德勤咨詢公司是德勤集團(tuán)主管咨詢業(yè)務(wù)的子公司，由德勤集團(tuán)咨詢部門(mén)發(fā)展而來(lái)，過(guò)去4年，德勤咨詢收入的年增長(zhǎng)率都超過(guò)30％，為五大之首。受審計(jì)和咨詢共存爭(zhēng)議的影響，2002年2月7日，德勤國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所正式對(duì)外宣布，德勤咨詢脫離德勤集團(tuán)而成為完全獨(dú)立的咨詢公司。德勤咨詢分支機(jī)構(gòu)遍布世界，涉及的行業(yè)領(lǐng)域包括消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、通信媒體業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、教育保健以及公共事業(yè)等，客戶關(guān)系管理是它的一大長(zhǎng)項(xiàng)。

全球居領(lǐng)導(dǎo)地位的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)德勤(Deloitte Touche Tohmatsu) 2002年2月7日宣布計(jì)劃與德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)分拆，目的是讓審計(jì)客戶能繼續(xù)采用德勤咨詢公司的專業(yè)知識(shí)及技術(shù)，而無(wú)須引起公眾就審計(jì)獨(dú)立性的顧慮。

德勤首席執(zhí)行官James E Copeland, Jr.說(shuō)："我們很多的客戶都有賴于德勤咨詢公司的服務(wù)來(lái)解決廣泛的業(yè)務(wù)問(wèn)題，我們不能讓客戶面臨一個(gè)兩難的選擇：要在全球最優(yōu)秀的審計(jì)隊(duì)伍和同等優(yōu)秀的德勤咨詢公司的專家之間作出取舍。"

Copeland還說(shuō)："我們作出這個(gè)決定并不容易。至少對(duì)德勤來(lái)說(shuō)，我相信咨詢對(duì)審計(jì)獨(dú)立性的影響是個(gè)觀點(diǎn)上而不是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。然而在現(xiàn)今的情況下，客戶有可能因?yàn)樵试S審計(jì)公司提供多方面的服務(wù)而受到市場(chǎng)的批評(píng)，我們不希望這種情形發(fā)生。"

德勤咨詢公司首席執(zhí)行官Doug McCracken說(shuō)："我們對(duì)許多客戶所面對(duì)的關(guān)于審計(jì)獨(dú)立性的難題有深切體會(huì)。因此，我們決定分拆出來(lái)，讓客戶能繼續(xù)享用我們所提供的廣泛而深入的服務(wù)。"

德勤亞太區(qū)主管合伙人甘博文(Robert A. Campbell)說(shuō)："德勤及德勤咨詢公司在亞太區(qū)發(fā)展迅速，這一分拆決定意味著我們的審計(jì)客戶能繼續(xù)選用德勤咨詢公司的專業(yè)服務(wù)，而無(wú)須顧慮審計(jì)的獨(dú)立性。"

Copeland強(qiáng)調(diào)："德勤仍然相信，為一些大型及復(fù)雜的企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供有效的審計(jì)，需要在多個(gè)領(lǐng)域均擁有廣泛技能的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。除了會(huì)計(jì)及審計(jì)的知識(shí)外，還包括信息技術(shù)及系統(tǒng)安全、精算科學(xué)、資本市場(chǎng)交易、稅務(wù)等多個(gè)方面。我們分拆德勤咨詢公司的決定將不會(huì)影響為客戶提供高質(zhì)量的審計(jì)服務(wù)，我們將通過(guò)富有經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)的專業(yè)人員，一如既往地為客戶服務(wù)。"

德勤咨詢公司在全球管理咨詢公司中處于領(lǐng)先地位。它可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程提供全方位服務(wù)，如發(fā)展戰(zhàn)略、日常經(jīng)營(yíng)、信息技術(shù)和人力資源管理。針對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府領(lǐng)導(dǎo)人面臨的特定的嚴(yán)重問(wèn)題，德勤管理咨詢公司能夠幫助其開(kāi)發(fā)和實(shí)施創(chuàng)新方案。作為提供財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)的佼佼者，德勤咨詢同客戶在實(shí)施有效管理咨詢方案方面保持密切合作，以使企業(yè)更具效率與競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大的利潤(rùn)。德勤咨詢涉及的行業(yè)領(lǐng)域包括消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、通信媒體業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、教育保健以及公共事業(yè)等。具體說(shuō)來(lái)，德勤咨詢?cè)谝韵聵I(yè)務(wù)領(lǐng)域提供咨詢服務(wù)：

