職業(yè)培訓(xùn)師是指專門從事職業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部擔(dān)負(fù)職業(yè)訓(xùn)練工作的內(nèi)部培訓(xùn)師、以職業(yè)訓(xùn)練手段來(lái)引導(dǎo)職工成長(zhǎng)的各級(jí)各類管理者等；職業(yè)培訓(xùn)師能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制訂、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的人員，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)考核鑒定合格取得相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書的職業(yè)培訓(xùn)工作者。

依據(jù)工作性質(zhì)不同，可以分為：為公眾服務(wù)，為特定人群服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)三大類。

1. 為公眾服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)師；多見(jiàn)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)老師，如新東方的俞敏洪，金色講臺(tái)培養(yǎng)的職業(yè)講師；

2. 為特定人群服務(wù)的職業(yè)講師；多在某一方面有特定專長(zhǎng)，根據(jù)特定人群需要提供服務(wù)，如演講培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)；

3. 為企業(yè)服務(wù)的職業(yè)講師多也叫企業(yè)培訓(xùn)師。多以企業(yè)顧問(wèn)的形式為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢等業(yè)務(wù)，所具備的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能也是最高的。

目前國(guó)內(nèi)針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)主要包含以下四類 ：

PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（PTT）

PTT（Professional Trainer Training）意為：職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)。PTT旨在為專/兼職培訓(xùn)師、人力資源源管理者，培訓(xùn)管理者、演講型領(lǐng)導(dǎo)者等提供具有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的理念，培訓(xùn)師技能技巧提升訓(xùn)練。至今已培養(yǎng)出一大批知名職業(yè)培訓(xùn)師，被喻為“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師的搖籃”！ PTT由中商國(guó)際管理研究院楊思卓教授和數(shù)十位專家組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)升級(jí)而成，是中國(guó)第一部擁有知識(shí)版權(quán)的職業(yè)培訓(xùn)師課程，也是國(guó)內(nèi)最早面向職業(yè)培訓(xùn)師開(kāi)設(shè)的課程。至今開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)達(dá)10年。

師資培養(yǎng)計(jì)劃（TDP）

TDP（Trainer Development Programe），即師資培養(yǎng)計(jì)劃。為規(guī)范職業(yè)教育市場(chǎng)，彌補(bǔ)職業(yè)講師不足的現(xiàn)狀，同時(shí)提高國(guó)內(nèi)職業(yè)講師業(yè)務(wù)能力，人保部中國(guó)就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合國(guó)內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)共同推出了“師資培養(yǎng)計(jì)劃”，該計(jì)劃通過(guò)4-6個(gè)月的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)將具備較高職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)者（本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)歷）培養(yǎng)成為兼具理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的合格職業(yè)講師。

培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

TT（Training The Trainer）培訓(xùn)，意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是主要針對(duì)已經(jīng)從事培訓(xùn)工作的人群，課程經(jīng)過(guò)翻譯引入中國(guó)，按照國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對(duì)經(jīng)理人、培訓(xùn)者進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。

企業(yè)培訓(xùn)師（ETT）

ETT（Enterprise Trainer Training），即企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)師共分三個(gè)等級(jí)，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。目前尚未開(kāi)展全國(guó)統(tǒng)一鑒定，部分地區(qū)開(kāi)展國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)、二級(jí)的全省統(tǒng)一鑒定。 　

(1)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的得力助手

經(jīng)濟(jì)全球化的今天，經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，是從有形資本的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為無(wú)形資本的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，就要加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，不斷提高職工隊(duì)伍技能素質(zhì)，增強(qiáng)員工的就業(yè)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力“三個(gè)能力”。這就需要?jiǎng)?chuàng)建以終身學(xué)習(xí)和終身職業(yè)培訓(xùn)為核心的運(yùn)行機(jī)制，以確保人力資源功能的最優(yōu)化，而職業(yè)培訓(xùn)師是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)這座高樓大廈的建筑工程師。使全員素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展需要的重要保證和依靠。

