信息素質(zhì)是人的先天機能通過后天的環(huán)境影響和教育培訓(xùn)，在信息活動方面所形成的能力和素養(yǎng)。主要包括信息意識、信息知識、信息能力和信息素養(yǎng)等。在當(dāng)今時代和今天相當(dāng)長的一段歷史時期，信息素質(zhì)將是我國公民必須具備的基本能力和素養(yǎng)。

信息素質(zhì)(也稱信息素養(yǎng)或知識素養(yǎng))作為概念，最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席波爾(Paul Zurkowski)于1974年提出來的，概括為利用信息源和信息工具解決信息問題的技術(shù)和技能。到了20世紀(jì)80年代，信息素質(zhì)的內(nèi)涵有了進一步擴展，不僅指解決信息問題的技術(shù)和技能，還指主體對待信息的態(tài)度，包括對信息的需求意識、信息價值的評價及信息效果的評估等。進入90年代，人們對信息素質(zhì)的認識深入到主體的整體素養(yǎng)的層面，認為“在信息社會中，信息素養(yǎng)是人的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的延伸和拓展，信息素養(yǎng)是認知整體的一部分”。美國路易斯維爾大學(xué)圖書館館長Hannelore B．Rader教授在她的《全球信息教員：圖書館管理員在21世紀(jì)的作用》專題報告中認為；“在信息社會和知識經(jīng)濟時代，信息素質(zhì)已和文獻傳遞、遠程教育等諸多概念一起成為圖書館行業(yè)的關(guān)鍵詞，信息素質(zhì)是指判斷何時需要信息，并有效地定位、獲取、評價和利用信息的一系列能力的總和。”在國內(nèi)，許多同行專家在有關(guān)文章中從不同角度不同層面對信息素質(zhì)概念進行了具有理論價值的探索，其中較為有代表性的觀點認為：“信息素質(zhì)是個體在先天賦予的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天學(xué)習(xí)實踐形成的信息品質(zhì)，它是社會成員的信息意識、信息道德、信息能力、信息潛能等多項基本素質(zhì)的有機結(jié)合。”

1．信息意識

所謂信息意識，是人在信息活動中的感覺和思維過程。其中，感覺是指人的神經(jīng)系統(tǒng)受外界信息的刺激而產(chǎn)生的效應(yīng)，即神經(jīng)系統(tǒng)對客觀信息的條件反射，反映人的神經(jīng)系統(tǒng)對外界信息的敏感程度；思維是人的神經(jīng)系統(tǒng)在表象、概念的基礎(chǔ)上對外界信息進行判斷、分析、推理和綜合等的認識過程。人的信息感覺和思維受主體先天資質(zhì)的影響，但主要是取決于后天環(huán)境的影響和人所接受的教育和培訓(xùn)。

2．信息知識

信息知識是信息的理論、技術(shù)和方法所構(gòu)成的知識體系。其中，信息理論知識包括基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)理論知識；信息技術(shù)包括信息的加工整序技術(shù)、檢索技術(shù)、傳遞技術(shù)以及計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等；信息方法包括信息的處理方法和研究方法。推行信息素質(zhì)教育應(yīng)根據(jù)受教育者的不同身份確定相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)，傳授相應(yīng)的信息知識。

3．信息能力

信息能力是人在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過信息教育和培訓(xùn)，并在信息活動中形成的本領(lǐng)。包括在信息的獲取、積累、加工組織、查詢檢索、傳遞、綜合和評價以及創(chuàng)新等方面具備的能力，以及在信息活動中掌握和運用信息技術(shù)和方法的熟練程度。信息能力的高低決定信息活動的效率和質(zhì)量，是判斷人的信息素質(zhì)高低的主要指標(biāo)。具有信息的獲取、積累、存儲、查詢檢索和傳遞等方面的能力是對人的信息素質(zhì)的基本要求，而信息的加工組織、綜合、評價和創(chuàng)新等方面的能力則是對人的信息素質(zhì)的更高要求。

