財(cái)務(wù)激勵(lì)是采用支薪制(支付薪金)和分享制(經(jīng)理能得到企業(yè)盈利的一定比例作為個(gè)人報(bào)酬)等方式將經(jīng)理人員的報(bào)酬與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來以激發(fā)雇員的智慧、調(diào)動(dòng)其管理和勞動(dòng)熱情。

行為科學(xué)家認(rèn)為，人類行為產(chǎn)生于人類動(dòng)機(jī)，人類動(dòng)機(jī)根源于人類需要。因此根據(jù)人的不同需要，激發(fā)人相應(yīng)的行為動(dòng)機(jī)，是科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)，并使之產(chǎn)生顯著效果的基本方法。馬斯洛在《動(dòng)機(jī)和人格》一書中指出，人類有五種基本的需要，即生理、安全、社會(huì)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)。根據(jù)人的需要，我認(rèn)為，財(cái)務(wù)激勵(lì)的主要手段包括物質(zhì)利益和精神鼓勵(lì)兩個(gè)方面。

(1)物質(zhì)利益激勵(lì)

物質(zhì)利益約束是以調(diào)整或變動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、罰款或抵押形式，通過調(diào)整分配關(guān)系，對(duì)脫離計(jì)劃或規(guī)范的行為發(fā)揮控制、約束作用。利益約束是建立在人們對(duì)物質(zhì)利益的關(guān)心上，具有震動(dòng)大、反映快的特點(diǎn)，是約束機(jī)制的基礎(chǔ)。因?yàn)椋谏唐方?jīng)濟(jì)社會(huì)中，金錢是人們生存的必要條件，工作也主要是謀生的手段。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)因素對(duì)人們的行為有著重要的影響。金錢是重要的，它能滿足許多需要，它不僅能提供人們所需要的東西以提高他們的生活水乎，而且它還是向其他人展示自身成就和自尊的有力方式。所以，以金錢刺激作為手段的激勵(lì)思想并非毫無道理。尤其是在當(dāng)前的歷史條件下，應(yīng)該說是具有合理性的。因此，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，它不失為一種必要的激勵(lì)手段。

在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)勞動(dòng)者和責(zé)任單位，都是一個(gè)利益主體，它們有共同的利益追求，也存在著利益差別。從而，在共同利益基礎(chǔ)上形成以群體利益同個(gè)體利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益同現(xiàn)時(shí)利益，全局利益同局部利益．以及企業(yè)利益同社會(huì)利益之間矛盾統(tǒng)一的利益結(jié)構(gòu)，形成了現(xiàn)實(shí)的和潛在的物質(zhì)利益動(dòng)力。利用財(cái)務(wù)手段。通過分配關(guān)系加以激勵(lì)，使物質(zhì)動(dòng)力變?yōu)?a href="/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5" title="經(jīng)營(yíng)">經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)積極性，是物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和主要表現(xiàn)形式。物質(zhì)利益動(dòng)力的發(fā)揮，從財(cái)務(wù)分配角度而言，有賴于以下原則的正確處理：

①適度原則。掌握多盈多分，少盈少分，不盈不分。虧損處罰的原則；逐步提高分配質(zhì)量，適當(dāng)積蓄，形成一種“蓄而待發(fā)”的心理效益；防止出現(xiàn)利益豐厚而動(dòng)力遞減的現(xiàn)象。

②差別原則。對(duì)責(zé)任單位應(yīng)按“效”分配。從財(cái)務(wù)角度講“經(jīng)濟(jì)效益”的綜合體現(xiàn)財(cái)務(wù)成果，就是利潤(rùn)，這是利益分配的源泉。因此，應(yīng)該計(jì)算各責(zé)任單位的效益，分配與效益掛鉤，體現(xiàn)群體利益差別，以調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者個(gè)體與勞動(dòng)組織集體利益相結(jié)合的積極性。

(2)精神動(dòng)力激勵(lì)

