企業(yè)環(huán)境分析是指通過對影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素和作用的評估、平衡，以辯證、系統(tǒng)的觀點，審時度勢，趨利避害，適時采取對策，做出適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)抉擇，以維持企業(yè)生存，促進企業(yè)發(fā)展。也就是實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件及綜合動態(tài)平衡的結(jié)合。

任何企業(yè)的經(jīng)營活動，都是在市場中進行的，而市場又受國家的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化的限定與影響。所以，企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須從環(huán)境的研究與分析開始。

企業(yè)環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的所有因素的總和?？梢苑譃橥獠凯h(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類。企業(yè)外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展各種外部因素的總和；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱企業(yè)內(nèi)部條件，是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)和文化因素的總和。

企業(yè)與環(huán)境之間存在著密切的聯(lián)系。一方面，環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營的一切要素都要從外部環(huán)境中獲取，如人力、材料、能源、資金、技術(shù)、信息等，沒有這些要素，企業(yè)就無法進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時，企業(yè)的產(chǎn)品也必須通過外部市場進行營銷，沒有市場，企業(yè)的產(chǎn)品就無法得到社會承認，企業(yè)也就無法生存和發(fā)展。同時，環(huán)境能給企業(yè)帶來機遇，也會造成威脅。問題在于企業(yè)如何去認識環(huán)境、把握機遇、避開威脅。另一方面，企業(yè)是一種具有活力的社會組織，它并不是只能被動地為環(huán)境所支配，而是在適應(yīng)環(huán)境的同時也對環(huán)境產(chǎn)生影響，推動社會進步和經(jīng)濟繁榮。企業(yè)與環(huán)境之間的基本關(guān)系，是在局部與整體的基本架構(gòu)之下的相互依存和互動的動態(tài)平衡關(guān)系。

因此，企業(yè)必須研究環(huán)境，主動適應(yīng)環(huán)境，在環(huán)境中求得生存和發(fā)展。

企業(yè)環(huán)境分析案例：建筑安裝企業(yè)環(huán)境分析^[1]

討論到環(huán)境分析，包括的內(nèi)容以及涉及的范圍是非常廣泛的，這里的環(huán)境分析主要從市場營銷環(huán)境入手。企業(yè)的營銷環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的環(huán)境分析也應(yīng)包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。改革開放20多年來，市場經(jīng)濟在我過的發(fā)展速度之快是令大多數(shù)行業(yè)都感到力不從心。建筑安裝企業(yè)大多屬于國營集體企業(yè)，都是在近十年的時間逐步向股份制企業(yè)所改變，以便能更充分的適應(yīng)市場的發(fā)展需要。其處在一個特殊的時期，面對的非常復(fù)雜的環(huán)境。

討論的營銷環(huán)境，大多數(shù)會提及外部環(huán)境，外部環(huán)境是復(fù)雜的，難以控制的。外部環(huán)境由那些內(nèi)容構(gòu)成呢，政治環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，人口分布環(huán)境，自然環(huán)境等?？雌饋硇枰私獾臇|西太多了，但是這只是宏觀環(huán)境包括的內(nèi)容。微觀環(huán)境包括，供應(yīng)商、競爭者、中介機構(gòu)、客戶和公共機構(gòu)等。所以說，當一個公司的領(lǐng)導(dǎo)不是件容易的活。對我們來說政治環(huán)境是不用考慮的，共產(chǎn)黨正在帶領(lǐng)中國走一條最正確的發(fā)展道路，我們所處的政治環(huán)境是健康的，穩(wěn)定的。但是在由計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變過程中，老企業(yè)好像有點反映慢了，沒有及時的隨環(huán)境的轉(zhuǎn)變而調(diào)整自己的戰(zhàn)略，當然，這不是某個人的問題，改革開放的時候也是在深圳和蛇口兩個地區(qū)開始嘗試的，沒有將上海框在里面，更不要說整個中國了，中國西北部分的老企業(yè)發(fā)展緩慢和企業(yè)自身的關(guān)系很大，更重要的是中國社會發(fā)展條件所限制的。要怪就把責任推到鄧小平同志身上吧！中國的社會環(huán)境是非常復(fù)雜的，只有中國人自己才能在這個社會環(huán)境里游刃有余的走動，別人不了解這個環(huán)境，中國這個環(huán)境連我們自己都感覺到很難跟的上節(jié)奏，更何況別人呢，所以那些早期的大公司駐扎在中國的分公司都是通過中國人、或者中國的公司來做市場營銷，公司管理的工作，等發(fā)展了幾年，等中國人適應(yīng)了他們的方式，他們也適應(yīng)了中國人的做事方法，事情做起來變通性就更大了。

