促銷決策
1.什么是促銷決策
促銷決策是企業(yè)營銷活動的重要內容。
現(xiàn)代市場營銷認為,所謂促銷決策,是指能夠引發(fā)消費者購買行為起到促進銷售的手段,是以各種方式傳遞信息,激發(fā)消費者的購買欲望,誘導消費者采取購買行動的一切活動。其主要任務是向消費者傳遞信息,讓消費者了解產品,引發(fā)消費者的興趣。
2.促進銷售的分類
促進銷售的分類,取決于商品信息傳播的方法。通過人員傳送商品信息,引導顧客購買的營銷活動稱人員促銷。通過物體傳送商品信息,引導顧客購買的活動稱非人員促銷。這類促銷主要有三種形式:廣告、公共關系和營業(yè)推廣。
促銷決策就是要針對目標市場的具體情況和需要,靈活運用不同的最佳促銷形式。
在促銷策略里,基本上有兩種策略,一種是“拉”的策略,一種是“推”的策略。所謂“拉”就是盡量利用廣告,大量做廣告,讓顧客指名購買。所謂“推”就是不做廣告,給中間商以高的利潤來推銷。兩種策略各有利弊,要看情況而定。
3.促銷決策的形式
促銷決策主要形式包括廣告、人員推銷、推廣活動和公共關系。可以說,促銷是整個決策組合中最豐富多彩、最誘人的地方,良好的促銷活動可以塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,樹立卓越的產品品牌,擴大市場占有率,大幅度的提高企業(yè)的銷售額。在網(wǎng)絡空間,企業(yè)、個人被徹底虛化,大家都成了一個個抽象的符號,名聲、品牌尤其重要?!盎ヂ?lián)網(wǎng)絡是茫茫大海,絕對沒有人撈得到你,網(wǎng)絡品牌太重要”,用戶對此有深刻的體會。企業(yè)如果無法建立網(wǎng)絡下的品牌形象,被網(wǎng)絡消費者找到的機會將有如大海撈針。而且網(wǎng)絡族是不忠誠的一群,企業(yè)網(wǎng)站做得不好,下一次消費者絕不會再來看。
4.判斷促銷決策的舉例分析
怎樣的促銷決策才算作有用有效的呢?相當程度上決定于企業(yè)本身的形象認識與推廣力度。只有企業(yè)認清本身的性質,從而才能結合因特網(wǎng)做出相應的EC促銷決策。Steve Roberts先生負責的L.L.BEAN是一家專售體育用品的公司,當Steve Roberts在1995年的9月設立公司的網(wǎng)站時,它的目的,是要創(chuàng)造一個聯(lián)機的用戶環(huán)境來反映公司的性質。因而,在介紹公司馳名產品時,他也將網(wǎng)站設計成讓瀏覽者可以看到1500個國家及州的公園以及戶外的景觀。他們要讓網(wǎng)絡上面的瀏覽者能夠獲得像在戶外探險一樣的感覺,而這種策略,使他們的網(wǎng)站獲得了超過150萬的瀏覽者,在極短的時間內,便吸引了上百萬的網(wǎng)絡用戶。
而對于區(qū)域化網(wǎng)上賣場來說,由于其銷售范圍的針對性強,它最大的優(yōu)勢便在于傳統(tǒng)模式與網(wǎng)絡模式可以最快的速度,最融洽的方式結合在一起實施營銷推廣策略,發(fā)展初期,不妨采用有效策略:
①傳統(tǒng)媒體法:在當?shù)氐碾娨?、電臺、報紙等媒體上,花上相對較少的成本即可在當?shù)叵M者群中迅速提升知名度,吸引消費者。
②強強聯(lián)合法:同當?shù)鼐W(wǎng)通、中國電信、鐵通等網(wǎng)絡運營商相聯(lián)合,在運營商的網(wǎng)絡登陸界面或其他顯要位置設置網(wǎng)絡廣告,宣傳自己的形象。
③傳統(tǒng)賣場推廣法:在傳統(tǒng)賣場中,可用大幅宣傳畫來突出自己的新運營模式,或在賣場的包裝袋、手提袋及其他相關物品上印上區(qū)域化網(wǎng)上賣場的域名。
④網(wǎng)絡推廣法:在區(qū)域化網(wǎng)上賣場的網(wǎng)站上,開展各種各樣的網(wǎng)絡營銷宣傳活動,如網(wǎng)上抽獎、網(wǎng)上游戲積分、網(wǎng)上購物贈禮品等多種多樣的形式,刺激消費者改變自己的購物行為方式。
⑤直銷法:除了積極吸引消費者到區(qū)域化網(wǎng)上賣場中來以外,可以考慮建立一支精干的銷售宣傳隊伍,主要針對本地區(qū)的潛在消費者,上門進行高檔消費品的宣傳,并讓越來越多的消費者知道區(qū)域化網(wǎng)上賣場的存在。
對于網(wǎng)上賣場而言,這些促銷手段都只能說是拋磚引玉,市場瞬間千變,如何推廣區(qū)域化網(wǎng)上賣場,把握潛在的顧客群體,需要具體情況具體分析,作出行之有效的判斷。
總之,依托電子商務平臺,消費者個性化、特殊化的需要可以完全通過網(wǎng)絡展示在企業(yè)面前。因此,為了取悅顧客,許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務。目的則是達到企業(yè)實施網(wǎng)上零售,與消費者雙贏。水能載舟,亦能覆舟,要把握好千變萬化的市場,做好電子商務,就要適應國情,遵循國家的政策規(guī)定,在恰當?shù)沫h(huán)境中根據(jù)企業(yè)的特性結合網(wǎng)絡的特點,巧妙的運用企業(yè)所擁有的一切,尋求符合本企業(yè)的電子商務模式,區(qū)域化網(wǎng)上賣場理念從產生到形成,就是希望國內的相關企業(yè)能夠放寬視野,不再拘泥于傷元氣的實力戰(zhàn),做到傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代化網(wǎng)絡模式相互配合,創(chuàng)造出一種相對的優(yōu)勢,優(yōu)勢互補,樹立企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展大計