貝塔斯曼集團(tuán)(Bertelsmann AG)

德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)創(chuàng)建于1835年，已有160多年的歷史，現(xiàn)已發(fā)展成為全球性的傳媒集團(tuán)。目前，在全球58個(gè)國(guó)家，貝塔斯曼集團(tuán)擁有300多家下屬公司， 82,162名雇員（至2001年6月30日截止），業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋信息、教育、娛樂， 2000／2001財(cái)年，貝塔斯曼總收益比上一年的165億歐元增加了21%，達(dá)到200億歐元；其2000／2001財(cái)政年度在支付利息、稅款及償還分期債務(wù)前的盈利達(dá)到31.6億歐元，比上年的17.7億歐元增加了79%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了44%，達(dá)到9.68億歐元。其收入狀況按按業(yè)務(wù)分： RTL集團(tuán)占20%，藍(lán)登書屋（Random House）占10%，貝塔斯曼音樂娛樂集團(tuán)（BMG）占18%，古納亞爾（Gruner + Jahr）占15%，貝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）占4%，（貝塔斯曼斯普林格在2003年被英國(guó)的投資集團(tuán)Cinven和Candover收購(gòu)）阿瓦多集團(tuán)（Arvato）占15%，貝塔斯曼直接集團(tuán)（DirectGroup Bertelsmann）占18%; 收入狀況按按區(qū)域分： 美國(guó)占31%，德國(guó)占31%，除德國(guó)以外的歐洲地區(qū)占31%，其它國(guó)家占 7%。

貝塔斯曼是一個(gè)非上市（non-listed stock）公司，目前，the Bertelsmann Foundation（貝塔斯曼基金會(huì)）持有57.6％的股份， the Mohn family（莫恩家族）持有17.3 %的股份， Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %為非決策（ non-voting shares）股份】。貝塔斯曼的董事會(huì)人員構(gòu)成為：Thomas Middelhoff (總裁兼首席執(zhí)行官), Arnold Bahlmann (貝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (貝塔斯曼直接集團(tuán)), Bernd Kundrun (古納亞爾), Siegfried Luther (首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官), Peter Olson (藍(lán)登書屋), Rolf Schmidt-Holtz (貝塔斯曼音樂娛樂集團(tuán) / 內(nèi)容), Gunther Thielen (阿瓦多集團(tuán))。

貝塔斯曼制作媒體內(nèi)容、提供媒體服務(wù)并銷售媒體產(chǎn)品。我們的內(nèi)容來自歐洲最大的電視廣播集團(tuán)——RTL 集團(tuán)；全球最大的圖書出版集團(tuán)——蘭登書屋；歐洲最大的雜志出版公司——古納雅爾；BMG(貝塔斯曼音樂集團(tuán))，包括Sony BMG音樂娛樂和BMG音樂發(fā)行公司。歐唯特提供媒體服務(wù)，而貝塔斯曼直接集團(tuán)通過俱樂部和在線業(yè)務(wù)銷售媒體產(chǎn)品和服務(wù)，在全球市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先。

• 貝塔斯曼的企業(yè)責(zé)任

貝塔斯曼企業(yè)精神是在公司章程的基礎(chǔ)上制定的，它體現(xiàn)了貝塔斯曼全體員工、管理人員和股東的目標(biāo)及基本價(jià)值觀。我們的管理人員有責(zé)任將此加以推廣，并以身作則。貝塔斯曼企業(yè)精神反映了全體成員當(dāng)前的一致意愿，也必將在實(shí)踐中得到評(píng)估、修正和改進(jìn)。

• 我們的使命

貝塔斯曼作為一家國(guó)際傳媒集團(tuán)，通過提供信息、娛樂和媒體服務(wù),來豐富人們的日常生活。我們立志為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，努力成為同行業(yè)中的佼佼者，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的資本回報(bào)以確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是內(nèi)容創(chuàng)新和客戶關(guān)系。我們也著力為員工創(chuàng)造公正、積極的工作環(huán)境，并致力于公司的持續(xù)發(fā)展。

• 我們的核心價(jià)值觀

*伙伴關(guān)系

貝塔斯曼企業(yè)文化的基礎(chǔ)建立于員工和企業(yè)間互利互惠的伙伴關(guān)系上。那些主動(dòng)積極并認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工是貝塔斯曼保證質(zhì)量、效率、創(chuàng)造力、和發(fā)展的動(dòng)力?；锇殛P(guān)系的特點(diǎn)是相互信任、尊重和授權(quán)，給于員工充分的自主權(quán)以發(fā)揮所長(zhǎng)，員工能夠獲得全面的信息，參與決策并且共享公司成功的喜悅。我們致力于員工的職業(yè)發(fā)展，并謀求長(zhǎng)期的工作機(jī)會(huì)。

*企業(yè)家精神

分權(quán)經(jīng)營(yíng)的原則是貝塔斯曼管理指導(dǎo)思想的核心。它使得員工能夠靈活地開展工作，負(fù)有責(zé)任感，創(chuàng)造高效率并自主地經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。具有企業(yè)家精神的管理人員來經(jīng)營(yíng)貝塔斯曼的各個(gè)業(yè)務(wù)：他們享有充分的獨(dú)立性，并對(duì)其公司的業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。我們各個(gè)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅關(guān)心其所在公司的利益，同時(shí)有義務(wù)兼顧集團(tuán)的整體利益。

