內(nèi)容管理系統(tǒng)是指用于管理數(shù)字內(nèi)容的系統(tǒng)。內(nèi)容是任何類(lèi)型的數(shù)字信息，可以是文本、圖形圖像、Web頁(yè)面、業(yè)務(wù)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)表單、視頻、聲音、XML文件等，是一種位于WEB端(WEB服務(wù)器)和后端業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)或流程(內(nèi)容創(chuàng)作、編輯)之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)一般由文檔模板、腳本語(yǔ)言或標(biāo)記語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)的集成構(gòu)成。

內(nèi)容管理最初起源于許多ICP公司用于管理他們的復(fù)雜的數(shù)據(jù)內(nèi)容, 據(jù)Gartner Group 的一個(gè)調(diào)查顯示: 平均每個(gè)知識(shí)員工每個(gè)星期在不增值的相關(guān)文檔處理任務(wù)上需要花費(fèi)8 個(gè)小時(shí), 包括文檔的創(chuàng)建、尋找、整理等。一個(gè)大型的政府網(wǎng)站或者企業(yè)網(wǎng)站每天可能會(huì)發(fā)布上千、上萬(wàn)條甚至更多的文章, 如何使用先進(jìn)的技術(shù), 節(jié)省人力和物力, 如何在增加內(nèi)容服務(wù)的同時(shí),盡量減少編輯人員, 是這些大型企業(yè)不斷思考的問(wèn)題。

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及, 企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化內(nèi)容和非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的日漸增多, 據(jù)IDC統(tǒng)計(jì), 全球的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量幾乎每18 個(gè)月就翻升達(dá)二倍之多。在如此大量的數(shù)據(jù)中, 80%的數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。企業(yè)員工在內(nèi)容管理上耗費(fèi)了大量時(shí)間, 在尋找內(nèi)容上也付出了相當(dāng)大的精力, 高達(dá)三分之一的工作時(shí)間在處理這些工作,這種無(wú)益活動(dòng)只會(huì)有增無(wú)減。

一方面是低下的內(nèi)容處理效率, 另一方面是不斷膨脹的海量?jī)?nèi)容。這一簡(jiǎn)單的事實(shí)對(duì)比體現(xiàn)了企業(yè)和政府一個(gè)迫切的需求: 需要有效地將內(nèi)容管理起來(lái)。

概括起來(lái), 以下幾點(diǎn)是導(dǎo)致對(duì)內(nèi)容管理需求的主要因素分散、混亂的數(shù)據(jù)和信息形成不了競(jìng)爭(zhēng)力, 必須將之整合為有組織的內(nèi)容才能充分發(fā)揮其價(jià)值。

有效率管理不同形式、平臺(tái)、服務(wù)器等多元化的內(nèi)容, 改善現(xiàn)有網(wǎng)站從協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)到最后維護(hù), 讓內(nèi)容能夠透過(guò)不同的媒介, 簡(jiǎn)單導(dǎo)入與清楚呈現(xiàn)。

內(nèi)容管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言, 有利于信息的有效共享及增值利用; 對(duì)于外部來(lái)講, 它是形成真正協(xié)同商務(wù)的組成部分。有效的內(nèi)容管理是實(shí)現(xiàn)良好的整合關(guān)系管理的重要保證。

在以客戶為中心的時(shí)代, 為了能夠快速有效地響應(yīng)客戶, 信息的即時(shí)到達(dá)與準(zhǔn)確傳遞都十分重要, 有效的內(nèi)容管理可以加速及簡(jiǎn)化商業(yè)的流程。

根據(jù)以上需求, 內(nèi)容管理系統(tǒng)能有效率地產(chǎn)制、管理與發(fā)布多元化的內(nèi)容, 輕易滿足內(nèi)部員工與管理階層, 以及外協(xié)廠商、客戶與企業(yè)投資者對(duì)內(nèi)容的需求。

通過(guò)統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺(tái), 企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)把正確、實(shí)時(shí)的內(nèi)容傳遞給適當(dāng)?shù)娜? 改善總體擁有成本、提高服務(wù)級(jí)別、簡(jiǎn)化復(fù)雜的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

內(nèi)容管理系統(tǒng)可建設(shè)具有獨(dú)特個(gè)性的網(wǎng)站.“網(wǎng)站模板與網(wǎng)站程序完全分離”和“模板方案”是目前CMS的主流設(shè)計(jì)特點(diǎn)，讓網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)與程序徹底分開(kāi)。設(shè)計(jì)者可以將每個(gè)頻道、欄目甚至內(nèi)容頁(yè)面運(yùn)用不同的模板，隨時(shí)能編輯、修改網(wǎng)站界面，更能一鍵切換預(yù)設(shè)的模板方案，更換網(wǎng)站界面。