4．信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是人通過環(huán)境影響和教育培訓(xùn)在信息活動方面形成的教養(yǎng)和修養(yǎng)。信息素養(yǎng)主要包括信息水平、信息觀念、信息風(fēng)格和信息道德等。其中，信息水平是在信息知識和信息能力等方面達到的高度；信息觀念是指人們在信息活動中形成的思想意識，即人們對信息的看法和態(tài)度。信息觀念的形成受外界環(huán)境、教育者及信息內(nèi)容的影響。信息風(fēng)格是指人們在信息活動以及信息產(chǎn)品中所表現(xiàn)出來的思想特點；信息道德則是人們在社會實踐活動中形成的信息行為準(zhǔn)則和社會活動規(guī)范。它是調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、生產(chǎn)者、傳遞者、擁有者和使用者之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。如尊重他人知識產(chǎn)權(quán)、保護行業(yè)秘密、不制造和傳播偽劣信息以及恪守國家和國際關(guān)于信息活動方面的規(guī)定和法律。

信息素質(zhì)的內(nèi)容構(gòu)成了信息素質(zhì)教育的基本內(nèi)容。信息意識是信息素質(zhì)形成的前提；信息知識是信息素質(zhì)形成的基礎(chǔ)；信息能力和信息素養(yǎng)則是信息素質(zhì)的具體體現(xiàn)。它們之間相互作用，相互交叉，相互滲透，共同構(gòu)成完整的信息素質(zhì)體系。

信息素質(zhì)是一個復(fù)合概念，包含了多方面的內(nèi)容，既包括信息意識和道德倫理，又包括信息技術(shù)的操作能力、各種軟件的應(yīng)用能力、信息資源的利用能力、信息的創(chuàng)造與表達能力，還包括信息的評價能力、開發(fā)新的信息資源與軟件的能力。這些決定了信息素質(zhì)的多重特點。

1．信息素質(zhì)具有知識性

知識是信息素質(zhì)的重要內(nèi)容。知識性是一個承前啟后的環(huán)節(jié)，要把無序的信息經(jīng)過整理轉(zhuǎn)化成為能夠理解的有序的知識，還要把知識變?yōu)橹悄芏饔糜谌祟惿鐣?。知識對人的信息素質(zhì)的影響，取決于知識的廣度、深度和對知識的運用能力，知識的廣度能夠提高對信息的敏感程度，有利于從紛繁雜亂的信息中建立有機的聯(lián)系；深厚的知識功底能夠提高對信息的篩選和跟蹤能力，有利于從浩瀚的信息中采擷到真正有用的信息；運用知識能力能夠提高對信息的改造能力，信息只有成為知識后，它的傳播才會更加有效，才會更有利于知識的提升。

2．信息素質(zhì)具有普及性

對每一個人來說，在信息社會中具備信息素質(zhì)可以說屬于公民的基本素質(zhì)。生活在現(xiàn)代社會，人們的日常生活和工作學(xué)習(xí)都離不開信息技術(shù)，人們要經(jīng)常接觸各種各樣的信息系統(tǒng)，如選修課程、銀行存款、查找資料、通信等，人們遇到問題也經(jīng)常想到利用信息技術(shù)去尋求答案和幫助。

3．信息素質(zhì)具有操作性

操作性是人們在處理和運用信息時，在技術(shù)、訣竅、方法和能力等方面所表現(xiàn)出來的素養(yǎng)。信息素質(zhì)的所有內(nèi)容最終必然表現(xiàn)在人們利用信息技術(shù)、操作信息系統(tǒng)上。在評判一個人的信息素質(zhì)時，實際操作能力的權(quán)值要比其他方面更高一些。也就是說，不是看人們?nèi)绾握f，而是看怎樣做，那種只能夠空泛地談?wù)撔畔⒓夹g(shù)和使用信息系統(tǒng)的人，不能視為具有較高的信息素質(zhì)。

