項(xiàng)目組織計(jì)劃
目錄
1.什么是項(xiàng)目組織計(jì)劃
項(xiàng)目組織計(jì)劃是指為保證工程項(xiàng)目的良好開(kāi)展,項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。
2.項(xiàng)目組織計(jì)劃的內(nèi)容
組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容:角色和職責(zé)安排、人員管理計(jì)劃、組織圖表和有關(guān)說(shuō)明。
1.角色和職責(zé)安排
為了做好項(xiàng)目組織計(jì)劃工作,首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作,在制定人力資源組織計(jì)劃前,先對(duì)每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行審定,并對(duì)目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。
項(xiàng)目組織計(jì)劃工作包括對(duì)項(xiàng)目角色、職責(zé)和其相互關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、文件化和安排。
項(xiàng)目經(jīng)理的角色在大部分項(xiàng)目中總是很關(guān)鍵的,但絕不是不可改變的。
項(xiàng)目角色與職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。職責(zé)安排矩陣通常就用于這一目的。
對(duì)于一個(gè)大型項(xiàng)目,項(xiàng)目職責(zé)安排矩陣可能在各種不同的層次上開(kāi)發(fā)。
2.人員配備管理計(jì)劃
人員管理的任務(wù)就是根據(jù)已確定的機(jī)構(gòu)中的各個(gè)角色和職責(zé)的要求,以需配人,以崗定人。
(1)人員需求。根據(jù)各工作單元工作任務(wù)及未來(lái)發(fā)展,確定人力資源在專業(yè)技能、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、合作精神等方面的需求,并對(duì)各工作單元的人力資源需求情況進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào),最后制定出人力資源需求計(jì)劃。
(2)人員配備。人員配備管理計(jì)劃描述人力資源何時(shí)加入項(xiàng)目工作及何時(shí)脫離項(xiàng)目工作,以及如何加入和離開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,人員配備管理計(jì)劃可以是正式的也可以是非正式的,可以是詳細(xì)的,也可以是框架式的。人員計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。
3.組織關(guān)系圖表
組織關(guān)系圖就是通過(guò)某種圖形形式來(lái)確定和形象體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個(gè)人之間的相互工作關(guān)系。根據(jù)項(xiàng)目的需要,它可以是正式或非正式的,詳細(xì)的或粗線條的。組織分解結(jié)構(gòu)圖是一種特殊的組織關(guān)系圖,它展示了各組織單元負(fù)責(zé)的具體工作。
4.有關(guān)說(shuō)明
有關(guān)說(shuō)明包括一些信息也常常作為支持細(xì)節(jié)而提供,主要包括:
(1)組織的影響——在項(xiàng)目組織形式的選擇確定過(guò)程中,決策者往往在正式或非正式地進(jìn)行了一定的比選后,才確定了項(xiàng)目的組織形式。
(2)工作描述——為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人力資源選擇時(shí)有一清晰的目標(biāo),并為將來(lái)被安排在這一職位的人對(duì)其工作有一個(gè)明確的了解與把握,必須在組織計(jì)劃中的支持細(xì)節(jié)中對(duì)工作進(jìn)行必要的描述。
3.項(xiàng)目組織計(jì)劃制定要注意的問(wèn)題
在項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂與執(zhí)行中,要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.項(xiàng)目界面
(1)組織界面。組織界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。在項(xiàng)目組織計(jì)劃中要正式或非正式地明確不同組織單元之間的這種組織界面關(guān)系。在實(shí)際工作中可根據(jù)項(xiàng)目的具體情況或繁或簡(jiǎn)地進(jìn)行這一工作。例如,一個(gè)大型水利工程的項(xiàng)目組織管理系統(tǒng)內(nèi)各組織單元之間的相互關(guān)系和一個(gè)簡(jiǎn)單的飲料生產(chǎn)項(xiàng)目相比,前者的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者。