• 在CRM領(lǐng)域，德勤咨詢公司將向客戶提供以下產(chǎn)品：客戶戰(zhàn)略評(píng)估、CRM愿景和商業(yè)案例、CRM籌備評(píng)估、戰(zhàn)略聯(lián)盟、CRM實(shí)施技術(shù)評(píng)估、CRM項(xiàng)目次序和時(shí)標(biāo)，等等。

• 在ERP領(lǐng)域，德勤咨詢公司與Oracle、PeopleSoft,SAP、等軟件商通力合作，向客戶提供ERP的相關(guān)解決方案、技術(shù)集成和流程改善等服務(wù)。

盡管德勤咨詢公司的信息技術(shù)系統(tǒng)包括了從Web到無(wú)線接人的整個(gè)范疇，公司集中在以下領(lǐng)域提供服務(wù)：企業(yè)接入(Enterprise Portals)、內(nèi)容管理(Content Management)、WEB開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)構(gòu)建(Web Development and Architecture)、電子支付集成服務(wù)(ePayments Integration Services)，等等。

德勤咨詢將通過(guò)以下服務(wù)來(lái)評(píng)估并實(shí)施客戶財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃：企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和改善策略、財(cái)務(wù)分析和建模、合并和收購(gòu)分析、價(jià)值管理(Value- Based Managemen)和戰(zhàn)略事業(yè)管理(Strategic Enterprise Management)、作業(yè)成本控制(Activity—Based Costing)、戰(zhàn)略成本管理(Strategic Cost Management)，等等。

在這一領(lǐng)域，德勤將通過(guò)客戶企業(yè)內(nèi)外兩部分的供應(yīng)鏈分析，提出供應(yīng)商管理、產(chǎn)品生命周期管理和物流后勤管理的相關(guān)方案，剖析企業(yè)整體的價(jià)值流以重組業(yè)務(wù)流程。另外，它還提供企業(yè)兼并方面的服務(wù)。

德勤咨詢公司認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)聚焦核心能力并外包其他業(yè)務(wù)，這是因?yàn)椋涸诤诵哪芰Ψ矫婕匈Y源和精力不僅可以產(chǎn)生最大的產(chǎn)出，而且可以阻止來(lái)自現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者方面的競(jìng)爭(zhēng)，充分利用外部供應(yīng)商的特定能力，還可以降低風(fēng)險(xiǎn)、縮短周轉(zhuǎn)期、更好的滿足消費(fèi)者需求。

另外，德勤咨詢公司在組織戰(zhàn)略、人力資源與薪酬策略等方面也頗為擅長(zhǎng)。

早在1917年，德勤咨詢公司已認(rèn)識(shí)到中國(guó)的商機(jī)，在上海成立辦事處，成為首家在這個(gè)城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)的外國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

自1972年，德勤咨詢公司在香港特別行政區(qū)擁有了辦事機(jī)構(gòu)，這是幾次成功并購(gòu)的結(jié)果。在1989年，Deloitte Haskins & Sells International 和在1975年與日本的審計(jì)公司 Tohmatsu Awoki & Sanwa 聯(lián)合的Touche Ross International 合并，形成了Deloitte Touche Tohmatsu，即德勤全球。Spicer & Oppenheim 于1991年加入了我們?cè)谙愀厶貏e行政區(qū)和英國(guó)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。1997年，德勤與香港特別行政區(qū)最大的華人會(huì)計(jì)師事務(wù)所 - 關(guān)黃陳方會(huì)計(jì)師事務(wù)所 - 合并。

在2004年，德勤宣布其5年計(jì)劃，于中國(guó)大陸，香港特別行政區(qū)及澳門(mén)特別行政區(qū)投資1億5千萬(wàn)美元，這亦是德勤創(chuàng)建百多年來(lái)對(duì)單一市場(chǎng)所注入的最大一筆的投資。2005年，德勤中國(guó)宣布與中國(guó)大陸兩家優(yōu)秀的本地會(huì)計(jì)師事務(wù)所 - 北京天健和深圳天健信德進(jìn)行合并。這兩家事務(wù)所擁有大規(guī)模的客戶群，并為大型國(guó)有企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及中國(guó)本地客戶提供服務(wù)。該兩項(xiàng)合并將有助實(shí)現(xiàn)德勤于中國(guó)發(fā)展的遠(yuǎn)見(jiàn)，并提高我們服務(wù)高增長(zhǎng)的本土市場(chǎng)的能力。

自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，我們?cè)鲈O(shè)了事務(wù)所，在中國(guó)大陸及港澳地區(qū)擁有6,000名員工，分布在北京、大連、廣州、香港、澳門(mén)、南京、上海、深圳、蘇州和天津。