內(nèi)容管理系統(tǒng)后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)方便、易用、人性化的操作方式，創(chuàng)新采用書(shū)簽式管理的Web界面，切換方便，節(jié)省使用者和瀏覽者的時(shí)間。所見(jiàn)即所得的編輯功能，可以在內(nèi)容管理系統(tǒng)里直接進(jìn)行文字的排版處理，還可以在線對(duì)圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。系統(tǒng)支持插入Flash、音頻、視頻、超鏈接、特殊字符等等。

內(nèi)容管理系統(tǒng)使用基于角色的用戶管理，通過(guò)添加不同權(quán)限的用戶，可以將一個(gè)網(wǎng)站的管理權(quán)限分配給不同的用戶。通過(guò)建立具有不同管理權(quán)限的用戶組，可以將用戶分成多種級(jí)別：超級(jí)管理員、欄目管理員、文檔錄入員、審核員等 一份內(nèi)容從最初錄入到最后發(fā)布到網(wǎng)站上，中間可以經(jīng)過(guò)編輯初審、修改，管理員審批等，保證發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。

內(nèi)容管理系統(tǒng)是針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出的解決方案，是人、過(guò)程與技術(shù)的集成，需要從人員組織、業(yè)務(wù)流程以及內(nèi)容管理系統(tǒng)的建立等多方面共同協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容管理的應(yīng)用范圍較廣，有關(guān)內(nèi)容管理的研究可以分為以下內(nèi)容：

• 功能研究：包括數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、格式轉(zhuǎn)換、多語(yǔ)種支持、安全管理、頁(yè)面創(chuàng)建、個(gè)性化定制、同步和復(fù)制等。

• 行業(yè)研究：包括流媒體服務(wù)、多媒體內(nèi)容管理、電子數(shù)據(jù)交換、元數(shù)據(jù)和標(biāo)引等。

• 集成研究：包括工作流管理、數(shù)字版權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘等。

一個(gè)好的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下的組件：

(1)采集系統(tǒng)：進(jìn)行采集、獲取、分節(jié)、編輯、整合及轉(zhuǎn)換內(nèi)容等工作，并可加人元數(shù)據(jù)以對(duì)內(nèi)容組件進(jìn)行定義及搜尋。

(2)管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)組件、內(nèi)容及公布模板的存取管理，并可記錄內(nèi)容的版本、工作流程的狀態(tài)、權(quán)限的設(shè)定及更新處理等等，也可說(shuō)是決速提供采集系統(tǒng)和出版系統(tǒng)正確及有效內(nèi)容的管理系統(tǒng)。

(3)出版系統(tǒng)：負(fù)責(zé)將內(nèi)容從數(shù)據(jù)庫(kù)中快速且自動(dòng)地根據(jù)所建立的公布模板送至各種出版媒體上。

(4)工作流系統(tǒng)：確保整個(gè)內(nèi)容從收集、儲(chǔ)存及公布可以有效及正確地運(yùn)行的整個(gè)流程。雜亂無(wú)章的內(nèi)容經(jīng)過(guò)上面四個(gè)系統(tǒng)的收集、儲(chǔ)存、管理、公布處理，在建立及整理初期雖會(huì)花費(fèi)較多的人力及時(shí)間，但只要一切上軌道后，將可對(duì)客戶或員工，做到及時(shí)需求、及時(shí)反應(yīng)的最大效能，并因而加速企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的形成及獲得，進(jìn)一步提升企業(yè)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, 內(nèi)容管理已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。從對(duì)一個(gè)平臺(tái)、一臺(tái)PC上的信息管理發(fā)展成已經(jīng)可以把所有的系統(tǒng)都聯(lián)系起來(lái)。內(nèi)容管理講究的是能在使用端建立一個(gè)跨平臺(tái)的系統(tǒng), 讓各種應(yīng)用系統(tǒng), 包括Lotus Notes、微軟OFFICE 等軟件都能在上面通用,并讓人事、銷(xiāo)售、行銷(xiāo)等不同部門(mén)、不同需求的人都能使用, 這才是真正有效率的內(nèi)容管理系統(tǒng)。

內(nèi)容管理經(jīng)系統(tǒng)主要經(jīng)歷了以下3個(gè)發(fā)展階段:

(1)完全手動(dòng)型: 最為原始的內(nèi)容管理模式, 在這個(gè)階段使用者設(shè)定好背景色、一系列的字體和CSS, 同時(shí)在最終的網(wǎng)頁(yè)上手動(dòng)完成相應(yīng)的連接。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)支持型: 在內(nèi)容增加到一定程度時(shí), 通過(guò)使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)大量的信息, 在Web 服務(wù)器上使用如ASP、PHP、JSP 這樣的程序從數(shù)據(jù)庫(kù)中寫(xiě)入和取出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

(3)頁(yè)面自動(dòng)生成型: 基于第二種階段后, 大多數(shù)高更新量網(wǎng)站的問(wèn)題日益突出。技術(shù)人員通過(guò)開(kāi)發(fā)了自定義的標(biāo)簽, 將頁(yè)面的模板獨(dú)立出來(lái), 用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)與標(biāo)簽內(nèi)指定的數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái), 動(dòng)態(tài)生成用戶看到的最終靜態(tài)頁(yè)面。