馬克思主義者認(rèn)為，人有物質(zhì)需求，同時(shí)也需要精神生活。金錢并不是人們所需要和所追求的唯一報(bào)酬，承認(rèn)、贊揚(yáng)、提升、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等，也能對(duì)人們實(shí)行有效的激勵(lì)，這種類型的報(bào)酬有時(shí)比金錢更富有成效。從企業(yè)管理角度講，財(cái)務(wù)人員和全體參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程員工的精神需求主要有：

①良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，特別是管理者同被管理者之間相互理解、公正和友善形成的寬松氣氛。它是精神生活的最基本的需求，也是產(chǎn)生精神動(dòng)力最基本的環(huán)境條件。

②對(duì)勞動(dòng)者的公正評(píng)價(jià)，這涉及對(duì)勞動(dòng)者自身價(jià)值、尊嚴(yán)、聲譽(yù)的肯定和需求。如果能給予公開的肯定、表彰或榮譽(yù)，勞動(dòng)者個(gè)體或群體都會(huì)得到精神上的滿足，并繼續(xù)為此發(fā)揮他們的才智。

③對(duì)企業(yè)前途的信念和信心。如果使企業(yè)員工在財(cái)務(wù)活動(dòng)中有充分的發(fā)言權(quán)，并有平等的機(jī)會(huì)成為企業(yè)某一方面或某一部門的主管，就會(huì)在企業(yè)員工中產(chǎn)生有福同享、有難同當(dāng)、同舟共濟(jì)的認(rèn)同感，就會(huì)把自己放在主人翁的位置上。以人的需要層次論為基礎(chǔ)，可建立起如下的財(cái)務(wù)激勵(lì)模式：

需要→目標(biāo)→動(dòng)機(jī)→作為→績(jī)效→獎(jiǎng)酬→滿足→積極性

該模式表明：

第一，以人的多種需要為激勵(lì)的基點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)置目標(biāo)，以此激發(fā)起向目標(biāo)努力的動(dòng)機(jī)，并引發(fā)出努力行為，然后根據(jù)工作績(jī)效給予相應(yīng)的獎(jiǎng)酬，其中既有物質(zhì)的，也有精神的，還有個(gè)人發(fā)展方面的，從而使人的各種需要得到滿足并看到進(jìn)一步滿足的希望，最終達(dá)到激發(fā)工作積極性的目的。

第二，在針對(duì)需要設(shè)置目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意提高目標(biāo)效益，并讓職工參與目標(biāo)制定，以提高目標(biāo)的可接受性；若要通過目標(biāo)激發(fā)起工作動(dòng)機(jī)，則應(yīng)使目標(biāo)具有一定難度，但又要有實(shí)現(xiàn)的可能；要使工作動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為正確的實(shí)際行為，必須有正確的角色概念和明確具體的努力方向；行為要真正取得滿意的績(jī)效，還需要具備相應(yīng)的能力和良好的工作環(huán)境；在績(jī)效與獎(jiǎng)酬環(huán)節(jié)上，要注意兩者的緊密關(guān)聯(lián)；獎(jiǎng)酬能否使人滿足進(jìn)而調(diào)動(dòng)起積極性，又取決于獎(jiǎng)酬是否公平。在整個(gè)激勵(lì)過程中，只有處理好各種影響因素，順利通過每一個(gè)環(huán)節(jié)，最后才能真正把人的積極性激發(fā)調(diào)動(dòng)起來。