每一個人對這些外部環(huán)境或多或少都了解些，但是作為我們每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，找出有利的機會，避開對企業(yè)不利的威脅，而且好時刻保持警戒。如果反映不夠及時所付出的代價是相當大的。反之如果能時刻把握環(huán)境動態(tài)，掌握行業(yè)最新變化信息，就能及時的發(fā)現(xiàn)機會，避開威脅。只有去盡快適應(yīng)快速變化中的環(huán)境，適應(yīng)能力越強，才不會被落在后面。外部環(huán)境的分析內(nèi)容很多，說起來很專業(yè)，但是給企業(yè)最大威脅的往往來自公司內(nèi)部，而不是外部。公司內(nèi)部的威脅造成的損害可能遠大于你所發(fā)現(xiàn)的外部威脅。

內(nèi)部環(huán)境指公司的內(nèi)部環(huán)境，內(nèi)服環(huán)境分析也成為功能核查，找出公司內(nèi)部的優(yōu)勢和略勢。方法通常有：列舉公司的優(yōu)勢和略勢，確定優(yōu)勢和略勢的程度，將他們與機會和威脅進行比較。首先要找出“關(guān)鍵成功因素”這部分比較簡單。最困難的是在這些成功的因素里達成一致的看法。首先應(yīng)設(shè)定公司的發(fā)展方向。確定一個公司幾年中要達到一個什么樣的高度。

公司的問題很多，首先，最重要的是產(chǎn)權(quán)的不清晰，這是一個非常大的問題，機構(gòu)過于龐大，公司內(nèi)部對外部市場的威脅反映太慢，導(dǎo)致企業(yè)的利潤率過底，歸根到底所有的問題還是人的問題，這引起了一系列嚴重的問題，還好，現(xiàn)在的大部分企業(yè)都在解決這種問題，但是有些企業(yè)做的好，有些企業(yè)反映慢了，發(fā)現(xiàn)的早解決的早，就會在市場經(jīng)濟中處于不敗，例如，青島電冰箱總廠，也就是海爾，何等的成功就不用多說了。反映慢的例如西安標準縫紉機廠，上海上工，并不是縫紉機沒有市場了，他們的市場分額已經(jīng)被飛躍集團所占有了。拿建筑業(yè)來說，例如陜西有很多很有實力的建筑安裝企業(yè)，但是近幾年來，已經(jīng)被來自其他地方的建筑企業(yè)搶占了大筆大筆的生意，已經(jīng)威脅都了很多企業(yè)的生存。

拿某建筑公司安裝公司來說吧，以上的嚴重問題他們基本上都存在，他們的優(yōu)勢正在變的不在那么突出，公司的管理很好，沒有問題，只是在沿著其他公司的模式在走，沒有自己獨到的管理技術(shù)，一味的模仿別人。當你在像大星星一樣盲目模仿競爭對手的時候，你頂多變成一只猴子，而不是星星，更不是大星星。當然這些事情做起來要比說起來難很多。這個嚴重的戰(zhàn)略問題確實值得領(lǐng)導(dǎo)們好好思考。技術(shù)方面，現(xiàn)在的建筑中，環(huán)保型，智能型，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，樓宇自動控制方面，智能型設(shè)備的安裝方面，他們的技術(shù)已經(jīng)落后了，這樣他們的業(yè)務(wù)范圍在不斷的縮小，與現(xiàn)在的那些高速發(fā)展的企業(yè)的經(jīng)營方式有太大不同了。產(chǎn)品方面，公司現(xiàn)在可以銷售的東西，也就是建筑安裝企業(yè)所能承接的業(yè)務(wù)范圍都是很多年前的資質(zhì)了，近幾年來沒有在這方面有較大的變動。這樣使自己的路越走越窄了。尤其是現(xiàn)在的新安裝技術(shù)，新安裝工藝，新設(shè)備在不斷的更新，企業(yè)必須在這方面增加投入，使自己的視野變的更為的寬廣。例如，提升產(chǎn)品線的深度，介入所需的原材料夠入以及生產(chǎn)，成立設(shè)備銷售公司。提高企業(yè)產(chǎn)品線的寬度，成立中央空調(diào)安裝部，成立專門的房地產(chǎn)開發(fā)公司，提高企業(yè)在市場中的競爭力。成立專門的裝修公司，我想這要比那些幾個人的小家裝公司要更有優(yōu)勢吧！現(xiàn)在建筑安裝企業(yè)都在實行項目經(jīng)理責任制，但是這種制度就真的符合我們現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展方向嗎？可能很符合，但是就沒有別的方法了嗎？越來月多的專業(yè)性的公司正在把那些技術(shù)含量高，利潤高的定單從安裝工程中分開做，他們的優(yōu)勢很大。只有專業(yè)的，技術(shù)含量高的公司在時常上才有更高的競爭力，把公司以個各專業(yè)分為若干個分公司，在企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線上做的更寬更廣，提高本企業(yè)在市場上的總體競爭力。這樣才能使企業(yè)獲得更多利潤，要是還在原地不動的話，就等于你在不斷的后退，你投上的項目就只剩下那些技術(shù)含量底，工程施工工期長，利潤底的那些了，這樣將走向一條錯誤的路，使自己越來越?jīng)]有競爭力了。