1.內(nèi)容管理系統(tǒng)的國(guó)外發(fā)展

國(guó)外的分析表明, 內(nèi)容管理將成為下一輪軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn), 2004年Gartner Dataquest 發(fā)布的ECM市場(chǎng)報(bào)告顯示, 這一新興市場(chǎng)估計(jì)將超過(guò)億美元,并且處于不斷增長(zhǎng)的狀態(tài)。到2008年, 全球知名的家企業(yè)中有四分之三將實(shí)施面向桌面和面向流程的內(nèi)容管理, 預(yù)期超過(guò)17 億美元。

國(guó)外從事內(nèi)容管理系統(tǒng)研發(fā)的主要廠商包括Mambo、Vignette、Interwoven、BroadVision、Openmarket、ATG、Allaire、Documentum、Hummingbird 等, 這些公司CM產(chǎn)品和解決方案專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng), 大多基于J2ee、PHP等平臺(tái), 功能豐富, 主要面向企業(yè)級(jí)用戶, 是CM市場(chǎng)的主要廠商。還有一些更窄的專(zhuān)業(yè)廠商提供內(nèi)容管理某個(gè)階段需要的功能, 如Verity 提供知識(shí)檢索,Micromedia提供內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái), Akamai 和Inkitomi 提供內(nèi)容分發(fā)管理技術(shù)等。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)CMS, 國(guó)外的CMS 基本都是采用動(dòng)態(tài)調(diào)用, 或者利用REWRITE 映射成虛擬靜態(tài), 擴(kuò)展性強(qiáng),接口齊全, 同時(shí)國(guó)外CMS 開(kāi)源多, 適合二次開(kāi)發(fā)。固然國(guó)外的CMS 在內(nèi)容管理的影響力、技術(shù)、資金等方面具有一定優(yōu)勢(shì), 但他們的產(chǎn)品面向的應(yīng)用規(guī)模較大、功能大而全、價(jià)格昂貴、技術(shù)應(yīng)用難度高、字符語(yǔ)言、操作習(xí)慣等問(wèn)題也是制約它們目前在中國(guó)快速發(fā)展的原因。

2.內(nèi)容管理系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)發(fā)展

內(nèi)容管理在國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)比較成熟, 在國(guó)內(nèi)尚處于認(rèn)知度普遍提高的階段。隨著內(nèi)容管理不斷普及和升溫, 國(guó)內(nèi)研究的組織和學(xué)者也越來(lái)越多。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于內(nèi)容管理的研究主要集中在企業(yè)內(nèi)容管理應(yīng)用及內(nèi)容管理相關(guān)理論中。

在企業(yè)內(nèi)容管理應(yīng)用研究方面: 鄧君等人選取了5 個(gè)國(guó)外主流企業(yè)門(mén)戶平臺(tái), 對(duì)其的管理功能進(jìn)行了詳細(xì)分析, 比較了優(yōu)勢(shì)和不足, 為企業(yè)門(mén)戶的進(jìn)一步發(fā)展提供提供借鑒。林罡采用了Mambo 內(nèi)容管理系統(tǒng)建立中小企業(yè)網(wǎng)站, 使建站更加輕松且更具個(gè)性。吳振新探討內(nèi)容管理的基本概念, 分析目前Web 內(nèi)容管理系統(tǒng)的類(lèi)型和功能組成, 對(duì)幾個(gè)主要的開(kāi)源Web 內(nèi)容管理系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行介紹和對(duì)比, 并對(duì)如何選擇合適的開(kāi)源內(nèi)容管理系統(tǒng)提出建議。

內(nèi)容管理相關(guān)理論研究方面: 國(guó)內(nèi)的研究主要集中在內(nèi)容管理系統(tǒng)的概念、組成、關(guān)鍵技術(shù)、價(jià)格和數(shù)據(jù)模型, 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與選型方面。

隨著國(guó)內(nèi)CMS 不斷發(fā)展, 越來(lái)越多的內(nèi)容管理廠商出現(xiàn), 雖然他們?cè)谕诰蛴脩粜枨蠓矫嫔芯哂幸欢ǖ膬?yōu)勢(shì), 但隨著國(guó)外技術(shù)有優(yōu)勢(shì)的廠商加大對(duì)內(nèi)容管理的關(guān)注后, 無(wú)疑會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的內(nèi)容管理廠商造成強(qiáng)大的沖擊。面對(duì)這樣的問(wèn)題, 國(guó)內(nèi)廠商可以開(kāi)展與國(guó)外廠商的合作, 由于國(guó)外產(chǎn)品缺乏對(duì)中文的支持和對(duì)國(guó)內(nèi)用戶操作習(xí)慣的了解, 國(guó)內(nèi)廠商可以在合作過(guò)程中學(xué)習(xí)國(guó)外廠商技術(shù)上的優(yōu)勢(shì), 從而為掌握核心技術(shù)奠定基礎(chǔ)。