(1)在激勵(lì)手段上，應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的條件性

應(yīng)該肯定，經(jīng)濟(jì)手段在調(diào)動(dòng)職工積極性中具有不可忽視的作用。當(dāng)前，我國(guó)的主要矛盾仍是落后的社會(huì)生產(chǎn)力和人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要之間的矛盾。在生產(chǎn)力水平和人民生活水平都還較低的情況下，盡快改善生活，是我國(guó)人民最普遍也是最迫切的需求。因此，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，不僅是必要的，而且是必須的。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史時(shí)期，由于“左”的路線的影響，我國(guó)過分地從人的精神方面考慮問題，忽視了人的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)需求，致使我國(guó)職工的積極性在總體上處于較低的狀態(tài)。黨的十一屆三中全會(huì)以后，我國(guó)認(rèn)真貫徹“按勞分配”的原則，打破了“大鍋飯”，恢復(fù)了獎(jiǎng)金制度，并逐步改革工資制度，這在很大程度上調(diào)動(dòng)了職工的積極性。但是，與此同時(shí)，我國(guó)的一些管理者又走到了另一個(gè)極端，在思想上傾向把人看成“經(jīng)濟(jì)人”，管理中把經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)刺激作為唯一的激勵(lì)手段。認(rèn)為靠金錢就能夠解決一切問題，從而忽視了其他激勵(lì)手段的運(yùn)用以及思想政治教育的作用。這說明，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的有效性及其條件還缺乏清醒認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)手段的確有激勵(lì)作用，但同時(shí)也存在固有的局限。一方面，人是社會(huì)的人，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，人的心理需要結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，盡管人們有提高改善生活的需求，但金錢并不是萬能的。許多人為了滿足其他需要，可以降低甚至放棄對(duì)經(jīng)濟(jì)的需求。因此，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)不具有絕對(duì)的普遍性，只是在一定范圍內(nèi)和一定條件下發(fā)揮其激勵(lì)作用。另一方面，在人們生活水平較低甚至難以保障時(shí)，經(jīng)濟(jì)因素的激勵(lì)作用較為明顯，但當(dāng)人們的生活達(dá)到一定水平后，經(jīng)濟(jì)需求就會(huì)排到次要的位置，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的作用也即隨之降低。所以，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)也不具有絕對(duì)穩(wěn)定性和持久性。正因?yàn)槿绱耍鞣焦芾斫绮欧艞壛藛我坏慕疱X刺激，出現(xiàn)了激勵(lì)手段的轉(zhuǎn)向。特別應(yīng)該重視的是，經(jīng)濟(jì)手段既有激勵(lì)作用，也對(duì)價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用。單純運(yùn)用這種激勵(lì)手段；容易使人斤斤計(jì)較，患得患失，甚至見利忘義。在我國(guó)出現(xiàn)的“給多少錢，干多少活”的現(xiàn)象，以及“拜金主義”的蔓延，不能不說與此有關(guān)。因此，我們一方面應(yīng)正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的有效性、局限性及其轉(zhuǎn)化的條件，適時(shí)、適度地運(yùn)用這種手段；另一方面應(yīng)從我國(guó)的社會(huì)性質(zhì)和社會(huì)條件出發(fā)，在吸收西方管理科學(xué)有益成份的同時(shí)，努力發(fā)揚(yáng)思想政治工作的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)，用正確的人生觀、價(jià)值觀和倫理觀教育引導(dǎo)廣大職工，從而克服經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的局限并抑制其負(fù)面效應(yīng)，這樣才能更科學(xué)、更持久地提高廣大職工的工作積極性。

