效益意識(shí)是指不僅注重企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是注意企業(yè)的各種活動(dòng)給自然環(huán)境、人際關(guān)系、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)的影響。

效益意識(shí)是人們?cè)?a href="/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E6%B4%BB%E5%8A%A8" title="經(jīng)濟(jì)活動(dòng)">經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的減少投入增加產(chǎn)出的自覺(jué)性，是商品意識(shí)在社會(huì)主體那里達(dá)到自覺(jué)化的一種表現(xiàn)。它在公共關(guān)系中具有二重性，即它不只是體現(xiàn)公共關(guān)系主體對(duì)自身某方面效益的關(guān)注，也要體現(xiàn)公共關(guān)系主體對(duì)社會(huì)綜合效益的關(guān)注。在公共關(guān)系中，效益意識(shí)主要反映在如下方面：

首先，注重組織的經(jīng)濟(jì)效益。任何組織的自覺(jué)活動(dòng)，都必須維護(hù)其本身的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，公共關(guān)系中的效益意識(shí)也不例外地包含著對(duì)組織經(jīng)濟(jì)效益的極大關(guān)注。

其次，注重組織精神文明建設(shè)。在社會(huì)主義條件下，每個(gè)組織都肩負(fù)著“兩個(gè)文明”建設(shè)的任務(wù)。這就決定了一個(gè)組織在利用公共關(guān)系去提高物質(zhì)文明水平時(shí)，也要同時(shí)注重提高組織成員的思想素質(zhì)、精神風(fēng)貌和文化生活水平。

再次，注重社會(huì)整體效益。公共關(guān)系作為處理組織與整個(gè)社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，十分看重組織行為對(duì)全社會(huì)利益的影響和作用。一個(gè)組織通過(guò)積極為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，提供資金、利稅，以滿足全社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，將有助于密切組織與社會(huì)各界的合作關(guān)系；通過(guò)努力為社會(huì)的文化教育事業(yè)、公益福利事業(yè)做貢獻(xiàn)，將有助于組織在公眾心目中樹(shù)立起富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象。