所謂企業(yè)組織資本是存在于組織之中、由組織成員在開(kāi)展組織活動(dòng)中所逐漸形成的合力,是一個(gè)有機(jī)整體的資本總量與組織中原來(lái)單個(gè)成員(如企業(yè)各個(gè)股東與雇員、社團(tuán)單個(gè)成員等)的資本個(gè)體量簡(jiǎn)單加總的資本之差額。是指由企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的積累而形成的資本。它是組織內(nèi)部通過(guò)不斷學(xué)習(xí)而形成的一種資本，是公司人力資本所形成的資源。組織資本的形成可分為三種類型：企業(yè)的一般管理經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)特殊性的管理經(jīng)驗(yàn)和非管理的勞動(dòng)力資本。

具體來(lái)說(shuō)：

第一,組織資本是存在于組織之中,包括任何組織之中,也就是說(shuō),只要有組織,就會(huì)有組織資本。只認(rèn)為企業(yè)才有組織資本的想法是太局限的,比如一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)宗教組織、一個(gè)政黨、一個(gè)工會(huì)等社團(tuán)組織,也是有組織資本的,只不過(guò)他們的資本不像企業(yè)內(nèi)的資本,不以盈利或者所謂股東價(jià)值最大化為目標(biāo)。

第二,組織資本是一種資本,實(shí)質(zhì)上是一種反映綜合能力的合力,在企業(yè)中可以說(shuō)是生產(chǎn)的一大要素,可以帶來(lái)增值的要素。

第三,組織資本的形成是一個(gè)過(guò)程,在組織內(nèi)部的信息交流、學(xué)習(xí)等過(guò)程中形成。

第四,組織資本的衡量是一個(gè)有機(jī)整體的資本總量與組織中原來(lái)單個(gè)成員(如企業(yè)股東、社團(tuán)發(fā)起人等)投入的資本個(gè)體量簡(jiǎn)單加總的資本之差額。

“企業(yè)組織資本”的形式可以據(jù)已知的信息(或稱為信息元素)分為三類:

第一,企業(yè)中涉及所有決策與具體工作的關(guān)聯(lián)人的個(gè)體信息。組織資本的第一具體表現(xiàn)形式就是企業(yè)中所有相關(guān)成員的個(gè)體信息,主要包括個(gè)人知識(shí)背景、經(jīng)歷等針對(duì)一般工作的能力、效率等信息。首先,就表現(xiàn)主體而言,如果企業(yè)是一家公司,這些個(gè)體包括股東、股東代表、董事、監(jiān)事以及雇員。

第二,企業(yè)中涉及具體人員與具體工作搭配之間的信息。企業(yè)組織資本的一種形式是關(guān)于雇員與特定工作之間匹配的信息,即關(guān)于特定雇員所具有的比較優(yōu)勢(shì),獲得這種信息需要觀察雇員從事特定工作的表現(xiàn)。除了企業(yè)從雇員得到的關(guān)于雇員和雇員團(tuán)隊(duì)的信息之外,還有一種組織資本需要注意,這就是任務(wù)信息。通過(guò)樣本觀察同樣任務(wù)中個(gè)體表現(xiàn)的差異,企業(yè)可以得到常人在該任務(wù)中的生產(chǎn)效率。

第三,企業(yè)中涉及成員之間關(guān)系的團(tuán)隊(duì)信息,主要包括個(gè)體性格、協(xié)作精神、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)等針對(duì)人員之間關(guān)系的能力、效率等信息。

組織資本的特征主要表現(xiàn)在以下方面:

1.組織資本的不可見(jiàn)性與計(jì)量的復(fù)雜性。與企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、土地廠房、原料產(chǎn)品、貨幣證券等資產(chǎn)相比較,組織資本更加無(wú)形化,屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),很難也很少在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表上直接得到反映。但是組織資本是存在于組織之中、由組織成員在開(kāi)展組織活動(dòng)中所逐漸形成的合力,是一個(gè)有機(jī)整體的資本總量與組織中原來(lái)單個(gè)成員(如企業(yè)股東、社團(tuán)發(fā)起人等)的資本個(gè)體量簡(jiǎn)單加總的資本之差額。

