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稅收宣傳

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1.什么是稅收宣傳

稅收宣傳是指為進(jìn)一步方便納稅人辦稅、提高納稅人對(duì)稅收法律法規(guī)的知曉度和遵從度,對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的外在形象、業(yè)務(wù)流程、辦稅措施、稅收政策等內(nèi)容開展的宣傳告知活動(dòng)。

2.稅收宣傳的功能定位

稅收宣傳應(yīng)歸納入納稅服務(wù)的范疇,可定位為,通過廣泛、全面、針對(duì)性、持久性的稅收宣傳,使納稅人熟悉、了解稅法所賦予的權(quán)利和義務(wù),自覺提高稅法遵從意識(shí),從而使稅收工作得到順利開展。由于我國目前稅收立法的級(jí)次低,實(shí)施細(xì)則、補(bǔ)充規(guī)定等名目繁多,不利于納稅人掌握,所以需要稅務(wù)機(jī)關(guān)做大量的宣傳工作,彌補(bǔ)稅收立法的不足。稅收宣傳工作的力度反映著稅收工作的力度,稅收宣傳規(guī)模、水平、機(jī)制只有代表稅收發(fā)展的方向,廣泛宣傳納稅人的權(quán)利和義務(wù),宣傳稅收法規(guī),才能促進(jìn)稅收事業(yè)的發(fā)展。稅收宣傳要符合納稅人的偏好,使納稅人全面地了解稅法,把納稅人的注意力由稅款多少轉(zhuǎn)到稅種選擇上、由被動(dòng)地接受轉(zhuǎn)到主動(dòng)的關(guān)注稅收上來。

3.強(qiáng)化稅收宣傳的必要性

(一)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,為稅收宣傳提供了體制需求。在過去傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)缺乏自身獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益,稅收的多少有無,不會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在這種情況下,經(jīng)營者根本無需對(duì)稅法有多少了解。在改革開放之初,稅收收入財(cái)政收入中的比重也十分有限,政府以稅收形式取得的收入主要是借助于流轉(zhuǎn)稅來實(shí)現(xiàn)的,主要對(duì)單位征收,個(gè)人與稅收之間無根本的利益聯(lián)系,納稅人在這種自身經(jīng)濟(jì)利益與稅收無太多利益聯(lián)系的情況下,自然對(duì)稅收知識(shí)無多少需求。市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行20多年來,我國新生了大量擁有自主權(quán)的經(jīng)濟(jì)主體,同時(shí)稅收在國家經(jīng)濟(jì)生活中的地位和作用也不斷增強(qiáng),納稅日益成為納稅人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分,稅收與每個(gè)納稅人經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),在這種情況下,納稅人的稅法知識(shí)需求欲望就逐漸增強(qiáng)。

(二)納稅人維權(quán)意識(shí)的提高是開展稅收宣傳工作的重要原因。納稅人權(quán)利是納稅人在依法履行納稅義務(wù)過程中產(chǎn)生和形成的與義務(wù)對(duì)稱的權(quán)利。由于稅收與納稅人的經(jīng)濟(jì)利益緊密聯(lián)系,納稅人在履行納稅義務(wù)的同時(shí),對(duì)納稅所具有的權(quán)利也格外看重。如:受告之權(quán)、申訴權(quán)、請(qǐng)求保密權(quán)、延期稅收申報(bào)權(quán)、減免稅申請(qǐng)權(quán)、延期繳納稅款權(quán)、申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)、訴訟權(quán)等等,納稅人維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),有助于納稅人維護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害;有助于增強(qiáng)對(duì)法定稅收義務(wù)的認(rèn)同感,減少稅收流失。同時(shí),完善和強(qiáng)化納稅人權(quán)利也有助于改革和完善稅務(wù)行政行為模式,督促稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政、依法征收。

