經營策略策劃
1.什么是經營策略策劃
所謂企業(yè)經營策略策劃,是指策定一個企業(yè)的經營目標及其實現目標的方針、政策和競爭方式的過程,而這些方針、政策和方式乃是知道如何支配運用資源的程序性或直覺性的方法和手段。也就是說經營策略策劃是運用科學策劃程序與直覺創(chuàng)新設想相輔益彰的方式,謀劃,構思,設計經營策略方案的過程。
關于經營策略策劃定義的內涵,前倫敦商學院教授單寧認為:“策略策劃乃是一個事業(yè)對其未來的形態(tài)所做的決定。這種形態(tài)特別是關于事業(yè)的規(guī)模、盈利性,創(chuàng)新的速度和其與經營管理人員之間,雇傭人員之間以及對外的某些機構之間的關系。”哈佛大學商學院教授安東尼認為:“策略策劃是決定組織的目標,變更目標,為達成目標所需的資源以及為獲取、運用和處置這些資源的政策過程?!薄盎旧喜呗圆邉澥遣灰?guī)則的,因為機會、難題與高明的見解并不照著定好的時間表現出來,正確的分析技術會視問題的性質而異。不過,至今并無通用的方法(例如數字模式)有助于策略性問題的解決。誠然,任何過分重視及依賴系統方法的企圖都將斷喪人類可貴的創(chuàng)意力與想象力?!边@些定義都為策略策劃提供了觀念性的模式。
2.企業(yè)經營策略策劃定義的外延
企業(yè)經營策略策劃的外延,因其策劃對象的不同可以劃分為若干類型,但總體上可劃分為程序性經營策略策劃和直覺性經營策略策劃兩大類。其中的程序性經營策略策劃又可劃分為理念性經營策略策劃和應變性經營策略策劃兩種類型?,F在將這三種類型的經營策略策劃分別簡述如下:
1,理念性經營策略策劃。一般它應用于集團公司或特大型企業(yè)的總經營策略的策劃。這是運用統一整合的策劃方式為集團公司或特大型企業(yè)策定出方向,為各子公司擬定出統一的方針,政策和方案,以便一體化運行。這樣,就可以避免各子公司各自為政而造成子公司經營策略的方向和經營目標與母公司相左或造成子公司單純依賴自覺性經營策略策劃策定其策略。
2,應變性經營策略策劃。一般它應用于企業(yè)集團子公司和母公司下屬部門的子經營策略的策劃。這是運行集團公司的經營策略方向、方針、政策和方案,為解決子公司自身的問題和發(fā)掘機會做出的獨立決斷。這樣,既可以確保集團公司總經營策略的實現,又可以解決子公司自身的問題和攫取發(fā)展機會。
理念性策略策劃和應變性策略策劃都是一種程序性策略策劃。都應該運用科學策劃的程序步驟,謀劃,構思和設計經營策略方案,以供企業(yè)決策層選擇決斷。
3,直覺性經營策略策劃。這種策劃是在總經營策略的方向及其方針、政策和科學策劃程序的雙重指導下,運用直覺思維、創(chuàng)新技法和策劃藝術,生成經營策略的一種隨機策劃。這種經營策略策劃要求策略對象具有單一,面小和簡單的特點,也要求企業(yè)策劃師和企業(yè)決策者知識淵博、經驗豐富、觀察和認識問題敏銳,具有較高的創(chuàng)意能力和想象能力。
3.經營策略策劃方案的系統設計
一,經營策略策劃的調研
市場環(huán)境調查研究是經營策略策劃的關鍵性起點,是極為重要的奠基性工作。它不但能使企業(yè)策劃師獲得到企業(yè)本身的評價,而且對于獲取競爭對手、顧客愛好的變化信息都是極端重要的。因此,要通過企業(yè)經營環(huán)境和市場供需變化的調查,收集一切有關企業(yè)外部環(huán)境的資料進行分析研究。經營策略策劃的目的,是通過分析研究趨勢,挖掘機會和問題判斷進攻或撤退最有利的時機,權衡正確妥協的界限,尋求采取行動的手段和方式,借此產生最有利的情況。發(fā)掘機會和問題時,要有目的的抓住關鍵性的機會和問題,并對此作出明確的陳述和界定,尋求到下一步開發(fā)機會和解決問題的因果關系。因此,企業(yè)內外環(huán)境和市場供需變化資料的收集分析研究工作愈精確、愈完整、愈客觀愈好。
二,確立經營策略目標
經營策略策劃中的經營策略目標,是經營策略方向和任務的具體化。策定經營策略目標,關系到經營策略方案的設計乃至將來整個經營策略策劃和決策的方向、價值和行動。確立經營策略目標,是根據企業(yè)經營目標和市場環(huán)境調查發(fā)現的機會和問題,經過確認、界定和分析研究而得出的結論。經營策略目標確立以后,應設計出經營目標管理系統。主要包括:
1,首先把企業(yè)經營目標層層分解為具體目標;
2,其次要建立起企業(yè)內部經營策略責任的目標群;
3,然后用相應規(guī)則進行經營目標管理措施和評價標準。
三,謀劃,構思,設計經營策略方案
這是以企業(yè)確立的經營策略目標和市場環(huán)境調研發(fā)掘的機會和問題為依據,謀劃、構思、設計的行動方案,以求機會之攫取和問題之解決。一般分為如下兩個步驟:
