企業(yè)創(chuàng)新行為是指企業(yè)為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，通過引人新產(chǎn)品、采用新生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得原料的新來源、實行新的企業(yè)組織形式而獲得超額利潤的行為。

(一)探索性特點

所謂探索性，是指企業(yè)創(chuàng)新活動及其行為過程，是在探索中前進，變未知為已知或者是把知之較少變?yōu)橹^多的過程。企業(yè)創(chuàng)新的基本任務(wù)是發(fā)揮探索精神，認(rèn)識未知。企業(yè)創(chuàng)新的目的是解決企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中技術(shù)進步問題，從而發(fā)明新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場。由于未知領(lǐng)域沒有窮盡，企業(yè)創(chuàng)新活動及其行為探索的范圍也是一個廣闊的天地。

(二)不確定性特點

所謂不確定性，是指企業(yè)創(chuàng)新決策和創(chuàng)新計劃對創(chuàng)新對象信息和創(chuàng)新環(huán)境變化不能完全感知。由探索性特點所決定，企業(yè)創(chuàng)新行為缺乏關(guān)于影響創(chuàng)新決策和創(chuàng)新計劃的對象信息；無法確定創(chuàng)新環(huán)境因素將在多大程度上影響企業(yè)創(chuàng)新行為的成功和失??；缺乏創(chuàng)新目標(biāo)、期望預(yù)測和結(jié)構(gòu)化方向的參照性先例。

(三)風(fēng)險性特點

所謂風(fēng)險性，是指企業(yè)創(chuàng)新活動客觀上存在著不以創(chuàng)新者的意志為轉(zhuǎn)移的兩種以上狀態(tài)的結(jié)果，既有成功的可能性，也存在著失敗的風(fēng)險。風(fēng)險性是由不確定性特點所決定的。但勇于和善于創(chuàng)新的企業(yè)至少并不比守舊的企業(yè)冒更大的風(fēng)險。因而，企業(yè)創(chuàng)新雖然有受挫甚至失敗的風(fēng)險，但保守型企業(yè)卻冒著在激烈競爭中完全被淘汰的更大風(fēng)險。也就是說，創(chuàng)新雖有風(fēng)險但有希望，守舊必有風(fēng)險卻沒有希望。

(四)復(fù)雜性特點

所謂復(fù)雜性，是指在企業(yè)創(chuàng)新決策和創(chuàng)新計劃中的經(jīng)營環(huán)境變化及其參量多少和它們的差異程度。具體地說，如果經(jīng)營環(huán)境及其參量較多，而且差異程度也比較高，那它就是復(fù)雜性比較高的創(chuàng)新活動；反之復(fù)雜性可能小些。企業(yè)創(chuàng)新策劃師必須考慮到新環(huán)境中所有參量和變量的特殊狀態(tài)，只有如此，才會作出與創(chuàng)新環(huán)境相適應(yīng)的創(chuàng)新決策和創(chuàng)新計劃。

(五)相對優(yōu)勢性特點

所謂相對優(yōu)勢性，是指企業(yè)創(chuàng)新活動較之企業(yè)經(jīng)營活動具有相對利益和“后勁”。這就是為什么企業(yè)創(chuàng)新既有風(fēng)險又很艱難，而現(xiàn)代企業(yè)還強烈追求創(chuàng)新的原因。西方國家的大企業(yè)，為了增強企業(yè)競爭的實力和主動地位，普遍實行企業(yè)經(jīng)營活動與企業(yè)創(chuàng)新活動相結(jié)合的運行機制。一方面，重視企業(yè)當(dāng)前的持續(xù)性營運工作，嚴(yán)格經(jīng)營管理。另一方面，重視企業(yè)遠(yuǎn)期的創(chuàng)新開發(fā)工作，設(shè)立企業(yè)創(chuàng)新研究機構(gòu)，選用創(chuàng)新人才，使企業(yè)產(chǎn)品“生產(chǎn)一代，研制一代，儲備一代，預(yù)測一代”，因而后勁倍增，企業(yè)利潤幾倍幾十倍增長。

企業(yè)創(chuàng)新行為包括企業(yè)的制度創(chuàng)新行為和技術(shù)創(chuàng)新行為。制度創(chuàng)新行為是通過變革企業(yè)組織和管理方式，以減少企業(yè)的生產(chǎn)成本和企業(yè)內(nèi)外的交易成本來獲得更多的利潤的行為。

技術(shù)創(chuàng)新行為是指企業(yè)開發(fā)新技術(shù)和新資源，創(chuàng)造新產(chǎn)品的行為。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要結(jié)果是提高了全要素生產(chǎn)率。此外，技術(shù)創(chuàng)新也改變了企業(yè)對于生產(chǎn)要素特別是勞動力的需求結(jié)構(gòu)，改變了企業(yè)產(chǎn)品的性能和結(jié)構(gòu)，誘發(fā)了新產(chǎn)品和新企業(yè)乃至新行業(yè)的產(chǎn)生，淘汰著技術(shù)上落后的產(chǎn)品、企業(yè)和行業(yè)，影響善企業(yè)之間的競爭方式和市場地位。