(三)加強(qiáng)稅收宣傳是依法治稅的必然要求。新《征管法》規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律法規(guī),普及納稅意識(shí),無償?shù)貫榧{稅人提供納稅咨詢服務(wù)。但是,在當(dāng)前的稅收征管中,依然存在著違規(guī)出臺(tái)稅收優(yōu)惠政策、越權(quán)減免稅的問題;存在著從局部利益出發(fā),混淆收入庫級(jí)次、收過頭稅的問題;存在著違法制造、販賣假發(fā)票和利用假發(fā)票偷逃稅問題;存在著拉稅引稅問題等等。雖然其中原因多多,但這也與稅收宣傳不到位、不深不透導(dǎo)致納稅人對(duì)稅法的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性缺乏清醒的認(rèn)識(shí)存在著千絲萬縷的聯(lián)系,只有加強(qiáng)稅收宣傳,才能使廣大的納稅人對(duì)稅收有更深刻的理解,才能使納稅人自覺抵制和反對(duì)稅收違法違規(guī)行為,使犯罪分子減少違法犯罪的空間。

(四)稅收宣傳工作是優(yōu)化為納稅人服務(wù)的客觀要求。目前,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)已經(jīng)成為世界各國特別是發(fā)達(dá)國家稅務(wù)機(jī)關(guān)的共識(shí)和潮流。我國《征管法》及其實(shí)施細(xì)則對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)化稅收服務(wù)意識(shí)、保護(hù)其合法權(quán)益提出了更加明確的要求。作為為維護(hù)納稅人合法權(quán)益的一個(gè)重要途徑、開展適應(yīng)納稅人需要的豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人服務(wù)的重要形式和載體,受到納稅人的普遍歡迎。稅收宣傳的制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、深入化已經(jīng)提到議事日程。

(五)稅務(wù)信息化建設(shè)為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了條件。過去,在粗放型稅收征管模式下,征管工作需要稅務(wù)人員上門催繳稅款,手工開票,納稅方式單一,耗費(fèi)了大量的人力物力,使稅務(wù)機(jī)關(guān)無暇顧及全面深入的稅收宣傳工作。而現(xiàn)代稅收征管手段已經(jīng)逐步集中體現(xiàn)為以電子計(jì)算機(jī)為核心的信息化技術(shù)、電子化、信息化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化的征管手段,逐步形成了“功能齊全、協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴(yán)密、安全穩(wěn)定”的稅務(wù)管理信息系統(tǒng),“信息化和專業(yè)化”為主要特征的現(xiàn)代稅收征管體系的建立,不但加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督、防止了執(zhí)法的隨意性和腐敗舞弊行為的發(fā)生、強(qiáng)化了外部監(jiān)控、堵塞了漏洞,還把稅務(wù)人員從一線繁重的征管工作中解放出來,使稅務(wù)機(jī)關(guān)更有時(shí)間、人力來組織稅收宣傳。

(六)加強(qiáng)稅收宣傳是WTO的客觀要求。透明度原則是WTO的重要原則,根據(jù)這一原則,WTO成員國必須公布現(xiàn)行的貿(mào)易政策法規(guī)、稅法等。而目前我國的稅收由于立法級(jí)次低、名目繁多等缺點(diǎn),有損于稅法的穩(wěn)定性和可預(yù)測性;涉及征納雙方的稅收法律法規(guī),一般都是下發(fā)到各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān),而不能直接發(fā)到納稅人手中,影響了稅法的完整性和透明度。因此,為了適應(yīng)WTO的客觀要求,我國也有必要在提高稅收立法級(jí)次的同時(shí),加強(qiáng)稅收宣傳,來彌補(bǔ)目前稅收立法的不足。

4.我國稅收宣傳工作的問題[1]