2.組織資本的歷史積累性。組織資本的積累會(huì)提高經(jīng)營(yíng)效率。在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中,生產(chǎn)不僅需要資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)要素,也需要技巧、組織機(jī)構(gòu)、流程、文化和其他被稱為無(wú)形資產(chǎn)的集合性因素。對(duì)這些因素的深入考察發(fā)現(xiàn),他們的規(guī)模龐大,具有重要的生產(chǎn)性意義。美國(guó)經(jīng)濟(jì)中的人力資本存量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)物資產(chǎn),并且增長(zhǎng)很快。

3.組織資本形成的費(fèi)用性。由于組織資本主要依靠組織成員及組織內(nèi)部的信息交流、學(xué)習(xí)等過(guò)程中形成,而這一過(guò)程需要時(shí)間、需要渠道、反饋與鑒別、甚至學(xué)習(xí),以及長(zhǎng)期的積累,必然會(huì)發(fā)生相關(guān)的費(fèi)用。研究表明,整合組織資本規(guī)模存量的成本導(dǎo)致了企業(yè)約束自己的成長(zhǎng)速度,進(jìn)而解釋了企業(yè)成長(zhǎng)與規(guī)模產(chǎn)出之間關(guān)系的某些事實(shí)。而整合成本常常因?yàn)橥獠恳蛩貢?huì)比想象的要增大很多。

在企業(yè)理論方面,組織資本的提示包括:

第一,企業(yè)之所以存在,除了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的交易費(fèi)用原因之外,也是因?yàn)橛薪M織資本的存在(即是企業(yè)存在的一種互相補(bǔ)充的解釋)。

第二,組織資本可以通過(guò)學(xué)習(xí)得以提高。

第三,整合組織資本規(guī)模的成本導(dǎo)致了企業(yè)成長(zhǎng)速度的約束,進(jìn)而解釋了企業(yè)成長(zhǎng)與規(guī)模產(chǎn)出之間關(guān)系的某些事實(shí)。而整合成本常常因?yàn)橥獠恳蛩貢?huì)比想象的要增大很多。

第四,組織資本的轉(zhuǎn)移存在成本;組織資本轉(zhuǎn)移的成本決定了企業(yè)并購(gòu)擴(kuò)張的邊界。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展史中，對(duì)企業(yè)組織與生產(chǎn)效率之間的關(guān)注由來(lái)已久。組織資本概念的出現(xiàn)緣起經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)組織具有資本的某種性質(zhì)，且這一性質(zhì)是人力資本的效能發(fā)揮作用的組織保障。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者分別從不同視角對(duì)組織資本進(jìn)行了討論和研究。

奈特（Knight, 1921）認(rèn)識(shí)到提高生產(chǎn)力有多種投資選擇，例如增加新的設(shè)備、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展新的物質(zhì)資源、改善組織或增加新的社會(huì)需要等。奈特（Knight, 1967）進(jìn)一步指出，有組織的努力使社會(huì)組織能夠比個(gè)體單位生產(chǎn)出更多滿足需要的產(chǎn)品；生產(chǎn)效率的提高可能會(huì)導(dǎo)致前所未有的專業(yè)化，從而要求更為精細(xì)和更為有效的協(xié)調(diào)和控制機(jī)制。

馬歇爾最早研究了組織資本問(wèn)題(Marshall, 1890)，認(rèn)為資本在相當(dāng)大的程度上存在于知識(shí)和組織之中，并把企業(yè)組織歸結(jié)為非物質(zhì)財(cái)富，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)要素中加入“企業(yè)組織”這一項(xiàng)。