要很好地實施信息素質(zhì)的培養(yǎng)，必須具備一個開放、有效的信息系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件設(shè)施和執(zhí)行者。在對大學(xué)生進行信息素養(yǎng)培養(yǎng)的高校信息系統(tǒng)中，足夠的信息技術(shù)硬件是其物質(zhì)基礎(chǔ)，軟件和信息資源庫是開展信息技術(shù)應(yīng)用和信息檢索的關(guān)鍵條件，管理者和教師是使用程度與優(yōu)劣的核心靈魂。有人打比方說，信息系統(tǒng)是高速公路，軟件和信息資源庫是裝滿貨物的汽車，執(zhí)行者是司機和修理工，三者互相依存，共同工作，不可偏廢。由此可以看出要順利完成信息素質(zhì)的培養(yǎng)，必須具備一定的條件。

1．優(yōu)越的硬件設(shè)施是培養(yǎng)信息素質(zhì)的基礎(chǔ)

高校的信息化進程的發(fā)展首先體現(xiàn)在硬件設(shè)施上，校園網(wǎng)與計算機、多媒體教學(xué)設(shè)施等在各高校都得到長足的發(fā)展。許多高校不僅把計算機和網(wǎng)絡(luò)視為普及教育的課程，更把它作為一種有效的現(xiàn)代教育手段，一種現(xiàn)代教育的基礎(chǔ)設(shè)施，讓它滲入了高校學(xué)生的日常生活。通過教育寬帶網(wǎng)，實現(xiàn)電子教育、遠程教育、文獻信息資源共享、網(wǎng)上招生、多媒體課件共享、高清晰度電視、IP電話和增值等諸多服務(wù)內(nèi)容，為教學(xué)科研提供服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、影視技術(shù)的飛速發(fā)展，高校的網(wǎng)絡(luò)管理中心、計算中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校園電視臺在功能方面做到“你中有我，我中有你”，為學(xué)生獲取信息提供了更廣闊的場所和更多樣的途徑。網(wǎng)絡(luò)管理中心為學(xué)生提供安全、暢通、優(yōu)化、多樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能保障學(xué)生隨時隨地利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息；現(xiàn)代教育技術(shù)中心帶動全校加快教育信息化步伐，改變教師和學(xué)生的傳統(tǒng)教育觀念，促使全校師生運用多媒體、計算機網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)，使高校真正成為一個信息素質(zhì)培養(yǎng)的良好基地；校園電視臺發(fā)揮其獨特的媒體優(yōu)勢，及時播放精彩的電視節(jié)目和重要的時事節(jié)目，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)之余了解國內(nèi)外時事要聞，培養(yǎng)大學(xué)生的愛國主義精神，加強大學(xué)生倫理道德、社會責(zé)任感等方面的教育，甚至開辦大學(xué)生電視節(jié)目，盡可能多地讓大學(xué)生參與電視臺新聞節(jié)目的拍攝、編制，加強他們的時政意識。

硬件設(shè)施的投入應(yīng)采取多種方式、多種渠道，形成以政府投入為主、社會各界積極參與的投資體制，以加大對信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，加快信息化校園建設(shè)的步伐，進一步營造良好的信息環(huán)境，為學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)和提高奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

2．豐富的信息資源是培養(yǎng)信息素質(zhì)的知識倉庫

在推進校園信息化建設(shè)中，決不能忽視教育信息資源的開發(fā)利用和知識倉庫建設(shè)。從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來講，只是修了“路”，至于在路上有無“車”跑，以及跑什么樣的“車”，就是建設(shè)信息資源的問題了。信息系統(tǒng)能否真正有效地運轉(zhuǎn)、學(xué)生信息素質(zhì)如何，在很大程度上取決于對網(wǎng)絡(luò)提供的教育信息資源的利用，關(guān)鍵是網(wǎng)上能夠提供豐富的信息資源。