(一)稅收宣傳主體單一

建立完善的稅收信用體系是一項(xiàng)長期而繁雜的系統(tǒng)工程,不僅只是稅務(wù)部門的任務(wù),更需要社會(huì)各界的共同努力和共同參與,如法國鼓勵(lì)公眾參與稅收政策的制定;美國的報(bào)稅期內(nèi),郵局、圖書館、銀行及其他各種公共服務(wù)機(jī)構(gòu),都會(huì)免費(fèi)為納稅人提供各種精美的稅收宣傳小冊(cè)子。而從我國目前的實(shí)際情況來看,中國傳統(tǒng)稅收法律文化中的非稅和輕稅思想長期以來對(duì)國人的稅收意識(shí)和稅收遵從產(chǎn)生著消極作用,即便是在政府部門的工作人員中也仍然廣泛存在著對(duì)稅收的抵觸情緒,而且很多人會(huì)認(rèn)為稅收宣傳工作就是稅務(wù)部門的份內(nèi)事,與其他國家機(jī)關(guān)沒什么關(guān)系,能否協(xié)同稅務(wù)部門開展稅收宣傳完全取決于其他機(jī)關(guān)是否自愿, 因此每年的稅收宣傳活動(dòng)中稅務(wù)部門都是唯一主辦單位而其他部門基本上都處于被動(dòng)接收的地位,有限的多部門聯(lián)合稅收宣傳行為也大多屬于臨時(shí)性的單項(xiàng)稅收宣傳活動(dòng)。稅務(wù)部門的單兵作戰(zhàn)不僅使宣傳工作缺乏說服力而且存在著宣傳盲區(qū),加大了稅收成本,使稅法知識(shí)不能得到系統(tǒng)的宣傳,社會(huì)各方面不能受到完整的稅法教育。近年來,各級(jí)稅務(wù)部門和稅務(wù)專家學(xué)者也都清楚地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),為此稅務(wù)部門也一直努力,但稅務(wù)部門唱“獨(dú)角戲”的局面并未從根本上得到改變。

(二)稅收宣傳的主動(dòng)性較差

稅收宣傳工作對(duì)于完成稅收任務(wù)具有重要意義,通過稅收宣傳可以提高納稅遵從度,降低稅收成本,進(jìn)而提高稅收征管效率,因此很多外國稅務(wù)機(jī)關(guān)都把稅收宣傳列為專職工作,如澳大利亞有專門的稅務(wù)宣傳機(jī)構(gòu),日本把稅收征管工作分成公共關(guān)系、咨詢、指導(dǎo)和檢查4個(gè)部分,其中公共關(guān)系主要是從事稅務(wù)宣傳工作。我國很多學(xué)者也認(rèn)為稅收宣傳應(yīng)該成為專職工作,但由于稅收宣傳作為一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工程,作用難以立即呈現(xiàn),如果沒有充分認(rèn)識(shí)到其重要性,則形式主義在所難免。

我國目前稅收工作中稅收計(jì)劃任務(wù)的完成是第一位的,稅務(wù)干部普遍把收入任務(wù)作為工作目標(biāo),認(rèn)為稅收宣傳工作只是短暫的臨時(shí)性的工作,因此沒有設(shè)置專門的宣傳機(jī)構(gòu),該項(xiàng)工作通常由各級(jí)辦公室承擔(dān),事實(shí)上政工人員對(duì)稅收業(yè)務(wù)相對(duì)不熟悉,對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)施的稅收宣傳工作在深度和廣度方面很難給予指導(dǎo)和要求,而熟悉業(yè)務(wù)的稅收征收和管理等部門又常常人為地把稅收宣傳與管理服務(wù)割裂開來,認(rèn)為自己負(fù)責(zé)的是征收管理工作而稅收宣傳只是政工部門臨時(shí)指派的工作,從而缺乏實(shí)施稅收宣傳的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(三)稅收宣傳的時(shí)效性較差

