對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的含義主要有3種觀點(diǎn)。美國(guó)學(xué)者雷特(1901)認(rèn)為：風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)未來(lái)收益的一種不確定性；日本學(xué)者武井勛(20世紀(jì)80年代)認(rèn)為：風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)未來(lái)造成損失的一種可能性；美國(guó)教授小威廉和漢斯(1964)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)際與人的預(yù)期之間的差異。

基于上述對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本認(rèn)識(shí)，人們對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的概念主要有以下幾種理解：一種從資源或資產(chǎn)的角度來(lái)定義知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為知識(shí)的獲取需要其他形式資本的投入，比如貨幣和勞動(dòng)力等，形成沉沒(méi)成本，而知識(shí)的產(chǎn)出具有不確定性，形成了知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)；另一種觀點(diǎn)把知識(shí)本身作為研究客體，認(rèn)為知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)就是在知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、利用與創(chuàng)新的過(guò)程中，新知識(shí)產(chǎn)生的不確定性；還有一種觀點(diǎn)把知識(shí)與其他形式的資本相提并論，認(rèn)為知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)就是與企業(yè)績(jī)效有關(guān)的知識(shí)的低效利用或損失?；谝陨蠋追N觀點(diǎn)，從廣義和狹義兩個(gè)角度來(lái)理解企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的概念。從廣義上講，企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的一切與知識(shí)有關(guān)的活動(dòng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，狹義的企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)則指由于知識(shí)投入與產(chǎn)出的不確定性而使企業(yè)可能蒙受的損失。

根據(jù)知識(shí)本身所具有的各種特點(diǎn)，知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)具有以下一些特征。

1.知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性

知識(shí)通常是指人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)以及人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和改造世界的實(shí)踐中所積累的經(jīng)驗(yàn)或技巧。由于認(rèn)識(shí)主體即人的自身能力及所處環(huán)境的差異，使得即使對(duì)于同一個(gè)認(rèn)識(shí)客體而言，所得到的結(jié)論也是不同的。知識(shí)本身的復(fù)雜性使得知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)也具有極大的復(fù)雜性，某種知識(shí)的不確定性對(duì)于一個(gè)企業(yè)可能是一種威脅，而對(duì)于另一個(gè)企業(yè)來(lái)講完全可能是一個(gè)機(jī)會(huì)；同一個(gè)企業(yè)的不同員工對(duì)同一種知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的影響也具有不同的看法。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理總的說(shuō)來(lái)還是一個(gè)新生事物，人們對(duì)于知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的概念認(rèn)識(shí)還不統(tǒng)一，這增加了對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)與分析的復(fù)雜性。

2.知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的隱含性

單獨(dú)以知識(shí)的形式表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并不多見(jiàn)，知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)往往隱含在其他形式的風(fēng)險(xiǎn)之中。這其中主要有兩種主要原因：一是知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)相對(duì)比較新穎的概念，它就是從一些傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)形式中抽象提煉出來(lái)的；二是知識(shí)是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)自然地隱含在其他形式的風(fēng)險(xiǎn)之中。

3.知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的難界定性

知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性、隱含性加深了其界定的難度。知識(shí)及知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性使我們只能認(rèn)識(shí)到一定廣度和深度的知識(shí)和知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其的認(rèn)識(shí)深度除了現(xiàn)實(shí)條件的制約以外，還要考慮認(rèn)識(shí)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性，畢竟企業(yè)的主要目的是盈利而不是探索事物的規(guī)律。知識(shí)的基礎(chǔ)地位使得企業(yè)的各種活動(dòng)離不開(kāi)知識(shí)又不能完全歸因于知識(shí)，由此，企業(yè)的最終收益不僅受知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，也受到其他因素的影響以及各種因素的交互影響。一種損失究竟是由哪幾種因素造成的，知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)在其中扮演什么角色，都是很難分辨清楚的。