職業(yè)培訓(xùn)師有教師的功能，但培養(yǎng)的不是普通的學(xué)生。他們傳授的課程，與傳統(tǒng)意義上的課程也大不相同。職業(yè)培訓(xùn)師專門致力于培養(yǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思維方式，教他們從一種全新的視角去對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。職業(yè)培訓(xùn)師廣義的定義包含：專門從事職業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部擔(dān)負(fù)職業(yè)訓(xùn)練工作的內(nèi)部培訓(xùn)師、以職業(yè)訓(xùn)練手段來(lái)引導(dǎo)職工成長(zhǎng)的各級(jí)各類管理者等。職業(yè)培訓(xùn)師能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并培訓(xùn)咨詢?nèi)藛T和從事培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的人員，這些人員經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)考核鑒定，合格者可取得相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書，并成為職業(yè)培訓(xùn)工作者。

作為企業(yè)人才機(jī)制中最重要的一個(gè)樞紐環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師的作用可以說(shuō)是舉足輕重。企業(yè)每時(shí)每刻都像新陳代謝一樣，進(jìn)行著人力資源的補(bǔ)充、篩選與重組。新進(jìn)人員通過(guò)培訓(xùn)師的系統(tǒng)講解，可以將自己的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、能力與企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合，從而能夠最快捷高效的磨合到企業(yè)的整體運(yùn)作中來(lái)。另外，對(duì)于老員工們來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師經(jīng)常給予他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升對(duì)他們也是非常必要的，可以讓他們的潛能充分發(fā)揮。“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，一個(gè)好的培訓(xùn)師，給企業(yè)的貢獻(xiàn)是不可估量的。

新世紀(jì)、新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，終身學(xué)習(xí)和終身職業(yè)培訓(xùn)是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。那么，怎樣才能使人才在工作中有序、有效地不斷成長(zhǎng)發(fā)展呢?國(guó)際上成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：必須要有一個(gè)健全的培訓(xùn)制度和高素質(zhì)的專業(yè)者隊(duì)伍，為人才的不斷成長(zhǎng)和發(fā)展提供政策、技術(shù)技能的支持和保障。職業(yè)培訓(xùn)師制度的建設(shè)能使人才不斷成長(zhǎng)和發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)。

美國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)一直可稱為世界員工培訓(xùn)方面的典范，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，尤其是在近二三十年內(nèi)，員工的培訓(xùn)工作更是有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。有數(shù)據(jù)表明，美國(guó)企業(yè)1983年用于正式培訓(xùn)的支出是396.66億美元，而在1991年已經(jīng)達(dá)到了633．33億美元，年增幅達(dá)到19．99％。在美國(guó)，公司一般拿出其銷售收入的1％～5％或工資總額的8％～10％用于培訓(xùn)工作。而中國(guó)企業(yè)也越來(lái)越意識(shí)到培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用，也開(kāi)始提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)培訓(xùn)工作的投入。培訓(xùn)業(yè)也在全民的重視下得到飛速的發(fā)展。

(2)巨大市場(chǎng)需求造就金領(lǐng)職業(yè)

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加劇，企事業(yè)單位中的管理人員也開(kāi)始重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。許多企業(yè)很早就有培養(yǎng)適合自己企業(yè)發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)師的計(jì)劃，國(guó)家推出的職業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格填補(bǔ)了這個(gè)職位的空白。培養(yǎng)一批懂管理、會(huì)組織有效培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，這個(gè)職業(yè)將成為高薪高職的新白領(lǐng)職業(yè)。

管理大師彼得·圣吉說(shuō)：“未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)是，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。”在信息爆炸的今天，知識(shí)更替的頻率空前加快，培訓(xùn)和再教育是一個(gè)在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取的必要條件。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者到普通員工，都面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，需要不斷學(xué)習(xí)。員工情況的多樣化、管理逐步制度化、企業(yè)迅速成長(zhǎng)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，都影響著企業(yè)的整體發(fā)展，也都加劇了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求。

職業(yè)培訓(xùn)師是隨著企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的迅速發(fā)展而出現(xiàn)的一個(gè)全新的職業(yè)，它是一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)和資歷都要求極高的職業(yè)，目前國(guó)內(nèi)優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師極其缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)擁有3500億人的培訓(xùn)市場(chǎng)，而這個(gè)數(shù)字還在不斷地遞增，這樣就需要大量的職業(yè)培訓(xùn)師。而一些具備營(yíng)銷和管理方面的職業(yè)培訓(xùn)師，將會(huì)成為各大企業(yè)青睞的對(duì)象。從就業(yè)角度來(lái)講，不論是進(jìn)企業(yè)工作，還是做一名自由職業(yè)培訓(xùn)師，他們的前景都是非常光明的。在將來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，職業(yè)培訓(xùn)師都會(huì)成為一個(gè)熱門職業(yè)。

