職業(yè)成熟度是指個(gè)體在完成與其年齡相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展任務(wù)上的心理準(zhǔn)備程度。職業(yè)成熟度愈高,代表對(duì)職業(yè)的規(guī)劃與執(zhí)行能力愈強(qiáng),能夠做出最適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E8%81%8C%E4%B8%9A%E9%80%89%E6%8B%A9" title="職業(yè)選擇">職業(yè)選擇,進(jìn)而獲得最成功的職業(yè)發(fā)展。反之,職業(yè)成熟度愈低,則表示對(duì)職業(yè)的規(guī)劃與執(zhí)行能力愈欠缺,愈有可能做出不正確的職業(yè)選擇,進(jìn)而遲滯個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。職業(yè)成熟度是就業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。

職業(yè)成熟受到個(gè)體心理發(fā)展因素的影響,也受到環(huán)境因素的影響。隨著個(gè)體身心發(fā)展到不同狀態(tài),以及成長過程中與職業(yè)有關(guān)的各種環(huán)境的變化,形成了個(gè)體職業(yè)成熟的不同階段。因此它是一個(gè)連貫的并具有階段性的過程,每個(gè)階段中都有各自的任務(wù)需要個(gè)體去完成。Super的生涯發(fā)展理論認(rèn)為,“·一個(gè)體實(shí)際的人格特質(zhì)及社會(huì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境等,都會(huì)因年齡、時(shí)間的增長而增加對(duì)人的影響力?！币虼怂麑€(gè)體職業(yè)發(fā)展劃分為成長階段、探索階段、建立階段、維持階段、衰退階段。每個(gè)階段都有不同的發(fā)展目標(biāo),對(duì)個(gè)體能力有不同的要求,因此對(duì)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況即職業(yè)成熟度做出評(píng)估,自然要參照不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如,一個(gè)人在進(jìn)人職業(yè)前,也許職業(yè)發(fā)展水平可以用與職業(yè)選擇相關(guān)的心理活動(dòng)發(fā)展水平來衡量,但在進(jìn)人職業(yè)后,雖然也存在職業(yè)發(fā)展水平問題,但這些問題并不只是與職業(yè)選擇有關(guān),如如何適應(yīng)職業(yè)所在的組織,如何保住自己的職業(yè),如何晉升,在面臨退休時(shí)如何計(jì)劃等。

因此,在評(píng)估處于不同階段的個(gè)體的職業(yè)成熟度時(shí),應(yīng)該存在不同標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生有學(xué)生的職業(yè)成熟度標(biāo)準(zhǔn),在職人員有在職人員的標(biāo)準(zhǔn),同樣,下崗人員則有下崗人員的成熟度標(biāo)準(zhǔn)。

案例一

李東有一份很重要的合同遞上去已經(jīng)3天了，但是張總到現(xiàn)在還沒有批復(fù)，客戶又催得很緊，李東實(shí)在沒辦法，決定硬著頭皮去找張總問問。

一進(jìn)門李東問道：“您好，張總。前兩天我交給您的合同簽了嗎?”張總想了想，然后翻箱倒柜，最后攤開雙手：“對(duì)不起，我從未見過你的文件。”

這不是睜著眼說瞎話嗎?如果你是李東，你會(huì)怎么說呢?

A.對(duì)不起，可能是我忘了，我回去找找那份文件。

B.張總，前兩天給您的時(shí)候，我看著您將文件擺在桌子上了，要不您再想想?客戶等著呢！

C.我明明給您了！

答案：

A.聰明的回答。你的上司當(dāng)然記得你把文件給他了，要不然也不會(huì)翻箱倒柜地去找，在這時(shí)跟你說他沒有見過，也許只是想掩飾過失、維護(hù)自己的面子罷了。但是，問題的關(guān)鍵并非到底誰記錯(cuò)了，而是立刻讓老總把合同簽回來。說一句“對(duì)不起”，心照不宣，馬上回到辦公室重新打印一份，再拿給張總，獲得積極配合馬上簽了，才是問題的解決之道。

