雅芳公司
1.雅芳概況
雅芳始終引領世界最新潮流的國際美容巨子,全美500家最有實力的企業(yè)之一,一家屬于女性的公司。雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。1886年,“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發(fā),“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此誕生。出于對偉大詩人莎士比亞的仰慕,1939年, 麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為“AVON”的河流重新為公司命名。
在一百多年的源遠流長中,雅芳人一直恪守著 “信任、尊重、信念、謙遜和高標準”的雅芳價值觀。 如今,雅芳已發(fā)展成為世界上最大的美容化妝品公司之一,在53個國家和地區(qū)進行直接投資,擁有43000名員工,通過440余萬名營業(yè)代表向145個國家和地區(qū)的女性提供兩萬多種產品,包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業(yè)美發(fā)系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產品和全新品牌Mark系列,以及種類繁多的流行珠寶飾品。2003年,雅芳的年凈銷售額達到了68億美元。
2.雅芳的企業(yè)文化
雅芳的人力資源,是我們企業(yè)發(fā)展策略的根基。在公司遠景和價值觀的引導下,我們要充分發(fā)揮雅芳人的力量,建立一個追求高績效的環(huán)境:
- 力行我們的準則與價值觀
- 積極推動我們的策略
- 成為能激勵別人、有抱負的領導
- 致力于對卓越表現(xiàn)進行獎勵
- 全心以顧客為尊
- 培養(yǎng)世界級的卓越人才
- 指導原則
- 為個人提供發(fā)展和盈利的機會,給他們富裕和快樂
- 憑產品質量保證,向全球的家庭提供高品質產品
- 以高度的熱忱和誠意為每一位營業(yè)代表和顧客服務
- 充分尊重為雅芳發(fā)展而奉獻的職員和營業(yè)代表
- 與人們一道,分享公司的發(fā)展和成功
- 充分履行社會義務,為繁榮社會作出應有的貢獻
- 保持和發(fā)揚雅芳的友好精神
- 經(jīng)營理念
- 管理宗旨
- 有效的領導建立在與下屬良好的關系之上。這一關系的建立,則基于以下五個方面:
- 信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標準--這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。
我們相信,在雅芳的每個員工,不論其個人背景如何,都應得到公正平等的待遇。我們將為所有員工提供一個開放的、友好的、不斷更新的工作環(huán)境。運用靈活的管理作風,結合運作規(guī)范來培養(yǎng)團隊精神和鼓勵每個人發(fā)揮其最高潛能,獎勵他們?yōu)楣镜某晒Χ龀龅呢暙I。
“在二十一世紀作為雅芳的一員,我們感到無比榮耀。這是公司歷史上特殊的時刻,因為我們的努力與信念有助于給未來的女性創(chuàng)造更美好的生活和開創(chuàng)新的機會。然而這種機會也伴隨重大的責任。幸而在雅芳愿景、使命、價值觀和原則引導下,我們不會忘卻初衷,更不會迷失方向?!薄 ?a href="/wiki/%E8%91%A3%E4%BA%8B%E4%BC%9A" title="董事會">董事會主席兼首席執(zhí)行官鐘彬嫻
3.雅芳近年重要獎項
迎著新世紀的朝陽,雅芳又一次煥發(fā)出她耀眼的光芒。
新世紀之初,雅芳被美國“經(jīng)濟優(yōu)先委員會”在其2000年暢銷書Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guide to Socially Responsible Shopping中列為綜合排名第二,排名充分肯定了雅芳在履行社會職責方面所作的貢獻。
◆2001年初,雅芳在《職業(yè)女性》雜志舉辦的“25家最適合女性行政人員服務的公司”評比中榮登榜首,這是雅芳自1999年以來在該項評選中連續(xù)第三次摘冠。
◆2001年11月,雅芳全球董事會主席兼CEO(首席行政長官)鐘彬嫻(Andrea Jung)女士被美國著名雜志《時代》(Times)評選為 “全球25位最有影響力的商界領袖”之一。
◆2002年3月,在美國著名的《財富》雜志(FORTUNE)關于 “美國最受尊敬的公司”的年度評選結果中,雅芳入選“最受尊敬的日化品公司”排行榜并名列第四。
◆2002年4月,雅芳再次被美國著名的《商業(yè)道德》雜志 (Business Ethics) 評選為“全美最佳企業(yè)公民”,排名第10位。
◆2002年5月,雅芳榮獲東南亞最暢銷的雜志《讀者文摘》亞洲版評選的“最受亞洲消費者喜愛的化妝品牌的最高獎——白金獎”。
◆2002年11月,雅芳成為世界時尚美容界內頂尖的商業(yè)日報《Women’s Wear Daily》評選的“最受女性喜愛的十大品牌”之一,而且是入選品牌中唯一的一個美容化妝品品牌;