所有的問題歸跟到底說，還是人的問題，人力資源的浪費，人才的浪費比浪費材料，浪費金錢，都嚴重的多。企業(yè)用人制度的不完善，帶給企業(yè)的損失是巨大的，中國不缺人，但是高級管理人才還是很缺的，能帶領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜的市場經(jīng)濟中拼殺的高層管理人員太少了，不是沒有這些人，是這些人沒有在我們這些公司里，即使他們在我們公司里，這樣的環(huán)境也沒有給他們發(fā)揮的余地。

內(nèi)部的分析首先應(yīng)設(shè)定公司的發(fā)展方向。確定一個公司幾年中要達到一個什么樣的高度。建筑安裝企業(yè)優(yōu)勢在那里呢，通常的建筑安裝企業(yè)大多都成立在50年代或60年代，有相當?shù)拈L的發(fā)展時間，在早期的計劃經(jīng)濟中，各個地方的重要建筑企業(yè)是由建設(shè)部直接主管的，后才由各地方上管理，其有相當深的企業(yè)文化，非常完善的管理系統(tǒng)和管理人員，很強的技術(shù)力量，完善的廠房、設(shè)備，這是建筑企業(yè)非常大的優(yōu)勢。但是這些東西經(jīng)過時間的洗塵，純度正在衰減。

教科書上講企業(yè)內(nèi)部因素大部分是可控的，但是在中國這種企業(yè)中不可控的因素占很大一部分，我們市場經(jīng)濟中，企業(yè)的可控因素應(yīng)該變的更多，但是現(xiàn)在卻相反。尤其是在國營（或國家控股）的企業(yè)中更為明顯，例如，某安裝公司新上任的經(jīng)理想增加企業(yè)的利潤，精簡機構(gòu)，經(jīng)計算，要減掉一半的員工，你認為可以嗎？可能不行，即使員工沒有過大的意見，政府也會干涉你的行為，如果你是一個上萬人的公司，那就更不太可能了。在或者，公司有一塊很值錢的地皮，你準備買了，準備改進公司的設(shè)備，恐怕不是你一個人說了算吧，因為那些東西不是你的。所以內(nèi)部環(huán)境的可控制程度在這些企業(yè)中被大大的降低了。這又回到了前一個問題，是產(chǎn)權(quán)的問題。是由產(chǎn)權(quán)不清晰引發(fā)的這些問題，這樣的問題需要解決就不是某個人可以決定了。

問題的出現(xiàn)的同時，機會也在來臨。西部的開發(fā)，給這些企業(yè)帶來了機會，把握不住機會，生存問題馬上就擺在面前了。企業(yè)內(nèi)部的問題，改革的方法很多，但是到具體實施的時候，困難就相當?shù)拇?，這就是企業(yè)貫徹力度的問題（用流行的話講就是執(zhí)行力的問題），沒有執(zhí)行力，或者力度不夠，帶來的問題是很麻煩的。西方諺語：“唯一不變的就是變”。在當今的環(huán)境下更應(yīng)該把這句話貫徹進去，變的慢都不行，你慢了別人是不會等你的，等你在去追趕的時候就很難了，看來確實需要變化了。

公司的內(nèi)部核查還有很多，如財務(wù)方面，產(chǎn)品方面，以及服務(wù)等。都關(guān)系到公司的生存問題。每個職能部門都應(yīng)該認真自己的分析現(xiàn)狀，找出適合現(xiàn)在發(fā)展的方法。把問題分開來解決，把復(fù)雜的問題解開，共同解決掉，找出最適合公司發(fā)展的路。讓公司在市場環(huán)境中能夠生存、發(fā)展下去。