*創(chuàng)作自由

我們?yōu)樵谒形覀儤I(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的藝術(shù)家、作家等有創(chuàng)作天賦的人士創(chuàng)建一個(gè)人才家園。幫助他們?cè)趧?chuàng)作與商業(yè)方面取得雙重成功。在全球范圍內(nèi)我們致力于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提倡藝術(shù)自由和思想自由、維護(hù)民主與人權(quán)、尊重傳統(tǒng)和文化價(jià)值。因此，我們宣傳的內(nèi)容反映了相當(dāng)廣泛的觀點(diǎn)和意見。從客戶的需求和利益出發(fā)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新是我們?cè)诿襟w服務(wù)和內(nèi)容領(lǐng)域取得成功的基石。

*社會(huì)義務(wù)

貝塔斯曼管理公司（Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft; BVG）掌握著絕大多數(shù)的投票權(quán)，這保證了貝塔斯曼作為公司實(shí)體的獨(dú)立性和業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。我們的股東認(rèn)為財(cái)產(chǎn)的擁有權(quán)附帶著對(duì)社會(huì)的義務(wù)。他們堅(jiān)信，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的合法性來源于其對(duì)社會(huì)作出的寶貴貢獻(xiàn)。

我們希望所有貝塔斯曼的員工、管理人員和股東致力于公司使命與核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。

貝塔斯曼的歷史可以追溯到19世紀(jì)上半葉。到了20世紀(jì)中葉，萊恩哈德·摩恩為公司演變成一個(gè)現(xiàn)代國(guó)際傳媒集團(tuán)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。發(fā)展歷程回顧了貝塔斯曼發(fā)展史上具有重大意義的事件。

• 1835-1850 卡爾·貝塔斯曼

1835年7月1日，印刷商卡爾·貝塔斯曼(1791-1850)在德國(guó)居特斯洛創(chuàng)建了以本人命名的圖書印刷公司C. Bertelsmann Verlag。貝塔斯曼的第一本暢銷書Theomele(《圣歌》)是一本基督教圣歌和贊美詩(shī)集?？枴へ愃孤猿霭婀緸槲淦鳎С諱inden- Ravensberg的新教徒覺醒運(yùn)動(dòng)，特別是與他密切合作的運(yùn)動(dòng)主要倡導(dǎo)者Johann Heinrich Volkening。此外，他還出版了普教圖書和兩份報(bào)紙，其中"Evangelisches Monatsblatt für Westfalen"(《威斯特伐利亞新教徒月刊》)成為了Minden-Ravensberg覺醒運(yùn)動(dòng)中最重要的期刊。這份期刊一直出版到1929年。

從一開始，卡爾·貝塔斯曼便理所當(dāng)然地非常關(guān)注社會(huì)參與：身為居特斯洛教會(huì)會(huì)長(zhǎng)和市政委員的卡爾·貝塔斯曼在社會(huì)活動(dòng)中非常活躍，他組織公社福利事業(yè)，并捐助成立了Evangelisch-Stiftisches高級(jí)中學(xué)(當(dāng)?shù)氐男陆掏街袑W(xué))。

• 1850-1887海因里?！へ愃孤I(lǐng)導(dǎo)下的出版社

海因里希·貝塔斯曼(1827年-1887年)追隨父親在企業(yè)和宗教/政治方面的理想。從19世紀(jì)中葉的14名員工開始，貝塔斯曼的員工數(shù)量迅速增長(zhǎng)到60名。隨著公司吸納其它出版商和出版領(lǐng)域——從單一的神學(xué)開始擴(kuò)展到了小說、哲學(xué)和教育學(xué)，公司的出版項(xiàng)目也穩(wěn)步壯大。作為保守派 "Volksblatt für Minden-Ravensberg"(1859年，三年后更名為"Konservativer Volksfreund")的創(chuàng)始人之一，海因里希·貝塔斯曼(他本人也在其中發(fā)表了一些署名文章和社論)對(duì)東威斯特伐利亞地區(qū)產(chǎn)生了重大的政治影響。由于出版業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，遷址已勢(shì)在必行。

• 1887-1921喬漢納·摩恩的領(lǐng)導(dǎo)和神學(xué)主題的回歸

1881年，來自于萊茵蘭德的牧師之子喬漢納·摩恩(1856-1930)與海因里希唯一健在的后代弗里德里克·貝塔斯曼(1859-1946)結(jié)婚。摩恩在貝塔斯曼接受過出版商培訓(xùn)，并在岳父過世后接掌出版業(yè)務(wù)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)用神學(xué)著作再度成為重要部分。他是新教徒傳教運(yùn)動(dòng)的積極成員，他資助傳教雜志和叢書，確立了出版社作為著名傳教出版商的地位。當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)發(fā)展成為中等規(guī)模的企業(yè)，并繼續(xù)發(fā)展。1910年，員工人數(shù)達(dá)到80人——而當(dāng)時(shí)居特斯洛的人口總數(shù)不過18,000人。喬漢納·摩恩還擔(dān)任了一系列職務(wù)，也是許多組織的會(huì)員：在其眾多社會(huì)身份中，他還是市議員、長(zhǎng)老、首席長(zhǎng)老、 Evangelisch-Stiftisches高級(jí)中學(xué)校董、多個(gè)傳教協(xié)會(huì)的主席，以及新教徒書商協(xié)會(huì)管理委員會(huì)的委員。

