關務，是通關事務的簡稱，是對通關作業(yè)、單證申報、以及其他影響通關事項和通關影響事項進行管理的業(yè)務，以及一個涉及通關、物流、外匯、成本、稅收，以及內(nèi)部作業(yè)單證、作業(yè)程序、核算方式等一系列專業(yè)問題和政策法規(guī)的系統(tǒng)工程。它不僅關系企業(yè)物流、資金流、信息流和內(nèi)部控制系統(tǒng)，更關系到企業(yè)的運營成本、競爭能力，甚至是企業(yè)的生存和發(fā)展。

關務：是一個廣義詞。指海關相關的事物，如：海關檢驗、檢疫、運輸等等。

報關：是專署名詞。指企業(yè)或某一單位、個人從國外購買的東西，需要向海關報關，或由國內(nèi)向國外銷售產(chǎn)品，或個人使用品等，都需要報關。

關務管理是一個涉及進出口、通關、物流、外匯管理、稅收征徼，以及企業(yè)內(nèi)部管理等各個環(huán)節(jié)的復雜系統(tǒng)工程，已成為企業(yè)鍛造核心競爭力的關鍵要素。

SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.的簡稱，譯為“通用公證行”。

SGS關務作業(yè)包括以下內(nèi)容：

1．檢查（驗）貨物規(guī)格、數(shù)（重）量和包裝。包括對商品進行物理測試、化學分析和外觀檢查，對數(shù)（重）量按照國際貿(mào)易中慣用方法進行鑒定；包裝則要求貨物能完好無損地運抵目的港收貨人手中。對藥品和化學品要查檢有效期限等。

2．對大宗貨物要求進行監(jiān)視裝載。一是保證所載貨物是經(jīng)過SGS檢查（驗）過的，二是保證合同項下貨物完全、牢固地裝在指定的運輸船舶上。對集裝箱貨物要求進行監(jiān)視裝箱作業(yè)和施封。

3．核定價格。即對成交價格進行審核，這是實施CISS的最重要內(nèi)容，也是吸引許多國家的原因之一，目的是防止進口商低價高報，避免資金外流，或防止高價低報，偷逃關稅。

4．海關稅則歸類。審核進口商在進口許可證中所填報的稅號與該國現(xiàn)行的海關稅則規(guī)定是否相符，或依據(jù)驗貨時所見的實物提出合理的稅號和稅率，確保關稅的足額征收和海關統(tǒng)計的準確性。

5．審核進口商品是否符合進口國外貿(mào)、海關法令，進口必需的許可手續(xù)是否齊備與合法，以有效杜絕無證到貨和違禁品、管制商品的非法進口。

1．出口成交。

出口商按正常的貿(mào)易程序與進口商達成出口交易，進口商再把有關這筆交易的情況通知本國的SGS聯(lián)絡辦公室，同時通知出口商并請SGS－CSTC驗貨。 SGS－CSTC收到進口國SGS聯(lián)絡辦公室的通知（檢驗編號）后，傳真（郵寄）給出口商一份注明“SGS檢驗編號”（I．O．NO．）和 SGS－CSTC“ICN”編號的空白驗貨申請表（RFI），通知出口商提交單據(jù)，安排驗貨。

2．申請驗貨。

為安排檢驗，出口商或報關行須在出口貨物備妥前7天填寫帶有SGS檢驗編號的驗貨申請表（RFI），連同相關單據(jù)一起傳真（寄）給離驗貨地點最近的SGS－CSTC分公司。

3．接受驗貨。

由CISS國家法規(guī)要求的裝船前檢驗，SGS－CSTC不向出口商收取任何費用。出口商有義務把貨物備妥并提供必要的（搬運）勞力和設備，以便檢驗順利完成。

4．申請核發(fā)公證報告。

出口貨物經(jīng)向海關報關裝船后，出口商須備妥正本提單、發(fā)票、裝箱單等，向SGS申請核發(fā)公證報告。SGS－CSTC完成檢驗后，出口商須按國別把最終文件分別傳真（寄）給SGS－CSTC。

5．向SGS領取公證報告。

如果出口商收到的信用證上要求“在出口商的發(fā)票上貼SGS安全標簽”（Security lable），出口商可提交一份最終出口發(fā)票給最近的SGS－CSTC分公司，并去領取安全標簽，或要求SGS－CSTC將安全標簽郵寄給出口商。請注意，只有在完成以上1－4程序后，SGS－CSTC才會簽發(fā)安全標簽。