長虹集團
1.長虹集團簡介
創(chuàng)立于1958年的長虹,本著“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨,始終致力于創(chuàng)造符合消費者需求的快樂體驗,不斷以永為人先的創(chuàng)新精神和彰顯于世界的高品質3C消費電子,為消費者創(chuàng)造價值,成為人們改變生活的推動力量。
歷經四十余年的磨礪,長虹實現從單純的家電制造商向標準制定商、內容提供商的轉變。形成了集數字電視、空調、冰箱、IT、通訊、數碼、網絡、電源、商用系統(tǒng)電子、小家電等產業(yè)研發(fā)、生產、銷售為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,已成為全球最具競爭能力的消費電子系統(tǒng)供應商和內容服務提供商。6月22日,世界品牌實驗室(WBL)發(fā)布2007年《中國500最具價值品牌》,長虹品牌價值達到583.25億元,在2006年437.55億元基礎上增長145.7億元,同比增長33.3%,,蟬聯世界品牌500強。
堅持“科技領先、速度取勝”的經營理念,協(xié)同全球優(yōu)勢資源,依托國家級長虹技術中心,公司建立起了開放式的自主技術創(chuàng)新體系,充分融合全球信息產業(yè)技術,提升自主研發(fā)能力,與眾多全球產業(yè)主導企業(yè)建立戰(zhàn)略合作并設立聯合實驗室。在發(fā)揮集成電路、嵌入式軟件和工業(yè)設計等三大核心技術創(chuàng)新優(yōu)勢的同時,成功構建起完善的全球消費類電子技術創(chuàng)新平臺,使公司由傳統(tǒng)的家電企業(yè)向3C融合的信息家電企業(yè)轉型,并成功構架跨越廣電網、通訊網及互聯網的3C產業(yè)體系。
面對廣闊的市場前景,目前,長虹已在中國30多個省市區(qū)成立了200余個營銷分支機構,擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和8000余個服務網點。在廣東、江蘇、吉林、合肥等地區(qū)建立了數字工業(yè)園區(qū),在深圳、上海、成都等地設立了創(chuàng)研中心。同時在美洲、澳洲、東南亞、歐洲設立了子公司,在美國、法國、俄羅斯等10多個國家和地區(qū)開設了商務中心,經貿往來遍及全球100多個國家和地區(qū)。
倡行“創(chuàng)造、快樂”的長虹品牌精神,憑借品牌、資金、技術、人才、制造、服務和運營網絡的強大實力,長虹正加速實現信息家電的互聯、互通、互控,為個人和家庭創(chuàng)造更富有樂趣的娛樂和交流體驗,成為創(chuàng)造3C新生活的領導者。
2.長虹集團公司文化
員工滿意 顧客滿意 股東滿意
“三個滿意”的口號最初是由趙勇董事長在上任之初提出的,經過不斷的實踐、詮釋和豐富,現已經上升為長虹的宗旨。
“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”三位一體,是不可分割的。“只有感到受尊重、被關心,員工才會滿意。只有員工滿意了才能提供優(yōu)質的產品和服務。只有長虹提供優(yōu)質的產品和服務,顧客才會滿意。只有顧客滿意后用貨幣投票,企業(yè)才能有效益。只有企業(yè)有效益了,才能給股東提供回報。只有看到自己的投資得到應有的回報,股東才會滿意。”
公司希望通過“三個滿意”的貫徹實施,最終實現員工忠誠和顧客忠誠,達成與股東之間的雙贏。
員工滿意是基石
公司全力滿足員工各項合理要求,幫助員工實現個人職業(yè)規(guī)劃、安家樂業(yè);為員工做實事,給員工以實惠、舞臺和未來,關注員工的身心健康與安全。