隨著企業(yè)應(yīng)用整合、技術(shù)的突破以及各種新的溝通手段的不斷出現(xiàn), 內(nèi)容管理正不斷的往前發(fā)展, 由于內(nèi)容管理在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng), 其價(jià)值尚未被充分挖掘, 還有很大的發(fā)展?jié)摿?。目前?nèi)容管理正呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢(shì): 內(nèi)容管理從非結(jié)構(gòu)化到異構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化; 內(nèi)容管理手段更加智能化; 內(nèi)容管理走向平臺(tái)化;內(nèi)容管理環(huán)節(jié)將更豐富; 內(nèi)容管理應(yīng)用正在從Web 內(nèi)容管理發(fā)展到企業(yè)內(nèi)容管理。

(1) 從非結(jié)構(gòu)化到異構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是應(yīng)用走向整合, 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與后端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、CRM、營(yíng)銷(xiāo)等系統(tǒng)的整合, 實(shí)現(xiàn)對(duì)這些異構(gòu)信息的集成管理。

(2) 內(nèi)容管理走向智能化。內(nèi)容管理的另一個(gè)趨勢(shì)就是智能管理。通過(guò)智能化管理, 實(shí)現(xiàn)信息從原始存儲(chǔ)狀態(tài)到不同服務(wù)類(lèi)型的自動(dòng)組織、歸類(lèi)。同時(shí), 內(nèi)容的智能化管理, 也將為實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理提供內(nèi)容基礎(chǔ)。

(3) 內(nèi)容管理走向平臺(tái)化。內(nèi)容管理應(yīng)用將和企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)緊密結(jié)合, 呈現(xiàn)行業(yè)化趨勢(shì)。因而需要將內(nèi)容管理技術(shù)抽象組合, 實(shí)現(xiàn)成為組件化功能性中間件應(yīng)用平臺(tái), 提供開(kāi)放的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)或開(kāi)發(fā)接口以支撐多樣化的上層應(yīng)用。

(4) 管理環(huán)節(jié)將逐步豐富。隨著協(xié)同應(yīng)用的普及,信息溝通方式越來(lái)越靈活多樣, 內(nèi)容管理平臺(tái)需要能夠管理日益豐富的或新興的內(nèi)容應(yīng)用和分發(fā)渠道, 包括博客平臺(tái)、RSS 內(nèi)容聚合、搜索服務(wù)、內(nèi)容商務(wù)、P2P內(nèi)容搜索和整合、3G 內(nèi)容等等。

(5)Web 內(nèi)容管理依然是主流, 企業(yè)內(nèi)容管理逐漸變熱。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展, WEB 內(nèi)容管理應(yīng)用將不斷普及和深化。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入, 企業(yè)對(duì)內(nèi)容管理的需求正逐步升溫。內(nèi)容管理將從最初的各自獨(dú)立管理過(guò)渡到集成多種內(nèi)容管理為一體的企業(yè)內(nèi)容管理( ECM) , 同時(shí)WEB 內(nèi)容管理依然占據(jù)當(dāng)前內(nèi)容管理應(yīng)用的主流。

目前能夠提供內(nèi)容管理系統(tǒng)的組織和廠商有很多, 其中國(guó)外比較著名的有IBM、EMC、Oracle、微軟、Opentext、Tower、Membo、Drupal、Xoops 等。國(guó)內(nèi)比較著名的有聯(lián)想、方正、TRS、動(dòng)易、風(fēng)訊、PHPCMS、帝國(guó)、DEDE 等。

確定了內(nèi)容管理需求后, 需要從不同角度來(lái)評(píng)估和挑選內(nèi)容管理系統(tǒng)。OMS負(fù)責(zé)人認(rèn)為在挑選MS的時(shí)候, 至少要注意系統(tǒng)類(lèi)型和規(guī)模、系統(tǒng)功能、視覺(jué)外觀、內(nèi)容、后續(xù)維護(hù)等五個(gè)重點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)TRS 公司何東炯認(rèn)為良好的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該具有強(qiáng)健的架構(gòu)、良好的集成擴(kuò)展性、方便維護(hù)和管理、完備的功能、易用性、可用性和安全性、表現(xiàn)和內(nèi)容分離, 用戶體驗(yàn)和內(nèi)容質(zhì)量的和諧統(tǒng)一、低總擁有成本和高價(jià)值導(dǎo)向等。

概括來(lái)說(shuō), 在選擇CMS 解決方案時(shí)一些關(guān)鍵的考慮因素有:

(1)良好的架構(gòu)和可擴(kuò)展性、方便維護(hù)和管理。內(nèi)容管理系統(tǒng)需要基于優(yōu)良強(qiáng)健的體系架構(gòu), 遵從開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn), 易于與其他應(yīng)用相集成和功能擴(kuò)展, 需要提供方便的管理維護(hù)功能或工具, 并可以快速部署。

