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軍事化管理

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1.什么是軍事化管理

企業(yè)軍事化管理是指一個(gè)企業(yè)把軍隊(duì)的管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并把這些管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合,有效地運(yùn)用在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作之中,同時(shí)用軍隊(duì)的管理思想去教育和引導(dǎo)員工,有效提高企業(yè)員工的執(zhí)行力。

2.軍事化管理的目的

實(shí)施軍事化管理的目的就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。這也是軍事化管理優(yōu)點(diǎn)的所在。也就是說(shuō)軍事化管理能導(dǎo)致權(quán)力的集中化和最有效化,作為管理者自然是希望組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),希望手下用心并對(duì)下達(dá)的命令無(wú)條件執(zhí)行。

3.軍事化管理在企業(yè)中的應(yīng)用[1]

1.軍事化管理是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)

競(jìng)爭(zhēng)力=知識(shí)力+執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員都具有一定的知識(shí),即知識(shí)力,但如何有效地把這些知識(shí)用于工作中去,也就是如何執(zhí)行,即執(zhí)行力的問(wèn)題,有了知識(shí)力加上強(qiáng)大的執(zhí)行力,這個(gè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)及其成員就是具備了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,才能存活并能夠發(fā)展壯大,而企業(yè)實(shí)行軍事化管理就是為了讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員形成強(qiáng)大的執(zhí)行力。

2.軍事化管理是執(zhí)行力的有效保證

實(shí)行軍事化管理,其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,以及員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)在市場(chǎng)博弈中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

今天的商戰(zhàn)時(shí)代是一個(gè)需要智慧、謀略的時(shí)代,在我國(guó),企業(yè)發(fā)展的歷史并不長(zhǎng),而軍事活動(dòng)則古已有之。企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧是新生事物,而軍事智慧在歷史的長(zhǎng)河中卻有著豐富的沉淀。軍事家是干什么的,從直觀上看,就是施展謀略,攻城掠地,迫人就范或深溝壁壘,拒敵于城門之外。企業(yè)家的定位則是,發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略以獲得或擴(kuò)張市場(chǎng)份額,組織市場(chǎng)防御以維持己有的市場(chǎng)份額。為達(dá)到此目的,必須有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此必須管理好企業(yè)的內(nèi)的人,并且“以人為中心”實(shí)施企業(yè)管理。從以上分析可以看出,企業(yè)家與軍事家確有相通之處。善于從他人的智慧中汲取營(yíng)養(yǎng),這本身就是一種智慧。

通過(guò)軍事化管理,使得企業(yè)員工向軍人一樣形成:

1)一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,上級(jí)的指示就是命令,命令如山倒。執(zhí)行命令堅(jiān)定不移,不發(fā)牢騷不講價(jià)錢;

2)行動(dòng)迅速果斷、雷厲風(fēng)行;

3)敢于克服一切困難,具有知難而進(jìn)的勇氣和氣概,具有“野狼精神”和“亮劍精神”;

4)工作講究計(jì)劃性,、周密性、細(xì)致性、程序性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性;

5)艱苦奮斗、排除萬(wàn)難、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件去爭(zhēng)取勝利;

6)用于承擔(dān)責(zé)任,敢于主動(dòng)創(chuàng)新去解決問(wèn)題;

7)迅速糾正不足并改正錯(cuò)誤,不鬧情緒,不說(shuō)怪話;

8)嚴(yán)以待己、寬以待人、博愛(ài)下屬,把困難留給自己并率先垂范;

9)團(tuán)結(jié)友愛(ài)。忠誠(chéng)無(wú)私。

如果每個(gè)企業(yè)員工通過(guò)不斷的、持之以恒的軍事化管理,具備了軍人、軍隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì),請(qǐng)問(wèn)又有什么困難能夠難倒我們?又有什么工作不能完成?有何愁企業(yè)不能發(fā)展壯大呢?

