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內(nèi)隱文化

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1.什么是內(nèi)隱文化

內(nèi)隱文化是企業(yè)文化的內(nèi)層結(jié)構(gòu),是用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種價(jià)值觀念、群體意識(shí)及體現(xiàn)的員工素質(zhì),是企業(yè)全體員工在協(xié)調(diào)、造就外界環(huán)境、社會(huì)變化、企業(yè)相互關(guān)系中,以人的精神世界為依托的各種文化現(xiàn)象,如在精神方面有創(chuàng)造、開(kāi)拓精神、工作態(tài)度等;在意識(shí)形態(tài)方面有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、改革意識(shí)、危機(jī)意識(shí)等。

2.內(nèi)隱文化的構(gòu)成

內(nèi)在文化是企業(yè)的核心文化與企業(yè)運(yùn)行理念相結(jié)合的產(chǎn)物,是核心文化在企業(yè)運(yùn)行中的體現(xiàn)和具體化。內(nèi)在文化主要有經(jīng)營(yíng)理念、管理理念契約理念

1、經(jīng)營(yíng)理念

經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的集中反映

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的選擇和確立應(yīng)符合以下原則:

A、符合企業(yè)現(xiàn)狀和實(shí)際的原則;

B、突出企業(yè)的重點(diǎn)和中心工作的原則;

C、符合效益唯一性和利益最大化原則。武漢港的經(jīng)營(yíng)理念是“以市場(chǎng)為中心,以效益為目標(biāo)”。

我們可以依上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看我們目前經(jīng)營(yíng)理念選擇對(duì)不對(duì),同時(shí)還可以以此為依據(jù)確立下一步經(jīng)營(yíng)理念。

經(jīng)營(yíng)理念中要根據(jù)企業(yè)需要,體現(xiàn)、表現(xiàn)和包含以下意識(shí):

A、市場(chǎng)意識(shí)——市場(chǎng)意識(shí)就是企業(yè)的行為應(yīng)當(dāng)隨市場(chǎng)而動(dòng)、因市場(chǎng)而變的意識(shí)。

B、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——就是明確和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的意識(shí),并用這種比較優(yōu)勢(shì)獲勝的意識(shí)。

C、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)——就是效益與風(fēng)險(xiǎn)正相關(guān)的意識(shí)。

D、共贏意識(shí)——在市場(chǎng)中尋找各方利益的平衡點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)。

E、創(chuàng)新意識(shí)——各項(xiàng)工作均要創(chuàng)新,包括經(jīng)營(yíng)理念本身也要?jiǎng)?chuàng)新。

2、管理理念

管理即是控制,他是目標(biāo)與結(jié)果中間環(huán)節(jié),是通過(guò)最經(jīng)濟(jì)、最簡(jiǎn)捷、最高效的手段實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過(guò)程。在這種原則指導(dǎo)下的管理思想就是我們的管理理念。

管理理念應(yīng)體現(xiàn):

A、高效原則——各操作階段緊密配合,減少低效和無(wú)效管理。

B、全過(guò)程原則——管理寓于工作的全過(guò)程,沒(méi)有空檔和死角。

C、人本原則——注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。

D、全員化原則——人人都是管理主體,都能有效參與管理。

E、側(cè)重性原則——在一定的時(shí)間、空間內(nèi)突出管理的某一方面。

F、創(chuàng)新性原則—— 管理要不斷注入新的理念和內(nèi)容。

以上就是我們形成企業(yè)管理理念的基本原則,同樣我們可以以此作為判斷和選擇管理理念的標(biāo)準(zhǔn)。比如以此看“管理就是服務(wù)”是否符合上述要求,并以此為基準(zhǔn)確立不同時(shí)期、不同階段的管理理念。

在企業(yè)的管理理念中尤其要注重體現(xiàn)以下意識(shí):A、效益意識(shí)——管理就是要以效益最大化為目標(biāo)。B、成本意識(shí)——堵塞漏洞、降低成本是管理的題中應(yīng)有之意。C、安全意識(shí)——安全就是效益,要安全就必須要管理。D、質(zhì)量意識(shí)——管理是質(zhì)量的守護(hù)神,質(zhì)量意識(shí)就是管理意識(shí)。E、服務(wù)意識(shí)——管理用服務(wù)的形式出現(xiàn),能使管理更人性化,更易于接受。