顧客滿意是核心
服務至上,誠信保障,我們致力于創(chuàng)造一流的產品和高品質的服務。
商譽是我們卓越的產品質量、先進的性能、優(yōu)質的服務、市場規(guī)模和知名度的綜合體現,是顧客對長虹的整體印象,由企業(yè)和員工點點滴滴積累而來,是我們永續(xù)經營的基礎,每位員工都應好好珍惜。
公司所有組織和各級人員都必須傾聽顧客意見,尤其是對我們的批評意見,他們的態(tài)度和意見是我們最寶貴的資源,我們所能做的只能是改進和提高,直到他們滿意為止。
股東滿意是目標
誠信經營,穩(wěn)定回報,為社會和國家排憂解難,成就公民榮耀。
3.長虹集團國際化策略
適時抓住機遇,創(chuàng)新謀求發(fā)展
成立于50年代末期的中國長虹,以“創(chuàng)新、求實 ”的精神,經過幾代人的共同奮斗,在 90年代初期發(fā)展成為了中國最大的彩電生產基地,被譽為 “中國彩電大王 ”,長虹品牌被譽為中國最知名的家電品牌,迄今為止,其品牌價值已高達583.25億元人民幣。產品市場份額已連續(xù) 14年保持國內市場的第一位置。
面對全球產業(yè)結構調整的加快和中國逐步成為全球加工制造基地的步伐加快,面對中國加入WTO的大好機遇,面對嚴峻的國際經濟形勢和競爭異常激烈的市場環(huán)境,長虹在九十年代末期適時提出全球經營的發(fā)展戰(zhàn)略,以技術創(chuàng)新提升競爭力,以海外市場為突破口,打造中國的世界級企業(yè)。
六年多來,長虹成功實現了產品進入歐洲、美洲、東南亞、中東、非洲、俄羅斯和澳洲等 100多個國家和地區(qū)銷售;成功實現了長虹品牌進入海外市場,成功實現了在部分國家和地區(qū)以中國知名家電品牌的身份同日韓品牌和其他世界知名品牌同臺競技;成功實現了海外營業(yè)額保持穩(wěn)定增長,海外銷售收入占到長虹集團總銷售收入的30%左右;成功實現了國內、國際兩個市場同步發(fā)展 。
以技術為先導,以產品提升國際競爭力
針對全球市場,近年來,公司共完成了 300多項新產品開發(fā),搶灘高科技家電產品出口市場,樹立中國產品形象。如公司先后推出的數字高清彩電、數字高清背投彩電、LCD彩電、PDP彩電、彩電 +DVD以及彩電 +DVD+VCR、DVD+VCR組合產品、數字家庭影院、數字變頻空調、數字衛(wèi)星接收機等一系列數字化產品,一投放市場,就受到海外客戶的普遍歡迎,高附加值產品的出口比例占長虹海外營業(yè)收入的60%以上。部分扭轉了中國出口產品走低端路線的局面,并為在全球市場成功推廣長虹品牌奠定了良好的基礎。
實施差異化的海外營銷策略,走樹品牌和發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢相結合的海外拓展之路
海外市場國家眾多,市場需求千差萬別;貿易環(huán)境有好有壞,貿易壁壘層出不窮。如果我們把前 6年定義為長虹海外拓展的第一階段的話,正是長虹結合自身優(yōu)勢, “實施差異化的海外營銷策略,走樹品牌和發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢相結合的海外拓展之路 ”的階段。
在這期間,我們把距離中國最近的東南亞市場,定義為長虹的品牌市場,作為中國市場的延伸,以樹長虹品牌為出發(fā)點,重點打造中國知名品牌形象,并推行本地化裝配;其中以印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞、朝鮮、澳洲市場、中亞市場等為代表;