潘羅斯（Penrose，1959）認(rèn)為，組織資本代表了企業(yè)將各種要素投入轉(zhuǎn)化為最終價(jià)值的能力，這種能力是企業(yè)所擁有的，即使組織成員離開(kāi)，仍然留存在組織中的知識(shí)資產(chǎn)，其價(jià)值在于把企業(yè)資源凝聚起來(lái)，使企業(yè)的資源在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中得到有效利用。

Prescott和Visscher（1980）最早提出組織資本（Organizational Capital）概念并對(duì)其內(nèi)涵予以界定。他們主要從信息角度定義了組織資本，認(rèn)為有關(guān)員工和任務(wù)特征的信息是廠商的一種資產(chǎn)，因?yàn)檫@些信息影響著廠商的生產(chǎn)可能性集合并且與產(chǎn)品一道生產(chǎn)出來(lái)。所以廠商擁有的員工個(gè)人信息、群體信息和其特有的人力資本就是其組織資本。

野中郁次郎（1990,2000）認(rèn)為，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)通過(guò)共同化（socialization）、外化（externalization）和連接（combination），并內(nèi)化到個(gè)人的內(nèi)隱知識(shí)基礎(chǔ)之上的時(shí)候，它們就成為有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)獨(dú)特、難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以建立、維持和增強(qiáng)，即企業(yè)通過(guò)組織，獲得那些不能通過(guò)市場(chǎng)獲得的能力。這種組織能力與企業(yè)組織資本是密切相關(guān)的。

從企業(yè)的知識(shí)角度出發(fā)，邸強(qiáng)等(2005)認(rèn)為組織資本實(shí)質(zhì)上是體現(xiàn)在個(gè)人和組織中的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的集合。企業(yè)需要從總體上把握組織運(yùn)行所需的各類知識(shí)，并創(chuàng)造和促成知識(shí)之間的聯(lián)系，使之產(chǎn)生價(jià)值。這樣，企業(yè)需要一個(gè)有效的組織資本形成機(jī)制。

張鋼（2000）從人的社會(huì)屬性出發(fā)，認(rèn)為組織資本作為一種同人力資本密切聯(lián)系的資本形式，并不是組織內(nèi)個(gè)體人力資本之和，即員工的健康資本存量和教育資本存量的簡(jiǎn)單相加；而是一種根植于組織關(guān)系之中，由企業(yè)投資于各種正式和非正式關(guān)系所形成的資本形式。所以，組織資本也可以看作是一種關(guān)系資本。也正是這種關(guān)系資本反映了企業(yè)的組織特性對(duì)企業(yè)核心能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響。所以把組織資本存量定義為企業(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的組織資本投資總額，并從企業(yè)戰(zhàn)略存量、組織結(jié)構(gòu)存量與企業(yè)文化存量三個(gè)維度來(lái)衡量企業(yè)組織資本存量的大小。

馮丹龍（2006)認(rèn)為，組織資本是依賴特定的組織和社會(huì)交往模式，通過(guò)長(zhǎng)期組織學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐積累形成的、存在于個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織之間，企業(yè)員工共同創(chuàng)造的編碼化或部分編碼化的組織共享知識(shí)（技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)等）、能力和價(jià)值觀。企業(yè)組織資本為企業(yè)所擁有，不隨員工個(gè)體的流失而流失。

總之，正如Zingales(2000)所指出的，雖然組織資本的特性和生成機(jī)制還是一個(gè)有待研究的問(wèn)題。但它已經(jīng)像人力資本等一樣，在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的獨(dú)特作用越來(lái)越得到研究者的認(rèn)同。根據(jù)以上所介紹的各種組織資本定義來(lái)看，從不同的角度來(lái)研究組織資本時(shí)，概念的內(nèi)涵和外延是不同的。但綜合來(lái)看，都認(rèn)為組織資本是一種與知識(shí)或人力資本密切相關(guān)的要素，強(qiáng)調(diào)了有效協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)組織效率的影響；都認(rèn)為企業(yè)組織能力是組織資本的表現(xiàn)，企業(yè)的制度規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和管理結(jié)構(gòu)是各種觀點(diǎn)都認(rèn)同的組織資本的組成部分。