違約成本是指違約方基于違約比實(shí)際履約所造成的損失要小的考慮,實(shí)施違約行為所造成的可期待利益的損失。

　　員工如果違反制度行為受處罰的力度很大，則表明違約戰(zhàn)本較高，員工能夠望而卻如違反制度被發(fā)現(xiàn)和追究的可能性很小，或者被發(fā)現(xiàn)處罰的力度較小，選擇違紀(jì)的幾率就較大，這是人的趨利避害的本能決定的。對(duì)員工違反制度的經(jīng)濟(jì)處罰過(guò)低也是違約成本的重要因素。

　　另一種制度違約成本過(guò)低的問(wèn)題，是制定的制度不合理。不合理的制度會(huì)讓員共產(chǎn)生逆反心理，或公開(kāi)違背，或者敷衍了事，使企業(yè)的制度流于形式。所以，制定制度要注意其針對(duì)性，既要管得住，又要行得通，關(guān)鍵是與員工的價(jià)值觀保持一致，增強(qiáng)員工認(rèn)同意識(shí)，讓員工切實(shí)感到制定制度是為了更好地規(guī)范其行為，而不足增加其負(fù)，恒不址為了縮小其活動(dòng)空間。同樣，制定制度也要注意穩(wěn)定性，不能朝令夕改，隨意性比較大，執(zhí)行時(shí)跑題走調(diào)， 喪失約束性，那樣只能導(dǎo)致員工對(duì)制度不能心存敬畏，企業(yè)管理的實(shí)踐表明，執(zhí)行制度比制定制度更重要，強(qiáng)有力的制度約束將使違約成本提高，從而使違約行為變得不劃算，只有企業(yè)內(nèi)讓員工的違約成本高于違約收益，企業(yè)制度才不會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的“短板”，才得以更好的推行鞏固。

　　因?yàn)楣ぷ魅藛T獲取崗位的成本不易量化，故如果能將該工作人員因?yàn)槭ピ?a href="/wiki/%E5%B2%97%E4%BD%8D" title="崗位">崗位而發(fā)生的機(jī)會(huì)損失定義為違約成本，則研究違約成本有利于研究工作人員盡忠職守的動(dòng)機(jī)和對(duì)崗位工作人員的監(jiān)督與管理問(wèn)題。

　　違約成本是崗位責(zé)任人失去工作崗位的機(jī)會(huì)損失。按照一般的成本概念和可能的違約成本內(nèi)容，崗位責(zé)任人失去工作崗位的可能經(jīng)濟(jì)損失包括兩部分內(nèi)容，短期利益損失與長(zhǎng)期利益損失。短期利益損失是與該工作崗位相對(duì)應(yīng)的各種顯性貨幣收入(工資等)和該工作崗位可以享受的正常隱性收入(職務(wù)消費(fèi)等)。長(zhǎng)期利益損失是失去該工作崗位后，崗位責(zé)任人將失去以現(xiàn)有崗位作為基礎(chǔ)，為將來(lái)謀求更好工作崗位的預(yù)期收益，以及責(zé)任人因失去該崗位可能需要付出的信用重構(gòu)成本。當(dāng)然，失去該工作崗位的方式對(duì)與其未來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的影響是不同的。

　　例如：設(shè)崗位的短期現(xiàn)有顯性收入為Bl、隱性收入為B2，以現(xiàn)有收入為基礎(chǔ)的可能增量收入為B3，信用重構(gòu)成本為B4。設(shè)失去現(xiàn)有職務(wù)的成本為DC。

　　則(1)DC=F1(B1，B2，B3，B4)

　　按照常識(shí)，式(1)中的B1與B2之間存在正相關(guān)性。如果責(zé)任者的履約成績(jī)較好，能夠滿足問(wèn)責(zé)者的要求，或者能夠滿足崗位責(zé)任的定量與定性指標(biāo)要求，使得職務(wù)崗位責(zé)任人升職的概率增加，則B1和B2對(duì)B3具有積極意義。當(dāng)職務(wù)崗位責(zé)任人履約狀況較好時(shí)，該崗位對(duì)該崗位責(zé)任人的未來(lái)潛在收益的影響比較大，B3與B1和B2之間存在關(guān)聯(lián)性。

　　所以(2)B3=F3 (B1、B2)

　　進(jìn)一步講，如果職務(wù)崗位責(zé)任人因?yàn)檫`約而失去工作信譽(yù)之后，會(huì)影響其將來(lái)謀求利益的機(jī)會(huì)，則B1和B2對(duì)B4也產(chǎn)生影響。

　　即(3)B4=F4 (B1、B2)

　　結(jié)合上述分析可知，B1和B2是違約成本的基礎(chǔ)，變動(dòng)B1和B2的數(shù)值，可以影響崗位責(zé)任人履行崗位職責(zé)的積極性。同樣，給職務(wù)崗位責(zé)任人更多的升職機(jī)會(huì)，可以增加B3的數(shù)值以及獲取B3的概率，并提高職務(wù)崗位責(zé)任人履行職責(zé)的自覺(jué)性。B1和B2對(duì)于B3同樣重要，當(dāng)一個(gè)新的具有更好收益機(jī)會(huì)的崗位出現(xiàn)時(shí)，如果崗位要求崗位責(zé)任人具有良好的現(xiàn)行崗位背景，則B1和B2是崗位責(zé)任人升職的重要資本，是獲取B3的基本條件。對(duì)于B4而言，如果作為責(zé)任者的信任重構(gòu)成本，而且該成本數(shù)額很大，則B1和B2與B4之間也存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中也存在一些其他問(wèn)題，比如信任重構(gòu)成本較低，一些具有不良信用記錄的人也可以得到重用等，則此時(shí)B4的取值很小。但是傳統(tǒng)的觀念是不允許這種現(xiàn)象出現(xiàn)的。由于違約成本的存在，可以確認(rèn)一點(diǎn)，如果能夠假設(shè)因非正常原因失去該工作崗位，該工作人員無(wú)法找到更好的工作崗位，則工作人員在正常情況下不愿意失去該工作崗位。據(jù)此可以認(rèn)為，討論工作崗位的違約成本，分析違約成本的影響因素，并以此為基礎(chǔ)分析工作人員的責(zé)任心，對(duì)研究工作崗位的履約狀況具有實(shí)際意義。