為了普及稅法觀念、培養(yǎng)納稅人的稅法遵從意識(shí)和營造良好的稅收環(huán)境,從1992年開始,每年的4月份,全國稅務(wù)系統(tǒng)都會(huì)進(jìn)行形式多樣、豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng),稅收宣傳月成為稅收宣傳的一種主要手段,宣傳的形式也很多,諸如領(lǐng)導(dǎo)講話、集中培訓(xùn)、學(xué)校授課、新聞報(bào)導(dǎo)、典型宣傳、標(biāo)語橫幅、圖片展覽、簽名宣誓、設(shè)咨詢臺(tái)、發(fā)放材料等,每年都搞得轟轟烈烈,然而這種大張旗鼓的宣傳雖然時(shí)間集中力度較大但畢竟沒有長效。實(shí)際上稅收宣傳工作是一項(xiàng)長期的法制化建設(shè)工程,必須要做到廣泛、深入、持久,否則稅收宣傳質(zhì)量就得不到提高,很難從根本上起到提升全民納稅意識(shí)的效果,常規(guī)性、制度化的稅收宣傳已成為必然要求。近年來,隨著日常稅收宣傳工作的加強(qiáng),這種宣傳時(shí)間上的不均衡性已有了較大的改觀,但仍需要進(jìn)一步改變。

(四)稅收宣傳的針對(duì)性較差

稅收宣傳的目的是針對(duì)不同的納稅人不同的需求和水平,通過宣傳讓人們知法、懂法、守法。然而不少稅務(wù)部門在開展宣傳活動(dòng)時(shí),不顧及納稅人的實(shí)際需求,只是片面考慮自已能夠宣傳什么、如何宣傳,形式重于內(nèi)容,過分強(qiáng)調(diào)“守法”的概念,稅收宣傳標(biāo)語性內(nèi)容多,稅收知識(shí)深度不夠,在強(qiáng)調(diào)納稅人依法納稅是應(yīng)盡的義務(wù)的同時(shí)沒有適當(dāng)宣傳法律賦予納稅人的權(quán)利:在強(qiáng)調(diào)稅收的無償性的同時(shí)沒有適當(dāng)?shù)男麄魑覈愂铡叭≈诿?、用之于民”給納稅人帶來的實(shí)惠。這種稅收宣傳,針對(duì)性差,很難滿足社會(huì)公眾和廣大納稅人日益多樣化的稅收宣傳需求。

(五)稅收宣傳缺乏績效考核機(jī)制

雖然《稅收征管法》中明確了稅收宣傳是稅務(wù)部門的義務(wù),國家稅務(wù)總局每年也都以行政命令的形式下達(dá)有關(guān)稅收宣傳的要求,但它們都沒有明確統(tǒng)一的規(guī)范和判斷宣傳效果的標(biāo)準(zhǔn),各地的稅收宣傳只是在每年的宣傳主題上有共識(shí),對(duì)于宣傳的內(nèi)容是否滿足公眾的需求、有沒有達(dá)到預(yù)期的宣傳效果、社會(huì)各界對(duì)于稅務(wù)宣傳工作的滿意度等相關(guān)內(nèi)容都沒有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),沒有合理的標(biāo)準(zhǔn)以做出對(duì)稅收宣傳工作的評(píng)價(jià)并實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收宣傳工作的監(jiān)督,最終無法形成對(duì)稅收宣傳工作的良性促進(jìn),這就很容易導(dǎo)致稅收宣傳工作流于形式。

5.優(yōu)化我國稅收宣傳工作的對(duì)策[1]