(2)在功能發(fā)揮上，應(yīng)努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)性

從我國(guó)當(dāng)前情況看，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)無疑還是一種必要的激勵(lì)手段，但運(yùn)用了手段并不等于發(fā)揮了功能。就經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段而言，從其外部形態(tài)看，它表現(xiàn)為金錢或物質(zhì)；而從其內(nèi)在實(shí)質(zhì)看，它是通過滿足人的需要而發(fā)揮激勵(lì)功能的。所以，同是這種激勵(lì)手段，但由于滿足人們需要的程度和范圍不同，其激勵(lì)功能會(huì)有明顯的差別。因此，如何增強(qiáng)和提高經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)功能，這是我國(guó)財(cái)務(wù)管理界所面臨的十分現(xiàn)實(shí)問題。我國(guó)現(xiàn)在普遍實(shí)行獎(jiǎng)金制度，但從近幾年情況看，獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能在不斷下降，獎(jiǎng)金額越發(fā)越高，而職工的工作積極性并未同步增強(qiáng)。甚至在有些單位，獎(jiǎng)金完全成了保健因素，發(fā)了獎(jiǎng)金人們覺得理所當(dāng)然，少發(fā)或不發(fā)就十分不滿。究其原因，主要是沒有很好注意發(fā)揮經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)功能。就獎(jiǎng)金來看，它既可以成為保健因素，也可以成為激勵(lì)因素。如果僅把獎(jiǎng)金作為滿足生理需要的金錢，那么，隨著人們生活的改善，它自然就會(huì)變?yōu)楸＝∫蛩?；但若把?jiǎng)金同時(shí)作為職工工作成績(jī)的肯定方式，作為取得成就的物質(zhì)標(biāo)志，這就意味著獎(jiǎng)金不僅滿足了生理需要，而且會(huì)保持甚至加強(qiáng)激勵(lì)作用。但我國(guó)有些單位的管理者恰恰忽視了這一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金激勵(lì)效果降低，就一味增加獎(jiǎng)金數(shù)額，而沒有從如何有效發(fā)揮獎(jiǎng)金激勵(lì)功能角度考慮問題?？傊?，在我國(guó)的實(shí)際管理中，不能僅僅著眼和滿足于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，而應(yīng)注重研究和探索如何有效發(fā)揮其激勵(lì)功能，努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)性，使其真正發(fā)揮出激勵(lì)作用，從而在更高水平上把職工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來。

(3)在激勵(lì)環(huán)節(jié)上，應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性

西方管理界對(duì)激勵(lì)問題的研究，有一個(gè)較明顯的特點(diǎn)，即很多理論是圍繞目標(biāo)這個(gè)環(huán)節(jié)展開的。之所以如此，是因?yàn)槟繕?biāo)的確是整個(gè)激勵(lì)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人們努力工作的動(dòng)機(jī)要靠目標(biāo)來激發(fā)；人們的工作績(jī)效如何，要用目標(biāo)來衡量；人們究竟可以得到何種獎(jiǎng)酬，也要以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度為依據(jù)。所以西方激勵(lì)理論以目標(biāo)為核心的研究方向是合理的，也是很值得我們借鑒的。就目標(biāo)來看，其中包括既相區(qū)別又相聯(lián)系的兩個(gè)方面：一是工作目標(biāo)；二是獎(jiǎng)酬目標(biāo)。一般來說，只有這兩個(gè)目標(biāo)設(shè)置得科學(xué)，激勵(lì)機(jī)制才能正常運(yùn)行。因此，在激勵(lì)過程的諸環(huán)節(jié)中，應(yīng)特別重視目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性。從我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況來說，首先，應(yīng)掌握好工作目標(biāo)的難度。工作目標(biāo)是為職工確立的努力方向，也是衡量積極程度和工作績(jī)效的標(biāo)尺。因此，工作目標(biāo)既不能定得過高，也不能定得過低。如果目標(biāo)過高，難度太大，會(huì)降低職工的期望值，影響積極性；相反，如果目標(biāo)定得過低，只要每天上班，都可以輕易達(dá)到，那么，這種目標(biāo)都將失去意義。所以，在實(shí)際管理中，應(yīng)運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行精確的測(cè)定，制定出既有較高難度又不致令人失望的、大多數(shù)人經(jīng)過努力可以完成而努力不夠又難以達(dá)到的工作目標(biāo)。其次，應(yīng)注意提高獎(jiǎng)酬目標(biāo)的金額和效果。獎(jiǎng)酬目標(biāo)即職工超額完成工作目標(biāo)后將得到何種獎(jiǎng)酬，其作用是推動(dòng)職工努力完成工作目標(biāo)，而要真正起到推動(dòng)作用，就必須提高獎(jiǎng)酬目標(biāo)在職工心目中的價(jià)值。因此，在設(shè)置獎(jiǎng)酬目標(biāo)時(shí)，必須克服隨意性和單一化的問題，應(yīng)對(duì)職工的需要狀況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)職工的優(yōu)勢(shì)需要來確定獎(jiǎng)酬目標(biāo)。同時(shí)，要考慮人們需要的差別性，盡量設(shè)置多種獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，其中既要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也要有精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果有條件，分別設(shè)置不同的獎(jiǎng)酬目標(biāo)，從而增強(qiáng)獎(jiǎng)酬目標(biāo)的金額和效果。此外，由于效價(jià)是職工對(duì)獎(jiǎng)酬目標(biāo)價(jià)值的主觀判斷，所以，管理者還應(yīng)通過恰當(dāng)?shù)乃枷虢逃ぷ?，引?dǎo)和端正職工的價(jià)值現(xiàn)，使他們正確認(rèn)識(shí)各種獎(jiǎng)酬目標(biāo)的真實(shí)價(jià)值，這樣就會(huì)從根本上提高獎(jiǎng)酬目標(biāo)的效價(jià)?？傊覀円矐?yīng)緊緊抓住目標(biāo)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力增強(qiáng)目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性，以科學(xué)的目標(biāo)為支點(diǎn)，建立起具有中國(guó)特色的、科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

