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企業(yè)技術戰(zhàn)略

百科 > 經營戰(zhàn)略 > 企業(yè)技術戰(zhàn)略

1.企業(yè)戰(zhàn)略的本質界定

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場競爭中發(fā)展出來的內在手段,如果沒有企業(yè)之間的競爭,就不會出現企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略存在的前提是市場競爭性,企業(yè)為了在市場中生存與發(fā)展、為了在市場競爭中取勝而免遭淘汰,才利用戰(zhàn)略來達到自己的目標。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的本質是保持和提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略理論的不同學派的觀點盡管在視角與焦點上有差異,還是基本上都贊成企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵問題在于如何保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

從企業(yè)的資源—能力基礎論立場出發(fā),本文把企業(yè)戰(zhàn)略界定為:為保持和提高企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢,從企業(yè)的核心資源和能力出發(fā),去把握和創(chuàng)造市場機遇的方式。本文的企業(yè)戰(zhàn)略定義,體現了企業(yè)內部、企業(yè)未來和企業(yè)創(chuàng)新三個視角的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個戰(zhàn)略層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

1.企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)競爭活動的內容和領域,既企業(yè)要獲得何種資源和何種能力,生產何種產品和提供何種服務,向哪個市場銷售產品和服務。

2.企業(yè)經營戰(zhàn)略是有關企業(yè)如何利用和開發(fā)特定的資源—能力,如何進入某個行業(yè)市場,如何建立和保持相對于其他競爭者的獨特優(yōu)勢。企業(yè)經營戰(zhàn)略要服從企業(yè)總體戰(zhàn)略。

3.企業(yè)職能戰(zhàn)略是對企業(yè)經營戰(zhàn)略的展開和分節(jié),細化為具體的行動措施,是對企業(yè)經營戰(zhàn)略的執(zhí)行,如采購、生產、開發(fā)、管理等職能活動,也體現一定的具體戰(zhàn)略。

企業(yè)總體戰(zhàn)略是關于企業(yè)的競爭方向,企業(yè)競爭戰(zhàn)略是關于企業(yè)的競爭做法,企業(yè)職能戰(zhàn)略是關于企業(yè)競爭措施的實行。

2.企業(yè)技術戰(zhàn)略的含義

20世紀70年代,在全球性技術革命浪潮和高技術企業(yè)崛起的推動下,戰(zhàn)略管理研究學者們認識到了技術是確定企業(yè)經營業(yè)務和競爭戰(zhàn)略的重要要素,明確地把技術與企業(yè)戰(zhàn)略聯系起來。美國的戰(zhàn)略管理研究學者阿比爾認為技術是企業(yè)業(yè)務確定主要維度因素之一,指出“技術為業(yè)務確定活動引入動態(tài)因子,因為不論早晚,一項技術必將取代另一項技術”。波特也觀察到,技術是決定競爭規(guī)則的最重要的因素之一,在“通用”戰(zhàn)略的實施過程中,技術策略可以成為一個強有力的工具。從資源—能力基礎論觀點看,技術既是企業(yè)重要資源,又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等經營戰(zhàn)略一樣,企業(yè)也需要有技術戰(zhàn)略。即是說技術不僅是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的重要因子,對待技術本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度,要采取一種技術戰(zhàn)略。

技術戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分,是經營層面的戰(zhàn)略。本文把技術戰(zhàn)略定義為:積累、開發(fā)、利用技術資源和技術能力,保持和提高企業(yè)核心競爭力的方式。技術戰(zhàn)略的目的不是技術本身,而是通過技術提高企業(yè)的資源—能力價值,使企業(yè)在市場競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢。技術戰(zhàn)略的效果最后要體現在企業(yè)的產品和服務中,因此它不僅僅是技術引進和技術開發(fā)的過程,技術戰(zhàn)略包括廣泛的資源、能力和市場機遇中的技術方面問題。

技術戰(zhàn)略必須同企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致,作為經營層面的技術戰(zhàn)略,要解決的問題是如何積累企業(yè)獨特的資源—能力,如何整合和激活企業(yè)獨特的資源—能力。在有些企業(yè)的有些時期,技術戰(zhàn)略也可能同時就是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。如高技術企業(yè),或者某些大企業(yè)采取技術領先戰(zhàn)略等。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術戰(zhàn)略指明了目標和方向,而技術戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現創(chuàng)造支持條件。波特舉例說明了技術戰(zhàn)略與通用企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的聯系。

