職能創(chuàng)新就是在計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等管理職能方面采用新的更有效的方法和手段。我國企業(yè)技術(shù)落后，管理更落后，因此職能創(chuàng)新任務(wù)緊迫。

企業(yè)職能創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略適應(yīng)自身成長和市場發(fā)展要求的根本保障。根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成的變遷可知，企業(yè)職能由作業(yè)職能向經(jīng)營管理職能和服務(wù)性職能轉(zhuǎn)化，并且在分工領(lǐng)域出現(xiàn)了水平和垂直分工的分化。這一切都說明了在企業(yè)的變化發(fā)展過程中，企業(yè)的職能創(chuàng)新主要表現(xiàn)為管理職能的創(chuàng)新。比如，對應(yīng)于市場發(fā)展而言，企業(yè)通過業(yè)務(wù)調(diào)整和拓展來滿足需求的變化要求，這時，企業(yè)的職能創(chuàng)新集中表現(xiàn)為業(yè)務(wù)職能的創(chuàng)新。

企業(yè)的邊界和范圍具有動態(tài)性，其發(fā)展有張有弛。企業(yè)邊界和范圍的每一次變動，也都伴隨著企業(yè)組織職能創(chuàng)新活動的發(fā)生。因此，要保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性，就必須在確立價值創(chuàng)造的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)確把握機會的同時，不斷地進行與之相應(yīng)的企業(yè)職能的創(chuàng)新。

1、計劃的創(chuàng)新。許多企業(yè)在計劃工作中運用運籌學(xué)取得顯著成效，例如，華北油田電廠從1997年開始在購電、電網(wǎng)運行和用電方面采用目標(biāo)規(guī)劃，使油田用電費用年節(jié)約額達2000萬元以上。

2、控制方式的創(chuàng)新。例如，豐田公司首創(chuàng)準(zhǔn)時生產(chǎn)制（JIT），顯著降低了成本；濰坊亞星化工集團采用購銷比價管理，加強購銷環(huán)節(jié)監(jiān)控，5年增收節(jié)支7092萬元。

3、用人方面的創(chuàng)新。例如，應(yīng)用測評法招聘選拔和考核干部員工，采用拓展訓(xùn)練等方法改善培訓(xùn)效果等。

4、激勵方式的創(chuàng)新。例如，美國企業(yè)實行“自助餐式”的獎勵制度，使同樣的支出獲得更好的激勵效果。

5、協(xié)調(diào)方式的創(chuàng)新。1999年，福建南平市政府試行科技特派員制度，他們通過調(diào)查，了解村鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)大戶需要哪些技術(shù)支持，同時將全市3500名農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)人員按專長分類公布，然后將兩者對接起來，實行雙向選擇，結(jié)果農(nóng)戶收入和農(nóng)業(yè)科技部門、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的收入都大幅度增加。

實際上，由于管理職能互相滲透，有些創(chuàng)新很難歸入哪一種，如PERT既是計劃新方法，又是控制新方法（重點環(huán)節(jié)控制）；目標(biāo)管理既是計劃新方法，又是激勵、協(xié)調(diào)新方法；TQC小組既是控制新方法，又是組織和激勵新方法。