CMO全稱為Chief Marketing Officer，中文翻譯為“首席市場(chǎng)官”或“首席營(yíng)銷官”，在中國(guó)一些企業(yè)里也被稱為“營(yíng)銷總監(jiān)”或“營(yíng)銷總經(jīng)理”，CMO在企業(yè)中往往是管理企業(yè)營(yíng)銷工作的最高決策者，因此成為眾多營(yíng)銷人夢(mèng)寐以求并為之終身奮斗的最終人生目標(biāo)。

CMO不是市場(chǎng)總監(jiān)，也不同于銷售總監(jiān)，在企業(yè)中市場(chǎng)總監(jiān)或銷售總監(jiān)最多只能算作CMO的后備力量，或者說(shuō)是CMO的隨時(shí)替代者，而CMO則要對(duì)與企業(yè)相關(guān)的所有營(yíng)銷問(wèn)題負(fù)全責(zé)，是企業(yè)營(yíng)銷部門的最高統(tǒng)帥。世界著名的管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：“企業(yè)就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，就是營(yíng)銷和創(chuàng)新，沒(méi)有其他?！?，從這里我們可以看出，當(dāng)企業(yè)面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷已經(jīng)成為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的核心和重要手段，這也就不難理解CMO在職場(chǎng)上的緊俏了。中國(guó)的企業(yè)家們從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在這樣重視和重用過(guò)企業(yè)的CMO們，當(dāng)然這些CMO們?cè)谑袌?chǎng)上摧城拔寨，也確實(shí)為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)和投資回報(bào)。

首席營(yíng)銷官的主要的職責(zé)為：

1、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動(dòng)計(jì)劃，完成企業(yè)的營(yíng)銷工作，主要有：市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理、塑造企業(yè)形象、渠道管理、促銷管理等；

2、在企業(yè)中進(jìn)行營(yíng)銷思想的定位、指導(dǎo)和貫徹的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個(gè)部門傳遞市場(chǎng)及企業(yè)的要求，做好信息溝通工作；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作；

4、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化，代表并維護(hù)消費(fèi)者利益；

5、負(fù)責(zé)或參與進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，做好組織、激勵(lì)工作。

第一類是從市場(chǎng)線上產(chǎn)生的，這類CMO的成長(zhǎng)歷程是這樣的。

最先從事的是設(shè)計(jì)、策劃或市場(chǎng)研究工作，逐步做到企業(yè)的企劃部或市場(chǎng)部經(jīng)理，在升遷至企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)，最終成為企業(yè)的CMO的。這一類CMO有其顯著的特點(diǎn)，由于長(zhǎng)期與消費(fèi)者和市場(chǎng)打交道，養(yǎng)成了比較重視市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)研究的工作習(xí)慣，考慮問(wèn)題往往比較理性，做決策時(shí)會(huì)尋找許多數(shù)據(jù)做為決策依據(jù)，比較重視品牌建設(shè)。由于以前在市場(chǎng)部工作，主要工作就是如何花錢，如何花好錢，如何讓花的錢有效果，所以在擔(dān)任CMO后，比較舍得進(jìn)行市場(chǎng)推廣的投入，成本概念和投入產(chǎn) 出比意識(shí)較濃。這一類CMO由于在以前的工作中廣泛接觸了消費(fèi)者和與營(yíng)銷相關(guān)的企業(yè)外部公眾和企業(yè)內(nèi)部各部門，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)環(huán)節(jié)把握比較全面，所以思維方式邏輯性較強(qiáng)，視野比較開(kāi)闊。