◆2001年8月至2004年,雅芳憑借其驚人的實力和超群的品牌形象,連續(xù)4年入選美國極具權威的商業(yè)雜志《商業(yè)周刊》(Business Week)全球“最有價值的品牌”100強的評比,成為入選百強的唯一一個美容化妝品品牌,且排名不斷上升;。
◆2003年1月,雅芳全球董事會主席兼CEO鐘彬嫻以年度最佳經(jīng)理人的身份成為《商業(yè)周刊》的封面人物。
◆2004年1月,雅芳護膚類產品獲中國國家質量免檢產品稱號。于女性的公司,其目標是: “成為一家最了解女性需要,為全球女性提供一流的產品以及服務,并滿足她們自我成就感的公司。簡言之,成為一家比女人更了解女人的公司”。因為雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。
◆2004年4月,雅芳連續(xù)第五年被譽為全美“百名最佳企業(yè)公民”,排名不斷上升,近年一直保持在前10名;
◆2004年5月,紐約《每日新聞》(New York Daily News)評出“影響紐約市的100位女性”,雅芳全球董事會主席兼首席行政長官鐘彬嫻(Andrea Jung)女士成為其中僅有的兩位華裔女性之一。
◆2004年7月,中國雅芳廣州生產基地以其出色的環(huán)境管理體系獲得中國質量認證中心頒發(fā)的ISO14001:1996認證。
◆2004年8月,雅芳全球董事會主席兼CEO鐘彬嫻入選美國《福布斯》(Forbes) 雜志評選的““全球100位最有權勢的女性排行榜”。
◆2004年10月,《財富》雜志(Fortune)連續(xù)第七年推選雅芳全球董事會主席兼CEO鐘彬嫻為“全美50位最有影響力的商界女性”之一,名列第三。
◆2004年,基于我們“追求更高夢想” (Dream Bigger)的目標, 進而致力于“實現(xiàn)夢想”(Deliver the Dream)的事業(yè), 雅芳董事會主席兼首席行政長官鐘彬嫻(Andrea Jung)為雅芳人提出了新的行動綱領—“Grow, Lead & Transform”(增長、領導與改革)。這將指引著雅芳一如既往地邁著矯健的步伐,不斷拓展這一美麗而輝煌的事業(yè)。
4.雅芳中國成長錄
◆1990年1月23日,雅芳投資2795萬美元,與廣州化妝品廠(1996年12月31日中方股東由美晨股份有限公司吸收合并)合資成立“中美合資·廣州雅芳有限公司”。
◆1990年11月14日,雅芳在中國正式投產,雅芳在中國的第一家分公司——廣州陵園西分公司也開始了雅芳在中國的首次業(yè)務。
◆1998年6月15日,雅芳成為中國首家獲政府批準轉型的企業(yè),采用批發(fā)、零售方式銷售產品;同年9月又獲國家 對外貿易經(jīng)濟合作部的批準,采用店鋪銷售并雇傭推銷員的體制銷售產品。
◆1998年11月,雅芳投資4300萬美元,在廣州從化太平工業(yè)區(qū)興建的生產基地正式投產。
◆1999年5月,“廣州雅芳有限公司”更名為“雅芳(中國)有限公司”。
◆1998年5月,雅芳第一個專柜落戶東莞;1999年3月,雅芳第一個產品專賣店在廣州建立;2000年10月,雅芳第一個旗艦店在北京東方廣場成立;2002年,雅芳第一批概念店在北京、上海和廣州三地落成。
◆2000年11月,中國雅芳開始進行產品的網(wǎng)上銷售。
5.雅芳在中國的發(fā)展
雅芳,一個具有120 多年歷史的屬于女性的跨國企業(yè),自1990年開始把雅芳的歷史使命和文化帶到中國,致力于塑造中國女性獨特的美麗,為中國廣大女性開啟事業(yè)之門。
在中國,雅芳現(xiàn)有70家分公司。目前,中國雅芳超過69% 的員工,以及75%以上的主管均為女性;在雅芳的合作伙伴中, 80%的直銷員和約65%的服務網(wǎng)點經(jīng)營者也都是女性。目前,中國雅芳通過其遍布全國的銷售網(wǎng)絡——超過6,000多個銷售及服務網(wǎng)點和數(shù)十萬名直銷員,為中國女性提供優(yōu)質的產品。
繼成為中國惟一一個直銷試點之后,2006年3月,我們迎來了一個振奮人心的歷史時刻——中國第一張直銷經(jīng)營許可證花落雅芳。目前,雅芳已建立了一套整合了零售和直銷的優(yōu)勢、具有中國特色的新渠道模式,鞏固了專賣店、直銷員與雅芳堅不可摧的"鐵三角"關系。這是中國直銷歷史上具有里程碑意義的一頁,雅芳正為越來越多的中國女性提供優(yōu)質的產品、完善的服務和多元化的購物樂趣,為希望加入直銷事業(yè)、完善自我成就的中國女性提供具有強大競爭力的企業(yè)支持——包括"鐵三角"式的渠道優(yōu)勢、優(yōu)質的產品、完善的售后服務、高覆蓋率的銷售系統(tǒng)、高質量的培訓,以及長期建立起來的消費者的良好口碑和合法的經(jīng)營環(huán)境。
我們的產品
雅芳是中國最著名的品牌之一。我們的產品包括:護膚用品、護發(fā)用品、彩妝產品、香芬產品、健康食品、保健器材和時尚服裝首飾。
- 2004年1月6日,雅芳的全線護膚類產品榮獲國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的2003年度護膚類“ 產品質量國家免檢” 證書。這是國家質檢總局首次對化妝品行業(yè)授予免檢證書。
- 2006年12月,雅芳再次獲得2007-2009年度的護膚、洗發(fā)、護發(fā)系列“ 產品質量國家免檢” 證書。
- 2007年9月14日,國家工商總局商標局認定“ 雅芳AVON” 為中國馳名商標。