職業(yè)培訓(xùn)師的收入多少?這個(gè)不能一概而論，主要取決于他們從事的培訓(xùn)專業(yè)。如果從事的是熱門行業(yè)的培訓(xùn)，那培訓(xùn)師的工資就高；若是冷門的行業(yè)，那培訓(xùn)師的工資自然也不會(huì)很高。但平均工資都在5000元左右。除了進(jìn)人行業(yè)對(duì)薪資有影響，培訓(xùn)師的薪資也是因人而異的。目前職業(yè)培訓(xùn)師就職方向分為兩種：一部分職業(yè)培訓(xùn)師由于追求穩(wěn)定安逸的工作，會(huì)選擇一些大企業(yè)，在人力資源部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)，這樣他也就成了企業(yè)的一名員工，這部分培訓(xùn)師一般工資達(dá)到五六千元后，基本上就不會(huì)有多少上升空間了。另一部分喜歡自由和挑戰(zhàn)的職業(yè)培訓(xùn)師，會(huì)選擇做一名自由職業(yè)者，他們通過(guò)自己的人際關(guān)系，在培訓(xùn)市場(chǎng)打拼，主要給一些企業(yè)做大型會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)。他們多是以小時(shí)為單位計(jì)算薪酬，一般小時(shí)工資在2000～10000元。有些培訓(xùn)師進(jìn)行一次大型的培訓(xùn)，就會(huì)有數(shù)萬(wàn)元的收入。

無(wú)論職業(yè)培訓(xùn)的就業(yè)方向如何，有一點(diǎn)是肯定的，優(yōu)秀的培訓(xùn)師是現(xiàn)代企業(yè)人力資源高效使用的靈魂式人物，已經(jīng)成為人才市場(chǎng)上的熱門高薪職業(yè)之一。

(1)資格認(rèn)證——名正言順的培訓(xùn)

和時(shí)下許多熱門職業(yè)一樣，培訓(xùn)師也是要持證上崗的。而且，目前的培訓(xùn)師認(rèn)證體系還比較零散，市面上的證書多如牛毛，所以既然要考，那就要拿最權(quán)威的證書。這其中，首先要提的就是由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的《職業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書》。

為了加快職業(yè)培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)的發(fā)展，滿足社會(huì)的需要，目前，國(guó)家建立了職業(yè)培訓(xùn)師制度，該制度是國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的職業(yè)資格證書制度的重要組成部分，是為提高企業(yè)職工素質(zhì)，加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)而采取的重大舉措之一。

根據(jù)這一制度，目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)師主要有三個(gè)級(jí)別，初級(jí)(助理職業(yè)培訓(xùn)師)、中級(jí)(職業(yè)培訓(xùn)師)、高級(jí)(高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師)。通過(guò)培訓(xùn)后參加考試，考試合格者頒發(fā)“國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)師相應(yīng)職業(yè)資格證書”。三個(gè)等級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)區(qū)別為：助理職業(yè)培訓(xùn)師的工作以輔助性工作為主；中級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師以具體實(shí)施、執(zhí)行工作為主；高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師以審核、把關(guān)、督導(dǎo)、創(chuàng)新、研發(fā)等工作為主。大家在選擇考證的時(shí)候，要仔細(xì)選擇。