第二類是從銷售線上產(chǎn)生的，這類CMO的成長(zhǎng)歷程是這樣的。

最先從理貨員或促銷員坐起，然后成為銷售代表，然后沿著區(qū)域主管、城市經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)這樣一條職業(yè)發(fā)展軌跡，最終走上CMO崗位的。這條線上產(chǎn)生的CMO往往都是“實(shí)戰(zhàn)派”，長(zhǎng)期在市場(chǎng) 一線摸爬滾打，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化了如指掌，在長(zhǎng)期的市場(chǎng)工作中，練就了一身應(yīng)對(duì)殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鋼筋鐵骨。這一類的CMO在中國(guó)市場(chǎng)歷史比較長(zhǎng)，也比較有中國(guó)特色。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，幾十年前的中國(guó)市場(chǎng)，銷售人員只有銷售而沒(méi)有營(yíng)銷和市場(chǎng)的概念，企業(yè)的銷售部門在當(dāng)時(shí)稱為供銷科，一般都采用坐等顧客上門采購(gòu)的銷售模式。但由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的多年高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，中國(guó)的企業(yè)很快就經(jīng)歷了有賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換。由于產(chǎn) 品過(guò)剩以及國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者不斷加入，使中國(guó)企業(yè)面臨生產(chǎn)成本、品牌推廣、市場(chǎng)萎縮等多方的生存壓力，中國(guó)的比較早一批的營(yíng)銷人們?cè)谶€沒(méi)有做好充分的思想和物 質(zhì)準(zhǔn)備的時(shí)候，就被迫不得不過(guò)早的跳進(jìn)市場(chǎng)的汪洋大海中與鯊魚(yú)共泳，有很多人由于不適應(yīng)大海中惡劣的環(huán)境，在嗆了幾口海水之后，就被無(wú)情的海水吞沒(méi)了。也有一批中國(guó)營(yíng)銷人，在這樣的殘酷的市場(chǎng)環(huán)境里，不僅生存了下來(lái)，并且迅速得以成長(zhǎng)和發(fā)展。在他們身上既有傳統(tǒng)中國(guó)銷售人員的樸實(shí)和堅(jiān)韌，同時(shí)又有著經(jīng)歷了殘酷市場(chǎng)洗禮后的一絲殘酷，也就是這么一批人，經(jīng)常在中國(guó)市場(chǎng)上令他們的國(guó)際同行們折羽而歸。從銷售線上產(chǎn)生的CMO，由于經(jīng)歷了大大小小無(wú)數(shù)商戰(zhàn)的洗禮，能夠比較從容的面對(duì)工作中的壓力，也更具有冒險(xiǎn)精神，這也就是為什么這一類的CMO中失敗者的數(shù)量和成功者同樣多。他們做決策，不是過(guò)多依靠數(shù)據(jù)和分析，這一類的CMO往往更相信自己的感覺(jué)和直覺(jué)，經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出決策判斷，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)有時(shí)是對(duì)的，有時(shí)卻未必對(duì)。

第三種途徑產(chǎn)生的CMO的數(shù)量雖然較前兩種途徑少，但由于這一類的CMO們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上扮演著越來(lái)越重要的角色，所以我們也不能忽略了他們。第三類是從營(yíng)銷管理咨詢線上產(chǎn)生的，隨著這兩年我國(guó)營(yíng)銷管理咨詢市場(chǎng)的高速發(fā)展，各類的營(yíng)銷管理咨詢公司也象雨后春筍般在中國(guó)大地上遍地開(kāi)花，全球較著名的跨國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)也以各種形式紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這也催生了一批新興的職業(yè)經(jīng)理人－顧問(wèn)咨詢師。顧問(wèn)咨詢師往往學(xué)歷較高，在進(jìn)入咨詢行業(yè)后，通過(guò)為比較大型的客戶的服務(wù)，視野往往比較開(kāi)闊，再加上咨詢公司本身具有的規(guī)范的工作流程以及經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)檢驗(yàn)的各種營(yíng)銷分析工具，使顧問(wèn)咨詢師掌握了比較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能 力。中國(guó)的企業(yè)家們?cè)谶@些咨詢公司為自己服務(wù)的同時(shí)，逐步盯上了這些既年輕，又博學(xué)，既有扎實(shí)的理論功底，又有輔導(dǎo)過(guò)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)精英才俊們，在咨詢界經(jīng)常有負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理，在項(xiàng)目完成之后成為了企業(yè)的CMO的傳聞出現(xiàn)。當(dāng)然當(dāng)顧問(wèn)咨詢師在咨詢公司指導(dǎo)企業(yè)解決問(wèn)題，是一名成功的教練時(shí)，在進(jìn)入企業(yè)擔(dān)任CMO后，卻未必是一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員。派力的屈云波在進(jìn)入科龍后，最終還是選擇離開(kāi)也正好說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題，但這并不影響中國(guó)的企業(yè)家們對(duì)著名顧問(wèn)咨詢師的熱烈追捧和苦苦等待。