表1 ——技術戰(zhàn)略與通用企業(yè)戰(zhàn)略的關系

通用戰(zhàn)略
技術戰(zhàn)略全面成本領先差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略集中差異化
產品技術變革通過產品開發(fā)降
產品成本,主
要手段是減少材
料使用量、增強
可制造性、簡化
后勤要求等。
通過產品開發(fā)提
高產品質量、特
性、可交付性或
轉化成本。
通過產品開發(fā)設
計恰好達到該市
場區(qū)間能夠接受
的性能要求。
產品設計能夠滿
足某特殊市場區(qū)
間的應用要求。
工藝技術變革提高學習曲線效
應。進行工藝開
發(fā),提高規(guī)模經
濟。
通過工藝開發(fā)達
到更高的偏差容
量、更好的質量
控制、更可靠的
進度,對定單更
快的反應速度,
或提高其他執(zhí)行
能力。
通過工藝開發(fā)調
整生產和交付系
統(tǒng)恰好達到該市
場區(qū)間的要求,
以盡可能降低
成本。
通過工藝開發(fā)調
整生產和交付系
統(tǒng),提高性能,
達到該市場區(qū)間
的要求。

進入21世紀,在全球化背景下,技術發(fā)展更加迅速,技術資源的重要性和轉移性增強,技術戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位顯著提高,任何類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略都不能忽視技術戰(zhàn)略。其他的經營戰(zhàn)略,也必須與技術戰(zhàn)略保持必要的協(xié)調關系。

3.企業(yè)技術戰(zhàn)略的功能作用

企業(yè)技術戰(zhàn)略的目的是保持和提高企業(yè)的核心競爭力,它的基本功能作用有以下四方面。

(1)為企業(yè)技術活動指明方向和目標。

企業(yè)技術戰(zhàn)略為企業(yè)積累和開發(fā)何種技術資源指出了目標和手段,規(guī)定了企業(yè)如何獲得技術能力和如何開發(fā)技術產品,明確了企業(yè)技術活動的方向和內容。而且,這種方向和目標在一定時期保持穩(wěn)定,專注于唯一的技術目標。

(2)為日常技術決策提供原則性支持

即使在一個小企業(yè)中,每天都要做出許多技術方面的決策,技術戰(zhàn)略的作用就是使企業(yè)的各種技術決策減少沖突,保持前后一致性,統(tǒng)一在企業(yè)目標范圍內。戰(zhàn)略在協(xié)調各種技術決策過程中,還能起到溝通各技術部門和各個技術人員的作用,使這些部門和人員在行動上也保持內在的一致性。

(3)為企業(yè)的市場定位提供基礎

每個企業(yè)都要選擇一個市場范圍和客戶群體,技術戰(zhàn)略通過它對企業(yè)技術資源和技術能力的了解和引導,支持企業(yè)核心產品和核心服務的市場營銷,為企業(yè)市場定位和產品營銷提供基礎和依據。

(4)為企業(yè)戰(zhàn)略轉移提供依據和支持

技術變革速度的加快使企業(yè)經營活動需要經常地轉換戰(zhàn)略。一種替代性新技術出現了,以舊技術為基礎的企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調整。技術戰(zhàn)略通過其對技術環(huán)境的跟蹤預測,為企業(yè)總體戰(zhàn)略調整和轉移提供信息、依據和支持。

4.企業(yè)技術戰(zhàn)略的任務內容

企業(yè)技術戰(zhàn)略的任務范圍比較廣泛,包括企業(yè)技術和技術活動的所有內容,歸納起來分為以下幾方面。

(1)審查和評價企業(yè)的技術資源和技術能力

企業(yè)技術資源和技術能力并不是完全清晰可見的,其中的無形部分更不易分辨出來,但卻又發(fā)揮著異常重要的作用。企業(yè)技術戰(zhàn)略的首要步驟,就是找出企業(yè)擁有的有形的和無形的技術資源,發(fā)現企業(yè)技術能力所在和所擅長的技術領域,并且評價這些技術資源和技術能力的價值,為技術戰(zhàn)略的制定和選擇提供基礎。