(2)易用性、靈活性、可用性和安全性。內(nèi)容管理平臺(tái)從界面交互友好性、需求符合度、功能應(yīng)用靈活性到擴(kuò)展選件的多樣化等方面需要表現(xiàn)出良好的易用性和可用性。隨著內(nèi)容應(yīng)用環(huán)境進(jìn)一步復(fù)雜和開(kāi)放, 對(duì)系統(tǒng)安全保障機(jī)制也提高了要求。

(3)符合需求的系統(tǒng)功能。不同的內(nèi)容管理系統(tǒng)提供的功能和模塊存在差異, 在挑選內(nèi)容管理系統(tǒng)時(shí), 可能會(huì)因?yàn)槟稠?xiàng)特殊的需求而必須要使用某套系統(tǒng), 或?qū)τ谕瑯庸δ艿腃MS, 但其運(yùn)作方式相左甚大, 需要從中挑選出合適的CMS。

(4)表現(xiàn)和內(nèi)容分離, 用戶體驗(yàn)和內(nèi)容質(zhì)量的和諧統(tǒng)一。與系統(tǒng)管理和內(nèi)容業(yè)務(wù)分離相類(lèi)似, 內(nèi)容表現(xiàn)和內(nèi)容本身需要盡可能獨(dú)立: 無(wú)需內(nèi)容生產(chǎn)人員關(guān)注過(guò)多的內(nèi)容表現(xiàn)形式的制作, 同時(shí), 頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)人員和編輯人員的工作習(xí)慣, 支持專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工具, 提供符合常用操作習(xí)慣的易用的工作界面,使得工作人員和最終用戶均獲得滿意的用戶體驗(yàn), 保證提供與完美表現(xiàn)相結(jié)合的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。

(5)系統(tǒng)低總擁有成本和高價(jià)值導(dǎo)向。內(nèi)容管理產(chǎn)品是一個(gè)具有平臺(tái)性概念的開(kāi)放產(chǎn)品, 面向快速部署和靈活擴(kuò)展, 保證系統(tǒng)整體的高效率和靈活性, 降低總擁有成本。在挑選內(nèi)容管理系統(tǒng)需要考慮到系統(tǒng)相關(guān)的成本費(fèi)用, 包括授權(quán)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、二次開(kāi)發(fā)費(fèi)等。

案例一：內(nèi)容管理系統(tǒng)建設(shè)科技教育網(wǎng)站的應(yīng)用流程^[1]

　　1.內(nèi)容管理系統(tǒng)的安裝調(diào)試

　　基于ASP+ACCESS架構(gòu)的CMS只需在本機(jī)或服務(wù)器Windows操作系統(tǒng)上配置IIs即可.基于PHP+MySQL架構(gòu)的CMS還需安裝PHP插件和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，基于ASP.NET+MSSQI 架構(gòu)的CMS則需安裝Microsoft.NETFramework和MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)。ASP+ACCEsS／MsSQI 架構(gòu)的開(kāi)源CMS具有簡(jiǎn)單易用、方便操作的特點(diǎn)。適合教師、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)快速架設(shè)科技教育網(wǎng)站。

　　服務(wù)器環(huán)境配置完畢后，開(kāi)始CMS的安裝、配置、部署與創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接，并開(kāi)始運(yùn)行系統(tǒng)，訪問(wèn)所建立的網(wǎng)站。

　　2.網(wǎng)站配置

　　網(wǎng)站配置是設(shè)置網(wǎng)站各配置參數(shù)，系統(tǒng)將各配置集中起來(lái)以方便統(tǒng)一管理，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前，根據(jù)需要先配置好，以保障網(wǎng)站相關(guān)功能有效運(yùn)行。網(wǎng)站信息配置包括網(wǎng)站的名稱(chēng)、標(biāo)題、網(wǎng)站地址、LOGO與Banner地址、站長(zhǎng)姓名與信箱、版權(quán)、網(wǎng)站META關(guān)鍵詞與網(wǎng)頁(yè)描述等基本信息的配置。網(wǎng)站參數(shù)配置如設(shè)置網(wǎng)站廣告目錄、網(wǎng)站生成目錄、網(wǎng)站上傳目錄，設(shè)置網(wǎng)站上傳目錄及相關(guān)規(guī)則、文件類(lèi)型和文件大小，設(shè)置網(wǎng)站模板根目錄地址。

　　3.模板設(shè)計(jì)與制作

　　通用CMS網(wǎng)站系統(tǒng)主要有三大模塊：文章、軟件和圖片.一般每個(gè)模塊的模板目錄結(jié)構(gòu)都由源程序、Images圖片文件夾、JS文件夾、UploadFiles上傳文件夾組成，這三個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立，可以生成多個(gè)模塊欄目，每個(gè)模塊欄目都有自己的模板。

　　作為科技教育網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)模板應(yīng)該體現(xiàn)科技以人為本的理念，采用簡(jiǎn)潔、清晰、大方的界面設(shè)訂，統(tǒng)一的風(fēng)格，最好添加有地方特色的元素標(biāo)志，這樣才能吸引網(wǎng)站訪問(wèn)者。