(一)加大稅收宣傳參與度

納稅意識(shí)的培養(yǎng)僅靠稅務(wù)部門單方面的力量是難以完成的,稅收宣傳工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,做好稅收宣傳,不僅需要稅務(wù)部門扎實(shí)有效、持之以恒的宣傳,還需要全社會(huì)的參與和各個(gè)系統(tǒng)的互相協(xié)調(diào)。首先,稅務(wù)部門要改變過去稅收宣傳工作受眾面窄的局面,宣傳對(duì)象不要再局限于納稅人,進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的層次,黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等準(zhǔn)納稅人亦要加強(qiáng)宣傳,以期在社會(huì)上引起更大的反響的,爭取社會(huì)各個(gè)階層的理解和支持:其次,要建立由政府領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)機(jī)關(guān)主辦、有關(guān)部門特別是工商、公安、檢察、金融等部門配合的社會(huì)綜合治稅機(jī)制,通過這種綜合機(jī)制使與稅收有關(guān)的國家機(jī)關(guān)都參與到稅收宣傳工作中以壯大稅收宣傳規(guī)模、擴(kuò)大稅收宣傳覆蓋面,并加大與社會(huì)各界團(tuán)體的聯(lián)系,引入稅務(wù)中介組織以有償或無償?shù)男问綖楣娞峁└鞣N形式的服務(wù)。只有各音部門發(fā)揮各自獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì),攜手搞好稅收宣傳工作,才能改變稅務(wù)部門“單兵作戰(zhàn)”的尷尬境地,真正起到稅收宣傳的效果。

(二)建立稅收宣傳常態(tài)機(jī)制

稅收宣傳不是一朝一夕的事情,稅務(wù)部門可以將稅收宣傳月看成是集中造勢(shì)的契機(jī),利用這個(gè)契機(jī)擴(kuò)大影響,引起人們對(duì)稅收工作的關(guān)注,但除此以外有必要把稅收宣傳工作作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程來抓,要貫穿全年稅收工作的始終,做到月月都是宣傳月,使稅收宣傳工作既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí),而且在日常宣傳工作中要做‘‘有心人”,充分利用一切設(shè)施、一切機(jī)會(huì)對(duì)公眾進(jìn)行潛移默化的影Ⅱ向。比如辦稅服務(wù)廳是接觸納稅人最多的地方,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)積極利用這一場所進(jìn)行常規(guī)宣傳,除了在征收申報(bào)期期及時(shí)的、集中的向納稅人發(fā)放稅收政策宣傳材料外,稅務(wù)部門還可以定期總結(jié)納稅人在申報(bào)、繳納稅款過程中經(jīng)常犯的錯(cuò)誤和常見問題,張貼在服務(wù)斤的各個(gè)窗口或宣傳欄上以提醒企業(yè)不要犯重復(fù)性錯(cuò)誤,這樣做既宣傳了稅法又切實(shí)降低了納稅人的辦稅成本也減輕了窗口工作人員的勞動(dòng)量。另外“宣傳欄”上公布的稅收政策法規(guī)要做到“常換常新”,及時(shí)告知納稅人稅收政策變動(dòng)情況,并對(duì)近期內(nèi)國家政策進(jìn)行解讀,使納稅人在執(zhí)行稅收政策時(shí)少走彎路。

辦稅大廳查詢機(jī)上的內(nèi)容也要與時(shí)俱進(jìn),不斷補(bǔ)充豐富其功能。基層稅務(wù)所可以通過定期舉辦稅企交流會(huì)等形式,與納稅人建立溝通聯(lián)系制度,在改進(jìn)工作作風(fēng)不足的同時(shí),及時(shí)宣傳稅收法規(guī)的最新變化。

(三)樹立積極的稅收宣傳意識(shí)

稅務(wù)部門要改變觀念上對(duì)稅收宣傳工作的認(rèn)識(shí)偏差,加快稅收宣傳隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè),鼓勵(lì)稅務(wù)人員積極參與稅收宣傳,一支高素質(zhì)的稅收宣傳隊(duì)伍會(huì)更有利于稅收宣傳形式的改進(jìn)和稅收宣傳效果的提高。優(yōu)秀的稅收宣傳人員除了努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)稅法宣傳工作的需要外,還要從人格方面的積極因素影響納稅人,通過樹立清正廉潔、公道正派的形象增強(qiáng)稅收宣傳的說服力,以調(diào)動(dòng)納稅人的積極性和主動(dòng)性。從事征收管理工作的稅務(wù)人員亦要樹立積極的稅收宣傳意識(shí),寓稅收宣傳于稅收管理中,在提供熱情、周到的管理服務(wù)的同時(shí)普及稅收政策法規(guī),使公民受到經(jīng)常性的稅收教育,未雨綢繆,這對(duì)于預(yù)防納稅人違法違紀(jì)行為的發(fā)生可以收到事半功倍的效果,最終達(dá)到以宣傳促征管,以征管促稅收的目的。