第一次世界大戰(zhàn)對(duì)他而言是一個(gè)沉重的打擊："在他的經(jīng)歷的重壓下"，他的兒子兼繼承人海因里希后來寫道，他喪失了自己的力量。1921年，喬漢納·摩恩移交了出版業(yè)務(wù)。

1868年，公司離開Kirchplatz的原址，遷往Bahnhofsstrabe(后來的Eickhoffstrabe)。世紀(jì)之交時(shí)，新址建筑中增添了一間印刷車間。1976年以前，這里一直是公司的總部。和父親卡爾一樣，海因里?！へ愃孤餐渡碛谠S多城市的宗教事業(yè)和社會(huì)組織。他還于 1887年建立了第一個(gè)公司養(yǎng)老金和殘疾人基金。

• 1921-1930

*海因里希和出版社的現(xiàn)代化

海因里希·摩恩(1885-1955)成為這個(gè)家族企業(yè)的第四代代表。1921年他接掌帥印的時(shí)候，出版社擁有84名員工，年收入700,000 馬克。他曾在第一次世界大戰(zhàn)期間擔(dān)任軍官，他為公司的銷售、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)成本計(jì)算建立了新的基礎(chǔ)，重新構(gòu)建了出版項(xiàng)目，使出版社走上了現(xiàn)代化的軌道。公司的發(fā)行活動(dòng)是基于與新教徒協(xié)會(huì)和組織的密切合作——在此期間，他創(chuàng)立了小說項(xiàng)目活動(dòng)的先例，小說項(xiàng)目后來得到了堅(jiān)持，并煥發(fā)出了巨大的經(jīng)濟(jì)活力。雖然20世紀(jì)20年代的通貨膨脹帶來了巨額損失，摩恩仍然在20年代結(jié)束前設(shè)法在日益艱難的情況下鞏固了神學(xué)出版業(yè)務(wù)。即便是在世界性的大蕭條期間，傳教士約翰尼斯 ·佐力克的雜志仍然具有高額發(fā)行量，為確保出版社的生存屢建奇功：期刊Fur unsere Kinder(《為了我們的孩子》)，F(xiàn)ur alte Augen(《為了老人的眼睛》)以及小冊(cè)子"Acht Seiten Freude zu bereiten"(《給予快樂的八頁》)旨在教堂活動(dòng)時(shí)散發(fā)，它們的讀者共達(dá)數(shù)百萬人。

*小說的基礎(chǔ)

出版社的神學(xué)傳統(tǒng)構(gòu)成了小說部門的基礎(chǔ)，并在之后就走上蓬勃擴(kuò)張的道路。"Der Christliche Erzahler"(《基督教解說》)雜志于1927年首次出版，這標(biāo)志著出版社開始進(jìn)入目標(biāo)群體的“述事文學(xué)"，但它的焦點(diǎn)仍然投向了教區(qū)活動(dòng)和信仰文學(xué)。同年，海因里希·摩恩的親密同事弗里茨·威克斯福斯(Fritz Wixforth)出任銷售總監(jiān)，他建議建立一個(gè)小規(guī)模的小說部門。但是，雖然Der Christliche Erzahler和幾本小說作品取得了巨大的成功，數(shù)年之后小說才實(shí)現(xiàn)了深入廣大讀者的突破。

*新的銷售戰(zhàn)略

弗里茨·威克斯福斯始終勤勉如一地倡導(dǎo)現(xiàn)代銷售和廣告方法?，F(xiàn)在，由于引進(jìn)了巨大的彩色海報(bào)和特殊櫥窗排列，小說部分的銷售已獲得了更多的注意。以后又增加了"Neuigkeitspakete"(新奇包)——盒裝小說和贈(zèng)品——它更引起了顧客的注意。到1934年，小說部門開始盈利。通往廣大讀者的大門終于打開了。

• 1930-1940

*貝塔斯曼與第三帝國(guó)

為了迎合廣大讀者的口味，出版社不斷擴(kuò)大古典文學(xué)和大眾小說的范圍，其中包括了國(guó)家主義、民族主義甚至反猶太主義的內(nèi)容。影響廣泛的"民族主義"詩(shī)人兼主管納粹文學(xué)的官員威爾·威斯普在啟動(dòng)這一市場(chǎng)上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用；他于1932年成為簽約作者。1934年，隨著戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)歷書籍的出版，商業(yè)效益迅速上升。這些書籍以自傳體的方式紀(jì)錄了自由軍團(tuán)(志愿軍部隊(duì))中前線德國(guó)戰(zhàn)士的經(jīng)歷和同志感情。對(duì)于出版社而言，這些武裝部隊(duì)書籍的利潤(rùn)特別優(yōu)厚。 1939年以前，這些書籍發(fā)揮了為前線戰(zhàn)士提供文學(xué)作品，幫助他們驅(qū)散心頭縈繞的戰(zhàn)爭(zhēng)恐懼的作用。"完美世界"的設(shè)想和古典文學(xué)和民族——國(guó)家主義的信息一樣，發(fā)揮了重要的作用。戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前，公司員工總數(shù)達(dá)到了最高的400人。貝塔斯曼公司成為了國(guó)防軍的最大書籍供應(yīng)商，并在遍及歐洲的各個(gè)地點(diǎn)印刷自己的產(chǎn)品。出版社把自己保守的基督教傳統(tǒng)與國(guó)家社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)結(jié)合起來，融入了自己的項(xiàng)目和企業(yè)文化中。出版社的成功在很大程度上是依賴于與國(guó)家社會(huì)主義體制的經(jīng)濟(jì)和意識(shí)形態(tài)的聯(lián)盟。