(4)在具體實(shí)施上，應(yīng)注意提高激勵(lì)結(jié)果的有效性

激勵(lì)理論以人的需要為基礎(chǔ)，對(duì)激勵(lì)的過程進(jìn)行研究，其根本目的，就是要提高激勵(lì)結(jié)果的有效性，最終把人的積極性真正調(diào)動(dòng)起來，并取得相應(yīng)的工作績(jī)效。在現(xiàn)代管理中。任何管理措施部應(yīng)該講求效率，就激勵(lì)來說也不例外，激勵(lì)的效率一般表現(xiàn)為激勵(lì)的效果與所投入的人力、物力、財(cái)力之比。既然為調(diào)動(dòng)積極性進(jìn)行了投入，就應(yīng)該取得相應(yīng)的激勵(lì)效果，即激勵(lì)應(yīng)該是有效的激勵(lì)。而且，在投入相同的情況下，應(yīng)盡可能提高激勵(lì)的效果，使激勵(lì)成為高效率的激勵(lì)。這正是應(yīng)該引起我們重視的問題。從我國(guó)管理情況看，對(duì)激勵(lì)的重要性是普遍認(rèn)同，激勵(lì)的工作也始終在進(jìn)行著，但在實(shí)際的激勵(lì)過程中，存在著形式化和簡(jiǎn)單化的傾向。很多單位在形式上年年都搞評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、表彰先進(jìn)，但往往僅當(dāng)作一種程序性工作進(jìn)行簡(jiǎn)單化處理，并沒有切實(shí)從激勵(lì)效果出發(fā)，認(rèn)真分析影響激勵(lì)效果的各種因素，并通過深入細(xì)致的工作努力提高激勵(lì)的有效性，因而常常難以達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的。因此，應(yīng)注意的是，首先，在激勵(lì)問題上要樹立效率觀念，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)目的與手段、動(dòng)機(jī)與效果的關(guān)系，真正把達(dá)到激勵(lì)效果、提高激勵(lì)效率作為激勵(lì)工作的目的，使各種具體的激勵(lì)措施緊緊圍繞這一目的展開，力求在必要投入的基礎(chǔ)上，取得高效的激勵(lì)結(jié)果。其次，應(yīng)該對(duì)激勵(lì)過程進(jìn)行深入的分析研究，正確認(rèn)識(shí)各激勵(lì)環(huán)節(jié)相關(guān)因素及可能出現(xiàn)的問題，并通過恰當(dāng)有效的方法加以解決，盡量避免和減少激勵(lì)過程中的“損耗”，以增強(qiáng)激勵(lì)的實(shí)效性?？傊?，在激勵(lì)工作的具體實(shí)施中，應(yīng)注重激勵(lì)結(jié)果的有效性，要把提高激勵(lì)效率作為工作的出發(fā)點(diǎn)和衡量的標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)揮出激勵(lì)投入的效能，使動(dòng)機(jī)和效果統(tǒng)一起來。這樣，才能真正把廣大職工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來。