除此之外，還可以參加一些培訓(xùn)講座。例如，在培訓(xùn)領(lǐng)域，美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)開(kāi)發(fā)了一套科學(xué)、專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程——PTT。這個(gè)課程按照國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練，是頗具權(quán)威性的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證。美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)是國(guó)際職業(yè)資格培訓(xùn)界的權(quán)威機(jī)構(gòu)，以體系科學(xué)、程序嚴(yán)格、高適用性著稱，PrrT認(rèn)證也被世界500強(qiáng)普遍采用。PTT的培訓(xùn)理念包括提升、學(xué)員習(xí)性解析、自我心態(tài)調(diào)適、用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用圖表來(lái)說(shuō)明、用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)、用邏輯來(lái)說(shuō)服、用結(jié)構(gòu)來(lái)理順、用演示來(lái)啟迪、用游戲來(lái)帶動(dòng)、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固、用幽默來(lái)鞏固、用激情來(lái)感染、用哲理來(lái)升華、學(xué)員掌控技巧、杰出氣質(zhì)風(fēng)范等。參加類似的培訓(xùn)，一方面可以豐富自己的知識(shí)，另一方面也可以跟上時(shí)代的潮流，不至于落后于培訓(xùn)界。

(2)專業(yè)知識(shí)——職業(yè)培訓(xùn)師的堅(jiān)強(qiáng)后盾

職業(yè)培訓(xùn)師的能力，對(duì)于培訓(xùn)的效果，有著舉足輕重的作用。一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師如果要在專業(yè)和市場(chǎng)上獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，就需要有相對(duì)完備的能力結(jié)構(gòu)。它包含了技能、知識(shí)、能力和其他企業(yè)化必需的特質(zhì)。一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師的行為可能會(huì)和一個(gè)普通的培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部的講師有所不同，因?yàn)槁殬I(yè)培訓(xùn)師所應(yīng)該具備的某些能力并不是其他從事培訓(xùn)職業(yè)的人員需要具備的。所以，如果你想成為區(qū)別于一般培訓(xùn)師的職業(yè)培訓(xùn)師，就要從各方面不斷提高自己，尤其是專業(yè)知識(shí)。

這里所說(shuō)的專業(yè)知識(shí)是廣義的，它包括狹義的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面。狹義的專業(yè)知識(shí)是指職業(yè)培訓(xùn)師從事職業(yè)訓(xùn)練所需要的專業(yè)知識(shí)和技能。因?yàn)槁殬I(yè)培訓(xùn)師大多數(shù)時(shí)間實(shí)際是在從事職業(yè)咨詢工作，所以專業(yè)知識(shí)主要包括“咨詢技術(shù)”和“跨行業(yè)的咨詢技術(shù)”。行業(yè)知識(shí)則是指職業(yè)培訓(xùn)師所服務(wù)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。職業(yè)培訓(xùn)師容易陷入這樣一個(gè)困局，即對(duì)自己培訓(xùn)的專業(yè)非常了解，達(dá)到了“術(shù)業(yè)有專攻”的狀態(tài)，但對(duì)相關(guān)行業(yè)的知識(shí)了解的不夠。這也影響了整體的培訓(xùn)效果。所以，培訓(xùn)師對(duì)其所服務(wù)的行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私馐抢硭?dāng)然的。

要成為一名職業(yè)培訓(xùn)師，首先要具備一定的專業(yè)知識(shí)，比如要懂得勵(lì)志、營(yíng)銷和管理方面的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是培訓(xùn)的根基，如果培訓(xùn)師不具備專業(yè)知識(shí)，那就根本不可能有好的培訓(xùn)效果。

其次，優(yōu)秀的培訓(xùn)師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)。一方面，他們會(huì)將培訓(xùn)課程與學(xué)員的需要相結(jié)合，體現(xiàn)職業(yè)化的專精，強(qiáng)化學(xué)員的技能；另一方面，他們會(huì)將課程內(nèi)容注重實(shí)用性與研發(fā)性，學(xué)員先經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后，再通過(guò)技能性的培訓(xùn)加以提高。

再次，職業(yè)培訓(xùn)師會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)會(huì)“平衡”的技巧，把專業(yè)知識(shí)和“平衡”巧妙地結(jié)合在一起，是職業(yè)培訓(xùn)師必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。“平衡”是教學(xué)過(guò)程中應(yīng)始終貫穿的一個(gè)原則。豐富多彩的教學(xué)技巧是提高培訓(xùn)效率的有效途徑，一個(gè)死板的培訓(xùn)師是不會(huì)受到學(xué)員歡迎的。在整個(gè)的教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性與幽默性要緊緊結(jié)合在一起，同時(shí)通過(guò)膠片投影儀的使用、白板上書寫、發(fā)放工具表格等多樣化的教學(xué)手段，讓學(xué)員感到整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程有序而不單調(diào)，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