*第三帝國(guó)中的神學(xué)

海因里?！つΧ髋c認(rèn)信教會(huì)(Bekennende Kirche)聯(lián)合，繼續(xù)進(jìn)行利潤(rùn)微薄的神學(xué)項(xiàng)目。但這一領(lǐng)域也存在與國(guó)家社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)聯(lián)系，如著名的神學(xué)家保羅·亞瑟斯(Paul Althaus)這樣的作家。憑借1934年推出的"Volksmissionarische Hefte"系列，摩恩延續(xù)了20世紀(jì)20年代興起的大眾傳教運(yùn)動(dòng)，并使之在30年代繼續(xù)代表出版社的形象。1939年，由于官方的調(diào)整，出版社的神學(xué)部分移交到了盧佛印刷公司(Rufer imprint)，并繼續(xù)保持與認(rèn)信教會(huì)的聯(lián)系。由于采取了審查措施和對(duì)于印刷紙定量的配額日漸嚴(yán)格，從1941年以后，公司沒有再出版神學(xué)書籍。

• 1940-1950

*國(guó)防軍的書籍供應(yīng)商

隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)，出版社開始提供一系列武裝部隊(duì)特別版書籍。它們的印刷量高踞不下，總印刷量達(dá)到1900萬本，從而使得利潤(rùn)猛增；到1943年，貝塔斯曼成為了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)量最大的頭號(hào)出版商。從組織上而言，這一切變?yōu)榭赡艿牡谝缓褪滓蛩厥亲约河∷S的效率和向波蘭和東歐等占領(lǐng)地的外購(gòu)訂單。武裝部隊(duì)版書籍涵蓋了出版社的全部?jī)?nèi)容范圍，即德國(guó)古典文學(xué)、民族-國(guó)家主義文學(xué)，甚至還有反猶太主義傾向的書籍。與此同時(shí)，公司與納粹文化和經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了沖突，尤其是盧佛印刷公司，后者于1943年關(guān)閉。

*訴訟和歇業(yè)

由于非法獲取紙張存貨訴訟的結(jié)果，也作為德國(guó)經(jīng)濟(jì)總動(dòng)員的一部分，貝塔斯曼公司于1944年關(guān)閉。違規(guī)使用國(guó)防軍的"紙張檢查"導(dǎo)致了針對(duì)三名管理人員的法律訴訟，其中高級(jí)管理梯隊(duì)也牽涉到柏林紙張投機(jī)商馬提亞·萊卡斯。雖然繳納了行政罰款，它最終仍導(dǎo)致一項(xiàng)指控，直到戰(zhàn)爭(zhēng)即將結(jié)束前方才取消。一個(gè)獨(dú)立歷史委員會(huì)調(diào)查了公司自1921年至1948/49年的歷史，并于2002年發(fā)表了題為《第三帝國(guó)時(shí)期的貝塔斯曼》的綜合報(bào)告。

*毀滅和新生

1945年3月，在英軍對(duì)居特斯洛的一次空襲中，貝塔斯曼公司大部分設(shè)施被摧毀。只有印刷機(jī)器幸免于難，因而出版社得以在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后立即重新開業(yè)，印刷英國(guó)軍政府委托的教材。在1947年的許可談判期間，海因里?！つΧ饕平涣斯镜墓芾泶髾?quán)。他的兒子萊恩哈德·摩恩(1921年生)于前一年從美國(guó)戰(zhàn)俘營(yíng)歸來。他沒有承擔(dān)政治責(zé)任，并接管了公司的帥印——成為領(lǐng)導(dǎo)出版社的第五代家族成員。

• 1950-1960

*讀者圈"啟動(dòng)

雖然萊恩哈德·摩恩保證了公司領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)性，公司仍需克服貨幣改革帶來的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)困難。新推行的德國(guó)馬克及其真正的對(duì)等價(jià)值導(dǎo)致食物和便利品的消費(fèi)增加——而當(dāng)時(shí)書籍等文化商品卻被束之高閣。為了保持銷售數(shù)字的增長(zhǎng)，銷售總監(jiān)弗里茨·韋克斯福斯和郵購(gòu)書商約翰尼斯· 瑟德遜首創(chuàng)了書友會(huì)的想法，這一概念的要義就是直接向顧客交付書籍，無需后者前往書店。

于是，1950年6月1日，"貝塔斯曼讀者圈"應(yīng)運(yùn)而生。它的客戶直銷模式是一個(gè)巨大的成功：僅僅6個(gè)月后，讀者圈已有52,000會(huì)員，12個(gè)月后，這一數(shù)字更是達(dá)到了100,000人。1954年，讀者圈迎來了第一百萬名會(huì)員，1960年，這個(gè)數(shù)字已攀升到300萬。讀者圈，也就是今天的"貝塔斯曼Der Club"(德國(guó)書友會(huì))，成為了貝塔斯曼這個(gè)現(xiàn)代媒體公司背后的制勝法寶。

