服務方式是指服務的具體形式或方法。

企業(yè)銷售服務的主要方式有兩種:

一是固定服務，即生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品銷售的分布情況，按區(qū)域或生產(chǎn)銷售比較集中的地區(qū)設立固定的服務網(wǎng)點，開展服務的工作。

二是巡回流動服務，即生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自己的銷售檔案記載，由自己的銷售技術服務部門定期或不定期派技術人員到各用戶走訪，解答用戶的問題和檢修本企業(yè)的產(chǎn)品。巡回服務一般適用于比較大型的成套設備和復雜昂貴的新產(chǎn)品，以及一些用戶不大熟悉的新技術、新產(chǎn)品。