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經(jīng)營策略策劃

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1.什么是經(jīng)營策略策劃

所謂企業(yè)經(jīng)營策略策劃,是指策定一個企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、政策和競爭方式的過程,而這些方針、政策和方式乃是知道如何支配運(yùn)用資源的程序性或直覺性的方法和手段。也就是說經(jīng)營策略策劃是運(yùn)用科學(xué)策劃程序與直覺創(chuàng)新設(shè)想相輔益彰的方式,謀劃,構(gòu)思,設(shè)計(jì)經(jīng)營策略方案的過程。

關(guān)于經(jīng)營策略策劃定義的內(nèi)涵,前倫敦商學(xué)院教授單寧認(rèn)為:“策略策劃乃是一個事業(yè)對其未來的形態(tài)所做的決定。這種形態(tài)特別是關(guān)于事業(yè)的規(guī)模、盈利性,創(chuàng)新的速度和其與經(jīng)營管理人員之間,雇傭人員之間以及對外的某些機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系?!惫鸫髮W(xué)商學(xué)院教授安東尼認(rèn)為:“策略策劃是決定組織的目標(biāo),變更目標(biāo),為達(dá)成目標(biāo)所需的資源以及為獲取、運(yùn)用和處置這些資源的政策過程?!薄盎旧喜呗圆邉澥遣灰?guī)則的,因?yàn)闄C(jī)會、難題與高明的見解并不照著定好的時(shí)間表現(xiàn)出來,正確的分析技術(shù)會視問題的性質(zhì)而異。不過,至今并無通用的方法(例如數(shù)字模式)有助于策略性問題的解決。誠然,任何過分重視及依賴系統(tǒng)方法的企圖都將斷喪人類可貴的創(chuàng)意力與想象力?!边@些定義都為策略策劃提供了觀念性的模式。

2.企業(yè)經(jīng)營策略策劃定義的外延

企業(yè)經(jīng)營策略策劃的外延,因其策劃對象的不同可以劃分為若干類型,但總體上可劃分為程序性經(jīng)營策略策劃和直覺性經(jīng)營策略策劃兩大類。其中的程序性經(jīng)營策略策劃又可劃分為理念性經(jīng)營策略策劃和應(yīng)變性經(jīng)營策略策劃兩種類型?,F(xiàn)在將這三種類型的經(jīng)營策略策劃分別簡述如下:

1,理念性經(jīng)營策略策劃。一般它應(yīng)用于集團(tuán)公司或特大型企業(yè)的總經(jīng)營策略的策劃。這是運(yùn)用統(tǒng)一整合的策劃方式為集團(tuán)公司或特大型企業(yè)策定出方向,為各子公司擬定出統(tǒng)一的方針,政策和方案,以便一體化運(yùn)行。這樣,就可以避免各子公司各自為政而造成子公司經(jīng)營策略的方向和經(jīng)營目標(biāo)與母公司相左或造成子公司單純依賴自覺性經(jīng)營策略策劃策定其策略。

2,應(yīng)變性經(jīng)營策略策劃。一般它應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)子公司和母公司下屬部門的子經(jīng)營策略的策劃。這是運(yùn)行集團(tuán)公司的經(jīng)營策略方向、方針、政策和方案,為解決子公司自身的問題和發(fā)掘機(jī)會做出的獨(dú)立決斷。這樣,既可以確保集團(tuán)公司總經(jīng)營策略的實(shí)現(xiàn),又可以解決子公司自身的問題和攫取發(fā)展機(jī)會。

理念性策略策劃和應(yīng)變性策略策劃都是一種程序性策略策劃。都應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)策劃的程序步驟,謀劃,構(gòu)思和設(shè)計(jì)經(jīng)營策略方案,以供企業(yè)決策層選擇決斷。

3,直覺性經(jīng)營策略策劃。這種策劃是在總經(jīng)營策略的方向及其方針、政策和科學(xué)策劃程序的雙重指導(dǎo)下,運(yùn)用直覺思維、創(chuàng)新技法和策劃藝術(shù),生成經(jīng)營策略的一種隨機(jī)策劃。這種經(jīng)營策略策劃要求策略對象具有單一,面小和簡單的特點(diǎn),也要求企業(yè)策劃師和企業(yè)決策者知識淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、觀察和認(rèn)識問題敏銳,具有較高的創(chuàng)意能力和想象能力。

