對于風(fēng)險的含義主要有3種觀點。美國學(xué)者雷特(1901)認為：風(fēng)險是對未來收益的一種不確定性；日本學(xué)者武井勛(20世紀80年代)認為：風(fēng)險是對未來造成損失的一種可能性；美國教授小威廉和漢斯(1964)認為風(fēng)險是實際與人的預(yù)期之間的差異。

基于上述對風(fēng)險的基本認識，人們對知識風(fēng)險的概念主要有以下幾種理解：一種從資源或資產(chǎn)的角度來定義知識風(fēng)險，認為知識的獲取需要其他形式資本的投入，比如貨幣和勞動力等，形成沉沒成本，而知識的產(chǎn)出具有不確定性，形成了知識風(fēng)險；另一種觀點把知識本身作為研究客體，認為知識風(fēng)險就是在知識的生產(chǎn)、傳播、利用與創(chuàng)新的過程中，新知識產(chǎn)生的不確定性；還有一種觀點把知識與其他形式的資本相提并論，認為知識風(fēng)險就是與企業(yè)績效有關(guān)的知識的低效利用或損失?；谝陨蠋追N觀點，從廣義和狹義兩個角度來理解企業(yè)知識風(fēng)險的概念。從廣義上講，企業(yè)知識風(fēng)險是指在企業(yè)經(jīng)營過程中存在的一切與知識有關(guān)的活動所產(chǎn)生的風(fēng)險，狹義的企業(yè)知識風(fēng)險則指由于知識投入與產(chǎn)出的不確定性而使企業(yè)可能蒙受的損失。

根據(jù)知識本身所具有的各種特點，知識風(fēng)險具有以下一些特征。

1.知識風(fēng)險的復(fù)雜性

知識通常是指人們對客觀世界的認識以及人們在認識和改造世界的實踐中所積累的經(jīng)驗或技巧。由于認識主體即人的自身能力及所處環(huán)境的差異，使得即使對于同一個認識客體而言，所得到的結(jié)論也是不同的。知識本身的復(fù)雜性使得知識風(fēng)險也具有極大的復(fù)雜性，某種知識的不確定性對于一個企業(yè)可能是一種威脅，而對于另一個企業(yè)來講完全可能是一個機會；同一個企業(yè)的不同員工對同一種知識風(fēng)險對企業(yè)造成的影響也具有不同的看法。由于知識經(jīng)濟和知識管理總的說來還是一個新生事物，人們對于知識風(fēng)險的概念認識還不統(tǒng)一，這增加了對知識風(fēng)險認識與分析的復(fù)雜性。

2.知識風(fēng)險的隱含性

單獨以知識的形式表現(xiàn)出來的知識風(fēng)險并不多見，知識風(fēng)險往往隱含在其他形式的風(fēng)險之中。這其中主要有兩種主要原因：一是知識風(fēng)險是一個相對比較新穎的概念，它就是從一些傳統(tǒng)的風(fēng)險形式中抽象提煉出來的；二是知識是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，知識風(fēng)險自然地隱含在其他形式的風(fēng)險之中。

3.知識風(fēng)險的難界定性

知識風(fēng)險的復(fù)雜性、隱含性加深了其界定的難度。知識及知識風(fēng)險的復(fù)雜性使我們只能認識到一定廣度和深度的知識和知識風(fēng)險，對其的認識深度除了現(xiàn)實條件的制約以外，還要考慮認識活動的經(jīng)濟性，畢竟企業(yè)的主要目的是盈利而不是探索事物的規(guī)律。知識的基礎(chǔ)地位使得企業(yè)的各種活動離不開知識又不能完全歸因于知識，由此，企業(yè)的最終收益不僅受知識風(fēng)險因素的影響，也受到其他因素的影響以及各種因素的交互影響。一種損失究竟是由哪幾種因素造成的，知識風(fēng)險在其中扮演什么角色，都是很難分辨清楚的。

4.知識風(fēng)險的難度量性

知識風(fēng)險的隱含性和難界定性決定了知識風(fēng)險的難度量性。風(fēng)險作為一種損失的可能性，主要有兩個衡量指標：損失可能發(fā)生的概率和程度。這兩個指標值的確定取決于對以下一些問題的有效解決：損失是有哪些因素造成的、各個因素發(fā)生的可能性、每種因素造成的損失、這些因素之問的耦合作用等。對于知識風(fēng)險來講，由于其隱含性，使得知識風(fēng)險難以從其他形式的風(fēng)險中分離出來；對于已造成或可能造成的損失很難區(qū)分哪些是由知識風(fēng)險導(dǎo)致的，哪些是由其他形式的風(fēng)險造成的；知識風(fēng)險發(fā)生的概率有多大；知識風(fēng)險造成的損失程度如何。傳統(tǒng)的風(fēng)險度量方法對知識風(fēng)險的衡量存在失效的問題，應(yīng)尋求更有效的方法來度量企業(yè)知識風(fēng)險。