*項(xiàng)目拓展

20世紀(jì)50年代標(biāo)志著貝塔斯曼新時(shí)代的來臨，這是一個(gè)起步和試驗(yàn)占統(tǒng)治地位的時(shí)代，尤其是魯?shù)婪颉囟喾?Rudolf Wendorff)領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)出版，它創(chuàng)立了一個(gè)獨(dú)立的百科全書團(tuán)隊(duì)；它出版的第一本參考書是1953年的"Ich sag Dir alles"(《萬事通》)。真正的百科全書作品是從1953-55年的四卷本"Das Bertelsmann Lexikon"開始的。它把一個(gè)德國(guó)品牌——貝塔斯曼推上了百科全書專業(yè)知識(shí)代名詞的地位。今天，貝塔斯曼的參考書籍通過直銷(Grobe Bertelsmann Lexikothek)和書店銷售(Wissen Media Verlag)方式發(fā)售。它們的內(nèi)容精粹可以從德國(guó)著名的信息門戶網(wǎng)站W(wǎng)issen.de上獲得。

*進(jìn)軍音樂業(yè)務(wù)

1956年，貝塔斯曼建立"Schallplattenring(樂友會(huì))"，開始出售唱片。為了在這一市場(chǎng)上達(dá)到盈利規(guī)模，貝塔斯曼于1958年創(chuàng)立了Ariola品牌和Sonopress刻錄工廠。Zarah Leander和Dalida 等一批明星產(chǎn)生的收益和聲譽(yù)鵲起的唱片品牌效益不相上下。由于旗下Peter Alexander、Heintje、Robert Stolz和Udo Jürgens等群星閃耀，Ariola終于在20世紀(jì)60年代成為德國(guó)最成功的音樂品牌。

*技術(shù)的進(jìn)步

在赫伯特·穆薩普特領(lǐng)導(dǎo)下的印刷部門也同樣募得一批經(jīng)驗(yàn)豐富，銳意創(chuàng)新的人才，并把創(chuàng)新成功地付諸實(shí)踐。貝塔斯曼早在1956年就開始實(shí)施膠版印刷 ——今天，Mohn Media是歐洲最大的膠版印刷公司。1954年，讀者圈的會(huì)員管理開始轉(zhuǎn)向一種基于穿孔卡片的技術(shù)系統(tǒng)——"霍勒內(nèi)斯電動(dòng)制表系統(tǒng)"。

*企業(yè)文化的革命

由于巨大的市場(chǎng)成功，20世紀(jì)50年代末，貝塔斯曼從一家中小型企業(yè)發(fā)展成為一家大型企業(yè)。在這一發(fā)展歷程中，一個(gè)重要的因素是萊恩哈德·摩恩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。從一開始，他就給予員工廣泛的自由——這培養(yǎng)了員工的創(chuàng)造力和對(duì)公司的認(rèn)同感。萊恩哈德和他的員工們一起，于1959年構(gòu)思了一種新的組織結(jié)構(gòu)，這種新的組織結(jié)構(gòu)和其它事項(xiàng)一起，在首個(gè)公司章程——當(dāng)時(shí)被稱為"基本秩序"——中得到了表達(dá)。"基本秩序"于1960年開始生效。

• 1960-1970

*貝塔斯曼125周年慶典和企業(yè)憲章的形成

1960年形成的“貝塔斯曼原則和企業(yè)結(jié)構(gòu)”奠定了萊恩哈德作為德國(guó)企業(yè)文化先行者的地位。在公司慶祝125年誕辰的時(shí)候，它把出版社的傳統(tǒng)與自己未來的雄心結(jié)合在一起。原則和企業(yè)文結(jié)構(gòu)的核心因素仍然是今天《貝塔斯曼企業(yè)精神》的一部分：分權(quán)經(jīng)營(yíng)、責(zé)任授予、伙伴型領(lǐng)導(dǎo)和公司的社會(huì)責(zé)任。

*海外市場(chǎng)的第一步

新的組織結(jié)構(gòu)讓貝塔斯曼采取了擴(kuò)張路線的姿態(tài)，它在德國(guó)達(dá)到了更高的階段，也超越了國(guó)界。1962年，Círculo de Lectores(西班牙俱樂部)在巴塞羅那成立。書友會(huì)迅速響譽(yù)西班牙文壇。今天，西班牙人將圖書俱樂部——榮譽(yù)會(huì)員包括西班牙國(guó)王胡安·卡洛斯和王后索非亞——與歌劇和巴塞羅那相提并論，同為該加泰羅尼亞語首都的三大文化機(jī)構(gòu)。1966年，貝塔斯曼購(gòu)入了奧地利圖書公社Donauland的股份。 1970年，F(xiàn)rance Loisirs(法國(guó)俱樂部)成立。隨后，葡萄牙、英國(guó)、意大利、美國(guó)和荷蘭的圖書俱樂部也接踵而至。

*多樣化

在向歐洲國(guó)家擴(kuò)張的同時(shí)也伴隨著產(chǎn)品的多樣化，這是當(dāng)時(shí)許多德國(guó)公司中形成的一種慣例。1964年，公司從德意志銀行購(gòu)進(jìn)Ufa的股份，標(biāo)志著貝塔斯曼開始涉足電影和電視行業(yè)。Bertelsmann Fernsehproduktionsgesellschaft(BFP)于1960年成立，現(xiàn)已與柏林的Ufa-Fernsehproduktion合并。有人爭(zhēng)論說，貝塔斯曼最不尋常的商業(yè)冒險(xiǎn)是20世紀(jì)60年代中葉在首席代表Manfred Kohnlechner庇護(hù)下的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，在沃爾姆斯南部的Gimbsheim建立了一座養(yǎng)雞場(chǎng)，養(yǎng)殖的雞迅速飆升至一百萬只。傳播到居特斯洛的著名的" 雙黃蛋"奇聞至今仍廣為流傳。直到1971/1972年以前，"Hennengold"養(yǎng)雞場(chǎng)一直是公司的一部分。

