溝通是管理心理學的專業(yè)名詞，意指人際與群體間相互傳達思想、觀念或交換情報信息，完成組織目標的過程。

領(lǐng)導溝通是指在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間，有關(guān)思想、觀念的交流，信息、情報資料的收集與傳遞等活動。

領(lǐng)導溝通與組織結(jié)構(gòu)、科學決策等問題有著密切的聯(lián)系。領(lǐng)導溝通理論在現(xiàn)代科學管理中得到了廣泛應用，理論上一般分為信息溝通、人際溝通和組織溝通三大類別。信息溝通以數(shù)據(jù)為依據(jù)，人際溝通以行為為依據(jù)，組織溝通則強調(diào)組織系統(tǒng)。而且根據(jù)信息流程，溝通分為如下方式：

(1)按溝通信息流向可分為：上行溝通，下行溝通與平行溝通；

(2)按溝通信息者的地位變化可分為：單向溝通與雙向溝通；

(3)按溝通信息的方法可分為：口頭溝通與書面溝通。形成領(lǐng)導溝通需要具有傳達者，接受者與傳達內(nèi)容三個基本要素，并以下圖中的流程模式形成溝通過程。

領(lǐng)導溝通的主要功能在于消除分歧，改善人際，群際關(guān)系，增強群體凝聚力，統(tǒng)一認識，加強被領(lǐng)導者參與決策意識，加強責任心，提高組織效能；利于領(lǐng)導者掌握情況，制定合理決策；利于科技交流，激勵競爭意識。因此它在現(xiàn)代的領(lǐng)導與管理活動中，得到普遍重視與應用。