　　模版設(shè)計(jì)與制作的流程：

　　(1)在制作模板前，先在Photoshop、Fireworks等設(shè)計(jì)軟件中制作網(wǎng)頁(yè)效果圖。然后利用這些軟件導(dǎo)出成Web格式文件功能，將效果圖輸出到Web文件和圖片文件夾。

　　(2)在Dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件中修改Web文件，修改需要顯示相關(guān)內(nèi)容的地方或插入相應(yīng)的標(biāo)簽。

　　(3)將圖片文件夾上傳至網(wǎng)站的目錄中，同時(shí)添加或修改相關(guān)類(lèi)型的網(wǎng)頁(yè)模板，將Web文件的源代碼拷人模板中并保存。將添加或修改的模板設(shè)置成默認(rèn)模板。刷新前臺(tái)頁(yè)面即可看到新模板的效果。

　　4.頻道和欄目管理

　　頻道是指系統(tǒng)對(duì)某一功能模塊的集合，如文章模塊、下載模塊、圖片模塊等，以建設(shè)不同的網(wǎng)站內(nèi)容。欄目是系統(tǒng)頻道某一類(lèi)內(nèi)容的集合體。我們以學(xué)科分類(lèi)作為頻道分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置各學(xué)科頻道和綜合教育頻道。

　　在頻道中設(shè)置多個(gè)一級(jí)欄目，在一級(jí)欄目中可以添加多個(gè)二級(jí)欄目。根據(jù)各頻道的需要，進(jìn)行添加、刪除、排序、移動(dòng)、復(fù)位、合并和批量設(shè)置欄目等操作。便捷的欄目操作與靈活的欄目屬性設(shè)置能讓管理員在管理網(wǎng)站時(shí)倍感輕松。

　　專(zhuān)題是指從屬于同一頻道不同欄目或不同頻道的信息按某一主題匯總的信息集合體。如果某些科技活動(dòng)雖分布在不同的欄目，但可同屬于一個(gè)主題，這時(shí)就可以建立專(zhuān)題進(jìn)行管理。比如海洋專(zhuān)題，涉及地理、生物、化學(xué)等學(xué)科，也涉及氣象、能源、環(huán)境、漁業(yè)、造船、旅游等行業(yè)領(lǐng)域，可以將這些有關(guān)于海洋知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題歸類(lèi)。

　　5.信息內(nèi)容管理

　　內(nèi)容管理系統(tǒng)提供在網(wǎng)站中發(fā)布信息、管理操作、簽收信息等豐富的信息管理功能，以方便構(gòu)建強(qiáng)大的內(nèi)容信息管理與交互平臺(tái)。信息內(nèi)容是科技教育網(wǎng)站的靈魂.優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力.也是網(wǎng)站訪問(wèn)者能夠參與互動(dòng)的關(guān)鍵。

　　只要設(shè)置的頻道欄目具有發(fā)表信息的權(quán)限，就可以讓大眾參與網(wǎng)站的建設(shè)，使網(wǎng)站成為一個(gè)平等的互動(dòng)平臺(tái)。

　　6.用戶權(quán)限管理

　　在網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程中，一方面需要用戶互動(dòng)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展.另一方面也需要防止用戶越權(quán)訪問(wèn)或隨意發(fā)布網(wǎng)站信息。因此科技教育網(wǎng)站針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象(非注冊(cè)用戶、注冊(cè)用戶、不同的注冊(cè)用戶類(lèi)型)，根據(jù)其需求開(kāi)設(shè)不同的信息欄目，提供不同范圍的信息服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)站的管理需要設(shè)定不同權(quán)限的管理員，以方便協(xié)同管理網(wǎng)站。

　　當(dāng)用戶在網(wǎng)站中注冊(cè)為會(huì)員。則相當(dāng)于有了一個(gè)網(wǎng)站通行證.會(huì)員可辨別屬于自己的信息、訪問(wèn)或發(fā)布權(quán)限允許內(nèi)的信息。管理員可對(duì)會(huì)員設(shè)定各種優(yōu)惠方案、積分活動(dòng)和統(tǒng)計(jì)相關(guān)情況，以改善科技教育網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果。

　　通過(guò)基于內(nèi)容管理系統(tǒng)架設(shè)科技教育網(wǎng)站，為科技教育和學(xué)科研究的深入進(jìn)行搭建了平臺(tái)。有效地推動(dòng)了教師實(shí)施科技教育改革。由于設(shè)計(jì)的網(wǎng)站具有可持續(xù)發(fā)展、涉及學(xué)科面廣、綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)，在科技活動(dòng)中可以得到普遍的應(yīng)用。學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力也會(huì)得到發(fā)展，信息素養(yǎng)得到提高。

案例二：內(nèi)容管理系統(tǒng)在企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用^[2]

　　隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)主要有2個(gè)方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。