(四)注重稅收宣傳工作的針對(duì)性

稅收宣傳的形式上,要深入分析各行各業(yè)納稅人的業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別采用街頭宣傳、新聞宣傳、法規(guī)宣傳、文藝宣傳等不同形式進(jìn)行分類宣傳,以增強(qiáng)稅收宣傳的靈活性,比如針對(duì)大中型企業(yè)多數(shù)能守法經(jīng)營、自覺履行納稅義務(wù)的實(shí)際情況,可以通過樹立模范納稅戶的典型來引導(dǎo)更多的企業(yè)誠信納稅;對(duì)于正常繳稅的納稅人,應(yīng)以“告知性”宣傳為主,鞏固他們的納稅遵從心理;對(duì)于發(fā)生違章行為的納稅人,通過加大對(duì)查處稅收違法案件的曝光力度,有選擇地向社會(huì)曝光一批涉稅違法犯罪的典型案例,可以有效震懾犯罪行為。研究表明,信息愈是能引起恐瞑,在改變?nèi)藗兊恼J(rèn)識(shí)、態(tài)度和行為方面就愈有力量,這在心理學(xué)上稱為恐懼喚醒。

稅收宣傳的內(nèi)容上要以需求為導(dǎo)向加強(qiáng)日常稅收宣傳,無論是深度還是廣度上都要盡可能的滿足納稅人和其他社會(huì)各界對(duì)稅收宣傳需求。比如在平時(shí)的工作中點(diǎn)滴關(guān)注公眾對(duì)稅收信息的全面需求,提供個(gè)性化的宣傳內(nèi)容,有重點(diǎn)地開展個(gè)人所得稅、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)等與人民群眾生活以及與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)的稅收政策宣傳,使廣大公民能夠從稅收優(yōu)惠政策中得到實(shí)惠,同時(shí)切實(shí)維護(hù)納稅人的知情權(quán),針對(duì)稅收去向、用途將對(duì)納稅人的權(quán)利和義務(wù)的宣傳落實(shí)到具體數(shù)據(jù)上,以此充分說明國家稅收“取之于民,用之于民”的重要性,使納稅人充分意識(shí)到自己享受的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)是由稅收提供的,把納稅人的注意力由“繳納稅款的多少”轉(zhuǎn)移到“稅種選擇”上,使他們由被動(dòng)地接受變成主動(dòng)地關(guān)注稅收上來。

(五)建立和完善稅收宣傳繢效考核評(píng)估機(jī)體系

稅收宣傳工作的效果究竟如何是一個(gè)十分抽象的概念,因此在對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估時(shí)要注意考核內(nèi)容和考核主體涵蓋面的多樣性,建議稅務(wù)部門借助信譽(yù)良好的社會(huì)調(diào)查評(píng)估機(jī)構(gòu),通過設(shè)計(jì)一個(gè)包括稅收宣傳項(xiàng)目、實(shí)際效果、存在的問題和建議等多項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的的評(píng)估體系將定性考核與定量考核相統(tǒng)一,并結(jié)合問卷調(diào)查、座談會(huì)等不同方式在包括公眾、稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)察部門、稅務(wù)基層人員等在內(nèi)的多元化主體中進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)的抽樣調(diào)查,以此對(duì)稅收宣傳工作的績效進(jìn)行評(píng)估并將調(diào)查和分析結(jié)果及時(shí)反饋給稅務(wù)部門,以便稅務(wù)部門及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法不斷提高稅收宣傳工作的績效水平,同時(shí)根據(jù)該評(píng)估體系的實(shí)際實(shí)施效果不斷對(duì)其進(jìn)行修正和完善。

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