構(gòu)建數(shù)字化圖書館，使之成為大學(xué)生信息素質(zhì)教育的重要場所。高校圖書館已經(jīng)向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，電子閱覽室、視聽閱覽室、光盤檢索室和Internet資源檢索等實現(xiàn)了新型的全方位開放的服務(wù)格局，全文型、文摘型數(shù)據(jù)庫的引進，特色數(shù)據(jù)庫的開發(fā)建立，為學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)和提高提供充足的信息資源，并實現(xiàn)高校問的連接和共享。

在教學(xué)方面，建立各種教育、科研軟件資料庫，促使教師將教學(xué)信息，如備課教案、教學(xué)要求、參考書目、學(xué)科前沿、個人研究成果等直接上網(wǎng)；在重點實驗室之間建立高寬帶網(wǎng)絡(luò)，加快科技信息的交流；建立較完善的FrP站點；力求將信息素質(zhì)的培育融入有機聯(lián)系的教材、網(wǎng)絡(luò)以及各種教學(xué)資源的開發(fā)之中，從而真正成為能為知識充電的場所。

此外，學(xué)校還要加強校園網(wǎng)絡(luò)“防火墻”技術(shù)手段的實施，或者把教育資源下載到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供學(xué)生學(xué)習(xí)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以防止學(xué)生受到不良影響。

3．建設(shè)信息素質(zhì)高的師資隊伍是培養(yǎng)信息素質(zhì)的關(guān)鍵

教師的信息素質(zhì)是從事信息素質(zhì)教學(xué)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，可以說，教師的信息素質(zhì)水平?jīng)Q定著教學(xué)的廣度與深度?，F(xiàn)代信息技術(shù)向教育領(lǐng)域滲透的結(jié)果，打破了傳統(tǒng)的教育方式，向?qū)W生呈現(xiàn)的是圖文并茂、動靜結(jié)合的教學(xué)方式，讓學(xué)生能夠多角度、全方位地獲取信息，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過探究式研究，培養(yǎng)創(chuàng)造力。教育方式的變革對從事信息素質(zhì)教學(xué)提出了更高的要求，教師應(yīng)該及時更新自身知識結(jié)構(gòu)，提升信息素質(zhì)，形成與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的教學(xué)策略和教學(xué)方法。從某種意義上說，教師自身的信息素質(zhì)關(guān)系到教育培養(yǎng)的成敗。

另外，信息時代的教師應(yīng)成為導(dǎo)學(xué)者，在“導(dǎo)”字上下功夫：引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實際情況確定合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助其找到完成目標(biāo)的最佳途徑；引導(dǎo)學(xué)生進入某一學(xué)科領(lǐng)域，介紹相關(guān)學(xué)科知識，能夠使學(xué)生把過去所學(xué)的知識與當(dāng)前所學(xué)的新知識聯(lián)系起來，奠定終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握有效的學(xué)習(xí)策略，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情景，根據(jù)學(xué)科特點及教學(xué)的需要選擇不同的教學(xué)媒體，通過信息技術(shù)集聲音、文本、圖形、圖表、圖像、動畫于一體，充分利用人的視覺、聽覺，以圖文并茂、動靜結(jié)合的方式將教學(xué)內(nèi)容立體地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，使其能快速地參與到學(xué)習(xí)內(nèi)容的全過程之中，達到全方位、多角度地獲取信息，促進其新舊知識更新過程盡快完成。

面對滾滾而來的信息洪流，大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)勢在必行。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、遠程教育的實施，數(shù)字化環(huán)境已經(jīng)初步形成。在這種環(huán)境下，具有良好信息素質(zhì)的人能夠利用網(wǎng)絡(luò)尋求科學(xué)信息、進行交流與合作，能夠有目的地搜索、選擇、應(yīng)用信息，能夠通過CD—ROM交互學(xué)習(xí)，從而成為具有信息意識、熟練掌握各種技能、與他人合作共事的現(xiàn)代人。因此，高校必須開展各種提高大學(xué)生信息素質(zhì)的活動，通過多種途徑進行信息素質(zhì)的培養(yǎng)。

