管理研究法
1.什么是管理研究法
管理研究法,也稱為決策研究法,[1]是從管理決策的角度研究市場(chǎng)營銷問題。這種方法強(qiáng)調(diào),通過營銷實(shí)行組織和產(chǎn)品的有效的市場(chǎng)定位,并且特別重視市場(chǎng)營銷分析、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制。
2.管理研究法的概述
從管理決策的角度看,企業(yè)的營銷活動(dòng)受兩類因素的制約和影響;一類是企業(yè)的外部環(huán)境因素,另一類是企業(yè)內(nèi)部條件。
它把賣方的市場(chǎng)營銷活動(dòng)中有關(guān)的各種因素(變數(shù))分為兩大類:一是不可控因素,及營銷者本身不可控制的營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境:二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、包裝、價(jià)格、廣告、渠道等等。1940年美國著名營銷學(xué)家E.J.麥卡錫把各種可控因素歸納為四大類(4Ps)。西方市場(chǎng)營銷學(xué)主要是運(yùn)用這種管理決策法進(jìn)行研究。[1]
企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略,包括兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本部分;一是目標(biāo)市場(chǎng)策略,另一是市場(chǎng)營銷組合(主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這樣一些基本因素)策略。企業(yè)在制定營銷策略時(shí),必須全面分析企業(yè)外部的環(huán)境因素,同時(shí)考慮到企業(yè)的內(nèi)部條件,進(jìn)而依據(jù)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo),選擇適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E6%9C%BA%E4%BC%9A" title="市場(chǎng)機(jī)會(huì)">市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng),制定最佳的市場(chǎng)營銷組合方案,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品提供給目標(biāo)顧客,從而擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)盈利,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。
由于企業(yè)營銷的整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程都是一系列管理決策的指導(dǎo)下進(jìn)行的,因此管理決策的正確與否直接關(guān)系著企業(yè)營銷的成敗。鑒于上述原因,管理研究法自20世紀(jì)50年代末為美國的營銷學(xué)家提出后便受到了普遍的重視,現(xiàn)已成為市場(chǎng)營銷學(xué)一般性綜合學(xué)科教學(xué)研究工作中采用的一種主導(dǎo)性方法。采用這一方法編寫的教科書,具有概括性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)體系完整、適用面廣等優(yōu)點(diǎn)。此外,在其他的專業(yè)性市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)研究工作中,在企業(yè)實(shí)際開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí),這一方法也得到了廣泛應(yīng)用。