4.知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的難度量性

知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的隱含性和難界定性決定了知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的難度量性。風(fēng)險(xiǎn)作為一種損失的可能性，主要有兩個(gè)衡量指標(biāo)：損失可能發(fā)生的概率和程度。這兩個(gè)指標(biāo)值的確定取決于對(duì)以下一些問(wèn)題的有效解決：損失是有哪些因素造成的、各個(gè)因素發(fā)生的可能性、每種因素造成的損失、這些因素之問(wèn)的耦合作用等。對(duì)于知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講，由于其隱含性，使得知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)難以從其他形式的風(fēng)險(xiǎn)中分離出來(lái)；對(duì)于已造成或可能造成的損失很難區(qū)分哪些是由知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的，哪些是由其他形式的風(fēng)險(xiǎn)造成的；知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率有多大；知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度如何。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)度量方法對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的衡量存在失效的問(wèn)題，應(yīng)尋求更有效的方法來(lái)度量企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，它的發(fā)生是無(wú)條件的、絕對(duì)的。但對(duì)于特定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)是絕對(duì)和相對(duì)的統(tǒng)一，它只承擔(dān)某些類型、某種程度的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)主體不能消除自身面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，但可以通過(guò)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)消除和規(guī)避某些風(fēng)險(xiǎn)、減緩和削弱另外一些風(fēng)險(xiǎn)。分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因，掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律，就可以將自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到盡可能低的程度。企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，其發(fā)生主要是以下原因造成的。

1.環(huán)境的不確定性

環(huán)境的不確定性是一切風(fēng)險(xiǎn)形成的外因，風(fēng)險(xiǎn)是人們對(duì)未來(lái)收益的一種期望，它是人們根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在的處境對(duì)未來(lái)作的某種假設(shè)。環(huán)境是不斷變化的，這種變化可能符合人們的預(yù)期，也可能與人們的預(yù)測(cè)大相徑庭甚至截然相反，這種不確定使得事前所作的假設(shè)未必成立，預(yù)期收益與實(shí)際收益存在差異，風(fēng)險(xiǎn)就產(chǎn)生了。

2.知識(shí)產(chǎn)出的不確定性

這種不確定性包括兩層含義，一是新知識(shí)產(chǎn)生的不確定性；二是利用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的不確定性。知識(shí)產(chǎn)出是一個(gè)隨機(jī)過(guò)程，它甚至不遵循統(tǒng)計(jì)規(guī)律，其產(chǎn)生時(shí)問(wèn)和產(chǎn)生量都是不確定的。企業(yè)或組織的研發(fā)活動(dòng)通常是新知識(shí)的高發(fā)區(qū)，但許多企業(yè)或組織的研發(fā)實(shí)踐證明，在投入了大量的人力、物力、財(cái)力，耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)問(wèn)的努力之后，并沒(méi)有取得所期望的收益，即使新知識(shí)的產(chǎn)生也少得可憐。即使產(chǎn)生了大量的新知識(shí)、新思想，還有一個(gè)知識(shí)成果原型化、商品化的過(guò)程。這也需要巨大的投入，增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.人的有限理性

在處理知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，人的有限理性主要涉及到兩個(gè)因素：知識(shí)的擁有量和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人擁有的知識(shí)越豐富，他對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)越敏感，對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律認(rèn)識(shí)得越準(zhǔn)確，對(duì)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的防范越有效。風(fēng)險(xiǎn)可分為客觀風(fēng)險(xiǎn)和主觀風(fēng)險(xiǎn)，主觀風(fēng)險(xiǎn)主要指人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,即人如何理解和判斷風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度如何評(píng)價(jià)、如何決策。這里存在風(fēng)險(xiǎn)效用的問(wèn)題。由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)存在不同的態(tài)度，使得一個(gè)人的知識(shí)擁有量和理性決策能力并不總是存在正相關(guān)的關(guān)系。

4.知識(shí)的溢出效應(yīng)

知識(shí)的溢出效應(yīng)是指由于知識(shí)具有擴(kuò)散性，使得知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的能力隨著知識(shí)的擴(kuò)散而溢出。知識(shí)的溢出性使得知識(shí)創(chuàng)造主體投入大量資源和成本所獲得有價(jià)值的知識(shí)被另外一些企業(yè)或組織通過(guò)較小的代價(jià)獲取，從而對(duì)原知識(shí)創(chuàng)造主體的獲利能力造成損害。知識(shí)創(chuàng)造主體會(huì)利用各種方法和途徑防止和保護(hù)這種知識(shí)的流失，這往往要花費(fèi)巨大的成本，甚至得不償失。因此，知識(shí)的溢出效應(yīng)也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

按照知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式或可感知的難易程度，知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)可分為顯性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。

顯性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)主要包括：關(guān)鍵崗位人員流失、核心技術(shù)泄漏、企業(yè)品牌流失、知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害。

1.關(guān)鍵崗位人員流失

知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)“以人為本”，企業(yè)員工是知識(shí)的載體，是知識(shí)生產(chǎn)、利用的主體，特別是掌握企業(yè)核心知識(shí)和技能的知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)是一筆寶貴的財(cái)富。關(guān)鍵崗位人員的流失會(huì)損害本企業(yè)的核心能力，知識(shí)型員工流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)中去還會(huì)削弱原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.核心技術(shù)泄漏

