CMO全稱為Chief Marketing Officer，中文翻譯為“首席市場官”或“首席營銷官”，在中國一些企業(yè)里也被稱為“營銷總監(jiān)”或“營銷總經(jīng)理”，CMO在企業(yè)中往往是管理企業(yè)營銷工作的最高決策者，因此成為眾多營銷人夢寐以求并為之終身奮斗的最終人生目標(biāo)。

CMO不是市場總監(jiān)，也不同于銷售總監(jiān)，在企業(yè)中市場總監(jiān)或銷售總監(jiān)最多只能算作CMO的后備力量，或者說是CMO的隨時替代者，而CMO則要對與企業(yè)相關(guān)的所有營銷問題負(fù)全責(zé)，是企業(yè)營銷部門的最高統(tǒng)帥。世界著名的管理大師彼得·德魯克曾說過：“企業(yè)就其本質(zhì)來說，就是營銷和創(chuàng)新，沒有其他。”，從這里我們可以看出，當(dāng)企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭，營銷已經(jīng)成為贏得市場競爭勝利的核心和重要手段，這也就不難理解CMO在職場上的緊俏了。中國的企業(yè)家們從來沒有象現(xiàn)在這樣重視和重用過企業(yè)的CMO們，當(dāng)然這些CMO們在市場上摧城拔寨，也確實(shí)為企業(yè)帶來了豐厚的利潤和投資回報。

首席營銷官的主要的職責(zé)為：

1、尋找市場機(jī)會，確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動計(jì)劃，完成企業(yè)的營銷工作，主要有：市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理、塑造企業(yè)形象、渠道管理、促銷管理等；

2、在企業(yè)中進(jìn)行營銷思想的定位、指導(dǎo)和貫徹的工作，及時、準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個部門傳遞市場及企業(yè)的要求，做好信息溝通工作；

3、負(fù)責(zé)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行，在計(jì)劃實(shí)施過程中，對執(zhí)行過程進(jìn)行控制，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作；

4、對企業(yè)市場行為進(jìn)行監(jiān)督，對市場需求做出快速反應(yīng)，使市場營銷效率最大化，代表并維護(hù)消費(fèi)者利益；

5、負(fù)責(zé)或參與進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，做好組織、激勵工作。

第一類是從市場線上產(chǎn)生的，這類CMO的成長歷程是這樣的。

最先從事的是設(shè)計(jì)、策劃或市場研究工作，逐步做到企業(yè)的企劃部或市場部經(jīng)理，在升遷至企業(yè)的市場總監(jiān)，最終成為企業(yè)的CMO的。這一類CMO有其顯著的特點(diǎn)，由于長期與消費(fèi)者和市場打交道，養(yǎng)成了比較重視市場調(diào)查及市場研究的工作習(xí)慣，考慮問題往往比較理性，做決策時會尋找許多數(shù)據(jù)做為決策依據(jù)，比較重視品牌建設(shè)。由于以前在市場部工作，主要工作就是如何花錢，如何花好錢，如何讓花的錢有效果，所以在擔(dān)任CMO后，比較舍得進(jìn)行市場推廣的投入，成本概念和投入產(chǎn) 出比意識較濃。這一類CMO由于在以前的工作中廣泛接觸了消費(fèi)者和與營銷相關(guān)的企業(yè)外部公眾和企業(yè)內(nèi)部各部門，對企業(yè)營銷相關(guān)環(huán)節(jié)把握比較全面，所以思維方式邏輯性較強(qiáng)，視野比較開闊。

