我們所面對的各種項目管理，向來就是一個充滿挑戰(zhàn)的管理工作，負責(zé)項目的管理人員，必須在事先確定好的人力、物力、財力、時間基礎(chǔ)上產(chǎn)出預(yù)期質(zhì)量的項目結(jié)果。

項目管理中的“失控”，一直就是官、產(chǎn)、學(xué)界關(guān)心的問題。

早在20世紀70年代，英國政府就要求所有政府的信息系統(tǒng)項目必須采用統(tǒng)一的標準進行管理。1979年CCTA采納Simpact Systems公司開發(fā)的PROMPT項目管理方法，作為政府信息系統(tǒng)項目的項目管理方法。在PROMPT項目管理方法的基礎(chǔ)上，20世紀80年代年，英國政府計算機和電信中心(CCTA)（后來并入英國政府商務(wù)部（OGC））出資研究開發(fā)PRINCE，1989年P(guān)rince正式替代PROMPT成為英國政府IT項目的管理標準。

PRINCE，一種對項目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是PRojects IN Controlled Environments（受控環(huán)境中的項目）的首字母縮寫。是組織、管理和控制項目的方法。Prince自出現(xiàn)尹始，就廣泛地被用于公共和私人部門。雖然開發(fā)Prince的原意是用于IT項目，但實際運用中，許多非IT項目也采納了該標準。

1993年，OGC又將注意力轉(zhuǎn)移到Prince新改版Prince2的開發(fā)。通過整合現(xiàn)有用戶的需求，同時提升該方法成為面向所有類型的項目的、通用的、最佳實踐（best-practice）的項目管理方法。在OGC的組織下，大量項目管理的專家和學(xué)者組成設(shè)計和開發(fā)團隊，超過150家公共和私人組織參加評審委員會為開發(fā)工作提供有價值的輸入和反饋意見。1996年3月開發(fā)工作正式結(jié)束。下圖反映了Prince2 的成長歷程。

目前，PRINCE2已成為了英國項目管理事實上的標準，PRINCE 2如今已經(jīng)風(fēng)行于歐洲與北美等國家。已被收購的Sun、和軟件巨頭Oracle等公司，都將PRINCE2作為實施項目的標準管理方法；香港特別行政區(qū)政府資訊科技署將PRINCE作為政府項目管理的標準指南；“大中華客戶關(guān)系管理咨詢公司”的合伙人及Tri Dynamics的創(chuàng)辦人David Childs建議所有的CRM項目都使用Prince 2作為標準方法。

隨著IT治理（IT Governance）在全世界的蓬勃興起，Prince2作為IT項目管理高效的方法，與PMBOK[1]、ITIL、Cobit以及BS7799等一起成為IT治理重要的支持工具，這些工具的共同之處，就在于它們都是建立在最佳實務(wù)基礎(chǔ)上的管理架構(gòu)，是管理層能夠理解并接受的一套通用語言，而不是關(guān)于信息技術(shù)的細枝末節(jié)。

在英國政府的大力推動下，圍繞Prince2已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)，包括：出版、培訓(xùn)、咨詢、認證和行業(yè)組織，如下圖所示：

Prince[2]是基于過程（process-based）的結(jié)構(gòu)化的項目管理方法，適合于所有類型項目（不管項目的大小和領(lǐng)域，不再局限于IT項目）的易于剪裁和靈活使用的管理方法。每個過程定義關(guān)鍵輸入、需要執(zhí)行的關(guān)鍵活動和特殊的輸出目標。

該方法描述了一個項目如何被切分成一些可供管理的階段，以便高效地控制資源的使用，和在整個項目周期執(zhí)行常規(guī)的監(jiān)督流程。依據(jù)項目的大小、復(fù)雜度和組織的能力，該方法描述了項目中應(yīng)涉及到的各種不同的角色，及其相應(yīng)的管理職責(zé)。Prince2的項目計劃是以產(chǎn)品導(dǎo)向的，也就是說項目計劃強調(diào)項目按預(yù)期交付結(jié)果，而不是簡簡單單計劃在何時該做何事。

一個PRINCE2項目由業(yè)務(wù)狀況（Business Case）進行驅(qū)動，業(yè)務(wù)狀況描述了組織為該項目的交付和輸出結(jié)果提供的充分理由、委托事宜以及理論基礎(chǔ)；用于描述啟動和繼續(xù)一個PRINCE 項目的信息。它給出了項目的動機（且回答了“ 為什么” ）。它在整個項目的若干關(guān)鍵點處被更新。業(yè)務(wù)狀況往往和項目進度相結(jié)合來確保項目目標的實現(xiàn)，盡管這些項目目標可能在整個項目周期中會有所變化卻仍舊能夠很好地被滿足。