風(fēng)險是客觀存在的，它的發(fā)生是無條件的、絕對的。但對于特定的風(fēng)險承擔(dān)主體來講，風(fēng)險是絕對和相對的統(tǒng)一，它只承擔(dān)某些類型、某種程度的風(fēng)險。風(fēng)險主體不能消除自身面臨的所有風(fēng)險，但可以通過采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硐鸵?guī)避某些風(fēng)險、減緩和削弱另外一些風(fēng)險。分析風(fēng)險發(fā)生的原因，掌握風(fēng)險發(fā)生的規(guī)律，就可以將自身面臨的風(fēng)險降低到盡可能低的程度。企業(yè)知識風(fēng)險，其發(fā)生主要是以下原因造成的。

1.環(huán)境的不確定性

環(huán)境的不確定性是一切風(fēng)險形成的外因，風(fēng)險是人們對未來收益的一種期望，它是人們根據(jù)過去的經(jīng)驗和現(xiàn)在的處境對未來作的某種假設(shè)。環(huán)境是不斷變化的，這種變化可能符合人們的預(yù)期，也可能與人們的預(yù)測大相徑庭甚至截然相反，這種不確定使得事前所作的假設(shè)未必成立，預(yù)期收益與實際收益存在差異，風(fēng)險就產(chǎn)生了。

2.知識產(chǎn)出的不確定性

這種不確定性包括兩層含義，一是新知識產(chǎn)生的不確定性；二是利用知識創(chuàng)造價值的不確定性。知識產(chǎn)出是一個隨機過程，它甚至不遵循統(tǒng)計規(guī)律，其產(chǎn)生時問和產(chǎn)生量都是不確定的。企業(yè)或組織的研發(fā)活動通常是新知識的高發(fā)區(qū)，但許多企業(yè)或組織的研發(fā)實踐證明，在投入了大量的人力、物力、財力，耗費了很長時問的努力之后，并沒有取得所期望的收益，即使新知識的產(chǎn)生也少得可憐。即使產(chǎn)生了大量的新知識、新思想，還有一個知識成果原型化、商品化的過程。這也需要巨大的投入，增加了企業(yè)風(fēng)險。

3.人的有限理性

在處理知識風(fēng)險時，人的有限理性主要涉及到兩個因素：知識的擁有量和對風(fēng)險的態(tài)度。一般來說，一個人擁有的知識越豐富，他對知識風(fēng)險越敏感，對知識風(fēng)險的規(guī)律認識得越準確，對知識風(fēng)險的防范越有效。風(fēng)險可分為客觀風(fēng)險和主觀風(fēng)險，主觀風(fēng)險主要指人對風(fēng)險的態(tài)度,即人如何理解和判斷風(fēng)險、對風(fēng)險程度如何評價、如何決策。這里存在風(fēng)險效用的問題。由于對風(fēng)險存在不同的態(tài)度，使得一個人的知識擁有量和理性決策能力并不總是存在正相關(guān)的關(guān)系。

4.知識的溢出效應(yīng)

知識的溢出效應(yīng)是指由于知識具有擴散性，使得知識創(chuàng)造價值的能力隨著知識的擴散而溢出。知識的溢出性使得知識創(chuàng)造主體投入大量資源和成本所獲得有價值的知識被另外一些企業(yè)或組織通過較小的代價獲取，從而對原知識創(chuàng)造主體的獲利能力造成損害。知識創(chuàng)造主體會利用各種方法和途徑防止和保護這種知識的流失，這往往要花費巨大的成本，甚至得不償失。因此，知識的溢出效應(yīng)也會導(dǎo)致企業(yè)知識風(fēng)險的發(fā)生。

按照知識風(fēng)險的表現(xiàn)形式或可感知的難易程度，知識風(fēng)險可分為顯性知識風(fēng)險和隱性知識風(fēng)險。

顯性知識風(fēng)險主要包括：關(guān)鍵崗位人員流失、核心技術(shù)泄漏、企業(yè)品牌流失、知識產(chǎn)權(quán)受到侵害。

1.關(guān)鍵崗位人員流失

知識經(jīng)濟強調(diào)“以人為本”，企業(yè)員工是知識的載體，是知識生產(chǎn)、利用的主體，特別是掌握企業(yè)核心知識和技能的知識型員工對企業(yè)是一筆寶貴的財富。關(guān)鍵崗位人員的流失會損害本企業(yè)的核心能力，知識型員工流入競爭對手的企業(yè)中去還會削弱原企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2.核心技術(shù)泄漏

核心技術(shù)主要指可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵技術(shù)。核心技術(shù)的泄漏有許多渠道，離職人員可以帶走企業(yè)的核心技術(shù)，與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)交流中缺乏必要的保密意識，競爭對手通過各種正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或剽竊等。核心技術(shù)的泄漏必然導(dǎo)致核心競爭力的削弱甚至喪失。