在獨聯體區(qū)域,結合公司產品線寬的優(yōu)勢,以SKD、CKD方式實施多樣化的銷售策略。
在美國、歐洲、中東、非洲等地以推廣特定產品,擴大市場占有率的方式,發(fā)揮企業(yè)規(guī)模生產優(yōu)勢能力;
同時公司還通過參加各種世界知名消費電子產品展覽會途徑,提升長虹品牌全球知名度。
新時期面臨新挑戰(zhàn)、新思維帶來新措施、新戰(zhàn)略引領新發(fā)展
中國正在成為全球市場產品的主要制造和供應基地,已是不可爭辯的事實;
中國企業(yè)正在加速進入和拓展海外市場的步伐,已是企業(yè)發(fā)展的共識;
中國品牌正在被越來越多的世界消費者所認同和接受,已成必然趨勢。
正是基于這一個事實、一項共識和一種趨勢,即使我們仍然面臨各種貿易保護主義、各種貿易壁壘和千差萬別的市場環(huán)境,長虹仍將一如既往面對各種挑戰(zhàn),保持進入海外市場的決心不變,打造中國的世界品牌的信心不動搖。
2004年中期以來,以趙勇董事長為首的公司新一屆領導班子審時度勢地提出了長虹海外發(fā)展思路,要求以新的思維分析海外市場;新的思路開拓海外市場;新的措施保證海外市場,將長虹的海外業(yè)務提升到一個新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度。
4.長虹集團擴張路徑
伴隨著一年來令人瞠目的擴張廣度和速度,長虹突圍路徑依稀可見。
2005年6月29日,趙勇入主長虹以來首次召開年度股東大會。前來參加長虹2004年度股東大會的股東們,將諾大的會議室坐得滿滿當當。盡管去年長虹37億的虧損陰影還未完全散盡,但當趙勇以底氣十足的音色表示“長虹最困難的時期已經過去”時,還是響起了滿堂掌聲。此時,距離趙勇2004年7月8日正式就任長虹董事長整整一年。
引人注目的是,在這次股東大會上,自上任以來都未進行過大規(guī)模人事調整的長虹,正式引入了4名獨立董事和2名非獨立董事。長虹副總經理李克新與工會主席何明芬落選董事,新增加的兩名董事一位是曾經與趙勇同為綿陽原副市長的巫英堅,另一位是長虹舊部林貿祥。雖然此前一直盛傳將加入長虹的萬明堅出人意料地沒有出現在新一屆董事會名單中,但此番巫、林二人雙雙在趙勇邀請下加盟,似乎將進一步加強趙勇的控制力。
“長虹是一潭水,需要扔一塊石子進去,才可以激起波瀾!”2004年5月,時任主管科技和招商工作的綿陽副市長趙勇這番意味深長的評價,似乎早已經注定近一年來所發(fā)生的“長虹之變”。去年7月受命于危難之際,趙勇上任后立即終止了與美國APEX公司的合作,同時推行組織機構、產業(yè)結構、營銷機制、用人機制、新產品開發(fā)、體制創(chuàng)新等6大改革。今年一季度,長虹實現凈利潤1.73億元,同比增長431%。
伴隨對人員和架構的調整,業(yè)界一直關注的“趙勇新政”的脈絡開始大致清晰起來。
去年9月28日,上臺不久的趙勇選擇與朝華集團合作,控股51%成立長虹朝華信息產品有限公司(以下簡稱“長虹朝華”),介入以分銷為主體的IT業(yè)務,并瞄準3C領域。長虹朝華成為長虹IT方向的主要操作平臺。大出外界預料的是,長虹朝華很快出現井噴式增長,在2004年的最后3個月里實現了4億元的銷售收入,并預計2005年的銷售收入將達到30億元。但由于去年長虹的整體巨虧,人們普遍忽略了它的增長。
2005年初,長虹與中國電信簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄,明確了雙方在視訊、IPTV和互聯星空等領域的合作意向,共同合作開發(fā)寬帶業(yè)務和視訊業(yè)務。同時,長虹還與微軟在IPTV等項目上進行合作。雖然雙方合作已涉及具體業(yè)務,而并非簡單框架協(xié)議。然而在當時,媒介普遍以為這又是一個“空洞而沒有實質內容”的簽字儀式,長虹將觸角伸進通訊領域的布局再一次被忽視。
