美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&TCorporation）(NYSE:T)是一家美國(guó)電信公司，創(chuàng)建于1877年，曾長(zhǎng)期壟斷美國(guó)長(zhǎng)途和本地電話市場(chǎng)。 AT&T在近20年中，曾經(jīng)過(guò)多次分拆和重組。目前，AT&T是美國(guó)最大的本地和長(zhǎng)途電話公司, 總部位于得克薩斯州圣安東尼奧。

AT&T的前身是由電話發(fā)明人貝爾于1877年創(chuàng)建的美國(guó)貝爾電話公司。1895年，貝爾公司將其正在開(kāi)發(fā)的美國(guó)全國(guó)范圍的長(zhǎng)途業(yè)務(wù)項(xiàng)目分割，建立了一家獨(dú)立的公司稱為美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T)。 1899年，AT&T整合了美國(guó)貝爾的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)，成為貝爾系統(tǒng)的母公司。該公司一直是美國(guó)長(zhǎng)途電話技術(shù)的先行者。1984年，美國(guó)司法部依據(jù)pp《反托拉斯法》[[拆分AT&T，分拆出一個(gè)繼承了母公司名稱的新AT&T公司(專營(yíng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù))和七個(gè)本地電話公司(即“貝爾七兄弟”)，美國(guó)電信業(yè)從此進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。1995年，又從公司中分離出了從事設(shè)備開(kāi)發(fā)制造的朗訊科技和NCR，只保留了通信服務(wù)業(yè)務(wù)。2000年后，AT&T又先后出售了無(wú)線通信，有線電視和寬帶通信部門。2005年，原“小貝爾”之一的西南貝爾對(duì)AT&T兼并，合并后的企業(yè)繼承了AT&T的名稱。

目前，AT&T在世界上一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的雇員總數(shù)達(dá)三十一萬(wàn)人。一九九九年年營(yíng)業(yè)收入62,391.0百萬(wàn)美元。以年?duì)I業(yè)額計(jì)算位居世界前十大工業(yè)公司之列。AT&T的全球智能通信網(wǎng)每天將一億五千萬(wàn)條語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、傳真、圖像信息通過(guò)衛(wèi)星、海底光纜送至二百七十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

作為全球性公司，AT&T在全世界為商業(yè)、個(gè)人、通信服務(wù)部門及政府部門提供通信服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。AT&T的目的是致力于世界各地人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)方便地聯(lián)絡(luò)，并向人們提供所需的信息服務(wù)，在縮短人與人之間，人與信息之間的距離方面保持了世界通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

一八八五年，亞歷山大.格雷厄姆.貝爾和托馬斯.A.沃森兩位電話發(fā)明者使長(zhǎng)途通信成為現(xiàn)實(shí)，貝爾系統(tǒng)的發(fā)明者西奧多.N.威爾，則使電話普及服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。一八八五年，貝爾先生創(chuàng)建了AT&T。

AT&T的基本使命是把電話服務(wù)普及到每一個(gè)美國(guó)人，并為公眾提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。自創(chuàng)建以來(lái)，AT&T一直從事國(guó)際業(yè)務(wù)，并在這一領(lǐng)域迅速樹(shù)立了全球領(lǐng)導(dǎo)者形象。在通信工業(yè)發(fā)展的初期，AT&T與世界上許多國(guó)家共同建立了生產(chǎn)制造廠并簽訂了許多授權(quán)許可協(xié)議。一九二三年， AT&T開(kāi)始提供紐約與倫敦之間的無(wú)線電話越洋通話業(yè)務(wù)。二十年代后期開(kāi)始，由于美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)通信業(yè)務(wù)的巨大需求，AT&T被迫放棄在歐洲、南美洲和日本的制造設(shè)施，集中力量以滿足本國(guó)通信的迅猛發(fā)展。當(dāng)今的一些通信大企業(yè)，如加拿大的北方電訊，日本的NTT等就是在AT&T原海外企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

目前，AT&T的主要業(yè)務(wù)部門共有四個(gè)：即通信服務(wù)集團(tuán)（主要提供全球通信業(yè)務(wù)服務(wù)），網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集團(tuán)（主要提供通信網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件及管理技術(shù)），AT&T環(huán)球信息服務(wù)集團(tuán)（主要提供信息技術(shù)和服務(wù)）和多媒體產(chǎn)品和服務(wù)集團(tuán)（主要提供通信、計(jì)算、信息及娛樂(lè)相結(jié)合的多重多維產(chǎn)品）。

