團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團隊共同目標(biāo)而形成的一種潛意識文化。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為團隊總目標(biāo)服務(wù)。

團隊文化由以下幾個要素構(gòu)成，

人(People)，人是構(gòu)成團隊最核心的力量；

共同目標(biāo)(Shared Purpose)，共同目標(biāo)為團隊成員導(dǎo)航，讓團隊成員知道要向何處去；

團隊的定位(Place)，團隊的定位是要明確團隊由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團隊采取什么方式激勵下屬等問題；

權(quán)限(Power)，明確團隊在組織中及團隊內(nèi)部人員的權(quán)限；

計劃(Plan)，明確實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和步驟。

加強團隊文化的建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展有著一定程度上的積極意義。

團隊已經(jīng)成為眾多企業(yè)實踐企業(yè)文化管理過程中強有力的核心價值觀！團隊建設(shè)也已經(jīng)成為企業(yè)文化深植過程中一個至關(guān)重要的課題。加強團隊文化的建設(shè)具有一定的重要性和必要性。

根據(jù)經(jīng)營部實際情況和發(fā)展目標(biāo)及工作計劃，經(jīng)營部以全面建設(shè)“學(xué)習(xí)型?；有汀眻F隊出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，開闊事業(yè)，調(diào)整思維方式和工作模式，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題以營造和諧.蓬勃發(fā)展的團隊！

(一)感覺自己不被重視。不要過分渲染團隊概念，團隊最初應(yīng)去解決自己“影響力范圍”內(nèi)的問題，給團隊規(guī)定一個時間范圍，要求其制定計劃以及如何達到這個目標(biāo)。明確其權(quán)限，經(jīng)常申明這些權(quán)限。團隊成功最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)團隊精神和完成工作的能力。

(二)苦樂不均。每個人都有自己不同的工作風(fēng)格，盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風(fēng)格的員工，但也要制定起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質(zhì)量是所有團隊成員都必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。因此要統(tǒng)一業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，平等的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)可培養(yǎng)團隊成員的相互尊重。

(三)把握不準(zhǔn)“度”。許多團隊剛開始擁有新發(fā)現(xiàn)的權(quán)力和職責(zé)興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時，只好打退堂鼓。因此要未雨綢繆，事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，制定應(yīng)對突發(fā)性事件的計劃。最好同時進行幾個項目，一些則可能陷入困境，而另外一些項目必定會成功，把這些成功和失敗作為學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。

(四)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。團隊成員不得不面臨以下狀況：同時學(xué)習(xí)幾種職位所必須的知識、隨時準(zhǔn)備變換新的工作、升任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、掌握新的技能等。因此，需要有相應(yīng)的公正獎勵，有相應(yīng)的激勵措施，調(diào)動團隊成員的積極性。

(五)不能相互包容。以下是對幾種團隊人員的應(yīng)對策略。

1.“天才型”員工：胸藏機杼，工作游刃有余。他們感到失望是因為工作中缺乏新的挑戰(zhàn)。因此要讓他們參加特殊項目或做團隊領(lǐng)導(dǎo)。讓他們不斷加快輪換職位。

2.“沉默寡言型”員工：工作沒問題，能應(yīng)付。但他們不會在團體會議上分享觀念，也不會加入團體項目。因此要讓他們與更積極自信的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作。

3.“大材小用型”員工：未能人盡其才，或相對其工作來說培訓(xùn)過多。因此要多聽取他們的建議或委派他們擔(dān)任更重要的角色。

1.選好優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。前者往往會身體力行，試圖通過榜樣的力量灌輸給團隊成員同樣的品質(zhì)。后者強調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)要善于根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進行補差，團隊缺乏活力，他就提供活力，團隊缺少控制，他就提供控制；前者強調(diào)對現(xiàn)有資源進行激發(fā)，后者強調(diào)為團隊成員提供發(fā)揮才智的空間；前者突出領(lǐng)導(dǎo)對團隊要求些什么，后者突出團隊對領(lǐng)導(dǎo)要求些什么。進入二十一以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化、知識更新的加速化傾向日益凸現(xiàn)，赤字型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為一種首選模式，注重去培養(yǎng)下屬，鼓勵和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。

