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崗位目標管理

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1.什么是崗位目標管理

崗位目標管理是指通過明確的規(guī)定,使每個工作崗位上的人員的職責與目標明晰化,并將它落實到具體的負責人的一種管理方法。

2.崗位目標管理的重要作用[1]

實行崗位目標管理,并且嚴肅認真地按照上述基本原則進行管理,能夠矯正企業(yè)多年來形成的種種管理上的弊端,為加強人力資源管理起到十分積極的作用。

首先,糾正崗位責任制的不足與缺陷。崗位目標管理能夠改變目前很多企業(yè)中的崗位沒有經(jīng)過認真的崗位分析與設計的現(xiàn)狀,為人力資源開發(fā)與管理奠定良好的基礎。企業(yè)原來的崗位責任制雖然曾經(jīng)有效,但是目前已經(jīng)時過境遷,在復雜的市場環(huán)境中,企業(yè)必須注重崗位分析設計與調整。

其次,崗位目標管理能改變過去企業(yè)崗位的能、責、權、利失衡的狀態(tài),有助于構建庸者下、能者上的競爭機制。在我國國有企業(yè)中,比較普遍地存在人力資源管理的“格雷欣規(guī)律”,即庸者驅逐能者現(xiàn)象。動態(tài)崗位管理能夠有效地使各級員工的能力與所在崗位的責、權、利緊密結合,使庸者干不了,對能者有引力,從而激活在崗人員的積極性、主動性創(chuàng)造性,增強崗位活力。

第三,能夠降低管理成本,提高管理效率崗位目標管理強調對事不對人,強調按規(guī)章制度(契約)處理崗位與崗位、人與人之間的關系,用嚴格的獎懲手段來保證各種契約的實施。這樣,就能避免“大企業(yè)病”中的推諉、扯皮、浪費等現(xiàn)象,大大降低管理成本,提高每個部門乃至整個企業(yè)的運營效率。

第四,為其他管理職能的實現(xiàn)提供保障。崗位目標管理為企業(yè)進人、用人、激勵人、約束人、考核人、培育人以及人事變動提供最客觀可靠的信息或制度性條件,也會使生產(chǎn)管理、營銷管理、質量管理以及計劃組織、指揮工作的難度大大降低。

總之,崗位目標管理能夠有效地保證與提高企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的有效性。但是這種管理模式也存在一些弊端。例如,需要投入一定的人力、財力進行崗位分析與設計;人事變動較頻繁有可能影響工作的連續(xù)性;易于形成冷漠的工作氛圍,影響人際關系。但從長遠看,如果實行真正的崗位目標管理,同時輔以企業(yè)文化管理和行為科學方法,其消極作用將會降至最低,而其積極作用是十分可觀的。

3.崗位目標管理的原則[2]

崗位目標管理以《崗位目標合約書》為載體,通過各級直線管理者逐級逐崗制定責任目標、逐層逐人簽訂目標合約,明確一定期限內(nèi)各崗位員工的目標任務,并對履約人的工作行為、工作方式及工作結果進行跟蹤、指導、考核和管理,為考量員工年度履職結果和未來工作潛力、確定員工獎懲及職業(yè)發(fā)展路徑提供科學依據(jù)。崗位目標管理遵循的原則:

1、以崗定責。根據(jù)員工所在崗位應承擔的工作職責和任務,與直線管理者約定崗位目標,簽訂《崗位目標合約書》。崗位發(fā)生變化時,簽訂新的《崗位目標合約書》。

2、以績定論。以員工履行《崗位目標合約書》的結果,作為崗位聘任、崗位職級升降、有關績效工資考核以及當年度考核等級確定的重要依據(jù)。

3、崗位目標與全行戰(zhàn)略目標一致性原則。崗位目標的確定必須與全行戰(zhàn)略目標相一致。

4、責權利相統(tǒng)一。員工上崗,須具備上崗資格,依法合規(guī)履行崗位職責,完成崗位目標,享受相應薪酬福利待遇。員工的責、權、利呈正比,承擔的目標任務和責任越重大,所擁有的權利越大,應享受薪酬福利待遇越高;完成崗位目標任務越好,實際享受的薪酬福利待遇越高,職級晉升越快。

5、直線管理原則。對于各層級員工的評價,按照“直線式”考核原則,由各級直線管理者負責實施。

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