這些部門的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品更新的源泉來(lái)自AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室。AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室是世界上首屈一指的科研機(jī)構(gòu)，它既從事范圍廣泛的基礎(chǔ)研究，又致力于尖端技術(shù)和普及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并為AT&T的各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新工藝、新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)。自一九二五年起，AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室平均每天獲得一項(xiàng)美國(guó)專利，有七位科學(xué)先后榮獲諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室是第一個(gè)獲得國(guó)家技術(shù)獎(jiǎng)?wù)碌难芯繖C(jī)構(gòu)，該獎(jiǎng)?wù)率敲绹?guó)政府授予機(jī)構(gòu)的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。許多劃時(shí)代的發(fā)明如電氣數(shù)字計(jì)算機(jī)（1937年）、晶體管（1947年）、激光器（1958年）、通信衛(wèi)星（1962年）、光纖制造技術(shù)（1974年）、光交換裝置（1990年）等都出自AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室。貝爾實(shí)驗(yàn)室將在微電子、光電子、軟件等領(lǐng)域進(jìn)行突破性的研究，在貝爾實(shí)驗(yàn)室二萬(wàn)五千多雇員中，有三千五百人擁有博士學(xué)位，數(shù)以千計(jì)的人擁有碩士學(xué)位，1993年科研經(jīng)費(fèi)達(dá)三十億美元。使AT&T繼續(xù)保持世界通信領(lǐng)導(dǎo)地位。

自一九八七年以來(lái)，AT&T重新回到國(guó)際市場(chǎng)。AT&T通過(guò)其所屬子公司和幾十家合資企業(yè)包括中國(guó)在內(nèi)的二十五個(gè)國(guó)家制造先進(jìn)的通信，同時(shí)斥巨資收購(gòu)了美國(guó)第五大計(jì)算機(jī)公司NCR和第一大移動(dòng)通信服務(wù)公司McCaw在內(nèi)的十幾家公司，以適應(yīng)未來(lái)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的需要。

一個(gè)多世紀(jì)的技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)世界最大智能通信網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)使AT&T有能力承擔(dān)全球信息傳送和管理的重任，AT&T還將是美國(guó)“信息高速公路”計(jì)劃的主要參與者。將實(shí)現(xiàn)人類的理想--建立全球信息服務(wù)系統(tǒng)，使人們隨時(shí)隨地方便地聯(lián)系，共享信息資源，迎接信息社會(huì)的到來(lái)。

自一九八五年七月在北京設(shè)立第一家辦事處以來(lái)，AT&T在中國(guó)的業(yè)務(wù)得到不斷發(fā)展。目前，AT&T在北京、上海和廣州設(shè)有辦事處，共有七十多名員工。

一九九三年，AT&T與中國(guó)國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)簽署了在通信十個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行長(zhǎng)期全面合作的諒解備忘錄，這是AT&T與中國(guó)合作史上的里程碑，標(biāo)志著AT&T在參與中國(guó)通信現(xiàn)代化進(jìn)程方面將發(fā)揮更大的作用。

一九九三年七月一日，一個(gè)由AT&T高級(jí)副總裁華瑞昆先生擔(dān)任董事長(zhǎng)的新業(yè)務(wù)部門--AT&T中國(guó)業(yè)務(wù)部成立了，其主要任務(wù)之一即是全面實(shí)施與國(guó)家計(jì)委簽署的長(zhǎng)期全面合作諒解備忘錄。同時(shí)，該部門將全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)AT&T在中國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 AT&T公司前任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特-艾倫在一九九二年八月訪華時(shí)，分別會(huì)見(jiàn)了江澤民主席、郵電部吳基傳部長(zhǎng)、電子部胡啟立部長(zhǎng)，以及國(guó)家計(jì)委葉青副主任。會(huì)見(jiàn)中，艾倫董事長(zhǎng)向他們重申了AT&T與中國(guó)長(zhǎng)期全面合作的立場(chǎng)，表示堅(jiān)決扶持無(wú)條件延長(zhǎng)中國(guó)的貿(mào)易最惠國(guó)地位，同時(shí)敦促美國(guó)政府及其它西方國(guó)家政府放寬限制，并將繼續(xù)為此做出努力。

一九九四年四月二十九日，AT&T與中國(guó)國(guó)家計(jì)委在AT&T總部簽定了全面合作備忘錄第一階段實(shí)施的具體合作項(xiàng)目協(xié)議。AT&T當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)羅伯特-艾倫和AT&T中國(guó)公司董事華瑞昆先生與正在 AT&T訪問(wèn)的中國(guó)國(guó)務(wù)院副總理鄒家華以及中國(guó)計(jì)委、外貿(mào)、電信部門的高級(jí)官員出席了簽字儀式。簽字儀式上，鄒家華副總理說(shuō)：“AT&T 是一家世界著名的公司，它與中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，今天我們簽署的不僅僅是一個(gè)商業(yè)協(xié)議，而且也為我們保持長(zhǎng)期的友好關(guān)系與合作打下了基礎(chǔ)?！?