　　企業(yè)門(mén)戶代表著IT技術(shù)應(yīng)用的新浪潮，它必將成為企業(yè)信息化建設(shè)的新思維方式。企業(yè)門(mén)戶不只是一個(gè)IT技術(shù)工具，更是一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略。在國(guó)外，特別是在美國(guó)，實(shí)施企業(yè)門(mén)戶戰(zhàn)略不只是空談，它已經(jīng)被列入了許多大企業(yè)的日程表中。與國(guó)外的熱鬧場(chǎng)面相比，國(guó)內(nèi)了解企業(yè)門(mén)戶概念的企業(yè)很少，而計(jì)劃建立企業(yè)門(mén)戶的企業(yè)就更加微乎其微。但是應(yīng)收稿日期z 2005 09-26該看到，互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，據(jù)CN—NIC統(tǒng)計(jì)，1997年12月中國(guó)只有6O萬(wàn)人上網(wǎng)，而到I999年12月，上網(wǎng)人數(shù)就達(dá)9OO萬(wàn)人，2000年底超過(guò)2000萬(wàn)，截至到2005年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億，為1，O3億人，半年增加了900萬(wàn)人。而其中，大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)首選網(wǎng)站當(dāng)然是SINA，YAHO0，SOHU和NETEASE等幾個(gè)信息門(mén)戶。如此多網(wǎng)民的眷顧，對(duì)上述網(wǎng)站當(dāng)然意味著商機(jī)無(wú)限，但對(duì)于其它企業(yè)則是一大損失。由此，中國(guó)企業(yè)建立自己的門(mén)戶網(wǎng)站，為自己的客戶、員工和代理商提供綜合性的服務(wù)的重要性不言而喻，而怎樣成功、高效地建設(shè)一個(gè)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站已是一個(gè)迫切值得思考的問(wèn)題。

　　一、CMS在企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站中的應(yīng)用前景

　　內(nèi)容管理從2000年開(kāi)始成為一個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域，這時(shí)C0M 和B2B，B2C等經(jīng)歷了資本和市場(chǎng)的考驗(yàn)及洗禮，人們重新回到信息技術(shù)應(yīng)用的基本面一如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力，而內(nèi)容管理恰恰能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)各種類(lèi)型的數(shù)字資產(chǎn)的產(chǎn)生、管理、增值和再利用，改善組織的運(yùn)行效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企事業(yè)單位也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到內(nèi)容管理的重要性。

　　從信息化的觀點(diǎn)來(lái)看，對(duì)內(nèi)容管理軟件的巨大需求的相關(guān)因素主要有：

　　a.知識(shí)是企業(yè)的財(cái)富。在Internet交互過(guò)程中，只有1/l0涉及銷(xiāo)售，其他9/10都和信息交互有關(guān)，員工的知識(shí)獲取越來(lái)越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，特別是在電子商務(wù)的個(gè)性化環(huán)境中，客戶為了做出購(gòu)買(mǎi)決定，需要智能化地獲取信息，不僅僅是商品的數(shù)量和價(jià)格，更重要的可能是產(chǎn)品的手冊(cè)、安全保證、技術(shù)指標(biāo)、售后服務(wù)、圖片文件等。

　　b.信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。無(wú)論在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)，信息的更新越來(lái)越快，企事業(yè)單位的信息產(chǎn)生量越來(lái)越多，且呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)的趨勢(shì)，企事業(yè)單位更需要的是一個(gè)功能強(qiáng)大、可擴(kuò)展的、靈活的內(nèi)容管理技術(shù)來(lái)滿足不斷的信息更新、維護(hù)，這時(shí)如何保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性將越來(lái)越顯得重要。

　　c.企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一的需求增長(zhǎng)。隨著企事業(yè)單位信息化的建設(shè)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)之間的信息交互越來(lái)越多，優(yōu)秀的CMS對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，能夠很好地做到信息的收集和重復(fù)利用以及信息的增值利用，對(duì)于外聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，更重要的是真正交互式和協(xié)作性的內(nèi)容。

　　二、CMS在益陽(yáng)電業(yè)局的應(yīng)用

　　作為技術(shù)密集型企業(yè)的電力系統(tǒng)，門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)還只是剛剛起步，除了以往的企業(yè)形象網(wǎng)站外，近期推出的95598網(wǎng)站也只是一個(gè)客戶服務(wù)咨詢網(wǎng)站，象更深層次的具有電力營(yíng)銷(xiāo)功能的電子商務(wù)網(wǎng)站還未建立起來(lái)，還不是一個(gè)應(yīng)用門(mén)戶、知識(shí)門(mén)戶網(wǎng)站。所以這方面有待引起相關(guān)從業(yè)人員的注意，同時(shí)也應(yīng)看到商機(jī)。