成為赤字型領(lǐng)導(dǎo)必須會要求不同層次的管理者進行適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E8%A7%92%E8%89%B2%E8%BD%AC%E6%8D%A2" title="角色轉(zhuǎn)換">角色轉(zhuǎn)換。企業(yè)的基層管理者們必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)的經(jīng)營實踐者角色到充滿進取精神的企業(yè)家角色的轉(zhuǎn)變，中層管理者們必須實現(xiàn)從行政管理者到支持輔導(dǎo)型教練角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者們則必須實現(xiàn)從資源分配者到制度建設(shè)型角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者的主要貢獻是為組織提供一種視野和活力。

2.滿足團隊運轉(zhuǎn)所必須的四個關(guān)聯(lián)條件。一是團隊內(nèi)必須充滿活力?；盍梢酝ㄟ^員工的創(chuàng)造性、工作熱情、和諧的團隊氛圍體現(xiàn)出來；二是團隊內(nèi)必須有一套為達到目標(biāo)而設(shè)置的控制系統(tǒng)；三是團隊必須擁有完成任務(wù)所需的專業(yè)知識(包括技術(shù)專業(yè)知識、關(guān)于運作方法的知識以及政治知識)；四是團隊必須要有一定的影響能力。特別是團隊里要有部分不僅在團隊內(nèi)部有影響力，而且對團隊以外的更大范圍內(nèi)有足夠影響力的成員。

3.加大團隊管理上的授權(quán)。團隊工作的宗旨就是委托與放權(quán)。一個普通的團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常性在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間做出分析、判斷、比較、抉擇。以團隊為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)并不是指簡單地擺脫權(quán)威體系的束縛，領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會改變組織內(nèi)權(quán)力的運用方式，改變對員工的評估標(biāo)準(zhǔn)體系。

4.給予團隊管理充分的尊重。一是特定團隊內(nèi)部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個團隊將無法運行而走向解散；二是組織的領(lǐng)袖或團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍，確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的全部貢獻，團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。

5.建立成員間的技能互補、角色分工的團隊。團隊內(nèi)應(yīng)該同時有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專長的成員；二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題建議，并權(quán)衡建議做出比較性選擇的決策技能的成員；三是需要若干能夠協(xié)調(diào)解決沖突，處理人際關(guān)系的成員。無論缺少何種類型的人員，團隊都不能高效運轉(zhuǎn)。因此要充分注意到個體能夠給團隊帶來最大貢獻的個人優(yōu)勢，并使工作分配與成員偏好風(fēng)格相一致。

6.培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神。一支具有創(chuàng)新精神的團隊具備這樣的特點：在團隊風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點，支持在可接受范圍內(nèi)進行不同的試驗；在成員的忠誠程度上，人們愿意留在團隊，共同擁有價值觀，并愿意為此付出努力；在成員合作方式上，團隊成員之間能夠坦誠交流，互通信息。這樣的團隊要有一個長期的培養(yǎng)過程才能形成。領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團隊建設(shè)提供如下支持：一是明確團隊的目標(biāo)；二是給予一定的資源，三是提供可靠的信息；四是不斷地培訓(xùn)和教育；五是定期信息反饋；六是技術(shù)及方法的指導(dǎo)。

7.支持和利用團隊來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。一個積極的、運轉(zhuǎn)靈活的團隊不但非常清楚地了解自己的目標(biāo)體系，而且還會積極主動地與組織的其他部分保持友好的合作關(guān)系。一般來說，以任務(wù)為導(dǎo)向的團隊，往往易于接受新的工作方式。因此，如果企業(yè)主管人員能夠與團隊成員進行必要的溝通，團隊成員為組織實現(xiàn)目標(biāo)的積極性就會被充分地調(diào)動起來。

8.要高度重視企業(yè)文化建設(shè)。團隊賴以運行的組織文化是團隊是否成功的關(guān)鍵因素之一。團隊一個很大特點是信任，一是團隊成員間相互的高度信任，即團隊成員必須彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力。二是管理者對團隊成員的信任，主要表現(xiàn)為組織過程中的透明度和公開性。為此，企業(yè)高層管理者必須致力于創(chuàng)造一種支持團隊建設(shè)的、開放性的組織文化。這種文化既能支持團隊成員積極開發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔(dān)風(fēng)險的自信心，又能接受來自基層對上級管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團隊成員工作中的失敗，進而達到團隊成員創(chuàng)造性潛能的最大釋放。