AT&T貝爾試驗(yàn)室是世界上首屈一指的科學(xué)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。它從事多種基礎(chǔ)研究以提供支持AT&T系統(tǒng)和業(yè)務(wù)所需的大量技術(shù)。一九九四年七月，AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室高級(jí)代表團(tuán)首次訪華并在上海和北京舉行了現(xiàn)代信息技術(shù)大型研討會(huì)。來(lái)自全國(guó)各省市科技領(lǐng)域及政府部門的代表及貝爾實(shí)驗(yàn)室的著名科學(xué)家匯聚一堂，研討現(xiàn)代高科技領(lǐng)域的最新發(fā)展，以及如何將尖端技術(shù)運(yùn)用于中國(guó)的未來(lái)。

一九九五年初，AT&T宣布在中國(guó)成立獨(dú)資企業(yè)，標(biāo)志著AT&T與中國(guó)全面長(zhǎng)期的合作進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，也把AT&T在中國(guó)的投資和其他業(yè)務(wù)推向一個(gè)新起點(diǎn)。

一九九五年九月二十日，為適應(yīng)不斷變化的全球通訊市場(chǎng)，董事長(zhǎng)艾倫宣布進(jìn)行戰(zhàn)略改組，將現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)分為三個(gè)獨(dú)立的公司。改組后新的AT&T公司包括從前的通信業(yè)務(wù)服務(wù)、AT&T全球卡服務(wù)公司和新建的AT&T系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)集成和咨詢部以及AT&T無(wú)線通信服務(wù)部。一九九六年這些部門的總收入超過(guò)520億美元，在全球擁有十三萬(wàn)員工，成為世界通信市場(chǎng)的佼佼者。

AT&T還建立了一個(gè)以貝爾試驗(yàn)室人員為核心的AT&T實(shí)驗(yàn)室，致力于通信業(yè)務(wù)的研究和開(kāi)發(fā)。實(shí)驗(yàn)室的1,200名科研人員將研究以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的技術(shù)，以滿足客戶對(duì)新服務(wù)的需求。

新AT&T的發(fā)展目標(biāo)是提供全面通信和信息服務(wù)，包括長(zhǎng)話、市話和無(wú)線電話服務(wù)、信用卡、電子貿(mào)易、在線服務(wù)和咨詢等等。AT&T擁有良好的客戶基礎(chǔ)、市場(chǎng)渠道及客戶服務(wù)能力，因此對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展充滿信心。

在中國(guó)，AT&T與中國(guó)郵電部門合作，為客戶提供中美長(zhǎng)途電話服務(wù)。AT&T直撥服務(wù)遍及全國(guó)200多個(gè)城市，用戶只需撥打10810 或10811，即可與AT&T的中文或英文接線員直接通話。另外，AT&T還向跨國(guó)公司等商業(yè)用戶提供專線、電視會(huì)議和幀中繼等先進(jìn)的國(guó)際通信服務(wù)。

一九九七年三月，艾倫董事長(zhǎng)再次訪問(wèn)中國(guó)，并與國(guó)家主席江澤民、國(guó)務(wù)院副總理朱鎔基和郵電部長(zhǎng)吳基傳等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親切會(huì)談。艾倫董事長(zhǎng)還宣布了AT&T在中國(guó)最新的一個(gè)業(yè)務(wù)部門--AT&T系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)集成和咨詢部在中國(guó)正式成立。

一九九七年十月，江澤民主席訪問(wèn)美國(guó)，并參觀了AT&T網(wǎng)絡(luò)管理中心。江主席為AT&T題辭“構(gòu)筑通信橋梁，促進(jìn)中美友誼”。一九九七年十一月起，麥克-阿姆斯特朗接替羅伯特-艾倫出任公司董事長(zhǎng)。

一九九八年七月二十六日，AT&T宣布將其國(guó)際業(yè)務(wù)部分與英國(guó)電信的國(guó)際業(yè)務(wù)部分合作，建立一個(gè)百億美元的合資企業(yè)。

AT&T與中國(guó)合作的前景是廣闊的，挑戰(zhàn)也是巨大的。AT&T將與中國(guó)緊密合作，共同邁向充滿機(jī)會(huì)的信息時(shí)代。

美國(guó)無(wú)線通訊公司“Cingular”2月17日以410億美元的價(jià)格成功收購(gòu)美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）的無(wú)線通訊部，從而創(chuàng)造了美國(guó)最大的手機(jī)服務(wù)公司。這之后美國(guó)媒體頓時(shí)把焦點(diǎn)集中在美國(guó)電訊業(yè)的“黑馬”，新興的Cingular公司，從而冷落了昔日的電訊行業(yè)霸主美國(guó)電話電報(bào)公司。近二十年來(lái)，美國(guó)電話電報(bào)公司的管理決策錯(cuò)誤百出，公司業(yè)績(jī)每況愈下，正成為美國(guó)商學(xué)院研究失敗管理的典型案例。