3.向軍隊(duì)學(xué)習(xí),建立快樂(lè)型的組織是提升執(zhí)行力的有效手段

大家都知道有一首歌“沒(méi)有吃、沒(méi)有穿、自有敵人給我們送向前,沒(méi)有槍、沒(méi)有炮,自有敵人給我們?cè)臁?,多么?lè)觀的精神。在那么艱難的環(huán)境中,軍人的艱苦奮斗作風(fēng)、積極向上的朝氣多么讓我們敬佩,難道這不是我們學(xué)習(xí)的榜樣嗎?向解放軍學(xué)習(xí),工作著并快樂(lè)著,企業(yè)也是一樣,應(yīng)該在建立各項(xiàng)制度中,讓員工們?cè)诠ぷ髦懈械叫那橛淇?,讓員工覺(jué)得干工作跟娛樂(lè)一樣,這樣一來(lái),其工作效率、工作質(zhì)量將會(huì)大大提高,其員工的執(zhí)行力也能大大加強(qiáng)。

4.向軍隊(duì)學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高執(zhí)行力

任何一個(gè)企業(yè),在其建立成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,不可能是一帆風(fēng)順的。

如果成長(zhǎng)不經(jīng)歷失敗和挫折,不經(jīng)歷市場(chǎng)低谷和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮,不在失敗中總結(jié)教訓(xùn),是不可能壯大起來(lái)而永葆其競(jìng)爭(zhēng)力的。

應(yīng)該像軍隊(duì)學(xué)習(xí),在工作中日日有總結(jié)、周周有總結(jié)、月月有總結(jié)、事事有總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。通過(guò)不斷地總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),及時(shí)改正缺點(diǎn),形成經(jīng)驗(yàn),不斷地用于今后的工作中,提高的工作效率、工作質(zhì)量,進(jìn)而提升的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。一個(gè)成功的企業(yè)、一個(gè)成功的員工應(yīng)該是一個(gè)勤于總結(jié)并能從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的組織和個(gè)人。

綜上所述,政企業(yè)只要能持之以恒的實(shí)行軍事化管理,向軍隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法、管理模式,并不斷地總結(jié),讓員工快樂(lè)的工作,就一定能夠不斷地發(fā)展壯大,永葆企業(yè)活力。

4.軍事化管理在企業(yè)文化建設(shè)中的地位

現(xiàn)代企業(yè)的管理,如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命,那么企業(yè)文化便是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化的建設(shè)愈來(lái)愈重要,就如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),諸多方法、手段、措施,軍事化管理在企業(yè)文化建設(shè)中的地位非同一般。

首先,注重管理者能力的提高。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的強(qiáng)弱,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,一個(gè)部門的管理者決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力,即領(lǐng)導(dǎo)層文化,因此,通過(guò)向解放軍學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型組織,全面提升管理者的綜合管理水平,以主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);

第二,重視內(nèi)部協(xié)調(diào)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究協(xié)作的社會(huì),企業(yè)內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格。一個(gè)部門和員工任務(wù)完不成,從而影響整體目標(biāo)的完成,因此,企業(yè)只有像軍隊(duì)那樣,堅(jiān)持本單位各部門的協(xié)調(diào),通過(guò)“溝通無(wú)限”實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性縱橫向的溝通,步調(diào)一致才能得勝利。這樣,使廣大員工形成了共同的價(jià)值觀,構(gòu)成重要的企業(yè)文化組成部分,即基礎(chǔ)文化;

第三,直接打造執(zhí)行文化。企業(yè)通過(guò)借鑒“軍事條例”制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,并通過(guò)制度載體于文化形成制度文化。企業(yè)制度文化是關(guān)于企業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化,是企業(yè)制度多方面內(nèi)涵在觀念形態(tài)上的反映,是典型的執(zhí)行文化,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

