渠道嫁接
1.渠道嫁接概述
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的普遍存在和競爭的日趨激烈,消費者的購買行為隨環(huán)境的變化發(fā)生了相應(yīng)的變革,特別是消費者整體生活水平的提高,其個性化消費行為日趨明顯,如從以前的低廉價格轉(zhuǎn)向了就近購買;從以前的習(xí)慣購買轉(zhuǎn)向了關(guān)聯(lián)消費,如以前那些只在藥店買藥、只到化裝品店買化裝品的約定俗成的習(xí)慣已發(fā)生改變,越來越多的消費者希望在有限的時間內(nèi)用購買某類商品的同時購買另一類相關(guān)商品;從促銷購買轉(zhuǎn)向了購買增值商品;從那里買比買什么重要等等。
消費者在除價格之外更多地考慮賣場離出發(fā)點的遠(yuǎn)近,產(chǎn)品的品類、專業(yè)水準(zhǔn),商品的服務(wù)品質(zhì)保障和誠信方面的聲譽(yù),購物環(huán)境、賣場形象、主流顧客群與自己身份的匹配程度等;不僅注重商品的品牌形象,還關(guān)注賣場的品牌形象;更介意在物質(zhì)利益、心理及精神利益上是否得到了不同程度的價值提升,同時,更多地從店鋪購買轉(zhuǎn)向無店鋪消費,各種直銷體驗、郵購及電話直銷、會議營銷等早已對人們消費行為的變遷產(chǎn)生了影響,信息技術(shù)的成熟和普及、互聯(lián)網(wǎng)營銷的介入使人們逐漸轉(zhuǎn)向無店鋪消費。消費者行為的變化迫使企業(yè)創(chuàng)新渠道運作,進(jìn)行跨產(chǎn)品的渠道嫁接,開創(chuàng)新的渠道來提升銷售,開源引流。
在渠道創(chuàng)新的眾多方法中,以通路橫向拓寬,通路終端擴(kuò)展為代表的渠道嫁接就是最為簡捷有效的渠道創(chuàng)新方法。為什么這么說呢?嫁接一直是創(chuàng)新的最通用手法,從植物嫁接培育新品種,到產(chǎn)品嫁接創(chuàng)新新產(chǎn)品,它能夠短時間內(nèi)調(diào)動已有的資源優(yōu)勢,節(jié)省時間、精力、資源等成本,迅速、方便地達(dá)到預(yù)期的目的。在分銷渠道運作上也是如此,很多銷售經(jīng)理在運作市場的時候,或多或少的也在運用這個方法。比如,選擇經(jīng)銷商并非一定要求同行業(yè)的經(jīng)銷商,并非同類企業(yè)的經(jīng)銷商等等。但是,渠道嫁接最大的價值不在銷售一線,而在戰(zhàn)略決策層,只有企業(yè)的決策者能夠重視這個問題,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)共享的最大化效應(yīng),取得超常的市場回報。
2.渠道嫁接的模式
一是同類產(chǎn)品渠道的直接嫁接。
如許多公司在新產(chǎn)品入市前期都采取同行業(yè)合作的渠道模式,如飛利浦前期進(jìn)入中國市場嫁接TCL的銷售渠道、奇瑞進(jìn)入美國市場嫁接夢幻的銷售渠道等等,通過“拉靠山,傍大款,借船出?!钡姆绞絹泶蜷_相對陌生的市場。
二是跨行業(yè)、跨產(chǎn)品的渠道嫁接。
通過“借雞生蛋,合作共贏”的方式達(dá)成渠道拓寬和市場延展的目的,如可口可樂與第九城市、肯德基與騰迅的合作,前者就是借后者進(jìn)入網(wǎng)吧渠道,而后者則借用了前者的品牌優(yōu)勢,形成了互補(bǔ)的效果;
三是行業(yè)、產(chǎn)品相近。