美國(guó)電話電報(bào)公司自二戰(zhàn)以來(lái)長(zhǎng)期壟斷美國(guó)電訊行業(yè)，隨后電訊業(yè)在美國(guó)成為高速發(fā)展的行業(yè)。有分析人士說(shuō)，正是美國(guó)電話電報(bào)公司的貝爾實(shí)驗(yàn)室在全世界首先研制出電子晶體管，從此世界迎來(lái)了一個(gè)嶄新的電子時(shí)代。但因?yàn)榘l(fā)展策略屢屢出錯(cuò)，公司錯(cuò)失了電子時(shí)代帶來(lái)的新機(jī)遇。

美國(guó)電話電報(bào)公司是最早投巨資研究個(gè)人電腦的公司，但管理層的目光短淺導(dǎo)致研究半途而廢，給公司造成重大損失。后來(lái)公司又投入大量人力物力研發(fā)“隨時(shí)可以帶在身邊的電話”，但管理人員認(rèn)定這種電話的市場(chǎng)非常有限，因此出售了一系列相關(guān)技術(shù)的專利權(quán)。當(dāng)無(wú)線通訊在全世界迅速發(fā)展起來(lái)后，美國(guó)電話電報(bào)公司不得不在1994年出資114億美元購(gòu)買麥克考移動(dòng)電話公司（McCaw Cellular），從而才開(kāi)始了自己的無(wú)線電話業(yè)務(wù)。

1997 年擁有電子行業(yè)背景的麥克·阿姆斯特朗（Michael Armstrong）成為美國(guó)電話電報(bào)公司的首席執(zhí)行官。上任伊始，他開(kāi)始為公司制定了雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。他宣稱，美國(guó)電話電報(bào)公司要利用自己的品牌優(yōu)勢(shì)和科技實(shí)力為用戶提供包括當(dāng)?shù)仉娫?、長(zhǎng)途電話、移動(dòng)電話、因特網(wǎng)接入、有線電視以及通過(guò)有線電視線路訂購(gòu)家庭電影電視節(jié)目（Video on Demand）等一條龍服務(wù)。為此，美國(guó)電話電報(bào)公司又出資1000億美元購(gòu)買了兩家有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，從而成為全國(guó)最大的有線電視經(jīng)營(yíng)商，有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 75％的家庭。

如果要實(shí)現(xiàn)阿姆斯特朗的構(gòu)想，還需花費(fèi)數(shù)十億美元更新現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)。直到一個(gè)又一個(gè)耗資巨大的項(xiàng)目相繼擱淺，公司似乎才意識(shí)到它在有線電視網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。同時(shí)，公司的盈利支柱――長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)――也因?yàn)槭謾C(jī)的興起而不斷萎縮。

本來(lái)對(duì)這樣一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，這些損失還在可以控制的范圍內(nèi)，但不幸的是公司財(cái)政狀況出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，美國(guó)電話電報(bào)公司不得不降低長(zhǎng)途電話和無(wú)線電話費(fèi)用，而這些利潤(rùn)本來(lái)是公司準(zhǔn)備用來(lái)償還購(gòu)買有線電視網(wǎng)的債務(wù)利息的。與此同時(shí)，華爾街降低了美國(guó)電話電報(bào)公司股票的信用評(píng)級(jí)。

面對(duì)這些困難，阿姆斯特朗宣布拆分這個(gè)花費(fèi)巨資整和起來(lái)的電訊王國(guó)。已經(jīng)虛弱不堪的美國(guó)電話電報(bào)公司不得不以460億美元的價(jià)格把它的有線電視網(wǎng)出售給康姆卡斯特公司（Comcast）。而上周它再次出售了自己的無(wú)線電話公司，以籌集現(xiàn)金，償還債務(wù)。

2000年后，AT&T又先后出售了無(wú)線通信，有線電視和寬頻通信部門。

2005年，原「小貝爾」之一的西南貝爾（SBC）對(duì)AT&T兼并，合併后的企業(yè)繼承了AT&T的名稱。

2006年12月31日,美國(guó)電話電報(bào)公司并購(gòu)南貝爾的交易價(jià)值860億美元，是美國(guó)通信產(chǎn)業(yè)歷史上最大的合并案。^[1]

2007年，AT&T開(kāi)始在其提供固網(wǎng)電話的地區(qū)拓展光纖電視服務(wù)，與衛(wèi)星電視和近年進(jìn)入寬帶電話市場(chǎng)的有線電視公司競(jìng)爭(zhēng)。

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