職工隊(duì)伍素質(zhì)是指把職工隊(duì)伍作為一個(gè)整體來看，所具有的特性或能力。如職工的體力素質(zhì)，科學(xué)知識水平素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平素質(zhì)，思想道德修養(yǎng)水平素質(zhì)。而這些素質(zhì)的提高，恰恰是通過各個(gè)方面的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)的。

(一)職工體力素質(zhì)。健康的體質(zhì)是勞動者進(jìn)行生產(chǎn)的自然基礎(chǔ)。勞動者身體素質(zhì)如何，是衡量職工隊(duì)伍質(zhì)量不可忽視的一個(gè)因素。職工的身體素質(zhì)越強(qiáng)，勞動持續(xù)的時(shí)間也就越長；另一方面，職工素質(zhì)的強(qiáng)壯，也為智力水平不斷提高奠定了基礎(chǔ)；

(二)職工的科學(xué)知識水平素質(zhì)。它是衡量職工最主要的標(biāo)準(zhǔn)。職工所受的教育年限越多，文化水平越高，其職工隊(duì)伍質(zhì)量也就越高。職工掌握了科學(xué)技術(shù)，就會使智力因素得到充分的發(fā)揮。當(dāng)前都重視職工培訓(xùn)，來提高勞動力的水平；

(三)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平素質(zhì)。知識水平要具體表現(xiàn)在勞動技能和技能的運(yùn)用。馬克思把平均熟練程度看作影響生產(chǎn)力的重要因素；

(四)思想道德修養(yǎng)水平素質(zhì)。無論掌握什么科學(xué)知識，總是在特定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行活動的。在我國，思想道德水平是衡量職工素質(zhì)的重要標(biāo)志之一。每一個(gè)職工只有把他的勞動能力貢獻(xiàn)紿社會主義建設(shè)事業(yè)，勞動力的質(zhì)量才有意義。為了建立一支有理想。有道德、有文化、守紀(jì)律的職工隊(duì)伍，要求工人階級隊(duì)伍在數(shù)量上能滿足四化建設(shè)的需要，在質(zhì)量上能掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理知識，專業(yè)配套的干部隊(duì)伍和以中級技術(shù)為主體、技術(shù)等級比較合理，具有較高政治，文化、技術(shù)素質(zhì)。

(一) 職工隊(duì)伍狀況耍求必須提高職工的思想道德素質(zhì)做事必須先做人，因?yàn)橐粋€(gè)人如果沒有愛崗敬業(yè)的思想，鄙視自己的工作崗位，不愿付出艱辛的勞動，是不可能干好工作的，更談不上提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，被日本企業(yè)譽(yù)為“經(jīng)營之神”的松下幸之助就提出：人的塑造與產(chǎn)品生產(chǎn)同樣重要。因此松下幸之助以“感恩報(bào)國”的精神塑造每一位松下人，使之獻(xiàn)身崗位，勤奮工作。日本也正是因?yàn)橛辛诉@樣一批企業(yè)人，在短短的二十幾年中，迅速堀起于戰(zhàn)爭廢墟之中，創(chuàng)造了所謂的“東洋奇跡”。由此聯(lián)想到我們初級階段的國情、廠情，要加快發(fā)展，同樣需要有一支吃苦耐勞、創(chuàng)一流業(yè)績的職工隊(duì)伍。然而，從目前的現(xiàn)狀看，必須盡快提高職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。

(二) 市場競爭要求必須盡快提高職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)因?yàn)樵诳茖W(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈，只有培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能加速新產(chǎn)品的開發(fā)，才能進(jìn)行高效率、高效益的經(jīng)營，才能把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。反之，就會被市場競爭的浪潮所淘汰。因此“勞動者只有具備較高的科學(xué)文化水平，豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的勞動技能，才能在現(xiàn)代化生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用”。

(三) 企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變，要求提高和擴(kuò)大職工的知識面，培養(yǎng)復(fù)合型人才，以滿足市場對人才的要求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式由粗故型向集約型轉(zhuǎn)變，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是企業(yè)走向市場參與國際競爭的關(guān)鍵。特別是我國加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)制度與管理機(jī)制將進(jìn)一步與國際接軌，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，勢必對原有體制產(chǎn)生更大的沖擊。對每個(gè)職工來說：參與競爭是無法回避的現(xiàn)實(shí)。開放、競爭的勞動就業(yè)機(jī)制進(jìn)一步形成，企業(yè)有自主選擇勞動者的權(quán)利，勞動者也有自主擇業(yè)的權(quán)利。企業(yè)優(yōu)勝劣汰，職工競爭上崗，按照市場規(guī)律，對職工的素質(zhì)要求越來越高。誰的知識水平高，技能掌握的多，技術(shù)熟練程度強(qiáng)，誰就擁有更多的就業(yè)機(jī)會。

