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品牌壁壘

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1.什么是品牌壁壘

品牌壁壘是指利用品牌形成對產(chǎn)品的保護,進而讓消費者想起或提到某個品類的產(chǎn)品時,就會首先聯(lián)想到你的品牌。

2.品牌壁壘構(gòu)建的基本原則[1]

戰(zhàn)略上,品牌壁壘構(gòu)建的最基本原則是不給競爭品牌可利用的資源,不給競爭品牌可對抗性的空間,最好讓品牌定位有一個獨特的識別系統(tǒng),本身就是一個完整的階梯,不讓別人順勢攀爬。

3.構(gòu)建品牌壁壘的思路

1.理論導(dǎo)航,獨樹一幟。

在行業(yè)里,提出一套獨特的理論,并成為品牌定位識別要素,進行品牌營銷。這樣做的好處是:讓競爭品牌無法模仿與跟進,進而成為品牌特有的資產(chǎn)。

近些年來,食用油的市場需求不斷擴大,一下子涌現(xiàn)出了很多品牌,一起來瓜分這一利潤誘人的市場。但隨著品牌多元化的競爭,食用油的定位越來越困難,其產(chǎn)品本身的創(chuàng)意發(fā)揮空間有限,消費者對各品牌的識別越來越模糊,陷入了多牌一面的困境。

金龍魚也面臨著同樣的困境。隨著各個競爭品牌發(fā)起的強大攻勢,金龍魚的品牌利益點被競爭品牌一點點地分解。金龍魚必須出臺更高明的品牌突圍策略,才能殺出“血路”。金龍魚的首要任務(wù)是吸引消費者的關(guān)注,同時形成自己獨特的差異化優(yōu)勢,讓競爭品牌無法克隆,于是,金龍魚采取了“理論導(dǎo)航”的品牌突圍模式,獲得了很好的市場效果。

首先,金龍魚繞開了“口味”這一利益點,主打“健康”牌,極力塑造自身品牌的健康形象。金龍魚提出了一個“健康標準”,推行“1:1:1”是食用油的一種最佳營養(yǎng)比例,即人體攝入的飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸、多不飽和脂肪酸最佳比例為1:1:1。

同時,金龍魚借用兩大著名國際組織— —世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國糧農(nóng)組織的權(quán)威性以證明其概念的可信性。

其實,對于脂肪酸之類的概念,可能很多消費者都不明白是怎么回事,但這不要緊。提出這一“模糊”概念,至少讓消費者了解到一個信息:金龍魚=1:l:1=健康。更為精妙的是,金龍魚最先提出這樣的標準,其他品牌跟進與搶占,沒有“死穴”可供利用,你總不能再推出個“2:2:2”之類的概念吧?

“1:1:1”是一個易記的“標準”,宣傳多了,自然也就把品牌、健康、“1:l:1”等聯(lián)系在一起,從而使其他品牌很難超越,為競爭品牌設(shè)置了障礙,提升自己的競爭力。

2.偷梁換柱,行業(yè)通吃。

很多產(chǎn)品概念對于消費者來說,都不可能透徹理解。也就是說,這樣的情況下,如果品牌能以一個包容性極強、極易理解的概念,作為品牌主張,不但利于傳播,也很難被競爭品牌模仿。

商務(wù)通在品牌突圍初期,就巧妙地運用了“偷梁換柱”的品牌營銷模式。

市場發(fā)展初期,消費者對于什么是“PDA”還不是很清楚,對于掌上電腦到底有多少功能、怎么用、什么人用,也是“丈二和尚摸不著頭腦”。而且對消費者來說,用掌上電腦到底會賦予他一個什么樣的身份,有什么樣的利益點,也不甚明白。

面對這樣的市場格局,商務(wù)通對掌上電腦的功能進行了整合,針對消費者最大的潛在需求,把“名片”功能作為主要賣點進行宣傳,并提出了一個“商務(wù)”概念。

不僅如此,商務(wù)通還借用了成熟的市場資源,提出了一個非常利于消費者直接理解的概念:“呼機、手機、商務(wù)通,一個都不能少?!卑焉虅?wù)通徹底地劃到了消費者的“商務(wù)需求”這一概念當(dāng)中,甚至在消費者的潛意識里,商務(wù)通已經(jīng)成了“成功商務(wù)人士的象征”。商務(wù)通結(jié)束了以前掌上電腦雖有諸多功能,但消費者卻不知其為何物的市場格局,以“偷梁換柱”的運作方式,達到了“先入為主,行業(yè)通吃”的目的。商務(wù)通運用概念營銷、偷梁換柱的品牌突圍手法,給其他品牌的掌上電腦設(shè)了一道無形的“坎”,以至于其他品牌在后來很難向消費者解釋自己到底是“掌上電腦還是商務(wù)通”。