職業(yè)培訓(xùn)師除了要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)外，還要苦練基本功。有一項(xiàng)基本功，就是“表達(dá)呈現(xiàn)”，這是職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)知識(shí)的最直接體現(xiàn)。“表達(dá)呈現(xiàn)”追求“講清楚、聽(tīng)明白、記得住、做得到”。優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師能夠做到形神兼?zhèn)?、收放自如，讓?tīng)課的人跟著培訓(xùn)師的思路走。

在培訓(xùn)過(guò)程中，優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師需要不斷通過(guò)演繹故事、音樂(lè)引導(dǎo)等方法，運(yùn)用謎語(yǔ)、詩(shī)詞、圖片、表格、工具、演示等，讓聽(tīng)課的人能夠寓教于樂(lè)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)聽(tīng)講；職業(yè)訓(xùn)練中，優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師的思想呈現(xiàn)，也可以用自己的獨(dú)特表達(dá)來(lái)概括和啟發(fā)，達(dá)成情理之中、意料之外的效果。有時(shí)會(huì)表現(xiàn)的非常直截了當(dāng)，針對(duì)問(wèn)題，單刀直人，一針見(jiàn)血，讓學(xué)員有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)?？傊徽撚檬裁礃拥姆椒?，都是職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)知識(shí)的提煉和綜合素質(zhì)的積累，也是職業(yè)培訓(xùn)師立于不敗之地的基礎(chǔ)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，還有一個(gè)重要的地方，那就是“問(wèn)題解答”，這是考驗(yàn)職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)知識(shí)是否雄厚、是否能夠靈活運(yùn)用的一個(gè)最有效的方法，也是幫助培訓(xùn)師不斷提高自身要求的一個(gè)工具?！爸v得好不如問(wèn)得巧、問(wèn)得巧不如答得妙”，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程，問(wèn)題解答對(duì)學(xué)員的影響甚至超過(guò)了課程的精彩演繹。因此，職業(yè)培訓(xùn)師要將自己的專業(yè)知識(shí)體現(xiàn)在問(wèn)題設(shè)計(jì)上，懂得以問(wèn)題為訓(xùn)練的線索、掌握配合課程理性綱要設(shè)計(jì)各類問(wèn)題，諸如主題性問(wèn)題和關(guān)鍵性問(wèn)題、觀念性問(wèn)題和操作性問(wèn)題、啟發(fā)性問(wèn)題和提示性問(wèn)題、區(qū)分性問(wèn)題和界定性問(wèn)題等的技巧；還要懂得不是課堂上所有的問(wèn)題都需要回答，但是所有問(wèn)題都需要回應(yīng)，要以自己有無(wú)準(zhǔn)備以及問(wèn)題與主題有無(wú)關(guān)聯(lián)來(lái)判斷；要區(qū)別有的問(wèn)題需要學(xué)員回答，有的問(wèn)題只是為豐富課堂表述而設(shè)計(jì)；回答問(wèn)題要運(yùn)用樂(lè)從心法、尊重學(xué)員，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師不僅能夠安排好培訓(xùn)課程，也能夠及時(shí)解答聽(tīng)課者的疑問(wèn)。

(3)能力——造就優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師

職業(yè)培訓(xùn)師和普通的培訓(xùn)師是有區(qū)別的。優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師除了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)外，還有區(qū)別于普通培訓(xùn)師的培訓(xùn)能力。這是區(qū)別培訓(xùn)師是否專業(yè)的核心所在。

第一，優(yōu)秀的培訓(xùn)師，在接到培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)突破教條主義和本本主義，不會(huì)脫離企業(yè)來(lái)做職業(yè)訓(xùn)練，懂得結(jié)合被培訓(xùn)方的實(shí)際需要安排培訓(xùn)課程。他們會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、需求分析等，充分了解所服務(wù)對(duì)象的深層次需求。同時(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師還具有較高的承接職業(yè)訓(xùn)練專案所需要的跨專業(yè)技能；如訪談、調(diào)查、演示、講評(píng)、發(fā)表、答辯、示范、說(shuō)明、提示等技巧；優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師觀察事物和考慮問(wèn)題，會(huì)立足所服務(wù)的行業(yè)、放眼全球，有著宏觀視野，這樣在訓(xùn)練中也就可以人木三分，在擁有資訊的同時(shí)，具備眼光和胸懷。這是優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的一種境界。