一直到今年3月,長虹公布2004年虧損37億元的消息之后,在外界對長虹能否重新振作的一片質疑聲中,履新8個月的趙勇選擇在這個時機對外公布了長虹3C戰(zhàn)略。3月28日,長虹集團發(fā)布公告稱,下一步將向3C領域進發(fā),并為此專門成立兩家公司——國虹通訊數碼集團有限責任公司和長虹信息技術有限責任公司。
自去年趙勇就任,業(yè)內一直盛傳長虹將會進軍通訊業(yè)。國虹通訊數碼集團有限責任公司(以下簡稱國虹通訊)的成立,最終驗證了這一猜測。投資金額為2億人民幣的國虹通訊,由四川長虹與其下子公司廣東長虹、江蘇長虹合資組建,其中四川長虹出資9000萬元,持股45%,廣東長虹和江蘇長虹分別持股30%和25%。其主營業(yè)務定位在通訊終端、網絡終端及其他個人移動電子產品的研發(fā)、生產、銷售和服務上。
同期成立的另一家“長虹信息技術有限責任公司”(以下簡稱長虹信息),則由四川長虹現金出資1781萬元,占注冊資本99.5%,吳盛剛、彭恩生、王浩等三位自然人組成新設公司的核心管理團隊,現金出資占注冊資本0.5%。這些加盟長虹信息的核心管理層,分別來自摩托羅拉、羅蘭貝格和上海有線網絡等知名企業(yè)。公司成立后,陸續(xù)與中國電信合作寬帶和視訊業(yè)務,并將逐步推廣IPTV、互聯星空以及傳媒業(yè)務。這家注冊資金不多、以研發(fā)為主導的公司承載著長虹進入傳媒信息業(yè)的構想。
至此,長虹朝華、國虹通訊、長虹信息,這三項新業(yè)務構成了長虹對于3C業(yè)務架構的基本雛形。
接下來的年度股東大會之后,長虹新組建的四川虹微技術有限公司于6月30日正式成立。這家公司由長虹和新公司管理層共同出資成立,將擔負起長虹在集成電路(IC)領域的研發(fā)、設計、生產以及銷售工作。這是長虹在向產業(yè)鏈上游——關鍵器件領域轉移的戰(zhàn)略性舉措之一。
短短一年內,在趙勇為長虹設定的信息家電、IT、通訊、網絡、內容與服務這新五大產業(yè)中,都已悄然布下節(jié)點。長虹新聞發(fā)言人劉海中向《中國企業(yè)家》表示,在長虹的架構調整全部到位以后,下一步將繼續(xù)進行產業(yè)轉型,由產品供應商轉變?yōu)樾畔?、內容、技術提供商,產品類型也將逐步向信息家電轉變。
“長虹2005年的經營目標是凈利潤超過5億元!”趙勇放出豪言。由于新業(yè)務的利潤率普遍比傳統(tǒng)彩電高,對于2005年全集團銷售收入制定的目標是不低于160億,超過此前長虹最高的年銷售紀錄。
但是,“體制問題將是長虹下一步發(fā)展的瓶頸?!壁w勇在6月29日說:“在長虹集團或股份公司層面進行體制改革的條件還不成熟,難度也大。為此,公司提出將內部規(guī)模不大、效益不錯的網絡公司、電子工程公司進行體制改革和創(chuàng)新試點,以激勵員工做大、做強這些產業(yè)。”
有實例為證。在長虹朝華成立之時,朝華科技董事總經理祝劍秋所代表的管理層為持股10%所拿出的2000萬,就是以對管理團隊的年度經營獎勵和相應股權所得分紅逐年出資到位。隨后于5月20日成立的長虹網絡,其近600名員工在5年內就可以用公司部分贏利購買并持有公司20%的股份。
“對于總資產過百億的長虹來說,正采取自下而上的產權改革模式,先把子公司和新設公司股權多元化作為突破口,最后再完成集團公司的產權改革?!睒I(yè)內資深戰(zhàn)略專家朱志礪評點說。
在激進的擴張中盤活長虹資源,并在增量發(fā)展中求得改制契機。這似乎是趙勇“長虹之變”的大體脈絡。