方案管理（Programme Management）和風(fēng)險管理（Risk Management）也初次引入到PRINCE2中，Prince2定義了與程序管理的接口，同時還定義了何時、如何對項目風(fēng)險進行評估和再評估。

Prince2的顯著特點包括：

• 強調(diào)業(yè)務(wù)的合理性（justification）

• 為項目管理團隊提供定義明確的組織結(jié)構(gòu)

• 基于產(chǎn)品的計劃方法

• 強調(diào)將項目劃分為可控的、可管理的階段

• 能靈活地應(yīng)用于任何級別的項目

今天的項目管理，涵蓋了項目管理者、顧客、用戶、提供者等不同的角色。Prince2旨在為所有利益相關(guān)者提供一種通用的語言。以下是Prince2中的重要概念：

• 項目經(jīng)理：被授予權(quán)力和責(zé)任管理項目的個人，他負責(zé)項目的日常性管理，按照同項目委員會達成的約束條件交付必需產(chǎn)品。
• 顧客：委托工作并將從最終結(jié)果中得益的個人或團體。
• 用戶：使用項目的最終交付物的個人或團隊。有可能和顧客是同一個（類）人。
• 提供者：負責(zé)提供項目所需物品或?qū)I(yè)知識的一或多個小組。有時又稱為供應(yīng)者或?qū)＜?。他們負?zé)項目的輸入。
• 業(yè)務(wù)狀況：用于描述啟動和繼續(xù)一個PRINCE 項目的信息。它給出了項目的動機（且回答了“ 為什么” ）。它在整個項目的若干關(guān)鍵點處被更新。
• 方案：按照協(xié)調(diào)原則選擇、計劃和管理的項目組合。
• 項目委員會：每個PRINCE2項目都將有一項目會員會。項目委員會由顧客、用戶方代表、供應(yīng)方代表組成。項目經(jīng)理定期向項目委員會報告項目的進程和面臨的突出問題。項目委員會負責(zé)向經(jīng)理提供項目進程中突出問題的解決方案。
• 項目委任書來自項目外部的，形成參考條款并用于啟動PRINCE 項目的信息。
• 項目質(zhì)量保證：項目委員會確保它自己正確管理項目的職責(zé)。
• 檢查點報告：在檢查點會議上收集的關(guān)于項目進展情況的報告。該報告由項目小組向項目經(jīng)理提交，其內(nèi)容包括在項目起始文檔中定義的報告數(shù)據(jù)。
• 意外計劃：一個描述當在PRINCE 項目控制之外的已定義的情況出現(xiàn)時，所應(yīng)采取的決定和措施的計劃綱要。
• 例外報告：這是一個由項目經(jīng)理向項目委員會提交的報告。報告描述例外，對后續(xù)工作進行分析，提出可供選擇的解決方案并確定一個推薦方案。
• PRINCE 項目：在項目的初始階段可以充分、精確地定義產(chǎn)品，使得產(chǎn)品可以根據(jù)預(yù)定義的度量來測量，并且是用PRINCE 方法來管理的項目。
• 產(chǎn)品：項目的任何輸入和產(chǎn)出。PRINCE 將產(chǎn)品區(qū)分為：管理產(chǎn)品（由項目的管理生成），特定產(chǎn)品（組成最終交付物的產(chǎn)品），質(zhì)量產(chǎn)品（為了質(zhì)量過程或由質(zhì)量過程生成）。一個產(chǎn)品可能本身就是其它產(chǎn)品的一個集合。
• 交付物：作為項目要求的一部分，它是項目必須產(chǎn)出的一項。它可以是最終產(chǎn)品的一部分或是一個或更多后繼的交付物所依賴的某一中間產(chǎn)物。依據(jù)項目的類型，交付物又稱“ 產(chǎn)品”。
• 項目起始文檔（PID）：一個合理的文檔，目的是為了收集啟動項目所需的關(guān)鍵信息，向與項目有關(guān)各方轉(zhuǎn)達這些信息。

Prince2提供從項目開始到項目結(jié)束覆蓋整個項目生命周期的基于過程的結(jié)構(gòu)化的項目管理方法，共包括8個過程，每個過程描述了項目為何重要（Why）、項目的預(yù)期目標何在（What）、項目活動由誰負責(zé)（Who）以及這些活動何時被執(zhí)行（When）。

• 指導(dǎo)項目Directing a Project (DP)
• 開始項目Starting up a Project (SU)
• 啟動項目Initiating a Project (IP)
• 管理項目階段邊線Managing Stage Boundaries (SB)
• 控制一個階段Controlling a Stage (CS)
• 管理產(chǎn)品交付Managing Product Delivery (MP)
• 結(jié)束項目Closing a Project (CP)
• 計劃Planning (PL)