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古典組織結(jié)構(gòu)理論

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1.什么是古典組織結(jié)構(gòu)理論[1]

從20世紀初至20世紀中葉,在組織結(jié)構(gòu)理論領(lǐng)域中,占支配地位的是古典管理理論,它的組織結(jié)構(gòu)理論稱為“古典組織結(jié)構(gòu)理論”。該理論認為,所有的組織都共同擁有一種最好的組織模式,即通過一種層級制的高度正式安排,將組織活動由統(tǒng)一規(guī)定的事無巨細的計劃和制度來支配。

2.古典組織結(jié)構(gòu)理論的缺陷[2]

古典組織結(jié)構(gòu)理論在企業(yè)發(fā)展的“古典”時期起到了重要的指導作用,它所提出的若干原則和模式,對于今天尚處于“古典”發(fā)展階段的企業(yè)而言,同樣具有指導意義。但這一理論的缺陷也是很明顯的,最突出的就是它的靜態(tài)特征和“機械”特征,體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)過多地強調(diào)靜態(tài)分工,忽略了企業(yè)內(nèi)外部分工協(xié)作關(guān)系的動態(tài)變化;
(2)過多地強調(diào)組織中的指揮、控制和監(jiān)督,忽略了組織中個人的主觀能動性,缺乏應有的“人性”和柔性”;

(3)假定有一個最優(yōu)組織結(jié)構(gòu)的存在,容易導致現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)成為超穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),缺乏變革和調(diào)整的能力與動力。顯然,依據(jù)這種理論選擇的組織結(jié)構(gòu)并不能適應社會變革和技術(shù)發(fā)展的要求,從而隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的急劇變化,古典組織結(jié)構(gòu)理論的缺陷日益顯現(xiàn)。

3.古典組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展[3]

70年代中期以來組織結(jié)構(gòu)理論有了新的長足發(fā)展,除了在這之前已經(jīng)出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)理論繼續(xù)進行一些發(fā)展外,在組織結(jié)構(gòu)理論領(lǐng)域,還出現(xiàn)了四個與結(jié)構(gòu)權(quán)變理論分庭抗禮的新范式,它們是制度組織理論、總體生態(tài)理論、資源依賴理論和組織經(jīng)濟學。從70年代中期到90年代中期這20年里,組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展呈現(xiàn)出以下六個基本走向:

(一)在古典組織結(jié)構(gòu)理論開創(chuàng)的道路上繼續(xù)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)理論

泰耶爾(Thayer,1972,表示提出理論的最初年份。下同)的非層級結(jié)構(gòu)模型(Nonhierarchical Structure Model),黑格(Hage,1974)的組織控制理論(Cybernetics)繼續(xù)對組織結(jié)構(gòu)的權(quán)責結(jié)構(gòu)進行了更為深入的分析。

(二)在人際關(guān)系和行為科學的組織結(jié)構(gòu)理論開辟的理論傳統(tǒng)上進一步發(fā)展組織結(jié)構(gòu)理論

斯梅爾斯克(Smircich,1983)的組織符號主義(Organizational Symbolism),費恩(Fine,1984)的組織文化理論(Organizational Cultures),費古遜(Ferguson,1984)的男女平等主義組織理論(Feminism),沙通(Sutton)和拉發(fā)里(Rafaeli,1988)的情感主義組織理論(Emotionalism)進一步地從情感和人性的復雜性的角度分析非正式組織結(jié)構(gòu)的運作過程和功能。

(三)結(jié)構(gòu)權(quán)變理論有了進一步的發(fā)展

結(jié)構(gòu)權(quán)變理論產(chǎn)生于60年代,在70年代中期以后,受到各種新的組織理論的沖擊,逐漸失去其支配地位。盡管如此,在80年代和90年代,它仍然為許多研究者所推崇,并有很大的發(fā)展。權(quán)變要素的研究范圍擴大,任務相互依賴和產(chǎn)品生命周期被作為權(quán)變要素加以研究。對信息處理模型和網(wǎng)絡組織的研究也取得了一些成果。

(四)社會學繼續(xù)為組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展提供新的理論工具

從古典組織結(jié)構(gòu)理論開始,社會學就對組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展提供了重要的理論分析工具,韋伯就是從社會學的角度對官僚制組織形式進行了分析。而人際關(guān)系學派和行為科學學派的組織結(jié)構(gòu)理論則從社會心理學的角度對組織結(jié)構(gòu)理論進行了發(fā)展,在60年代和70年代,社會學對組織理論的發(fā)展產(chǎn)生了最為強大的影響,組織社會學成為組織理論的一個重要分支。70年代中期以來,呈現(xiàn)了三個新的以社會學為基礎的組織結(jié)構(gòu)理論,它們是漢南(Hannan)和弗瑞曼(Freeman,1977)的總體生態(tài)理論(Population—ecology),邁耶爾(Meyer)和羅萬(Rowan,1977)以及祖克爾(Zucker,1977)的制度理論(1nstitutional Theory),帕弗爾(Pfeifer)和沙蘭西克(Salaneik,1978)的資源依賴理論(Resource Dependence Theory)。這三個理論范式的一個共同觀點認為,組織環(huán)境是組織結(jié)構(gòu)的主要決定力量,而不是管理者主導了組織結(jié)構(gòu)的變革。因此,這三個理論范式屬于環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論的類別。