第二類是從銷售線上產(chǎn)生的，這類CMO的成長歷程是這樣的。

最先從理貨員或促銷員坐起，然后成為銷售代表，然后沿著區(qū)域主管、城市經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)這樣一條職業(yè)發(fā)展軌跡，最終走上CMO崗位的。這條線上產(chǎn)生的CMO往往都是“實(shí)戰(zhàn)派”，長期在市場 一線摸爬滾打，對市場的發(fā)展變化了如指掌，在長期的市場工作中，練就了一身應(yīng)對殘酷市場競爭的鋼筋鐵骨。這一類的CMO在中國市場歷史比較長，也比較有中國特色。市場經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展時間并不長，幾十年前的中國市場，銷售人員只有銷售而沒有營銷和市場的概念，企業(yè)的銷售部門在當(dāng)時稱為供銷科，一般都采用坐等顧客上門采購的銷售模式。但由于中國經(jīng)濟(jì)的多年高速增長，市場環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，中國的企業(yè)很快就經(jīng)歷了有賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)換。由于產(chǎn) 品過剩以及國外的競爭者不斷加入，使中國企業(yè)面臨生產(chǎn)成本、品牌推廣、市場萎縮等多方的生存壓力，中國的比較早一批的營銷人們在還沒有做好充分的思想和物 質(zhì)準(zhǔn)備的時候，就被迫不得不過早的跳進(jìn)市場的汪洋大海中與鯊魚共泳，有很多人由于不適應(yīng)大海中惡劣的環(huán)境，在嗆了幾口海水之后，就被無情的海水吞沒了。也有一批中國營銷人，在這樣的殘酷的市場環(huán)境里，不僅生存了下來，并且迅速得以成長和發(fā)展。在他們身上既有傳統(tǒng)中國銷售人員的樸實(shí)和堅(jiān)韌，同時又有著經(jīng)歷了殘酷市場洗禮后的一絲殘酷，也就是這么一批人，經(jīng)常在中國市場上令他們的國際同行們折羽而歸。從銷售線上產(chǎn)生的CMO，由于經(jīng)歷了大大小小無數(shù)商戰(zhàn)的洗禮，能夠比較從容的面對工作中的壓力，也更具有冒險精神，這也就是為什么這一類的CMO中失敗者的數(shù)量和成功者同樣多。他們做決策，不是過多依靠數(shù)據(jù)和分析，這一類的CMO往往更相信自己的感覺和直覺，經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出決策判斷，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)有時是對的，有時卻未必對。

第三種途徑產(chǎn)生的CMO的數(shù)量雖然較前兩種途徑少，但由于這一類的CMO們在中國市場上扮演著越來越重要的角色，所以我們也不能忽略了他們。第三類是從營銷管理咨詢線上產(chǎn)生的，隨著這兩年我國營銷管理咨詢市場的高速發(fā)展，各類的營銷管理咨詢公司也象雨后春筍般在中國大地上遍地開花，全球較著名的跨國咨詢機(jī)構(gòu)也以各種形式紛紛進(jìn)入中國市場，這也催生了一批新興的職業(yè)經(jīng)理人－顧問咨詢師。顧問咨詢師往往學(xué)歷較高，在進(jìn)入咨詢行業(yè)后，通過為比較大型的客戶的服務(wù)，視野往往比較開闊，再加上咨詢公司本身具有的規(guī)范的工作流程以及經(jīng)過多年市場檢驗(yàn)的各種營銷分析工具，使顧問咨詢師掌握了比較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能 力。中國的企業(yè)家們在這些咨詢公司為自己服務(wù)的同時，逐步盯上了這些既年輕，又博學(xué)，既有扎實(shí)的理論功底，又有輔導(dǎo)過相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)精英才俊們，在咨詢界經(jīng)常有負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理，在項(xiàng)目完成之后成為了企業(yè)的CMO的傳聞出現(xiàn)。當(dāng)然當(dāng)顧問咨詢師在咨詢公司指導(dǎo)企業(yè)解決問題，是一名成功的教練時，在進(jìn)入企業(yè)擔(dān)任CMO后，卻未必是一名優(yōu)秀的運(yùn)動員。派力的屈云波在進(jìn)入科龍后，最終還是選擇離開也正好說明了這個問題，但這并不影響中國的企業(yè)家們對著名顧問咨詢師的熱烈追捧和苦苦等待。