1．加深文化底蘊

培養(yǎng)信息素質(zhì)時要注意文化底蘊的培養(yǎng)。信息技能更重要的價值不僅是一種技能，而是在于促進人的精神意識的發(fā)展，精神意識與人的文化底蘊緊密相連。文化內(nèi)涵就是感知和把握文化的意識與能力，以及認同和繼承前人創(chuàng)造的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和精神財富。文化底蘊的深淺，在一定程度上體現(xiàn)著他對繼承與創(chuàng)新相互關(guān)系的認識。

2．創(chuàng)新教學(xué)思路

隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生不僅要掌握社會生活必備的信息技術(shù)知識與技能，更重要的是要具備良好的信息素質(zhì)和信息素質(zhì)能力，信息素質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)是信息社會對人的發(fā)展的核心問題。因此，文獻檢索課、計算機基礎(chǔ)課所強調(diào)的“知識與操作技能”應(yīng)當(dāng)提升到“信息素質(zhì)能力與修養(yǎng)”上來，有必要重新認識這些課程的作用、教學(xué)目標(biāo)、評價體系等一系列問題。

3．整合信息技術(shù)和學(xué)科課程

信息素質(zhì)能力是多元化的，孤立的信息技能不足以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，必須整合到學(xué)科課程之中。多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使整合成為可能，同時也為網(wǎng)絡(luò)時代培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)展現(xiàn)了廣闊的前景。

運用現(xiàn)代教學(xué)手段、信息技術(shù)優(yōu)化學(xué)習(xí)過程是培養(yǎng)信息素質(zhì)、進行探究性學(xué)習(xí)的主要途徑。我們設(shè)想構(gòu)建一種新型的教學(xué)模式來實現(xiàn)這一目標(biāo)。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)正是我們改革傳統(tǒng)教學(xué)模式、在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境基礎(chǔ)上構(gòu)建的新型教學(xué)模式。

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)模式是指充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，選定學(xué)科主題，并在學(xué)科主題下把原先相對獨立的多個問題進行整合，從不同角度進行教學(xué)和研究，將學(xué)科的發(fā)展歷史和前沿話題以及前瞻|生問題全部展現(xiàn)，從而獲得創(chuàng)新性的教育效果，在教學(xué)實踐上建立起一整套組織、設(shè)計和調(diào)控教學(xué)活動的方法體系。

4．加強信息道德修養(yǎng)

先進的信息技術(shù)使教育、教學(xué)系統(tǒng)有了更強的開放性。Internet把全世界聯(lián)系在計算機上，容納了所有機構(gòu)、個人的觀點和提供的信息，既有取之不竭的知識，同時也存在一些與傳統(tǒng)道德倫理相悖的新現(xiàn)象，如黑客現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)信息共享與版權(quán)問題等，帶來一些不科學(xué)、偽科學(xué)、不健康甚至有害的信息垃圾。如何采取措施加以防范，應(yīng)是信息素養(yǎng)培養(yǎng)的另一個值得注意的問題。因此，在培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的過程中，除了使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識及信息處理的技能外，還要注意培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息社會生活的正確信息倫理道德和法律法規(guī)觀念。教育要以德為先，必須強調(diào)對學(xué)生責(zé)任心、自尊心、自我管理、誠實守信等品質(zhì)的培養(yǎng)。要對學(xué)生進行“網(wǎng)絡(luò)社會”教育，把傳統(tǒng)道德原則引入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，并進行行為規(guī)范，提高信息免疫力，使其具有崇高的道德意識和良好的道德修養(yǎng)。信息時代推崇多元化的價值觀，但不歡迎不道德的公民。信息素養(yǎng)教育必須引導(dǎo)他們樹立正確的信息道德觀，使網(wǎng)絡(luò)行為既恪守現(xiàn)實空間的社會道德規(guī)范，又遵守虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，讓他們面對各種各樣的價值觀的信息做出正確的判斷，能夠選擇所需的信息，尊重知識產(chǎn)權(quán)，形成現(xiàn)實與虛擬的良好互動，在不從事非法活動的同時，能夠防止計算機病毒和其他網(wǎng)絡(luò)犯罪。