷的努力,常常強(qiáng)大得足以戰(zhàn)勝政府的浪費(fèi),足以挽救行政的大錯(cuò)誤,使事情日趨改良?!彼渤姓J(rèn),其實(shí)物質(zhì)生活資料方面的追求是不難滿足的,但為什么人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益有無限追求的愿望呢?他認(rèn)為這是由于虛榮,主要是攀比和依耀之心在作怪。這真是一種絕妙的安排,似乎不是享受財(cái)富,而是取得財(cái)富才是最重要的事情,才是幸福之所在。這從經(jīng)濟(jì)上、文化上看都是有益的?!罢沁@種虛幻的財(cái)富夢(mèng)激起人類的勤勉并使其保持下去”。
第二,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)占據(jù)了人類社會(huì)生活的主導(dǎo)地位來看,人們都是“經(jīng)濟(jì)人”。當(dāng)然,這并不是說,人們的心理動(dòng)機(jī)就沒有求利以外的動(dòng)機(jī),而是說,這種動(dòng)機(jī)有了最大的發(fā)揮其功能的空間。所以,“經(jīng)濟(jì)人”概念并不是對(duì)人的全面描繪,而是對(duì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人的特寫。它確認(rèn)的是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的道德主體的最典型特征。所以,道德評(píng)價(jià)的對(duì)象就從風(fēng)度、慷慨大度等轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎、合理等。斯密的“看不見的手”的概念,實(shí)際上是認(rèn)為自利動(dòng)機(jī)在一種相對(duì)公正的環(huán)境中逐漸能演化出一種秩序,能實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利、國民財(cái)富的增進(jìn)。這里要明確一點(diǎn),斯密決不是說政府根本就不要管經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是指不要讓政府強(qiáng)力介入經(jīng)濟(jì)活動(dòng),干擾經(jīng)濟(jì)秩序的正常演化。政府應(yīng)該成為社會(huì)公正環(huán)境的創(chuàng)立者和維護(hù)者,以使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不致被某些反秩序力量所摧毀。斯密也在為“經(jīng)濟(jì)人”的自由競爭尋找外部制度的保障,公平、正義是這種外部制度的本質(zhì)特征,經(jīng)濟(jì)人的思想情感氣質(zhì)在其中受到熏染和陶冶,從而能認(rèn)識(shí)、贊同這種制度的普遍性本質(zhì),這就表明獲得了與之相應(yīng)的德性。
第三,經(jīng)濟(jì)人的另外一個(gè)特點(diǎn)是有理性。當(dāng)然,這里要避免所謂“潔白無理的‘經(jīng)濟(jì)人”’之類的誤解。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)其實(shí)只是一種理論模型,也就是以市場經(jīng)濟(jì)競爭的公正環(huán)境、經(jīng)濟(jì)秩序的擴(kuò)展等為目標(biāo),來理解行為主體的應(yīng)有特點(diǎn)。在這一模型中,經(jīng)濟(jì)人的理性包括兩點(diǎn):
(1)看重并努力追求自己的利益是理性的最基本含義,也就是說,本能地追求對(duì)自己不利的東西,那是非理性的;
(2)由于利益的性質(zhì)與生活、活動(dòng)過程的復(fù)雜程度是一致的,所以,利益有長遠(yuǎn)與短期、根本與細(xì)微、全體與局部之分,能很好地平衡利益的這些關(guān)系也是有理性的表現(xiàn)。由此,我們可以發(fā)現(xiàn),在追求自己的利益的過程中,人們能受到市場體系的普遍現(xiàn)實(shí)的塑造,能夠彼此使自己的任性受到琢磨。所以,培養(yǎng)起在交易中的誠實(shí)、守信、尊重他人權(quán)利等德性,與自利的理性思考并不矛盾。
如果我們考慮到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的相互作用的過程,那么,我們必然可以推論出,經(jīng)濟(jì)人的理性能夠容許道德偏好和道德選擇。經(jīng)濟(jì)人從相互影響的互利行為中可以學(xué)到許多東西,換言之,不能把人性看作是不可塑造和改善的,其實(shí)它有著很大的可塑性。從行為的主體來說,出自自由意志的尊重社會(huì)公正規(guī)則、誠實(shí)守信的行為正是以對(duì)市場體系的理性理解和情感服唐為前提的,它與純粹的利益博奔作出的行為調(diào)整還是有些不同,前者表明培養(yǎng)了一種道德情懷,有了德性,而后者則是偶然調(diào)整的權(quán)育夕計(jì)。所以.關(guān)鍵的還是要使這種市場交換經(jīng)?;Ⅲw系化,通過這一過程,個(gè)人決策的相互作用會(huì)系統(tǒng)地產(chǎn)生出一種共R意識(shí),這種共同意識(shí)不是一次性的,而是作為一種穩(wěn)定的情感氣質(zhì)而留存下來,形成品質(zhì)。如果說,這種共同意識(shí)只是一次伯的,那么,就表明人們并不善于學(xué)習(xí),不能形成一種理性的人生態(tài)度。
第四,斯密曾經(jīng)就經(jīng)濟(jì)人的其他素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值作過探討《他顯然認(rèn)識(shí)到了純粹自利的行為是狹隘的,與市場體系不相涅應(yīng)的。他轉(zhuǎn)向道德心理來尋求幫助,他認(rèn)為人除了自利情感、反社會(huì)情感之外,還有一種社會(huì)情感。只有具有豐富的社會(huì)情慰的人才能具有“這種多同情別人和少同情自己的感情,正是這和抑制自私和樂善好施的感情,構(gòu)成盡善盡美的人性?!碧锼ㄟ^對(duì)兩個(gè)著名的觀念即“同感”和“旁觀者”的闡釋來整合個(gè)人利益和社會(huì)利益。通觀《道德情操論》,我們可以看到,斯密對(duì)經(jīng)濟(jì)人道德品質(zhì)的思考集中在個(gè)人利益的合理獲取上。于是,他對(duì)作為最高德性的“仁愛”并不抱有太高的奢望,而更注目于一般6t以自利為中心的“謹(jǐn)慎”和“正義”德性。所謂謹(jǐn)慎,就是長遠(yuǎn)地考慮自己的利益,以使這種利益不能最后自相矛盾,這就要求能顧及他人,能維護(hù)自利之所以可能的市場秩序,它是所有美德中對(duì)個(gè)人用處最大的美德;而正義則是同等地看待自己與他人的利益,從而期望人們都在社會(huì)的公平規(guī)則中競爭。