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戰(zhàn)略管理體系

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1.戰(zhàn)略管理體系概述

戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos,意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”,原是一個(gè)軍事術(shù)語。20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,并與達(dá)爾文“物競天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。

戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)買行的總體性管理,是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中進(jìn)行越一系列管理決策與行動(dòng),涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、管理流程、績效評(píng)價(jià)、信息支撐系統(tǒng)等。戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略和評(píng)估戰(zhàn)略,三個(gè)階段形成循環(huán),促遷企業(yè)的良性發(fā)展一戰(zhàn)略管理的目的是挖掘和創(chuàng)建新的發(fā)展機(jī)會(huì),獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標(biāo);戰(zhàn)略管理的前提是企業(yè)必須適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境;戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是立足企業(yè)內(nèi)部資源能力;戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是制定正確發(fā)展戰(zhàn)略;戰(zhàn)略管理的核心問題是使企業(yè)自身的資源和能力與外部經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng),優(yōu)化資源,提升競爭能力,求得企業(yè)長期生存與發(fā)展;戰(zhàn)略管理模型如圖1示:

Image:戰(zhàn)略111.jpg

2.戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建

首先應(yīng)說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營等管理是強(qiáng)化競爭力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ),以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。

由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營,所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會(huì),戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。

3.戰(zhàn)略管理體系的職能

戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略控制,等等。

1.戰(zhàn)略研究

包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營措施混同了。

戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。毛主席講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán),常常會(huì)制約外在競爭的主動(dòng)性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營部門參與。

2.戰(zhàn)略情報(bào)

不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境,還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對(duì)競爭搏弈對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。

市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。

戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。

3.戰(zhàn)略組織

是通過組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。

目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來的反傾銷活動(dòng)中有一些,大多帶經(jīng)營性的,由于缺少條件,較少開展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國際上的大的并購活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí),都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國際角逐時(shí),這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。

4.戰(zhàn)略控制

包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。

組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對(duì)于不同的公司,或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。

戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營的,而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí),戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。

戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開的。

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