軍事化管理在企業(yè)文化建設(shè)中的地位,還表觀在保駕護(hù)航作用。軍事化管理的特征是鐵的紀(jì)律,以保證指令的執(zhí)行,即執(zhí)行指令如山倒,如同板上定釘,始終如一。企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕的事情,現(xiàn)代企業(yè)管理隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,員工的思想更加復(fù)雜,因此,管理遇到前所未有的困難。至此,有的專家學(xué)者提出,要借鑒歐美現(xiàn)代企業(yè)管理之經(jīng)驗(yàn),大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),錘煉企業(yè)的靈魂,為我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理注入新鮮血液,以增強(qiáng)企業(yè)的生命力,但也有的專家學(xué)者提出,要從中國(guó)的國(guó)情出發(fā),企業(yè)的管理應(yīng)吸收軍事化管理,以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們認(rèn)為此二者并不矛盾,有特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè),那么,軍事化管理是必充分發(fā)揮至關(guān)重要的作用,實(shí)踐證明,成功企業(yè)已嘗到軍事化管理的甜頭,因此,企業(yè)文化建設(shè)需要軍事化管理來(lái)保駕護(hù)航,已是歷史的必然。

5.軍事化管理案例分析

案例一:湖北天成集團(tuán)的軍事化管理案例分析[2]

  湖北天成集團(tuán)通過(guò)軍事化管理打造執(zhí)行力,將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處,全面提升企業(yè)的綜合管理水平,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化魅力。

  湖北天成集團(tuán)有著進(jìn)軍大三峽、揮師大武漢近20年的創(chuàng)業(yè)歷程,形成了深厚的文化積淀和光榮傳統(tǒng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),全面推進(jìn)軍事化企業(yè)文化管理和建設(shè),逐步形成和發(fā)展為天成建工特色的軍事化管理文化,大大提高了企業(yè)的整體素質(zhì)、綜合管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為業(yè)內(nèi)軍事化管理運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中的典范。

  一、天成集團(tuán)的軍事化管理之路

  形象戰(zhàn)略。公司創(chuàng)始人萬(wàn)守杰董事長(zhǎng),畢業(yè)于美國(guó)阿珂拉瑪大學(xué),工商管理碩士。10多年前,奉命于廣州軍區(qū)政治部企業(yè)局,他緊緊抓住全國(guó)支援三峽建設(shè)的良好機(jī)遇。在他的建議下,“企業(yè)局”成立了支援三峽建設(shè)指揮部,萬(wàn)守杰任指揮長(zhǎng)。指揮部以全新的面貌,浩浩蕩蕩開進(jìn)三峽。軍隊(duì)的牌子、軍事化管理,鑄造出軍事化隊(duì)伍。同時(shí)提出組織使命和奮斗目標(biāo):為國(guó)家的強(qiáng)盛、人民的幸福而奮斗。

  與解放軍形成聯(lián)合體。三峽工程對(duì)建設(shè)隊(duì)伍的要求是特別嚴(yán)格的,三峽總公司將“企業(yè)局指揮部”、“總后勤部”的一支建設(shè)隊(duì)伍“海軍工程局”編組成為解放軍施工企業(yè)聯(lián)合體,聯(lián)合承包工程。

  結(jié)果,軍事化管理使這支隊(duì)伍一炮走紅,“指揮部”以實(shí)際行動(dòng)給廣州軍區(qū)增了光,在“右岸護(hù)岸工程”、“高楓路”、“三峽圍堰”、“黃龍機(jī)場(chǎng)(三峽機(jī)場(chǎng))一期工程”,以及“柏臨河改河工程”中打出了軍威,取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī),深受各界好評(píng)?!爸笓]部”要求全體官兵不怕苦、不怕累、不怕流血犧牲,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。廣大指戰(zhàn)員和全體職工克服重重困難,攻克了一道道難關(guān),終于取得了輝煌的勝利。

      “執(zhí)行力”是天成建工戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者職能的核心部分,是軍事化管理和“軍魂”意識(shí)的具體體現(xiàn)。集團(tuán)公司第一工程團(tuán)曾負(fù)責(zé)右岸護(hù)岸工程的施工任務(wù),在工期特別緊張、施工難度特大的情況下,24小時(shí)不停工,“水漲我搶”,在確保百年大計(jì)、質(zhì)量第一的前提下,圓滿地完成了施工任務(wù),受到三峽總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