一是職工的愛崗敬業(yè)意識不強(qiáng)、職工主人翁責(zé)任感滑坡。近幾年來，由于受“金錢萬能論”和“一切向錢看”的錯(cuò)誤觀念影響，產(chǎn)生了一種工作消極應(yīng)付、愛崗敬業(yè)意識有所下降的不良傾向，部分職工重實(shí)惠、重索取，不思進(jìn)取，責(zé)任感和使命感淡化，不能立足本職，樹立良好的主人形象，為企業(yè)爭光多做貢獻(xiàn)。

二是職工技術(shù)素質(zhì)較低，制約了新設(shè)備、新工藝在現(xiàn)場效能的發(fā)揮。引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備因職工的技術(shù)素質(zhì)達(dá)不到要求而被迫改為手工操作，老職工憑經(jīng)驗(yàn)、憑相當(dāng)然干活，嚴(yán)重制約專業(yè)技術(shù)水平的提高和企業(yè)的正常發(fā)展。

三是企業(yè)對各類人才的教育培養(yǎng)存在偏差，激勵(lì)機(jī)制不完善。企業(yè)對技術(shù)人才和技能人才方面，重使用，輕培養(yǎng)，外出培訓(xùn)交流少，激勵(lì)機(jī)制不完善，崗位練兵、技能比武重視還不夠；應(yīng)提倡一專多能，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。

(一)是黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力，增強(qiáng)教育效果，努力提高企業(yè)職工的思想素質(zhì)。通過多種渠道的正面灌輸和正確引導(dǎo)，進(jìn)行馬克思主義理論、鄧小平理論教育，幫助職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立“企業(yè)發(fā)展、我受益”的新理念，自覺為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。同時(shí)，對職工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育，并經(jīng)常性地開展“關(guān)愛職工、感恩企業(yè)、共建和諧企業(yè)”的企業(yè)文化、企業(yè)精神的專題教育活動，提升職工的榮譽(yù)感、使命感。通過增強(qiáng)職工敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的主人翁精神，廣大職工就能積極為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，以一流的工作業(yè)績回報(bào)企業(yè)。

(二)是抓好各層次人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮職工教育主陣地的作用，全面提高企業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是培養(yǎng)和造就大批合格的復(fù)合型人才。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要成為自主經(jīng)營、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，造就一批政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、管理水平高的經(jīng)營管理人才，以推動企業(yè)健康發(fā)展就更為重要。管理者既要繼承和創(chuàng)新復(fù)合型企業(yè)行之有效的管理方法，又要大膽學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，更要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。

二是努力加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)。要徹底打破論資排輩和求全責(zé)備的陳舊觀念，擴(kuò)大選人、用人上的民主，確保一些德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出的專業(yè)人才被選拔、提拔到一定的崗位進(jìn)行培養(yǎng)；為促使優(yōu)秀科技人才不斷更新知識，必須經(jīng)常性、高質(zhì)量地開展繼續(xù)教育，可通過遠(yuǎn)程教育、在職學(xué)習(xí)、定期“充電班”等途徑，為優(yōu)秀科技人才的成長和脫穎而出創(chuàng)造有利條件。

三是通過多種途徑，努力提高企業(yè)工人的崗位技術(shù)素質(zhì)。鼓勵(lì)職工進(jìn)行自學(xué)考試或函授，提高職工文化水平；通過每年職工技能鑒定，盡快熟悉本崗位技能水平，從中選優(yōu)晉升技師；堅(jiān)持開展技術(shù)比武、崗位練兵活動，使技術(shù)尖子、能工巧匠脫穎而出，鼓勵(lì)職工崗位成才，對技術(shù)狀元給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，努力提高職工的技術(shù)水平和操作技能。

(三)是堅(jiān)持以人為本，建立和完善有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。通過各種渠道加強(qiáng)對各類人才的培訓(xùn)和激勵(lì)，針對老職工開展了一專多能培訓(xùn)；針對新人廠職工，制定下發(fā)導(dǎo)師帶徒相關(guān)規(guī)定，讓師傅和徒弟結(jié)成對子，定期進(jìn)行考試獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)了新進(jìn)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。通過3A級技能人才、區(qū)域工程師競聘給廣大職工一展身手的舞臺和機(jī)會，增強(qiáng)了他們主動進(jìn)取的意識，形成了良好的競爭氛圍。

讓每一個(gè)都成為人才，讓每一個(gè)人在崗位上能夠人盡其才，是人力資源管理部門為之奮斗和追求的最高理想。職工隊(duì)伍素質(zhì)的提升和培養(yǎng)更是一項(xiàng)長期的工作和學(xué)問，在新形勢下作為人力資源管理部門更要積極創(chuàng)新載體和形式，不斷提升職工隊(duì)伍素養(yǎng)和技能，為企業(yè)的發(fā)展提供有效的人力資源支持，為促進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)健康、快速、和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。