*傳媒業(yè)務(wù)的擴(kuò)張

1969年，公司以25%股權(quán)參股了漢堡出版社古納雅爾，貝塔斯曼開始涉足雜志領(lǐng)域。古納雅爾曾經(jīng)書寫了德國(guó)傳媒的歷史。到1973年，貝塔斯曼的小股份變成了多數(shù)控股權(quán)，古納雅爾也變成了重要的公司部分。

• 1970-1980

*專注媒體業(yè)務(wù)，私人有限公司(AG)形成

1971年，萊恩哈德·摩恩建立了貝塔斯曼集團(tuán)，完成了從中等規(guī)模的家族企業(yè)到管理層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代傳媒企業(yè)的轉(zhuǎn)變。執(zhí)行委員會(huì)由萊恩哈德·摩恩(主席)、赫伯特·穆薩普特(Herbert Multhaupt)(技術(shù)運(yùn)營(yíng))、魯?shù)婪颉貭柖喾?Rudolf Wendorff)(出版)和曼弗雷德·費(fèi)歇爾(Manfred Fischer)(公司、法律和財(cái)務(wù))組成。監(jiān)事會(huì)由喬德·巴修里斯( Gerd Bucerius)擔(dān)任主席，他曾經(jīng)購(gòu)買由他的Zeit印刷公司持有的古納雅爾德股票投入貝塔斯曼集團(tuán)，作為股權(quán)交換的一部分。1972/73財(cái)年，執(zhí)行委員會(huì)擴(kuò)展，吸收了赫曼·霍夫曼(Hermann Hoffmann)(企業(yè))和漢斯·佐普(Hans Zopp)(俱樂部業(yè)務(wù))，而曼弗雷德·費(fèi)歇爾成為古納雅爾的首席執(zhí)行官。分權(quán)經(jīng)營(yíng)的原則仍然得到了堅(jiān)持，新成立的公司部分仍然作為自主的單位開展業(yè)務(wù)。持續(xù)的發(fā)展對(duì)于集團(tuán)的管理需要也很有意義，1976年，公司入駐卡爾·貝塔斯曼大街的的企業(yè)中心。

*國(guó)際化

從計(jì)劃的觀點(diǎn)來看，20世紀(jì)70年代的貝塔斯曼回歸了核心業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：書籍、雜志和音樂。為了準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)書籍行業(yè)中面臨的挑戰(zhàn)，公司將德國(guó)商業(yè)出版社遷到了慕尼黑，并一直延續(xù)至今。隨后幾年內(nèi)，這個(gè)傳媒公司系統(tǒng)化的國(guó)際化進(jìn)程開始超越歐洲版圖。從西班牙開始，書友會(huì)擴(kuò)展到中、南美洲。隨著阿里斯塔 (Arista)品牌的收購(gòu)，音樂業(yè)務(wù)也開始登陸美國(guó)市場(chǎng)。書籍出版業(yè)務(wù)同樣不甘落后：1977年，貝塔斯曼收購(gòu)了深受好評(píng)的矮腳雞出版社的部分業(yè)務(wù)。

*員工利潤(rùn)分成

為了實(shí)現(xiàn)自己的公司文化，1970年，萊恩哈德·摩恩為貝塔斯曼的員工實(shí)施了利潤(rùn)分成制度。"只有那些員工與公司命運(yùn)息息相關(guān)的企業(yè)才能面對(duì)未來的各種挑戰(zhàn)；這種態(tài)度需要物質(zhì)上的公正。"這便是摩恩做出這一決定的理由。同樣，為了支持管理發(fā)展的透明度和可評(píng)估性，新的工具也制定出來。例如公司于1977年實(shí)施了第一次員工調(diào)查，時(shí)至今日，每隔一定時(shí)間就會(huì)重新進(jìn)行一次調(diào)查。

*貝塔斯曼基金會(huì)成立

1977年，萊恩哈德·摩恩建立了非營(yíng)利組織——貝塔斯曼基金會(huì)，今天，這個(gè)基金會(huì)持有集團(tuán)的大部分資本股份。作為一個(gè)積極的基金會(huì)，它將改革的觀念注入了結(jié)構(gòu)僵化的組織中：政治，德國(guó)國(guó)家、政府，大學(xué)，衛(wèi)生部門和公共圖書館。

• 1980-1990

*執(zhí)行委員會(huì)的改革

1981年，正是萊恩哈德·摩恩的花甲之年，他辭去了執(zhí)行委員會(huì)主席的職務(wù)，轉(zhuǎn)而接替監(jiān)事會(huì)主席。他的繼承人是曼弗雷德·費(fèi)歇爾，古納雅爾集團(tuán)的前首席執(zhí)行官，1983年余思樂(Mark Wossner)繼他之后接掌帥印，開始了公司漫長(zhǎng)的擴(kuò)張階段。在這段時(shí)間內(nèi)，公司特別把目光投向了國(guó)際傳媒市場(chǎng)。

