首席戰(zhàn)略官(CSO)是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理知識、技術(shù)、方法和手段為企業(yè)提供發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營流程以及企業(yè)文化、品牌、營銷、人力資源、財務(wù)稅收、信息化、管理……等綜合系統(tǒng)或單一層面戰(zhàn)略服務(wù)的人員。

公司在高管團(tuán)隊中增設(shè)CSO這個職位，通常有好幾個方面的原因。

首先，商業(yè)世界發(fā)生了諸多變化，比如組織結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、全球化進(jìn)程迅猛、出臺了監(jiān)管新規(guī)、創(chuàng)新困難重重，這些變化使得 CEO越發(fā)難以掌控一切，即便對于戰(zhàn)略執(zhí)行這樣一個重要領(lǐng)域也是如此。

其次，是戰(zhàn)略本身的性質(zhì)使然。戰(zhàn)略的制定是一個持續(xù)不斷的過程，而不是一個階段性的過程。因此，戰(zhàn)略的成功執(zhí)行比以往任何時候都更倚重快速高效的決策。

最后，由于直線經(jīng)理會按照自己的方式對戰(zhàn)略進(jìn)行解讀和詮釋，高管團(tuán)隊即便施以鐵腕，戰(zhàn)略執(zhí)行過程仍然會經(jīng)常失控。在這種情況下，CEO身邊需要有一位高管做幫手，為自己分擔(dān)重任。

總的說來，CSO是能夠行使職權(quán)、擁有多種技能，從而使戰(zhàn)略付諸實施的人。CSO的角色很容易被人誤解。實際上，他們并不是純粹的戰(zhàn)略規(guī)劃人士，也不是僅僅研究戰(zhàn)略的專家。相反，他們經(jīng)驗豐富，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，往往領(lǐng)導(dǎo)過一些重大的戰(zhàn)略行動或者重要業(yè)務(wù)，在就任CSO這個職位之前擔(dān)任過運(yùn)營方面的多種職務(wù)。CSO必須承擔(dān)三項關(guān)鍵的任務(wù)：使人們致力于明確的戰(zhàn)略計劃；立即推動變革；推動能維系組織變革的決策。

首席戰(zhàn)略官是能夠行使職權(quán)、擁有多種技能，從而使戰(zhàn)略付諸實施的人。而且實際上，他們并不是純粹的戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)識，也不是僅僅研究戰(zhàn)略的專家。相反，他們經(jīng)營豐富，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。^[2]

首席戰(zhàn)略官扮演著重要角色，不僅致力于協(xié)調(diào)更正式的戰(zhàn)略流程并注入知識，還致力于營造有利的環(huán)境，以提高人們提出戰(zhàn)略的自發(fā)性。后一種職能通常離不開與業(yè)務(wù)部門或處于試驗和學(xué)習(xí)最前沿的一線運(yùn)營部門密切協(xié)作。

首席戰(zhàn)略官的作用取決于首席執(zhí)行官，原因不僅在于后者對戰(zhàn)略決策擁有最終定奪權(quán)，而且在于他們的技能組合、行為傾向和管理企業(yè)的方式。

市場也會對首席戰(zhàn)略官的作用造成影響。市場形勢良好時，首席戰(zhàn)略官的作用是處理長期愿景和投資問題。市場形勢不好時，則需要我們重新制定戰(zhàn)略。

重視中期戰(zhàn)略所有高管都會根據(jù)三個戰(zhàn)略層面來劃分自己的時間層面。這三個戰(zhàn)略層面是：在短期之內(nèi)拓展和維護(hù)核心業(yè)務(wù)（第一層面）；在中期之內(nèi)培育新興業(yè)務(wù)（第二層面）；為了長期發(fā)展而制定切實可行的方案（第三層面）。

然而，CSO會特別關(guān)注第二層面，并且努力使三個層面渾然一體。高管團(tuán)隊的其他成員在長期和短期上所花時間較多，而對中期關(guān)注較少。因此，CSO對中期的關(guān)注恰恰凸顯了他的獨(dú)特價值。