職能創(chuàng)新就是在計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等管理職能方面采用新的更有效的方法和手段。我國(guó)企業(yè)技術(shù)落后，管理更落后，因此職能創(chuàng)新任務(wù)緊迫。

企業(yè)職能創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略適應(yīng)自身成長(zhǎng)和市場(chǎng)發(fā)展要求的根本保障。根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成的變遷可知，企業(yè)職能由作業(yè)職能向經(jīng)營(yíng)管理職能和服務(wù)性職能轉(zhuǎn)化，并且在分工領(lǐng)域出現(xiàn)了水平和垂直分工的分化。這一切都說(shuō)明了在企業(yè)的變化發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的職能創(chuàng)新主要表現(xiàn)為管理職能的創(chuàng)新。比如，對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)發(fā)展而言，企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)整和拓展來(lái)滿(mǎn)足需求的變化要求，這時(shí)，企業(yè)的職能創(chuàng)新集中表現(xiàn)為業(yè)務(wù)職能的創(chuàng)新。

企業(yè)的邊界和范圍具有動(dòng)態(tài)性，其發(fā)展有張有弛。企業(yè)邊界和范圍的每一次變動(dòng)，也都伴隨著企業(yè)組織職能創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)生。因此，要保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效性，就必須在確立價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)的同時(shí)，不斷地進(jìn)行與之相應(yīng)的企業(yè)職能的創(chuàng)新。

1、計(jì)劃的創(chuàng)新。許多企業(yè)在計(jì)劃工作中運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)取得顯著成效，例如，華北油田電廠從1997年開(kāi)始在購(gòu)電、電網(wǎng)運(yùn)行和用電方面采用目標(biāo)規(guī)劃，使油田用電費(fèi)用年節(jié)約額達(dá)2000萬(wàn)元以上。

2、控制方式的創(chuàng)新。例如，豐田公司首創(chuàng)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT），顯著降低了成本；濰坊亞星化工集團(tuán)采用購(gòu)銷(xiāo)比價(jià)管理，加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)環(huán)節(jié)監(jiān)控，5年增收節(jié)支7092萬(wàn)元。

3、用人方面的創(chuàng)新。例如，應(yīng)用測(cè)評(píng)法招聘選拔和考核干部員工，采用拓展訓(xùn)練等方法改善培訓(xùn)效果等。

4、激勵(lì)方式的創(chuàng)新。例如，美國(guó)企業(yè)實(shí)行“自助餐式”的獎(jiǎng)勵(lì)制度，使同樣的支出獲得更好的激勵(lì)效果。

5、協(xié)調(diào)方式的創(chuàng)新。1999年，福建南平市政府試行科技特派員制度，他們通過(guò)調(diào)查，了解村鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)大戶(hù)需要哪些技術(shù)支持，同時(shí)將全市3500名農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)人員按專(zhuān)長(zhǎng)分類(lèi)公布，然后將兩者對(duì)接起來(lái)，實(shí)行雙向選擇，結(jié)果農(nóng)戶(hù)收入和農(nóng)業(yè)科技部門(mén)、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的收入都大幅度增加。

實(shí)際上，由于管理職能互相滲透，有些創(chuàng)新很難歸入哪一種，如PERT既是計(jì)劃新方法，又是控制新方法（重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制）；目標(biāo)管理既是計(jì)劃新方法，又是激勵(lì)、協(xié)調(diào)新方法；TQC小組既是控制新方法，又是組織和激勵(lì)新方法。