*出版和音樂業(yè)務(wù)的國(guó)際化

20世紀(jì)70年代始于出版業(yè)務(wù)中的收購(gòu)政策擴(kuò)展到了德國(guó)以外的歐洲國(guó)家和海外。貝塔斯曼收購(gòu)了西班牙出版社Plaza & Janes，然后又將美國(guó)出版社矮腳雞圖書(1980年)和道布爾戴(Doubleday)(1986年)收歸旗下——這兩家公司都是以深受好評(píng)的紙面圖書出版商而聞名于世；其中道布爾戴還包括兩家書友會(huì)，"道布爾戴書友會(huì)"和"文學(xué)公會(huì)"。1986年，音樂品牌RCA也被貝塔斯曼納入囊中。這些重要的收購(gòu)都是在一個(gè)月之內(nèi)宣布的，從而最終奠定了貝塔斯曼在美國(guó)傳媒市場(chǎng)上的突破。投資之后伴隨而來的是鞏固整合：美國(guó)的出版業(yè)務(wù)此后作為矮腳雞-道布爾戴出版集團(tuán)開展業(yè)務(wù)。1987年，全世界范圍內(nèi)的音樂業(yè)務(wù)也被整合進(jìn)總部位于紐約的貝塔斯曼音樂集團(tuán)(BMG)。 紐約的貝塔斯曼大樓

*進(jìn)軍商業(yè)電視……

1984年，德國(guó)的商業(yè)電視時(shí)代剛剛拉開序幕的時(shí)候，貝塔斯曼就已投身其中。古納雅爾和貝塔斯曼將他們的電子媒體業(yè)務(wù)合并成漢堡Ufa電影公司(Ufa Film- und Fernseh-GmbH)。Ufa對(duì)第一家德語私人電視頻道RTL擁有40%的股權(quán)。RTL迅速發(fā)展成為歐洲最成功廣告籌資(或"自由")電視頻道，時(shí)至今日，它仍然是這個(gè)傳媒集團(tuán)最重要的中流砥柱。

• 企業(yè)文化的革命

1985年，貝塔斯曼慶祝了自己的150歲生日。在國(guó)際化不斷推進(jìn)的同時(shí)，公司也在德國(guó)以外的公司部門中逐步奠定了重要的企業(yè)文化基礎(chǔ)：從奧地利書友會(huì) Donauland開始，員工調(diào)查開始逐漸推廣到歐洲的書友會(huì)單位；貝塔斯曼"企業(yè)精神"的范圍擴(kuò)展到更多的國(guó)家，貝塔斯曼管理代表委員會(huì)也擴(kuò)展成為管理人員的國(guó)際代表機(jī)構(gòu)。

• 1990-2000

*貝塔斯曼投資東德、中歐和亞洲

柏林墻倒塌后，貝塔斯曼的俱樂部、雜志業(yè)務(wù)向東德和中歐擴(kuò)張，其印刷業(yè)務(wù)也進(jìn)入了前東德。這也意味著進(jìn)軍日?qǐng)?bào)業(yè)的決心：1991年，貝塔斯曼收購(gòu)了 Dresdner Druck-und Verlagshaus("Sachsische Zeitung")的大部分股份，隨后又于1992年入主柏林人報(bào)("Berliner Zeitung"、"Berliner Kurier")；2000年，公司參股英格蘭皮爾遜集團(tuán)，建立了新的商業(yè)日?qǐng)?bào)《德國(guó)金融時(shí)報(bào)》。

同時(shí)，公司還密切關(guān)注著新興亞洲市場(chǎng)：1997年，經(jīng)過數(shù)年的基礎(chǔ)工作以后，貝塔斯曼進(jìn)入世界上人口最多的國(guó)家——中國(guó)，在上海建立了第一個(gè)書友會(huì)。

*貝塔斯曼基金會(huì)成為大股東

1993年，萊恩哈德將大多數(shù)股份資本轉(zhuǎn)移到非營(yíng)利組織貝塔斯曼基金會(huì)。"公司的資產(chǎn)應(yīng)有別于個(gè)人可以隨意處置的資產(chǎn)"，他這樣解釋這非同尋常的一步。摩恩的讓位確保了公司的持久生存。

*貝塔斯曼進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)

1995年，貝塔斯曼進(jìn)入多媒體時(shí)代。它與美國(guó)在線合作，成立了在線服務(wù)公司AOLEurope。此外，貝塔斯曼還收購(gòu)了當(dāng)時(shí)的德國(guó)多媒體領(lǐng)頭羊 Pixelpark。多媒體領(lǐng)域的挺進(jìn)配合以因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的參與，一切更趨完美：1996年，貝塔斯曼與Debis攜手成立了德國(guó)第二大網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商 mediaWays公司。

*歐洲的電視和廣播業(yè)務(wù)

1997年1月，貝塔斯曼將UFA電影公司(und Fernseh-GmbH)與盧森堡電視公司(簡(jiǎn)稱CLT)合并，后者自1931年即涉足私營(yíng)電視業(yè)。歐洲最大的電視公司由此誕生：CLT-UFA在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡、英國(guó)、瑞典和捷克共和國(guó)開展廣播和電臺(tái)業(yè)務(wù)。