核心技術(shù)主要指可以給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵技術(shù)。核心技術(shù)的泄漏有許多渠道，離職人員可以帶走企業(yè)的核心技術(shù)，與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)交流中缺乏必要的保密意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)各種正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或剽竊等。核心技術(shù)的泄漏必然導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的削弱甚至喪失。

3.企業(yè)品牌流失

品牌的培育是一種長(zhǎng)期的活動(dòng)，每一個(gè)著名品牌的背后都意味著巨大的資金投入。品牌是企業(yè)的一種十分重要的無(wú)形資產(chǎn)，一旦建立，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益。品牌流失帶給企業(yè)的損失無(wú)疑是巨大的。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害

知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌一樣是企業(yè)的一種重要的無(wú)形資產(chǎn)。一項(xiàng)全新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)往往可以給企業(yè)帶來(lái)高額的壟斷利潤(rùn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的典型體現(xiàn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的一個(gè)著名例子就是微軟中國(guó)在中國(guó)大陸的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)因盜版光盤(pán)的盛行而多年不見(jiàn)起色。

隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下3個(gè)方面內(nèi)容。

1.核心知識(shí)的低效利用

企業(yè)核心知識(shí)主要指那些獨(dú)特的、可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性知識(shí)或技能，它有多種表現(xiàn)形式，既可以是品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、配方等顯性知識(shí)，也可以是技術(shù)訣竅、經(jīng)驗(yàn)、高效業(yè)務(wù)流程、先進(jìn)的企業(yè)文化等難以言傳與編碼化的隱性知識(shí)。知識(shí)的低效利用的主要表現(xiàn)就是企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中的知識(shí)附加值低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式粗放，核心能力不明顯，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的能力與動(dòng)力不足。

2.企業(yè)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的相容性

知識(shí)是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要合適的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為支撐。企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不是一成不變的，它具有動(dòng)態(tài)性，應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而調(diào)整。由于知識(shí)需要時(shí)間積累，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略具有滯后性，這種滯后性會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)文化

知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程其實(shí)就是知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程，知識(shí)的流動(dòng)包括知識(shí)的生產(chǎn)、傳遞(共享)、利用、創(chuàng)新等幾個(gè)主要階段。知識(shí)傳遞或共享的過(guò)程就是知識(shí)擴(kuò)散的過(guò)程。它是知識(shí)鏈中不可缺少的一環(huán)。從企業(yè)傳統(tǒng)觀念來(lái)說(shuō)，知識(shí)的獨(dú)占性是與權(quán)力與利益聯(lián)系在一起的，與他人共享知識(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的，這使得知識(shí)共享程度不足，影響了知識(shí)的順暢流動(dòng)。先進(jìn)的企業(yè)文化有助于企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的防范。

企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)該遵循以下原則:

1.“以人為本”的原則

人是知識(shí)特別是隱性知識(shí)的主要載體，利用知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體是企業(yè)的全體員工，企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)主要是由人或與人有關(guān)的因素造成的，因此，企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)該以人為本，充分發(fā)揮人的積極性與創(chuàng)造力來(lái)消除和削弱知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成的損失。

2.定性分析與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合

風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)與前提。在企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià)中，應(yīng)注重定性分析與定量評(píng)價(jià)的結(jié)合。知識(shí)具有模糊性，相應(yīng)的知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)也具有某種程度的難解釋性，這給知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)分析與度量都帶來(lái)很大的難度。目前，有關(guān)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)分析和度量的理論與方法都比較欠缺，更要求兩種方式的相互結(jié)合，以便給企業(yè)知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的防范提供切實(shí)有力的依據(jù)。

3.隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范與顯性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范并重

因?yàn)轱@性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)具有易感知的特點(diǎn)，而且，目前已有許多評(píng)價(jià)顯性知識(shí)資本的手段和工具，因此，顯性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的分析與度量較隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的分析與度量相對(duì)容易。許多企業(yè)已經(jīng)十分重視顯性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的防范并取得了卓有成效的業(yè)績(jī)。比如企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、對(duì)企業(yè)商譽(yù)的維護(hù)、對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工的培養(yǎng)與獎(jiǎng)勵(lì)等。而隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)由于其隱含性、模糊性和難感知的特點(diǎn)，還沒(méi)有引起企業(yè)的足夠重視或者說(shuō)企業(yè)還沒(méi)有找到合適的方法或手段來(lái)有效地管理和防范企業(yè)隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。但企業(yè)的核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地體現(xiàn)在企業(yè)的隱性知識(shí)之中，高效管理和有效防范企業(yè)隱性知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)潛在的和將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要。