持續(xù)市場創(chuàng)新是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境中，通過不斷地引入新的市場要素或改變?cè)械?a href="/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E8%A6%81%E7%B4%A0" title="經(jīng)營要素">經(jīng)營要素以求持續(xù)地開拓市場、占領(lǐng)新的市場，從而更好地滿足市場需求的過程^[1]。

具體來說，這一過程可以從以下幾個(gè)方面著手：

1、營銷觀念與方法創(chuàng)新。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)營銷環(huán)境變化而形成的新的在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和經(jīng)營哲學(xué)。在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化和競爭國際化的新形勢(shì)下，企業(yè)必須從全球競爭的高度來確立市場新觀念、質(zhì)量新觀念以及競爭新觀念、綠色營銷新觀念、公關(guān)新觀念以及整合營銷新觀念等。不僅如此，企業(yè)應(yīng)在營銷新觀念的指導(dǎo)下積極采用諸如網(wǎng)絡(luò)營銷、公關(guān)營銷、定制營銷以及互動(dòng)營銷等各種新的營銷方法。

2、市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新包括擴(kuò)大市場和開拓新市場兩個(gè)方面的內(nèi)容。前者指提高企業(yè)原有產(chǎn)品的市場占有率或者將原有產(chǎn)品應(yīng)用到新的市場領(lǐng)域；后者指以新的產(chǎn)品尋求新的銷售市場。市場創(chuàng)新的最終目的，是通過更好地滿足消費(fèi)者需求來獲得更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3、服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，也是增加產(chǎn)品附加價(jià)值以及建立忠實(shí)消費(fèi)者群體和樹立良好企業(yè)形象的有效手段。服務(wù)創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來便利消費(fèi)者的新舉措，如服務(wù)項(xiàng)目的增加、服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)及服務(wù)方式的推陳出新等。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)的需求將日益多樣化，高檔化。這就要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)應(yīng)該持續(xù)不斷創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益，以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營特色，創(chuàng)造消費(fèi)者以及消費(fèi)需求。