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企業(yè)競爭地位分析

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1.競爭地位概述

競爭地位是指企業(yè)目標(biāo)市場中所占據(jù)的位置,它是企業(yè)規(guī)劃競爭戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

企業(yè)的競爭地位不同,其競爭戰(zhàn)略也不同。競爭地位并不是一成不變的,今日的市場主宰者不一定是明天的行業(yè)老大,因此,市場主宰者竭力維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,其它競爭者則拼命往前趕,努力改變自己的地位。正是這種激烈的市場競爭,促使企業(yè)爭創(chuàng)競爭優(yōu)勢,占據(jù)市場有利位置,從而推動行業(yè)和社會的發(fā)展。企業(yè)在目標(biāo)市場中的競爭地位主要根據(jù)其所擁有的競爭優(yōu)勢和劣勢確立,對競爭優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行衡量和評價后,企業(yè)可以根據(jù)評價結(jié)果測定自己在市場中的競爭地位。

2.競爭地位的類型

根據(jù)阿瑟·D·利特爾咨詢公司的觀點,一個公司在其目標(biāo)市場中有六種競爭地位:

  • (1)主宰型。這類公司控制著整個目標(biāo)市場,可以選擇多種競爭戰(zhàn)略。
  • (2)強(qiáng)壯型。這類公司可以單獨行動,而且能穩(wěn)定其長期地位。
  • (3)優(yōu)勢型。這類公司在一定的戰(zhàn)略中能利用較多的力量,并有較多機(jī)會改善其競爭地位。
  • (4)防守型。這類公司經(jīng)營現(xiàn)狀較好,能繼續(xù)經(jīng)營,但發(fā)展機(jī)會不多。
  • (5)虛弱型。這類公司經(jīng)營現(xiàn)狀不佳,但仍有機(jī)會改善其不利地位。
  • (6)難以生存型。這類公司經(jīng)營現(xiàn)狀差,而且沒有機(jī)會改變被淘汰的命運(yùn)。

3.企業(yè)競爭地位分析[1]

利用價值鏈、戰(zhàn)略成本分析和基準(zhǔn)化超越等工具來確定一個公司的成本競爭力是很有必要的,但是并不夠。還必須從更廣泛的角度來評價公司的競爭地位和競爭強(qiáng)勢。必須要考察的問題有:(1)如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話(允許做一些細(xì)微的調(diào)整),那么,公司的市場位置將會改善還是將會惡化?(2)在每一個行業(yè)成功關(guān)鍵因素以及競爭強(qiáng)勢和資源能力的每一個測度指標(biāo)上,公司相對其關(guān)鍵競爭對手的排名如何?(3)公司目前是擁有相對競爭對手的優(yōu)勢還是劣勢?(4)在已知的行業(yè)變革驅(qū)動因素、競爭壓力和競爭對手的預(yù)期行動的情況下,公司捍衛(wèi)其市場地位的能力如何?

下表列舉了表明公司的競爭地位式上升還是下降的指標(biāo)。但是,公司的管理者所需要做的不僅僅是確定競爭改善或下降的領(lǐng)域。他們還必須判斷公司相對關(guān)鍵的競爭對手來說擁有競爭優(yōu)勢還使競爭劣勢,公司的市場地位和業(yè)績水平在現(xiàn)行的戰(zhàn)略下世會改善還是會惡化。

公司競爭地位強(qiáng)勢和弱勢的信號
競爭強(qiáng)勢的信號競爭劣勢的信號
重要的資源優(yōu)勢,核心競爭能力和特異能力面臨競爭劣勢
在具有重要競爭價值的價值鏈活動上擁有特異能力競爭對手正在奪取自己的地位
很強(qiáng)的市場份額(或行業(yè)第一的市場份額)缺乏財務(wù)資源
領(lǐng)先開拓型或特異戰(zhàn)略顧客中的聲譽(yù)正在下降
客戶群增大,顧客種程度提高產(chǎn)品開發(fā)和革新能力步入后塵
所在的戰(zhàn)略群注定要失去地位
居于有利的戰(zhàn)略群之中在有很多市場機(jī)會的領(lǐng)域里能力很弱
在有吸引力的細(xì)分市場上有著很好的地位成本很高
差別化很強(qiáng)的產(chǎn)品規(guī)模太小不至于成為市場的一個主要因素
成本優(yōu)勢所處的狀況不能很好的應(yīng)付市場威脅
平均水平之上的利潤率產(chǎn)品質(zhì)量很差
平均水平之上的技術(shù)和革新能力在關(guān)鍵的領(lǐng)域里缺乏技能、資源和競爭能力
具有創(chuàng)新精神企業(yè)家精神的管理隊伍比競爭對手的分銷能力要差
居于能夠利用新興市場的機(jī)會的位置