面對同一消費群的企業(yè)之間的渠道嫁接,如紫光借用OA渠道和IT渠道的融合來拓展市場推廣惠普一體機(jī),三星CDMA手機(jī)借電信運營商進(jìn)行渠道拓展,都是因為面對同一消費群體而進(jìn)行的渠道嫁接。
3.渠道嫁接的基本條件
第一,渠道嫁接是渠道資源的共享,節(jié)約時間成本和資源成本,本著網(wǎng)絡(luò)共享的理念;
第二,渠道嫁接的雙方須有相同的經(jīng)營理念或者經(jīng)營目標(biāo);
第三,渠道嫁接的雙方都能獲得單獨一方運作所不能取得的市場效果;
第四,渠道嫁接的主體是渠道資源;
第五,渠道嫁接的雙方在某些方面必須有很高的關(guān)聯(lián)度,如渠道、物流、市場、消費群體等。
4.渠道嫁接的策略
一是借船出海。
如對于有些產(chǎn)品,可以在淡季借用別的處于銷售旺季的公司的力量來實現(xiàn)銷量的提升。當(dāng)你的產(chǎn)品處于淡季的時候,可能其它行業(yè)的產(chǎn)品正處于銷售的旺季,對于這些正在大搞特搞做促銷的公司來說,我們可以把自己當(dāng)作他們搞促銷所需贈品的供應(yīng)商,從而開發(fā)一種新的團(tuán)購渠道。如某報刊采用買一份報紙送一瓶紅茶的方式做促銷;如飲料在冬天被用作促銷的贈品等等。
二是渠道合作。
有許多的渠道都可以運用合作的思維進(jìn)行運作,特別是與一些傳統(tǒng)的渠道合作,如郵政網(wǎng)點、銀行網(wǎng)點、供銷合作社系統(tǒng)的網(wǎng)點、高速公路的加油站、火車站和機(jī)場等等。如飼料在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的開發(fā)過程中,其渠道的運作可以借道郵政網(wǎng)點,如江西宜春的郵政網(wǎng)點就與某飼料進(jìn)行了分銷合作,既利用了廣泛的郵政網(wǎng)點,又采用了郵政便利的物流配送體系;可以進(jìn)行服務(wù)功能性渠道的開發(fā)。
三是渠道的互補(bǔ)。
在渠道的嫁接過程中,要充分發(fā)掘互補(bǔ)型的渠道,如好記星的火爆銷售就是有效利用了互補(bǔ)渠道,當(dāng)別的同類型的電子產(chǎn)品在商場和電器城火拼的時候,他們在渠道開發(fā)初期就把貨放在書店里進(jìn)行銷售,從而大獲成功,在沒有競爭對手的促銷員搶客,在沒有對手的產(chǎn)品作比較的地方,消費者除了買好記星沒有別的選擇;如在湖南懷化,金絲猴奶糖進(jìn)藥店銷售,有效互補(bǔ),拓展了銷售渠道;如可口可樂與九成、百事可樂與盛大等游戲開發(fā)商的合作,主要是為了與網(wǎng)吧進(jìn)行渠道的互補(bǔ)運作;如燃?xì)?、家電、太陽能熱水器與房地產(chǎn)的合作,既可以是促銷贈品,有可以整體運作;如飲料或快速消費品與麥當(dāng)勞、迪尼斯樂園等的合作同樣是為了互補(bǔ)并整合資源。
四是開道。
在跨產(chǎn)品的渠道嫁接過程中,不僅可以借道,如啤酒在冬季可以通過火鍋店進(jìn)行銷售;白酒可以與飲料捆綁等等,而且需要開道,特別是一些新的渠道,如突破常規(guī),在開拓渠道的過程中,“找個愛自己的人結(jié)婚”和“找個有錢人結(jié)婚”,即如果對方愿意或興趣很濃,或者是有足夠的資金實力,哪怕不是經(jīng)銷你所在行業(yè)的產(chǎn)品,同樣可以讓其開道運作,通過扶持和培育,進(jìn)而提升產(chǎn)品的銷售。