(一)形成攫取機會和解決問題的設想
這是經營策略策劃一個核心與關鍵的步驟。一個成功的經營策略不會建立在知識貧乏和缺乏分析之上的,成功的企業(yè)策劃師和企業(yè)家也不會依靠拍腦門、闖大運。開發(fā)經營策略設想必須,既能滿足經營策略目標的要求,又能攫取機會和解決問題。企業(yè)策劃師和企業(yè)家要運用創(chuàng)新技法與直覺思維的方法和策劃藝術,開動腦筋,精心設計,設想出眾多符合實際的雛形經營策略方案。
(二)對已經形成的設想進行深度分析和篩選
經過大膽開發(fā)設想所得的眾多雛形經營策略方案,還要在可行和有效的原則下,使用定性和定量相結合方法進行深度分析和比較篩選,淘汰掉那些對攫取機會和解決問題作用不大的方案。淘汰掉那些主客觀條件力所不及的方案,留下有效而又可行的初選策略方案。并對這些數量較少的經營策略方案進行深度分析,為下一階段經營策略方案的評價和優(yōu)選奠定基礎。只有把策略頭腦與深度分析相結合,二者相互補充,才能更好地發(fā)揮創(chuàng)造力。
四,經營策略方案的評價和優(yōu)選
這是在深度分析和篩選形成幾個經營策略方案的基礎上,進行評價和選擇經營策略方案的過程。這一階段是企業(yè)管理決策委員會集體評價論證與企業(yè)決策者決斷相結合,根據市場環(huán)境調研和預測所獲資料,經過投入產出可行性分析、計算以后,對經營策略策劃方案的優(yōu)劣共同評價和選擇。其中,企業(yè)管理決策委員會側重于評價和論證,決策層側重于優(yōu)選和決斷,從評價論證中選擇出最佳經營策略策劃方案作為企業(yè)經營策略決策。
五,擬定經營策略計劃
哈佛管理叢書認為:“策劃是一種程序,那么,現在我們可以延伸地說:這種程序最后的產物就是計劃。所以就程序的眼光而觀之,計劃是連接策劃和實施的橋梁,是這兩種程序之間的中間產物?!币虼?,為了保證經營策略方案的順利實施,還要對選定的經營策略方案進行周密的計劃和安排。擬定計劃時,要從一般到具體,列出實現經營策略策劃方案的詳細事項,把它在時間和空間上安排好,以確保經營策略策劃實施的實際效果。同時還要考慮經營策略方案實施的控制條件,擬定完成各項經營策略任務的檢查標準,以便在經營策略實施中及時發(fā)現執(zhí)行標準與實行經營策略運行之間的偏差,進行反饋控制和追蹤策劃。
4.經營策略策劃與經營戰(zhàn)略策劃的關系
戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指導。它依據敵對雙方軍事、政治、經濟、地理等因素,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面、各階段之間的關系,規(guī)定軍事力量的準備和應用 。用在企業(yè)經營上是 泛指對全局性、高層次的重大經營問題的籌劃和指導; 策略是在政治斗爭中,為實現一定的戰(zhàn)略任務,根據形勢的發(fā)展而制定的行動準則和斗爭方式。它是戰(zhàn)略的一部分,并服從于戰(zhàn)略。用在企業(yè)經營上是泛指在經營戰(zhàn)略指導下,善于靈活運用適合當時情況的競爭方式和方法。
企業(yè)經營策略策劃是企業(yè)經營戰(zhàn)略策劃方案實施的產物。因為策略是戰(zhàn)略的一部分,他服從于戰(zhàn)略并為實現戰(zhàn)略目標服務。而戰(zhàn)略任務又要通過策略手段來實現。戰(zhàn)略在一定歷史時期內具有相對穩(wěn)定性,在實現一定歷史時期所規(guī)定的主要目標以前基本上是不變的;而策略則具有較大的靈活性,在戰(zhàn)略原則允許的范圍之內,策略可以隨著企業(yè)外部環(huán)境與市場供需和競爭者的變化而相應的轉化。策略與戰(zhàn)略的關系反應局部與全局的辯證關系。二者的區(qū)別是相對的,在一定范圍內的戰(zhàn)略任務,在另一范圍內可能轉化為策略任務,反之亦然。但在同一范圍內,二者之間的區(qū)別又是確定的。企業(yè)策劃師和企業(yè)家搞好企業(yè)經營策略策劃,謀劃、構思和設計與經營戰(zhàn)略策劃方案相一致的經營策略策劃方案,是配合企業(yè)經營戰(zhàn)略,實現經營戰(zhàn)略目標的關鍵。因為任何戰(zhàn)略都要由具體策略來體現,這是實現戰(zhàn)略目標的保證。戰(zhàn)略需要策略來實施,策略是完成戰(zhàn)略任務的工具。企業(yè)策劃師在制定的企業(yè)經營戰(zhàn)略策劃方案,經過選擇決斷之后,必須為企業(yè)制定經營策略策劃方案予以配套,協助企業(yè)決策層處理好經營戰(zhàn)略決策與經營策略決策的關系。