公司的管理者對公司競爭強(qiáng)勢的評價可以從這一步開始:運(yùn)用基準(zhǔn)化超越技術(shù)將公司同行業(yè)的競爭廠商進(jìn)行比較,比較的項目不僅僅是成本,還有如下一些重要指標(biāo) --產(chǎn)品質(zhì)量,客戶服務(wù),顧客滿意度,財務(wù)強(qiáng)勢,技術(shù)技能產(chǎn)品周期時間(新產(chǎn)品從設(shè)計設(shè)想到市場化的速度有多快),是否擁有對競爭有重要意義的資源和能力。對各項活動的成本進(jìn)行標(biāo)桿定位和確定最佳的慣例還不夠,一家公司應(yīng)該在公司業(yè)務(wù)所在戰(zhàn)略上和競爭上有著重要意義的層面同競爭對手進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)。 確定一個公司的競爭地位有多強(qiáng)大的一個最有效的途徑使用數(shù)量的方法來評估公司在每一個行業(yè)成功因素和每一個重要競爭能力和前在競爭優(yōu)勢指標(biāo)上是比緊密的競爭對手強(qiáng)還是弱。評價競爭強(qiáng)勢的大部分信息來自于這以前的各個分析步驟。行業(yè)和競爭分析揭示了行業(yè)中各個公司關(guān)鍵的成功因素和區(qū)別行業(yè)成功者的重要決定變量。競爭對手分析和基準(zhǔn)化超越的數(shù)據(jù)實際上提供了判斷關(guān)鍵競爭廠商強(qiáng)勢和能力的信息。

第一步是列出一系列行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和競爭優(yōu)勢和劣勢最有力的決定變量(6-18個變量通常就足夠了)。

第二步就是給每一個強(qiáng)勢指標(biāo)對公司極其關(guān)鍵競爭對手進(jìn)行評分。評分賦值最好從1到10 ,不過,如果所需信息很少,從而采用數(shù)據(jù)評判會帶來錯誤和步準(zhǔn)確性,那么,就可以采用強(qiáng)(+)、弱(-)和相等(=)的評分等級。

第三步是加總各個變量的評分,得出每一個競爭對手的競爭強(qiáng)勢的得分。

第四步是做出關(guān)于公司凈競爭優(yōu)勢或劣勢的結(jié)論,同時對公司的那些最強(qiáng)或最弱的各個領(lǐng)域的強(qiáng)勢指標(biāo)做出更具體的指示。

下面包括了兩個競爭強(qiáng)是評價的實例。第一個采用的是不加權(quán)賦值。在不加權(quán)賦值的情況下,每一個關(guān)鍵的成功因素和競爭強(qiáng)勢指標(biāo)都被認(rèn)為是同等重要的(這是一個很值得懷疑的假設(shè))。任何一家在給定的指標(biāo)上得分最高的公司都被認(rèn)為在這個指標(biāo)上有優(yōu)勢,其優(yōu)勢的規(guī)模反映在該公司在這個指標(biāo)上的得分和其他公司在這個指標(biāo)上的分的差值。加總一個公司在所在指標(biāo)上的得分就得到了公司的總強(qiáng)勢的分。公司的總得分越高,它的競爭地位就越強(qiáng)。公司的總得分和低值得分競爭對手的得分之間的差值越大,它的凈競爭優(yōu)勢就越大。ABC公司的總的分為61分,他相對于競爭對手4(得分為32分)的競爭優(yōu)勢就比相對于競爭對手1(得分為58分)的凈競爭優(yōu)勢要大。

關(guān)鍵成功因素/強(qiáng)勢指標(biāo)ABC公司競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4
質(zhì)量/產(chǎn)品性能851016
聲譽(yù)/形象871016
制造能力210451
技術(shù)能力101736
特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)941051
新產(chǎn)品革新能力941051
財務(wù)資源510731
相對競爭地位510314
客戶服務(wù)能力571014
不加權(quán)強(qiáng)勢評分總和6158712532