B.你的回答將把你放在一個(gè)非常危險(xiǎn)的境地。你如果還不識(shí)相，繼續(xù)為了他“冤枉”你而堅(jiān)持和耽誤，那你真是忘了自己當(dāng)前的目標(biāo)了。好在你的說法還比較委婉，也算是給自己留了退路。

C.你的做法太危險(xiǎn)了！即使他是個(gè)非常開明的人，你的做法也是非常不明智的。因?yàn)檫@樣不僅在你們之間建立了一個(gè)是非關(guān)系，更失敗的是把合同簽署這個(gè)關(guān)鍵問題給掩蓋了。

點(diǎn)評(píng)：

策略性的前提是抓住問題的關(guān)鍵，要不斷地問自己什么才是最重要的，有多少種達(dá)成目的的方法。當(dāng)你遇到一堵墻擋住去路，除了推倒它之外，還有繞開它、找個(gè)石頭墊著翻過去，在下面挖個(gè)洞過去，或者索性等著別人推倒它很多方法。其核心目的就是你要過去，具體方法選擇就要看時(shí)間、空間以及你自身的條件了。

案例二

Tom在一家企業(yè)做市場部經(jīng)理，有一天，經(jīng)常挨Tom敲打的下屬John敲響了他辦公室的大門，進(jìn)門寒暄了兩句，John就說：“經(jīng)理，我覺得您之前的一個(gè)決定有問題，我認(rèn)為這樣下去會(huì)給公司帶來不好的效果，我覺得應(yīng)該這樣……”

如果你是Tom，你會(huì)怎么做?

A.耐著性子聽他說完，告訴他你會(huì)考慮他的意見。

B.聽完他的意見，告訴他，你之所以這樣決定的考慮是什么。

C.這家伙不務(wù)正業(yè)，跑來挑戰(zhàn)我的威信。找個(gè)機(jī)會(huì)在眾人面前找他的麻煩，讓他知道我的厲害。

答案：

A.非常得體，即體現(xiàn)了自己的涵養(yǎng)和尊嚴(yán)，也照顧到了下屬的顏面。把員工的建議與他個(gè)人的工作表現(xiàn)區(qū)分起來，是有休養(yǎng)的管理者的表現(xiàn)。控制自己的權(quán)力欲望，把注意力放在討論問題本身，換個(gè)角度思考一下，聽聽john指出的問題到底是什么?從組織方面來看，也營造、維護(hù)了開放的企業(yè)文化氛圍。

B.正常的反應(yīng)。作為管理者，考慮問題的高度和角度與下屬往往不同，有必要聽取來自基層的意見。但是，如果再花時(shí)間向一個(gè)提建議的下屬去解釋，有些浪費(fèi)時(shí)間。最重要的，是如果你此時(shí)考慮怎樣解釋，思路會(huì)集中在思辨和宣導(dǎo)上，會(huì)忽略對(duì)反面意見的認(rèn)真聽取，尤其是遇到你不喜歡的下屬提意見的時(shí)候。

C.自降身份，而且把自己放在了一切的首位。你已經(jīng)耐著性子聽完了，也讓你的下屬“滿意”而歸了，現(xiàn)在你又因?yàn)橛X得心有不甘伺機(jī)報(bào)復(fù)，這種做法，只會(huì)降低你在同事心中的格調(diào)，而你想借機(jī)維護(hù)個(gè)人威嚴(yán)，更是徒勞的！

點(diǎn)評(píng)：

都說群眾的眼睛雪亮，挑別人的毛病最擅長，很對(duì)，你也不例外。寬容自己帶來的負(fù)面影響是日積月累的，形成負(fù)面的心態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)、行為習(xí)慣和組織印象，最終影響職業(yè)成功。戰(zhàn)勝自己之難早有公論，戰(zhàn)勝自己之利也早有公論。