(2)技術(shù)界面。技術(shù)界面是指項(xiàng)目?jī)?nèi)部各專業(yè)之間的“接口”,包括在專業(yè)交叉與銜接點(diǎn)上如何進(jìn)行相互分工與協(xié)作等。在項(xiàng)目組織計(jì)劃中對(duì)于不同專業(yè)之間的界面關(guān)系應(yīng)當(dāng)正式或非正式地予以明確。技術(shù)界面既可發(fā)生在項(xiàng)目階段內(nèi)部,也可能發(fā)生在項(xiàng)目階段之間。例如,項(xiàng)目場(chǎng)(廠)址選擇時(shí),市政工程專業(yè)必須與建筑結(jié)構(gòu)工程專業(yè)很好地配合,是發(fā)生在一個(gè)階段的內(nèi)部;而對(duì)于一個(gè)汽車制造廠的技改項(xiàng)目,總裝車間的擴(kuò)能改造必須與發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)能力改造配套,則是發(fā)生在不同階段之間。
(3)人際關(guān)系界面。人際關(guān)系界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部不同個(gè)人之間工作交叉中的分工與銜接。在項(xiàng)目工作當(dāng)中正式或非正式地明確不同個(gè)人之間的這種人際關(guān)系界面,對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人很好地完成各自的任務(wù)與職責(zé),對(duì)于高質(zhì)量地完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)都是非常必要的。
2.人員配備計(jì)劃要與需求一致
人員配備計(jì)劃是整個(gè)人力資源計(jì)劃的重要部分,在進(jìn)行計(jì)劃的制訂時(shí),一定要盡可能按項(xiàng)目對(duì)人力資源在時(shí)間、技能、合作、數(shù)量等方面的要求來(lái)安排,以保證項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量。在研究需求時(shí)要注意明確項(xiàng)目在各時(shí)間階段、各不同組織單元中或小組內(nèi)的具體要求。
3.約束條件
項(xiàng)目組織選擇可能在很多方面受到制約。這種約束就是指限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇的各項(xiàng)因素。制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的因素主要包括:
(1)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。不同的組織結(jié)構(gòu)形式,對(duì)項(xiàng)目的人力資源有不同的要求。例如基本組織結(jié)構(gòu)為強(qiáng)矩陣式時(shí),對(duì)項(xiàng)目管理者的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力方面的要求與弱矩陣形式下相比則有較大的不同。
(2)共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議。在項(xiàng)目角色安排與職責(zé)分工時(shí),有時(shí)會(huì)受到一些特殊的協(xié)議與有關(guān)規(guī)定的影響與制約。例如,同工會(huì)或其他雇員團(tuán)體之間的協(xié)議可能要求在項(xiàng)目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關(guān)系。
(3)項(xiàng)目管理層的偏好。對(duì)于以往取得的成功經(jīng)驗(yàn)或方法,人們不由自主地會(huì)產(chǎn)生一種依從心理。如果項(xiàng)目管理層成員在過(guò)去的項(xiàng)目中用某種組織方式取得了成功,他們?cè)趯?lái)很可能主張采用類似的組織方式。
(4)預(yù)期的人員安排。在項(xiàng)目所涉及的各類群體中,每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響都可能有所不同。在理論上項(xiàng)目的組織計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況和項(xiàng)目管理理論等來(lái)確定,但實(shí)際上項(xiàng)目如何組織實(shí)施常常受到一些特殊個(gè)別人的能力和水平影響,由于這種影響的存在使項(xiàng)目的組織計(jì)劃與行為不得不進(jìn)行改變和調(diào)整。
4.項(xiàng)目組織計(jì)劃制訂的方法與工具
1.模板
雖然每個(gè)項(xiàng)目都有各自的特點(diǎn),但大多數(shù)項(xiàng)目都會(huì)與其他項(xiàng)目有許多相似之處。將這些同類項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考或依據(jù),就成為組織計(jì)劃制訂的模板。在組織計(jì)劃制訂中使用這樣一些模板,然后根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)加以調(diào)整,能加快項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂。
2.人力資源管理實(shí)踐
很多項(xiàng)目機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合有關(guān)理論與規(guī)定,制訂了一些供其內(nèi)部使用的人力資源管理方面的一些政策、規(guī)定和程序,這些都有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂人力資源方面的組織計(jì)劃。例如,某公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等方面有一定的具體要求等。