首席戰(zhàn)略官(CSO)是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)、技術(shù)、方法和手段為企業(yè)提供發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)流程以及企業(yè)文化、品牌、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)稅收、信息化、管理……等綜合系統(tǒng)或單一層面戰(zhàn)略服務(wù)的人員。

公司在高管團(tuán)隊(duì)中增設(shè)CSO這個(gè)職位，通常有好幾個(gè)方面的原因。

首先，商業(yè)世界發(fā)生了諸多變化，比如組織結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、全球化進(jìn)程迅猛、出臺(tái)了監(jiān)管新規(guī)、創(chuàng)新困難重重，這些變化使得 CEO越發(fā)難以掌控一切，即便對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行這樣一個(gè)重要領(lǐng)域也是如此。

其次，是戰(zhàn)略本身的性質(zhì)使然。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，而不是一個(gè)階段性的過(guò)程。因此，戰(zhàn)略的成功執(zhí)行比以往任何時(shí)候都更倚重快速高效的決策。

最后，由于直線經(jīng)理會(huì)按照自己的方式對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行解讀和詮釋，高管團(tuán)隊(duì)即便施以鐵腕，戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程仍然會(huì)經(jīng)常失控。在這種情況下，CEO身邊需要有一位高管做幫手，為自己分擔(dān)重任。

總的說(shuō)來(lái)，CSO是能夠行使職權(quán)、擁有多種技能，從而使戰(zhàn)略付諸實(shí)施的人。CSO的角色很容易被人誤解。實(shí)際上，他們并不是純粹的戰(zhàn)略規(guī)劃人士，也不是僅僅研究戰(zhàn)略的專家。相反，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，往往領(lǐng)導(dǎo)過(guò)一些重大的戰(zhàn)略行動(dòng)或者重要業(yè)務(wù)，在就任CSO這個(gè)職位之前擔(dān)任過(guò)運(yùn)營(yíng)方面的多種職務(wù)。CSO必須承擔(dān)三項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)：使人們致力于明確的戰(zhàn)略計(jì)劃；立即推動(dòng)變革；推動(dòng)能維系組織變革的決策。

首席戰(zhàn)略官是能夠行使職權(quán)、擁有多種技能，從而使戰(zhàn)略付諸實(shí)施的人。而且實(shí)際上，他們并不是純粹的戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)識(shí)，也不是僅僅研究戰(zhàn)略的專家。相反，他們經(jīng)營(yíng)豐富，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。^[2]

首席戰(zhàn)略官扮演著重要角色，不僅致力于協(xié)調(diào)更正式的戰(zhàn)略流程并注入知識(shí)，還致力于營(yíng)造有利的環(huán)境，以提高人們提出戰(zhàn)略的自發(fā)性。后一種職能通常離不開(kāi)與業(yè)務(wù)部門或處于試驗(yàn)和學(xué)習(xí)最前沿的一線運(yùn)營(yíng)部門密切協(xié)作。

首席戰(zhàn)略官的作用取決于首席執(zhí)行官，原因不僅在于后者對(duì)戰(zhàn)略決策擁有最終定奪權(quán)，而且在于他們的技能組合、行為傾向和管理企業(yè)的方式。

市場(chǎng)也會(huì)對(duì)首席戰(zhàn)略官的作用造成影響。市場(chǎng)形勢(shì)良好時(shí)，首席戰(zhàn)略官的作用是處理長(zhǎng)期愿景和投資問(wèn)題。市場(chǎng)形勢(shì)不好時(shí)，則需要我們重新制定戰(zhàn)略。

重視中期戰(zhàn)略所有高管都會(huì)根據(jù)三個(gè)戰(zhàn)略層面來(lái)劃分自己的時(shí)間層面。這三個(gè)戰(zhàn)略層面是：在短期之內(nèi)拓展和維護(hù)核心業(yè)務(wù)（第一層面）；在中期之內(nèi)培育新興業(yè)務(wù)（第二層面）；為了長(zhǎng)期發(fā)展而制定切實(shí)可行的方案（第三層面）。

然而，CSO會(huì)特別關(guān)注第二層面，并且努力使三個(gè)層面渾然一體。高管團(tuán)隊(duì)的其他成員在長(zhǎng)期和短期上所花時(shí)間較多，而對(duì)中期關(guān)注較少。因此，CSO對(duì)中期的關(guān)注恰恰凸顯了他的獨(dú)特價(jià)值。