第二，職業(yè)培訓(xùn)師必須具備點(diǎn)評(píng)能力。如今，優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中已經(jīng)完全突破單純講授的訓(xùn)練模式，而越來(lái)越懂得運(yùn)用雙向互動(dòng)發(fā)展。所以，對(duì)職業(yè)培訓(xùn)師而言，點(diǎn)評(píng)越來(lái)越成為重要的訓(xùn)練能力而得到培訓(xùn)師的高度重視，也受到企業(yè)的關(guān)注，并成為衡量培訓(xùn)師是否職業(yè)化以及功力深淺的重要能力指標(biāo)。甚至可以說(shuō)，訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)能力是職業(yè)培訓(xùn)師的一半的功力。優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師，有著過(guò)人的“差異化點(diǎn)評(píng)”能力，包括對(duì)不同人員、主題的點(diǎn)評(píng)，方式則包括在講授中運(yùn)用游戲、故事、模擬、討論、演練等多種多樣的類型。這種抓現(xiàn)象、找感覺(jué)、尋方向、定角度、絲絲人扣、隨形附影的點(diǎn)評(píng)方式有利于改善培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。

第三，優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師在職業(yè)訓(xùn)練中應(yīng)該有自己獨(dú)特的視角和觀點(diǎn)。例如，對(duì)素材價(jià)值的挖掘，要追求一種新穎的角度，見(jiàn)人所不見(jiàn)，察人所不察，即達(dá)到“萬(wàn)物皆著我之色彩”的境界。這種能力看起來(lái)似乎過(guò)高，然而事實(shí)上，培訓(xùn)師是否能夠以自己的獨(dú)特視角，表述“有好、新、奇、特”的觀點(diǎn)，令聽(tīng)者耳目一新、回味無(wú)窮，是培訓(xùn)師是否職業(yè)化的表征，培訓(xùn)師應(yīng)該當(dāng)做基本功來(lái)練。

第四，職業(yè)訓(xùn)練中，培訓(xùn)師還要能夠融會(huì)貫通，利用大家已有的知識(shí)來(lái)演繹新知識(shí)，達(dá)到循序漸進(jìn)，潛移默化的效果。例如，職業(yè)培訓(xùn)師可以借用古今中外的一些經(jīng)典表述，來(lái)做自我的思想呈現(xiàn)，達(dá)到移花接木的奇效，也能使培訓(xùn)課程更加生動(dòng)有趣。

第五，真正有影響力和說(shuō)服力的優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師，是善于觀察學(xué)員反應(yīng)的人，是在表達(dá)時(shí)隨時(shí)根據(jù)學(xué)員回饋調(diào)整方法的人，是講授之時(shí)經(jīng)常進(jìn)行分析、判斷、歸納、總結(jié)的人，是會(huì)說(shuō)半句話的人。正如古人所說(shuō)，“言者不如默者知”，想成為優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師，觀察和傾聽(tīng)能力的提升是不可忽略的過(guò)程。

只有具備了這些能力，才‘能把自己錘煉成一位優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師。

(4)思想——職業(yè)培訓(xùn)師的靈魂

培訓(xùn)師沒(méi)有思想，就好像一個(gè)人沒(méi)有靈魂；而一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師，要打造品牌課程，一個(gè)重要的部分就是要有自己的思想。因此，培訓(xùn)師表達(dá)獨(dú)特思想，絕不是嘩眾取寵的事情，也不是無(wú)病呻吟，而是心靈的感悟，是智慧的總結(jié)，是觀念的萃取，是經(jīng)驗(yàn)的升華，是對(duì)學(xué)員的責(zé)任，是對(duì)訓(xùn)練的貢獻(xiàn)，是境界提升的完美表現(xiàn)。好的培訓(xùn)師能夠在整理課程和闡述課程的過(guò)程中融人自己的思想，而有思想的培訓(xùn)師才更加受歡迎。