總體生態(tài)理論認為,組織變革的主要機制并不是由單個組織進行的有目的的調(diào)整,而是;一個達爾文式的自然選擇過程,因此,當一個組織在總體水平上不能適應環(huán)境的變化,將會被新的適應性強的組織所取代。總體生態(tài)理論的研究文獻包含了一些所特有的專業(yè)詞匯、數(shù)學模型和統(tǒng)計程序。制度理論認為,組織結(jié)構(gòu)主要不是由完成一定工作任務的客觀需要決定,而是迎合更大社會范圍的團體關(guān)于組織形式的合法性、有效性的理性的看法的產(chǎn)物。因此,一個組織的組織結(jié)構(gòu)就有表面結(jié)構(gòu)和實質(zhì)結(jié)構(gòu)之分。資源依賴理論認為,組織對外部資源有依賴性,因而力求通過許多手段去控制這些資源,組織有維持獨立的傾向。

(五)在70年代,經(jīng)濟學開拓了組織理論新的發(fā)展空間,并且在80年代和90年代,經(jīng)濟學對組織理論的影響進一步擴大

巴尼(Barney)和大內(nèi)(Ouchi)在1986年出版的《組織經(jīng)濟學:理解和研究組織的一種新的范式》一書中,明確提出了組織經(jīng)濟學的概念,用來說明經(jīng)濟學對組織理論的貢獻。經(jīng)濟學對組織理論的貢獻,主要包括三個理論。一個是詹森(Jensen)和麥克林(Mecklingl976,表示由這兩人共同提出)的代理理論(Agency Theory),另一個是威廉姆森(Williamson,1975)的交易費用理論(Transacation Cost Theory),還有一個是波特(Porter)在1985年提出的比較優(yōu)勢理論。在這個理論中,代理理論對組織結(jié)構(gòu)的研究影響最大,詹森曾宣稱要以代理理論為基礎進行。一場在組織科學中的革命”。

組織經(jīng)濟學(Organizational Economics)由代理理論和交易費用理論構(gòu)成,它們使用經(jīng)濟學的概念和語言。代理理論和交易費用理論都認為,人是狡猾的、不值得信賴的,會為了自己的利益而損害組織集體組織的利益。具體地說,這個狡猾的、不值得信賴的人就是企業(yè)的管理人員,對他們不能信賴,必須加強控制。代理理論認為,管理不屬于自己的公司的經(jīng)理們,作為企業(yè)所有者的代理人,會濫用委托給他們的權(quán)力,損害委托人利益而使自己得益,因此,委托人必須強化對代理人的控制,手段有監(jiān)控、批準或者發(fā)行債券。交易費用理論認為,在大公司里,中層管理人員會獲取過多的工資津貼,為控制這種機會主義行為,可建立多事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)(M型公司)。

(六)結(jié)構(gòu)權(quán)變理論失去主流地位,而新的主流組織結(jié)構(gòu)理論還沒有出現(xiàn),整個組織結(jié)構(gòu)理論領(lǐng)域進入了又一個“列強紛爭。的理論叢林時代,充滿生機而又混亂無序

從70年代以來,組織理論中新的學說、范式和方法更是如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),呈現(xiàn)出列強紛爭、群雄逐鹿的格局。我們認為,這些組織結(jié)構(gòu)理論大致可以分為五大陣營或稱為五個系列,即古典組織結(jié)構(gòu)理論系列、行為科學組織結(jié)構(gòu)理論系列、權(quán)變組織結(jié)構(gòu)理論系列、環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論系列和經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論系列。這些不同的理論派別,盡管由于相互作用和相互影響,彼此之間有很多的交叉和重疊,但在基本的理論取向上的分歧還是明顯可見的,古典組織結(jié)構(gòu)理論系列強調(diào)對二些科學的組織原則的概括和分析,認為這些組織原則是普通適用的,是相對準確的,它們?nèi)匀粓猿钟每茖W的準確性和普遍適用性來分析組織結(jié)構(gòu)的變化規(guī)律。行為科學組織結(jié)構(gòu)理論系列認為,正式的組織結(jié)構(gòu)的作用是有限的,更重視組織成員個人的情感、需要和整個組織的文化特性對正式組織結(jié)構(gòu)的制約作用,它們堅持用一些心理因素和文化因素來解釋整個組織結(jié)構(gòu)的變化。而權(quán)變組織結(jié)構(gòu)理論系列在一定程度上綜合了古典組織結(jié)構(gòu)理論系列和行為科學組織結(jié)構(gòu)理論系列的觀點,提出管理者是積極進行組織結(jié)構(gòu)變革的主導力量的核心觀點。環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論系列提出,組織的外部環(huán)境主導了組織結(jié)構(gòu)的變革,而經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論系列則認為,管理者不會從組織的總體利益出發(fā)進行積極的組織結(jié)構(gòu)變革,這兩個理論系列都否定了管理者在組織結(jié)構(gòu)變革中的積極主導作用。

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