3.企業(yè)品牌流失

品牌的培育是一種長期的活動，每一個著名品牌的背后都意味著巨大的資金投入。品牌是企業(yè)的一種十分重要的無形資產(chǎn)，一旦建立，會給企業(yè)帶來豐厚的收益。品牌流失帶給企業(yè)的損失無疑是巨大的。

4.知識產(chǎn)權(quán)受到侵害

知識產(chǎn)權(quán)和品牌一樣是企業(yè)的一種重要的無形資產(chǎn)。一項全新的知識產(chǎn)權(quán)往往可以給企業(yè)帶來高額的壟斷利潤。知識產(chǎn)權(quán)是知識創(chuàng)造價值的典型體現(xiàn)。知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的一個著名例子就是微軟中國在中國大陸的經(jīng)營業(yè)績因盜版光盤的盛行而多年不見起色。

隱性知識風(fēng)險主要包括以下3個方面內(nèi)容。

1.核心知識的低效利用

企業(yè)核心知識主要指那些獨特的、可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性知識或技能，它有多種表現(xiàn)形式，既可以是品牌、知識產(chǎn)權(quán)、配方等顯性知識，也可以是技術(shù)訣竅、經(jīng)驗、高效業(yè)務(wù)流程、先進的企業(yè)文化等難以言傳與編碼化的隱性知識。知識的低效利用的主要表現(xiàn)就是企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中的知識附加值低，企業(yè)經(jīng)營方式粗放，核心能力不明顯，核心競爭力不強，持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的能力與動力不足。

2.企業(yè)擁有的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的相容性

知識是企業(yè)一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要合適的知識結(jié)構(gòu)作為支撐。企業(yè)知識結(jié)構(gòu)不是一成不變的，它具有動態(tài)性，應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而調(diào)整。由于知識需要時間積累，知識結(jié)構(gòu)相對于企業(yè)戰(zhàn)略具有滯后性，這種滯后性會給企業(yè)發(fā)展帶來風(fēng)險。

3.企業(yè)文化

知識創(chuàng)造價值的過程其實就是知識流動的過程，知識的流動包括知識的生產(chǎn)、傳遞(共享)、利用、創(chuàng)新等幾個主要階段。知識傳遞或共享的過程就是知識擴散的過程。它是知識鏈中不可缺少的一環(huán)。從企業(yè)傳統(tǒng)觀念來說，知識的獨占性是與權(quán)力與利益聯(lián)系在一起的，與他人共享知識是有風(fēng)險的，這使得知識共享程度不足，影響了知識的順暢流動。先進的企業(yè)文化有助于企業(yè)知識風(fēng)險的防范。

企業(yè)知識風(fēng)險防范應(yīng)該遵循以下原則:

1.“以人為本”的原則

人是知識特別是隱性知識的主要載體，利用知識為企業(yè)創(chuàng)造價值的主體是企業(yè)的全體員工，企業(yè)知識風(fēng)險主要是由人或與人有關(guān)的因素造成的，因此，企業(yè)知識風(fēng)險的防范應(yīng)該以人為本，充分發(fā)揮人的積極性與創(chuàng)造力來消除和削弱知識風(fēng)險給企業(yè)造成的損失。

2.定性分析與定量評價相結(jié)合

風(fēng)險分析與評價是風(fēng)險防范的基礎(chǔ)與前提。在企業(yè)知識風(fēng)險的分析與評價中，應(yīng)注重定性分析與定量評價的結(jié)合。知識具有模糊性，相應(yīng)的知識風(fēng)險也具有某種程度的難解釋性，這給知識風(fēng)險分析與度量都帶來很大的難度。目前，有關(guān)知識風(fēng)險分析和度量的理論與方法都比較欠缺，更要求兩種方式的相互結(jié)合，以便給企業(yè)知識風(fēng)險的防范提供切實有力的依據(jù)。

3.隱性知識風(fēng)險防范與顯性知識風(fēng)險防范并重

因為顯性知識風(fēng)險具有易感知的特點，而且，目前已有許多評價顯性知識資本的手段和工具，因此，顯性知識風(fēng)險的分析與度量較隱性知識風(fēng)險的分析與度量相對容易。許多企業(yè)已經(jīng)十分重視顯性知識風(fēng)險的防范并取得了卓有成效的業(yè)績。比如企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的保護、對企業(yè)商譽的維護、對企業(yè)知識型員工的培養(yǎng)與獎勵等。而隱性知識風(fēng)險由于其隱含性、模糊性和難感知的特點，還沒有引起企業(yè)的足夠重視或者說企業(yè)還沒有找到合適的方法或手段來有效地管理和防范企業(yè)隱性知識風(fēng)險。但企業(yè)的核心能力和核心競爭優(yōu)勢更多地體現(xiàn)在企業(yè)的隱性知識之中，高效管理和有效防范企業(yè)隱性知識風(fēng)險對企業(yè)潛在的和將來的競爭優(yōu)勢及經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要。