  持之以恒是軍事化管理成功的基基礎(chǔ)。首先,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,參照軍隊(duì)條例條令,編制出自己的一整套軍事訓(xùn)練大綱,規(guī)定了企業(yè)員工的儀表、著裝、隊(duì)列、軍體拳等軍訓(xùn)內(nèi)容,為企業(yè)軍事化管理奠定了初步的基礎(chǔ);制定完善了“軍事化管理?xiàng)l例”,規(guī)定了企業(yè)員工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、安全生產(chǎn)、質(zhì)量要求、市場(chǎng)營(yíng)銷、科技創(chuàng)新、后勤保障等內(nèi)容,為企業(yè)軍事化管理水平的提升增添了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容;

       其次,堅(jiān)持每年夏、冬兩季的“軍訓(xùn)月”,在不耽誤中心工作的前提下,每天上、下午全體員工集中訓(xùn)練30分鐘,星期六則全天候軍訓(xùn),每位員工的軍事素質(zhì)不斷提高,整個(gè)企業(yè)的軍事化管理面貌一新。再次,堅(jiān)持日常工作、生活的軍事化。

       一是全體員工統(tǒng)一著裝,這是天成建工的一大特色;二是每天上午8時(shí),全體員工進(jìn)行10分鐘的早課,宣讀企業(yè)格言、軍事操練、口號(hào)、唱軍歌,常年堅(jiān)持,常抓不懈;在天成,員工不是軍人,勝似軍人,企業(yè)不是軍營(yíng),勝似軍營(yíng)。

  組織保證是軍事化管理落實(shí)的保證。早在幾年前,天成建工就成立了以萬(wàn)守杰董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)總助為副組長(zhǎng)的指揮機(jī)構(gòu)——軍事化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司保衛(wèi)部長(zhǎng)任辦公室主任,各項(xiàng)目部均設(shè)立政治委員,從而使軍事化管理得到了有力的組織保障。與此同時(shí),企業(yè)黨委協(xié)調(diào)和指導(dǎo)軍事化管理,通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作,調(diào)動(dòng)全體黨團(tuán)員的積極性,使企業(yè)的軍事化管理落到實(shí)處。

  二、天成的軍事化管理與企業(yè)文化建設(shè)

  (一)企業(yè)精神的培育

  一是軍魂精神。即軍隊(duì)的風(fēng)貌、軍人的風(fēng)采。特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講文明、特別講紀(jì)律,具備“亮劍”和“野狼”精神;紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行有力、排除萬(wàn)難、壓倒一切,這一精神始終貫穿于天成建工的企業(yè)文化建設(shè)之中。

      二是團(tuán)隊(duì)精神。天成建工非常重視團(tuán)隊(duì)精神的培育,這種團(tuán)隊(duì)精神首先是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧,充分尊重團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新和人格獨(dú)立,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的高度統(tǒng)一,形成天成建工“人人依靠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)依靠人人”的天成團(tuán)隊(duì)精神。

      三是品牌戰(zhàn)略及爭(zhēng)創(chuàng)名牌的精神。天成建工要生存發(fā)展、做大做強(qiáng),就必須打造自己的品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,極力推行“產(chǎn)品一流精神”。他們所遵守的原則是:一個(gè)項(xiàng)目、一棟樓,就是一個(gè)工藝品;要精雕細(xì)刻、盡善盡美。三個(gè)第一是:質(zhì)量第一、客戶第一、服務(wù)第一,這是天成建工企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

       四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的誠(chéng)信精神。萬(wàn)守杰董事長(zhǎng)把“孟軻傳教欲富必先仁,子貢經(jīng)商取利不忘義”作為企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的座右銘。天成建工企業(yè)精神的培育還表現(xiàn)在:以人為本的艱苦創(chuàng)業(yè)精神,甘于奉獻(xiàn)的蠟燭精神,敢于攻堅(jiān)的拼搏精神,顧全大局、居安思危、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神,超越需求、追求卓越的創(chuàng)新精神,愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守的職業(yè)道德精神等等。

