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戰(zhàn)略管理體系

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1.戰(zhàn)略管理體系概述

戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos,意思是“將軍指揮軍隊的藝術”,原是一個軍事術語。20世紀60年代,戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領域,并與達爾文“物競天擇”的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學科的兩大思想源流。

戰(zhàn)略管理是對企業(yè)經營活動買行的總體性管理,是企業(yè)在實現(xiàn)目標的過程中進行越一系列管理決策與行動,涉及企業(yè)的組織結構、人員崗位、管理流程、績效評價、信息支撐系統(tǒng)等。戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略,三個階段形成循環(huán),促遷企業(yè)的良性發(fā)展一戰(zhàn)略管理的目的是挖掘和創(chuàng)建新的發(fā)展機會,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標;戰(zhàn)略管理的前提是企業(yè)必須適應外部經濟環(huán)境;戰(zhàn)略管理的基礎是立足企業(yè)內部資源能力;戰(zhàn)略管理的關鍵是制定正確發(fā)展戰(zhàn)略;戰(zhàn)略管理的核心問題是使企業(yè)自身的資源和能力與外部經營環(huán)境相適應,優(yōu)化資源,提升競爭能力,求得企業(yè)長期生存與發(fā)展;戰(zhàn)略管理模型如圖1示:

Image:戰(zhàn)略111.jpg

2.戰(zhàn)略管理體系的構建

首先應說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經營管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力,以適應社會環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經營等管理是強化競爭力、擴大收益基礎,以增強在市場環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。

由于戰(zhàn)略的本質特點不同于經營,所以戰(zhàn)略管理體系并不如經營管理體系那樣清晰和龐細,而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長和董事會的職責。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會,戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會的參謀機構,承擔著戰(zhàn)略管理的主要職能。

3.戰(zhàn)略管理體系的職能

戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。

1.戰(zhàn)略研究

包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經營目標、經營計劃、經營措施混同了。

戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導下,針對變化的某個方面、某個層次、某個局部,研究指導應對的政策和策略。毛主席講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領和戰(zhàn)略、方針能否實現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機構,常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應變化了,在總經理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內在的主動權,常常會制約外在競爭的主動性;另一方面,提出的政策和策略之間易產生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經營部門參與。

2.戰(zhàn)略情報

不同于企業(yè)經營信息管理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境,還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對競爭搏弈對企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報不僅是調查正在發(fā)生的變化,還要預見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調查情況,還包括更多的研究方面。

市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個參考。

戰(zhàn)略情報中包括了預見調查和預測調查,也包括了不同調查方法的設計研究。

3.戰(zhàn)略組織

是通過組織方方面面的關系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內外的各種力量和要素,協(xié)同進行戰(zhàn)略項目,以創(chuàng)造或取得新的機會。

目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些,大多帶經營性的,由于缺少條件,較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時,都可以看到有實力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細致計劃實施。中國若出現(xiàn)真正的大集團參與大的國際角逐時,這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。

4.戰(zhàn)略控制

包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。

組織控制即公司治理結構。目前我國討論的公司治理結構容易脫離實際,對于不同的公司,或者對一個公司的不同發(fā)展時期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質化,則企業(yè)在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結構的依據(jù)不同,治理結構也應不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結構,就不可能適應變化,永遠也治理不完。

戰(zhàn)略成本控制不是直接針對經營的,而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動權的,比如發(fā)展中度的關系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和主動權有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負作用,可能使優(yōu)勢變劣勢,在這次宏觀調控中已出現(xiàn)了許多實例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實行多元化時,戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。

戰(zhàn)略管理體系的四個主要功能是交織在一起的,不可能機械性分開的。

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