服務(wù)方式是指服務(wù)的具體形式或方法。

企業(yè)銷售服務(wù)的主要方式有兩種:

一是固定服務(wù)，即生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品銷售的分布情況，按區(qū)域或生產(chǎn)銷售比較集中的地區(qū)設(shè)立固定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開展服務(wù)的工作。

二是巡回流動(dòng)服務(wù)，即生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自己的銷售檔案記載，由自己的銷售技術(shù)服務(wù)部門定期或不定期派技術(shù)人員到各用戶走訪，解答用戶的問題和檢修本企業(yè)的產(chǎn)品。巡回服務(wù)一般適用于比較大型的成套設(shè)備和復(fù)雜昂貴的新產(chǎn)品，以及一些用戶不大熟悉的新技術(shù)、新產(chǎn)品。