3.取大優(yōu)勢,我自為大。

把品牌作為行業(yè)的代名詞,并傳播它,是一個很好的設(shè)置壁壘的方式。這樣做的好處是,競爭品牌跟進時,說不清楚自己的身份,進而達到品牌的“我自為大”的目的。

果凍誕生于1985年天津長城食品廠,產(chǎn)品上市后即供不應(yīng)求,市場前景看好。1994年5月金娃果凍面市,主打產(chǎn)品金娃布丁為全國首創(chuàng),全國出現(xiàn)了“布丁熱”,金娃產(chǎn)品處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

與金娃差不多同期出現(xiàn)的喜之郎針對當(dāng)時消費者對果凍還不太熟悉這一事實,采取了“取大優(yōu)勢,我自為大”的品牌營銷模式。為了達到這個目的,在品牌定位時,喜之郎最初采用了“果凍布丁,就是喜之郎”的定位,但感覺力度還不夠。“就是喜之郎”的言外之意是還有其他品牌,不行!后來干脆改成“果凍布丁,喜之郎”,讓消費者誤以為果凍布丁只有喜之郎,這樣一下子爬上了行業(yè)老大的位置,并把同期出現(xiàn)的金娃遠遠拋在身后。

4.制定標準,重新洗牌。

行業(yè)總會有一些標準,但這個標準不是一開始就有的,而且隨時都有可能改變。小小“PPA風(fēng)波”,差點讓“感冒藥大王”康泰克出局。自從國家藥品監(jiān)督管理局禁售15種含有PPA的藥品后,康泰克等藥品被列入禁售名單而迅速退出市場,由此引發(fā)感冒藥市場“大地震”。不在被禁之列的感冒藥廠家迅速反應(yīng),紛紛攻擊,出手爭奪空出的市場份額,此時“不含PPA”成為運用最廣的宣傳口號。

雖然康泰克通過種種危機公關(guān)手段,整理推出了“新康泰克”,但畢竟還是元氣大傷。不管是不是其他品牌別有用心,但“感冒藥里不能含PPA”的行業(yè)標準,卻能讓一個以“早一粒,晚一粒,遠離感冒困擾”而家喻戶曉的超級品牌——“康泰克”,幾乎在一夜之間就消失得無影無蹤。

5.市場分割,爭做龍頭。

品牌定位習(xí)慣于從產(chǎn)品或從消費者人手,這兩方面的競爭已經(jīng)越來越激烈了,有時很難設(shè)置壁壘。在這樣的情況下,只有把目光轉(zhuǎn)向?qū)κ袌龅姆指睢?

作為保健品的一個知名品牌,腦白金不斷創(chuàng)造銷售奇跡。腦白金之所以能在競爭如此激烈的保健品市場大獲成功,除了其概念性的品牌運作,還與其單一的信息傳播和市場分割的手法是分不開的。

腦白金本身就創(chuàng)下了一個概念— — “腦白金”,品牌本身容易形成誘導(dǎo)式購買。另外,在品牌利益點上,腦白金稱可以改善睡眠、對人體腸胃有好處等等;在利益支持點上,亦提出了易引起關(guān)注的概念:腦白金體,宣稱人體分泌一種物質(zhì)“腦白金體”,對人體的健康有很多益處等等,進而完成了一個利益點與支持點的完美結(jié)合,增強了品牌的可信度。

在市場分割方面,腦白金只強調(diào)一個非常簡單的信息:禮品。通過大量的廣告宣揚“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,差不多使全國人民都知道了:送禮就送腦白金。腦白金把禮品市場分割到這種程度,其他品牌根本無法跟進與超越。

當(dāng)然,在品牌壁壘的構(gòu)建方面,可利用的戰(zhàn)術(shù)還有很多,關(guān)鍵是在意識上,要樹立起建設(shè)品牌壁壘的觀念,并在定位論的基礎(chǔ)上有所突破。同時,有必要對自己的角色進行重新定位,你想割別人的“麥子”?還是不讓別人割你的麥子?在品牌營銷之前,你到底以哪種方式成為行業(yè)老大,最好還是先考慮清楚為妙。

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