3.經(jīng)營策略策劃方案的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一,經(jīng)營策略策劃的調(diào)研

市場環(huán)境調(diào)查研究是經(jīng)營策略策劃的關(guān)鍵性起點(diǎn),是極為重要的奠基性工作。它不但能使企業(yè)策劃師獲得到企業(yè)本身的評價(jià),而且對于獲取競爭對手、顧客愛好的變化信息都是極端重要的。因此,要通過企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和市場供需變化的調(diào)查,收集一切有關(guān)企業(yè)外部環(huán)境的資料進(jìn)行分析研究。經(jīng)營策略策劃的目的,是通過分析研究趨勢,挖掘機(jī)會和問題判斷進(jìn)攻或撤退最有利的時(shí)機(jī),權(quán)衡正確妥協(xié)的界限,尋求采取行動的手段和方式,借此產(chǎn)生最有利的情況。發(fā)掘機(jī)會和問題時(shí),要有目的的抓住關(guān)鍵性的機(jī)會和問題,并對此作出明確的陳述和界定,尋求到下一步開發(fā)機(jī)會和解決問題的因果關(guān)系。因此,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和市場供需變化資料的收集分析研究工作愈精確、愈完整、愈客觀愈好。

二,確立經(jīng)營策略目標(biāo)

經(jīng)營策略策劃中的經(jīng)營策略目標(biāo),是經(jīng)營策略方向和任務(wù)的具體化。策定經(jīng)營策略目標(biāo),關(guān)系到經(jīng)營策略方案的設(shè)計(jì)乃至將來整個經(jīng)營策略策劃和決策的方向、價(jià)值和行動。確立經(jīng)營策略目標(biāo),是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和市場環(huán)境調(diào)查發(fā)現(xiàn)的機(jī)會和問題,經(jīng)過確認(rèn)、界定和分析研究而得出的結(jié)論。經(jīng)營策略目標(biāo)確立以后,應(yīng)設(shè)計(jì)出經(jīng)營目標(biāo)管理系統(tǒng)。主要包括:

1,首先把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)層層分解為具體目標(biāo);

2,其次要建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營策略責(zé)任的目標(biāo)群;

3,然后用相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)管理措施和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三,謀劃,構(gòu)思,設(shè)計(jì)經(jīng)營策略方案

這是以企業(yè)確立的經(jīng)營策略目標(biāo)和市場環(huán)境調(diào)研發(fā)掘的機(jī)會和問題為依據(jù),謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)的行動方案,以求機(jī)會之攫取和問題之解決。一般分為如下兩個步驟:

(一)形成攫取機(jī)會和解決問題的設(shè)想

這是經(jīng)營策略策劃一個核心與關(guān)鍵的步驟。一個成功的經(jīng)營策略不會建立在知識貧乏和缺乏分析之上的,成功的企業(yè)策劃師和企業(yè)家也不會依靠拍腦門、闖大運(yùn)。開發(fā)經(jīng)營策略設(shè)想必須,既能滿足經(jīng)營策略目標(biāo)的要求,又能攫取機(jī)會和解決問題。企業(yè)策劃師和企業(yè)家要運(yùn)用創(chuàng)新技法與直覺思維的方法和策劃藝術(shù),開動腦筋,精心設(shè)計(jì),設(shè)想出眾多符合實(shí)際的雛形經(jīng)營策略方案。

(二)對已經(jīng)形成的設(shè)想進(jìn)行深度分析和篩選

經(jīng)過大膽開發(fā)設(shè)想所得的眾多雛形經(jīng)營策略方案,還要在可行和有效的原則下,使用定性和定量相結(jié)合方法進(jìn)行深度分析和比較篩選,淘汰掉那些對攫取機(jī)會和解決問題作用不大的方案。淘汰掉那些主客觀條件力所不及的方案,留下有效而又可行的初選策略方案。并對這些數(shù)量較少的經(jīng)營策略方案進(jìn)行深度分析,為下一階段經(jīng)營策略方案的評價(jià)和優(yōu)選奠定基礎(chǔ)。只有把策略頭腦與深度分析相結(jié)合,二者相互補(bǔ)充,才能更好地發(fā)揮創(chuàng)造力。