B:加權(quán)競爭強(qiáng)勢評估 賦值: 1=非常弱; 10=非常強(qiáng)

關(guān)鍵成功因素/強(qiáng)勢指標(biāo)權(quán)數(shù)ABC公司競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4
質(zhì)量/產(chǎn)品性能0.108/0.805/0.5010/1.001/0.106/0.60
聲譽(yù)/形象0.108/0.807/0.7010/1.001/0.106/0.60
制造能力0.102/0.2010/1.004/0.405/0.501/0.10
技術(shù)能力0.0510/0.501/0.057/0.353/0.158/0.40
特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)0.059/0.454/0.2010/0.505/0.251/0.05
新產(chǎn)品革新能力0.059/0.454/0.2010/0.505/0.251/0.05
財務(wù)資源0.105/0.5010/1.007/0.703/0.301/0.10
相對競爭地位0.355/1.7510/3.503/1.051/0.354/1.40
客戶服務(wù)能力0.155/0.757/1.0510/1.501/0.154/1.60
不加權(quán)強(qiáng)勢評分總和6.28.27.002.154.90

應(yīng)用加權(quán)評分體系法要好一些,因為競爭強(qiáng)勢的不同指標(biāo)其重要性不可能完全相等。例如,在商品化產(chǎn)品的行業(yè)中,相對與競爭對手的成本低幾乎會無一例外的成為最重要的競爭強(qiáng)是決定變量。但是,在產(chǎn)品/服務(wù)差別話很強(qiáng)的行業(yè)中,競爭強(qiáng)是最重要的指標(biāo)可能是品牌普及度、廣告力度、質(zhì)量聲譽(yù)以及分銷能力。再加權(quán)評分方法體系之下,競爭強(qiáng)勢的每一個指標(biāo)都會根據(jù)其影響競爭成功的已知重要程度賦予一定的權(quán)重。如果某項強(qiáng)勢變量起著決定性作用,那么其最大的權(quán)重可能高達(dá)0.75(也可能更高);而如果有兩到三個比其他的變量更重要的話,那么最大的權(quán)重可能只有0.20。不太重要的競爭指標(biāo)可能是0.05或0.10。不管權(quán)重之間的差異有多大,所有權(quán)種之和必須等于1.0。 通過確定公司在各個強(qiáng)勢指標(biāo)上的成績(采用1-10的賦值標(biāo)準(zhǔn))然后我們乘以該指標(biāo)的權(quán)重,就可以計算出加權(quán)得。這樣,在特定指標(biāo)上的得分最高的公司就擁有在那個指標(biāo)上的競爭優(yōu)勢,其優(yōu)勢的規(guī)模也反映在公司的得分與其競爭對手得分的差值之上。指標(biāo)所賦的權(quán)重反應(yīng)了在這個指標(biāo)上取得競爭優(yōu)勢的重要程度。加總所有的加權(quán)得分就可以得到公司的總加權(quán)分,比較總加權(quán)分就可以確定處于最強(qiáng)和最弱地位的公司以及被評價公司之間的凈競爭優(yōu)勢的規(guī)模。

上表運(yùn)用加權(quán)評分體系評估了ABC公司的競爭強(qiáng)勢,我們可以看出加權(quán)評估和不加權(quán)的評估會得到不同的公司排序結(jié)果。在加權(quán)評估體系之下,ABC公司從第二位降低到了第三位,競爭對手1從第三位上升到了第一位,因為該公司在兩項最重要的指標(biāo)上得分很高。因此,對強(qiáng)勢指標(biāo)的重要性進(jìn)行賦支隊評估的結(jié)果有著重要的影響。 競爭強(qiáng)勢評估能夠?qū)镜母偁幍匚蛔龀鲋匾慕Y(jié)論。這些評分結(jié)果可以逐個因素,逐項能力的揭示公司與其競爭對手的相對地位。而且,總競爭強(qiáng)勢的得分表明該公司相對于每一個競爭對手是處于凈競爭優(yōu)勢還是處于凈競爭劣勢??偟梅肿罡叩墓緦γ恳粋€競爭對手都有凈競爭優(yōu)勢。

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