  (二)企業(yè)理念的確定

  首先,天成建工在初創(chuàng)時(shí)期就確立了組織使命和目標(biāo),那就是奮發(fā)圖強(qiáng)、報(bào)效國(guó)家、服務(wù)民眾;

       第二,提高經(jīng)濟(jì)效益的理念,即實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理體制和機(jī)制,利用現(xiàn)代科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)武裝企業(yè);提高員工整體素質(zhì),提升全員技術(shù)技能,采用現(xiàn)代管理方法,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平;

       第三,二次創(chuàng)業(yè)的新理念。萬(wàn)守杰董事長(zhǎng)提出:要把公司發(fā)展成國(guó)際型、管理型、學(xué)習(xí)型、數(shù)字型的特級(jí)建筑總承包組織,用戰(zhàn)略聯(lián)盟思想整合社會(huì)資源,打造虛擬企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并確立了“三型”理念:即構(gòu)筑學(xué)習(xí)型組織,實(shí)施文化型管理,建立效益型企業(yè);

       弘揚(yáng)“三種精神”:即軍事化管理的軍魂精神,以人為本的團(tuán)隊(duì)精神,市場(chǎng)搏弈的“野狼”精神;實(shí)施“四大戰(zhàn)略”:即天成建工的品牌戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;強(qiáng)化“四一”意識(shí):即安全第一意識(shí)、質(zhì)量第一意識(shí)、客戶第一意識(shí)、信譽(yù)第一意識(shí)等。

  (三)企業(yè)特色文化的形成

  第一,天成建工的品牌文化。一是主流文化,即“事業(yè)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)”,這是公司企業(yè)文化的核心;二是建筑文化,即干一項(xiàng)工程、樹一座豐碑、拓一片市場(chǎng)、交一方朋友、育一批人才,這是天成建工一貫堅(jiān)持的原則;三是創(chuàng)新文化,即管理機(jī)制的創(chuàng)新,如信息化管理,市場(chǎng)營(yíng)銷的快速化、全員化,項(xiàng)目管理的靈活性,完善績(jī)效考核、效率優(yōu)先,重視平衡的原則,創(chuàng)建和諧型企業(yè)和節(jié)約型企業(yè)等。

     第二,人才戰(zhàn)略文化。即重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn),樹立以德用人、以才選人的觀念;充分開發(fā)人才資源,構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持星期六學(xué)習(xí)日制度等。

     第三,強(qiáng)調(diào)制度文化和執(zhí)行文化。重視制度建設(shè),不斷打造執(zhí)行力,切實(shí)加強(qiáng)“五化”管理,即“軍事化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、法制化”。

      第四,奉行儒家文化,這是天成建工企業(yè)文化的基本特色,即以孔子文化為基礎(chǔ)的“四本”文化理念:以誠(chéng)為本、以德為本、以智為本、以法為本,弘揚(yáng)“仁”者愛(ài)人的“人本”文化。

      第五,激勵(lì)文化。即論功行賞、獎(jiǎng)罰分明、公平公正;堅(jiān)持科學(xué)合理的利益分配,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。

      第六,黨、政、工、團(tuán)是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍。軍事化管理和企業(yè)文化建設(shè)作為黨、政、工、團(tuán)的中心工作,齊抓共管。

  即黨委主抓、工會(huì)配合抓、團(tuán)委具體抓,分工明確、長(zhǎng)期堅(jiān)持、常抓不懈、穩(wěn)步推進(jìn)。

  天成集團(tuán)的實(shí)踐說(shuō)明了軍事化管理在企業(yè)文化建設(shè)中具有重大作用。加強(qiáng)企業(yè)軍事化管理,以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,是提高企業(yè)的綜合管理水平,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

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