(2)解讀企業(yè)外部的技術環(huán)境

雖然是從企業(yè)資源—能力基礎出發(fā)來對待技術戰(zhàn)略,但是企業(yè)外部的技術環(huán)境并不是可以忽略的。企業(yè)所處行業(yè)的產業(yè)技術狀況,產業(yè)技術在演化周期所處的階段、企業(yè)主要競爭對手的技術水平和技術戰(zhàn)略、主要用戶的技術水平等等,都是企業(yè)必須了解的技術環(huán)境信息。對于大企業(yè)或高技術公司,了解科研機構和一些科學家的最新成果,也是必需的戰(zhàn)略基礎工作。

(3)選擇和制定企業(yè)技術戰(zhàn)略方案

企業(yè)的獨特的技術資源和技術能力是制定技術戰(zhàn)略的基礎,企業(yè)外部的技術環(huán)境是制定技術戰(zhàn)略的參照,在企業(yè)總體戰(zhàn)略方針的指導下,選擇企業(yè)資源—能力支持的又適應外部技術環(huán)境的技術戰(zhàn)略方案。

(4)有效地實施技術戰(zhàn)略和調整技術戰(zhàn)略

企業(yè)技術戰(zhàn)略必須有效地實施,才能提高企業(yè)的核心競爭力。技術戰(zhàn)略的實施是更關鍵的環(huán)節(jié)。一個技術戰(zhàn)略只有在實施過程中才能得到檢驗,它的正確性和有效性及其相反的可能性,只有通過戰(zhàn)略實施才能發(fā)現。如果在戰(zhàn)略實施過程中發(fā)現了戰(zhàn)略制定時的隱含錯誤,就要及時地加以修補和調整。如果戰(zhàn)略錯誤極大,就要改變戰(zhàn)略或終止戰(zhàn)略執(zhí)行。因此,技術戰(zhàn)略也必須保持靈活性和可調整性,尤其技術變革的時機和速度很難預測,技術戰(zhàn)略保持靈活開放是合理的做法。

表2— 技術戰(zhàn)略的功能與任務

技術戰(zhàn)略的功能技術戰(zhàn)略的任務
為技術活動指明方向目標審查和評價技術資源—能力
為日常技術決策提供原則解讀企業(yè)外部的技術環(huán)境
為企業(yè)市場定位提供基礎選擇和制定企業(yè)技術戰(zhàn)略方案
為企業(yè)戰(zhàn)略轉換提供依據實施和調整技術戰(zhàn)略

5.企業(yè)技術戰(zhàn)略的構成

企業(yè)技術戰(zhàn)略的組成要素分為四部分:技術戰(zhàn)略基礎,技術戰(zhàn)略目標,技術戰(zhàn)略方案,技術戰(zhàn)略行動。這四個要素的聯結方式形成技術戰(zhàn)略的結構。

1.技術戰(zhàn)略基礎是指企業(yè)的現有技術資源和技術能力,它們是技術戰(zhàn)略前提基礎條件,整個技術戰(zhàn)略都受到這些基礎條件的制約。

2.技術戰(zhàn)略目標是指企業(yè)具體地要提高何種核心競爭力和競爭優(yōu)勢,具體地在哪些領域里提高哪些技術水平,是技術領先還是技術跟進,要在多長時間內到達上述目標。

3.技術戰(zhàn)略方案是對實現技術戰(zhàn)略目標的具體做法的詳細描述。戰(zhàn)略方案中要指出實現戰(zhàn)略目標的手段、方式方法、實施程序和階段性考察標準,還要包含應付意外的技術環(huán)境變化的原則和對策。戰(zhàn)略方案的內容包括技術資源和技術能力的獲取方式,是從外部購買還是從內部開發(fā)技術資源;技術資源與技術能力的組合利用方式;技術能力的挖掘與提高的學習方式;新技術商業(yè)化的組織方式;技術防御與技術進步方式等等。技術戰(zhàn)略方案必須是可實施的,否則要重新制定戰(zhàn)略方案。

4.技術戰(zhàn)略行動是指對技術戰(zhàn)略方案的具體實施活動,在沒有遭遇重大困難或突發(fā)阻礙事件時,要嚴格按照技術戰(zhàn)略方案的內容要求執(zhí)行。在戰(zhàn)略行動中獲得的經驗,會提高企業(yè)的技術能力,為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案的完善和調整起到推動作用。

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