現(xiàn)代百貨
1.什么是現(xiàn)代百貨
現(xiàn)代百貨是指應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代營(yíng)銷理念,適應(yīng)消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分化的需求,能前瞻性地摸準(zhǔn)消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)方式的新型百貨業(yè)態(tài)。
2.現(xiàn)代百貨的經(jīng)營(yíng)理念
首先,現(xiàn)代百貨的經(jīng)營(yíng)理念有別于傳統(tǒng)百貨。當(dāng)業(yè)態(tài)變化后,傳統(tǒng)百貨店受到?jīng)_擊,百貨業(yè)想要有發(fā)展前途,就必須適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)需求的變化。有的轉(zhuǎn)型為主題商廈,有的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化成專賣店集群?,F(xiàn)代百貨不僅滿足生活需求,更應(yīng)該定位于引導(dǎo)消費(fèi)、引領(lǐng)時(shí)尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流,是社會(huì)潮流的載體,城市生活的櫥窗。
其次,現(xiàn)代百貨的營(yíng)銷觀念有別于傳統(tǒng)百貨?,F(xiàn)代百貨以不斷推陳出新、引導(dǎo)先進(jìn)的生活方式為己任,就不可能坐等顧客上門?,F(xiàn)代百貨總是積極地研究市場(chǎng),研究消費(fèi)動(dòng)態(tài),通過(guò)強(qiáng)力出擊的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客?,F(xiàn)代百貨已從保障消費(fèi)的功能躍升為連接消費(fèi)者的第一環(huán),成為商業(yè)帶動(dòng)制造業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)。
第三,現(xiàn)代百貨更注重體現(xiàn)企業(yè)的文化和精神。對(duì)現(xiàn)今的消費(fèi)者而言,大賣場(chǎng)、超市可滿足日常生活需求;購(gòu)買家電、家具有專業(yè)性的集群;而購(gòu)買時(shí)尚、包裝、享受,就會(huì)找現(xiàn)代百貨。現(xiàn)代百貨在銷售有形商品時(shí),更多的是出售品牌、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)、時(shí)尚、企業(yè)信譽(yù)等無(wú)形價(jià)值,通過(guò)環(huán)境熏陶和滿足個(gè)性化需求,使消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)感到愉悅與享受。因此,現(xiàn)代百貨在營(yíng)銷、環(huán)境、服務(wù)等各個(gè)方面都朝這個(gè)方向努力。
第四,現(xiàn)代百貨更倚重于現(xiàn)代商業(yè)技術(shù)的支撐。嘗試商流、物流連鎖,通過(guò)購(gòu)銷分離,設(shè)立供配貨中心,實(shí)現(xiàn)百貨連鎖;注重信息技術(shù),開(kāi)發(fā)電子商務(wù),掌握市場(chǎng)情報(bào);注重資本經(jīng)營(yíng),輸出管理等無(wú)形資產(chǎn)等。