　　1.實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題

　　隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的豐富和發(fā)展，很多網(wǎng)站往往不能迅速跟進(jìn)大量信息衍生及業(yè)務(wù)模式變革的腳步，常常需要花費(fèi)許多時(shí)間、人力和物力來(lái)處理信息更新和維護(hù)工作；遇到網(wǎng)站擴(kuò)充的時(shí)候，整合內(nèi)外網(wǎng)及分支網(wǎng)站的工作就變得更加復(fù)雜，甚至還需重新建設(shè)網(wǎng)站；如此下去，企業(yè)始終在一個(gè)高成本、低效率的循環(huán)中升級(jí)、整合……

　　a.頁(yè)面制作無(wú)序，網(wǎng)站風(fēng)格不統(tǒng)一，大量信息堆積，發(fā)布顯得異常沉重；

　　b.內(nèi)容繁雜，手工管理效率低下，手工鏈接視音頻信息經(jīng)常無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

　　c.應(yīng)用難度較高，許多工作需要技術(shù)人員配合才能完成，角色分工不明確；

　　d.改版工作量大，系統(tǒng)擴(kuò)展能力差，集成其它應(yīng)用時(shí)更是降低了靈活性。

　　2.實(shí)際工作新的要求

　　對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布人員來(lái)說(shuō)，最關(guān)注系統(tǒng)的易用性和功能的完善性，這對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作和企業(yè)信息發(fā)布工具提出.了很高的要求；a.角色定位明確，以充分保證工作人員的工作效率；b.功能完整，滿足各門(mén)道“把關(guān)人”應(yīng)用所需，使信息發(fā)布準(zhǔn)確無(wú)誤。比如，為編輯、美工、主編及運(yùn)行維護(hù)人員設(shè)置權(quán)限和實(shí)時(shí)管理功能；C.保障網(wǎng)站架構(gòu)的安全性。能有效管理網(wǎng)站訪問(wèn)者的登陸權(quán)限，使內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)不受攻擊，從而時(shí)刻保證網(wǎng)站的安全穩(wěn)定，免于用戶的后顧之憂。

　　3.解決途徑和應(yīng)用效果

　　經(jīng)過(guò)探索發(fā)現(xiàn)，需要有專(zhuān)業(yè)的CMS來(lái)有效解決用戶網(wǎng)站建設(shè)與信息發(fā)布中常見(jiàn)的問(wèn)題和需求。對(duì)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容管理是CMS的最大優(yōu)勢(shì)，它流程完善、功能豐富，可把稿件分門(mén)別類(lèi)并授權(quán)給合法用戶編輯管理，而不需要用戶去理會(huì)那些難懂的SQL語(yǔ)法。

　　益陽(yáng)電業(yè)局網(wǎng)站應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了5年，經(jīng)過(guò)4次大的改版，每次都會(huì)花費(fèi)大量的精力。這次為滿足新聞中心的需求，2005年6-7月，網(wǎng)站在改版中使用CMs的設(shè)計(jì)構(gòu)建思想，以一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目組的CMS為原型，加以改進(jìn)和豐富模塊，取得了初步成功，為以后的網(wǎng)站改版建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

　　該局網(wǎng)站目前是構(gòu)建在Apache+MySql+PHP平臺(tái)上的，改版后選擇的是更具穩(wěn)定性和速度性的Linux操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新聞(文章類(lèi))、部門(mén)主頁(yè)模塊、電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息、圖片集、軟件發(fā)布、多媒體發(fā)布、留言簿、論壇、公告欄、友情鏈接、在線調(diào)查投票、訪問(wèn)計(jì)數(shù)、日歷、搜索、用戶管理等功能模塊的統(tǒng)一管理，目前基本上滿足了該局應(yīng)用的需要，解決一些實(shí)際問(wèn)題：

　　a.減少了網(wǎng)站改版難度，當(dāng)用戶需要修改頁(yè)面風(fēng)格和結(jié)構(gòu)時(shí)，只需修改或增加模板即可，工作變得簡(jiǎn)單輕松；

　　b.避免交流造成的失誤，避免了因多個(gè)被分隔開(kāi)的操作流程很容易造成內(nèi)容提供者、管理者與頁(yè)面設(shè)計(jì)者交流時(shí)的錯(cuò)誤；

　　c.降低了各部門(mén)用戶的使用和發(fā)布信息的技術(shù)難度；

　　d.實(shí)現(xiàn)了風(fēng)格的統(tǒng)一，加強(qiáng)了信息流程審查，方便了管理。

　　在實(shí)際使用中也充分體現(xiàn)出了CMS的特點(diǎn)。及時(shí)性：最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新；廣泛性：企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都可以參與其中；便利性：不依賴專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師的技術(shù)；經(jīng)濟(jì)性：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用降低。

　　當(dāng)然，該局CMS應(yīng)用還只剛起步，還是停留在內(nèi)容信息發(fā)布系統(tǒng)的層面上，對(duì)信息的收集、加工以及跟電力主要應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口模塊還沒(méi)有完善。同時(shí)也希望通過(guò)繼續(xù)開(kāi)發(fā)，能與湖南省電力公司新版0A協(xié)調(diào)工作。