3、契約理念

契約理念是企業(yè)制度為當(dāng)事人共同認(rèn)可和共同承諾,是企業(yè)員工自覺(jué)履行自己承諾和認(rèn)同的理念。

契約理念要滿(mǎn)足兩項(xiàng)原則:A、制度也是一種契約的原則。B、契約共守原則。

同時(shí),契約理念還要反映以下意識(shí):

A、雙向約定意識(shí)——雙向表現(xiàn)在企業(yè)與員工、集團(tuán)與公司、公司與公司、部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位、企業(yè)與客戶(hù)之間。

B、共同履行意識(shí)——企業(yè)與員工共同遵守。

C、責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)意識(shí)——契約建立的基礎(chǔ)是平等、對(duì)稱(chēng)。

D、利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)意識(shí)——職工盡責(zé),企業(yè)盡力,職工敬業(yè),企業(yè)盡心。企業(yè)與職工的關(guān)系不僅僅是各自守約的關(guān)系,而且是共同守約互助履約的關(guān)系。

3.應(yīng)用層中的內(nèi)在文化

企業(yè)光有理念還不行,理念還必須貫穿于行動(dòng)之中,如何將理念貫穿于行動(dòng),用理念指導(dǎo)行動(dòng)呢?靠自覺(jué)接受,身體力行是最簡(jiǎn)捷的途徑。但僅此還不夠,因?yàn)檫@些理念是否被接受是否被貫徹因人而異,并無(wú)有效保證,這時(shí)制度就是最好的實(shí)現(xiàn)形式和保證措施。因此,內(nèi)在文化還必須付諸實(shí)踐,落實(shí)到行動(dòng)中,所以企業(yè)文化的第三層面應(yīng)當(dāng)是制度層面

1、經(jīng)營(yíng)機(jī)制

經(jīng)營(yíng)機(jī)制主要是驅(qū)動(dòng)機(jī)制和適應(yīng)機(jī)制。

驅(qū)動(dòng)機(jī)制包含:A、人力、財(cái)力、物力向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜——是以市場(chǎng)為中心的理念的體現(xiàn)。B、分配上拉開(kāi)檔次——差別意識(shí)的體現(xiàn),差別產(chǎn)生勢(shì)能,產(chǎn)生動(dòng)力。C、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)手段——外圓內(nèi)方的運(yùn)用。

適應(yīng)機(jī)制包含:A、分析自己、客戶(hù)、市場(chǎng)——市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的運(yùn)用。B、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟——共贏理念的運(yùn)用。

與經(jīng)營(yíng)理念相匹配的是運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制因企業(yè)、單位、部門(mén)的不同而不同,因此經(jīng)營(yíng)機(jī)制具有針對(duì)性、靈活性、適應(yīng)性。

2、管理制度

(1)用人制度:A、選人用人制度——競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰。B、激勵(lì)約束制度——重獎(jiǎng)、兌現(xiàn),廉政規(guī)定。

(2)財(cái)務(wù)制度:A、資金管理制度——各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。B、融資合資管理制度——合資、融資管理規(guī)定和辦法。

(3)設(shè)備制度:A、資產(chǎn)管理制度——各項(xiàng)房地產(chǎn)、設(shè)備管理制度。B、資產(chǎn)配置制度——盤(pán)好優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)理念的應(yīng)用。C、資產(chǎn)置換制度——盤(pán)活閑置資產(chǎn)理念的應(yīng)用。

(4)各項(xiàng)規(guī)定:A、工作規(guī)范——崗位職責(zé)、操作規(guī)程。B、責(zé)任規(guī)范——責(zé)任制。C、紀(jì)律規(guī)范——?jiǎng)趧?dòng)組織紀(jì)律。

通過(guò)制度表達(dá)企業(yè)文化的內(nèi)涵,體現(xiàn)企業(yè)理念;通過(guò)制度保證人的行為與企業(yè)追求、要求相一致;通過(guò)制度將抽象的理念具體化,使之成為規(guī)范企業(yè)與員工行為的客觀標(biāo)準(zhǔn),成為大家的自覺(jué)行動(dòng),因此制度建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)中是最關(guān)鍵起決定作用的環(huán)節(jié),是企業(yè)文化與職工行為的結(jié)合部。

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