四,經(jīng)營策略方案的評價(jià)和優(yōu)選

這是在深度分析和篩選形成幾個經(jīng)營策略方案的基礎(chǔ)上,進(jìn)行評價(jià)和選擇經(jīng)營策略方案的過程。這一階段是企業(yè)管理決策委員會集體評價(jià)論證與企業(yè)決策者決斷相結(jié)合,根據(jù)市場環(huán)境調(diào)研和預(yù)測所獲資料,經(jīng)過投入產(chǎn)出可行性分析、計(jì)算以后,對經(jīng)營策略策劃方案的優(yōu)劣共同評價(jià)和選擇。其中,企業(yè)管理決策委員會側(cè)重于評價(jià)和論證,決策層側(cè)重于優(yōu)選和決斷,從評價(jià)論證中選擇出最佳經(jīng)營策略策劃方案作為企業(yè)經(jīng)營策略決策。

五,擬定經(jīng)營策略計(jì)劃

哈佛管理叢書認(rèn)為:“策劃是一種程序,那么,現(xiàn)在我們可以延伸地說:這種程序最后的產(chǎn)物就是計(jì)劃。所以就程序的眼光而觀之,計(jì)劃是連接策劃和實(shí)施的橋梁,是這兩種程序之間的中間產(chǎn)物?!币虼?,為了保證經(jīng)營策略方案的順利實(shí)施,還要對選定的經(jīng)營策略方案進(jìn)行周密的計(jì)劃和安排。擬定計(jì)劃時(shí),要從一般到具體,列出實(shí)現(xiàn)經(jīng)營策略策劃方案的詳細(xì)事項(xiàng),把它在時(shí)間和空間上安排好,以確保經(jīng)營策略策劃實(shí)施的實(shí)際效果。同時(shí)還要考慮經(jīng)營策略方案實(shí)施的控制條件,擬定完成各項(xiàng)經(jīng)營策略任務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn),以便在經(jīng)營策略實(shí)施中及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)行經(jīng)營策略運(yùn)行之間的偏差,進(jìn)行反饋控制和追蹤策劃。

4.經(jīng)營策略策劃與經(jīng)營戰(zhàn)略策劃的關(guān)系

戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指導(dǎo)。它依據(jù)敵對雙方軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面、各階段之間的關(guān)系,規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和應(yīng)用 。用在企業(yè)經(jīng)營上是 泛指對全局性、高層次的重大經(jīng)營問題的籌劃和指導(dǎo); 策略是在政治斗爭中,為實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略任務(wù),根據(jù)形勢的發(fā)展而制定的行動準(zhǔn)則和斗爭方式。它是戰(zhàn)略的一部分,并服從于戰(zhàn)略。用在企業(yè)經(jīng)營上是泛指在經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,善于靈活運(yùn)用適合當(dāng)時(shí)情況的競爭方式和方法。

企業(yè)經(jīng)營策略策劃是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策劃方案實(shí)施的產(chǎn)物。因?yàn)椴呗允菓?zhàn)略的一部分,他服從于戰(zhàn)略并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。而戰(zhàn)略任務(wù)又要通過策略手段來實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略在一定歷史時(shí)期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性,在實(shí)現(xiàn)一定歷史時(shí)期所規(guī)定的主要目標(biāo)以前基本上是不變的;而策略則具有較大的靈活性,在戰(zhàn)略原則允許的范圍之內(nèi),策略可以隨著企業(yè)外部環(huán)境與市場供需和競爭者的變化而相應(yīng)的轉(zhuǎn)化。策略與戰(zhàn)略的關(guān)系反應(yīng)局部與全局的辯證關(guān)系。二者的區(qū)別是相對的,在一定范圍內(nèi)的戰(zhàn)略任務(wù),在另一范圍內(nèi)可能轉(zhuǎn)化為策略任務(wù),反之亦然。但在同一范圍內(nèi),二者之間的區(qū)別又是確定的。企業(yè)策劃師和企業(yè)家搞好企業(yè)經(jīng)營策略策劃,謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)與經(jīng)營戰(zhàn)略策劃方案相一致的經(jīng)營策略策劃方案,是配合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。因?yàn)槿魏螒?zhàn)略都要由具體策略來體現(xiàn),這是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證。戰(zhàn)略需要策略來實(shí)施,策略是完成戰(zhàn)略任務(wù)的工具。企業(yè)策劃師在制定的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策劃方案,經(jīng)過選擇決斷之后,必須為企業(yè)制定經(jīng)營策略策劃方案予以配套,協(xié)助企業(yè)決策層處理好經(jīng)營戰(zhàn)略決策與經(jīng)營策略決策的關(guān)系。

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