2000年，CLT-Ufa和英國(guó)公司皮爾遜電視臺(tái)合并成立了RTL集團(tuán)：十個(gè)歐洲國(guó)家的22個(gè)電視頻道和18個(gè)電臺(tái)——這些制作公司在全世界35個(gè)國(guó)家每年制作11,000小時(shí)的節(jié)目——RTL、《海灘救生員》("Baywatch")、《好時(shí)光，壞時(shí)光》("Good Times, Bad Times")的等品牌把RTL集團(tuán)推上歐洲市場(chǎng)上廣告籌資(自由)電視和電視制作的領(lǐng)頭羊?qū)氉?。它是貝塔斯曼旗下第一個(gè)完全上市的業(yè)務(wù)部門：RTL集團(tuán)已經(jīng)在數(shù)個(gè)歐洲股票交易所上市。

*美國(guó)成為貝塔斯曼最重要的市場(chǎng)

1998年7月，貝塔斯曼接管了聲名顯赫的美國(guó)蘭登書屋出版社，它的作家陣容享譽(yù)世界，包括John Updike,Toni Morrison,John Le Carre,和Michael Crichton。貝塔斯曼將其與矮腳雞——道布爾戴-戴爾公司合并，成立了新的出版集團(tuán)——蘭登書屋公司——這是公司歷史上耗資最大的單筆投資，同時(shí)也是在信息時(shí)代來臨時(shí)對(duì)書籍出版業(yè)的莊嚴(yán)承諾。此外，地區(qū)重心也隨之轉(zhuǎn)移：美國(guó)也成為時(shí)下貝塔斯曼最重要的市場(chǎng)。

*貝塔斯曼管理公司( Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft)

繼貝塔斯曼集團(tuán)資本的主要部分于1993年轉(zhuǎn)移到Bertelsmann Stiftung后，1999年1月，萊恩哈德·摩恩又將他的投票權(quán)轉(zhuǎn)移到Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft(BVG)以保持公司的連續(xù)性和對(duì)外界影響的獨(dú)立性。今天，BVG控制著貝塔斯曼集團(tuán)75.0%的投票權(quán)。它的股東有監(jiān)事會(huì)主席、貝塔斯曼集團(tuán)監(jiān)事會(huì)的另一個(gè)成員、執(zhí)行委員會(huì)的主席、貝塔斯曼持股的一家公司的管理層成員、一名員工代表和三名摩恩家族的成員。

1998年11月，托馬斯·米德霍夫出任總裁兼首席執(zhí)行官，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，貝塔斯曼開始擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。1999年，公司創(chuàng)建了貝塔斯曼在線(BOL)，一家銷售書籍和音樂的國(guó)際媒體商店。貝塔斯曼還收購(gòu)了世界上頂級(jí)的科學(xué)機(jī)構(gòu)——斯普林格專業(yè)出版社，它的作家陣容中包括120位以上的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。公司很快意識(shí)到了新媒體市場(chǎng)上的波動(dòng)，于是撤出了互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)，重新把戰(zhàn)略焦點(diǎn)放在媒體內(nèi)容、終端客戶業(yè)務(wù)和媒體服務(wù)上。這些措施的獲益非常明顯：僅 2000年AOL Europe的股權(quán)出售就為貝塔斯曼帶來了67.5億美元以上的收益。同年，貝塔斯曼把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商Mediaways出售給西班牙電話公司 Telefonica。

• 2000-2006

*貝塔斯曼的未來(業(yè)務(wù))：RTL集團(tuán)

2001年，貝塔斯曼邁出了至關(guān)重要的兩步，鞏固了前景看好的電視業(yè)務(wù)：該傳媒公司首先接管了RTL的大部分股權(quán)。在一次股權(quán)交換中，比利時(shí)投資公司 Groupe Bruxelles Lambert(GBL)接受了貝塔斯曼25.1%的資本股權(quán)和25.0%的投票權(quán)；作為回報(bào)，貝塔斯曼集團(tuán)接受了GBL對(duì)RTL集團(tuán)30%的控股權(quán)。這項(xiàng)交易帶來了一個(gè)新的可能性：GBL可能要求貝塔斯曼首次公開招股(IPO)，同時(shí)在此過程中在資本市場(chǎng)上出售股權(quán)。此后，2002年1月，貝塔斯曼從皮爾遜手中接管了該電視廣播集團(tuán)另外22%的股權(quán)，RTL集團(tuán)由此成為貝塔斯曼最大的公司部門，貝塔斯曼在RTL集團(tuán)的股權(quán)也上升到大約90%。

*高層變動(dòng)，關(guān)注核心業(yè)務(wù)

2002年8月，岡特·蒂倫出任總裁兼首席執(zhí)行官。他加強(qiáng)了公司內(nèi)部分權(quán)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)家精神的原則——這是貝塔斯曼的成功背后的一個(gè)秘訣。經(jīng)過初步的鞏固階段以后，又采取了幾項(xiàng)重要的企業(yè)措施：2003年5月，貝塔斯曼出售了專業(yè)出版集團(tuán)斯普林格。蘭登書屋收購(gòu)了慕尼黑的Heyne出版社，后者旗下?lián)碛?Robert Harris、John Grisham、Stephen King和Nicholas Sparks等暢銷書作家。直銷業(yè)務(wù)成為了新的戰(zhàn)略焦點(diǎn)：2002年底，貝塔斯曼直接集團(tuán)剝離了BOL等純娛樂的電子商務(wù)公司，將目光重新聚焦于在19個(gè)國(guó)家擁有3000萬會(huì)員的媒體俱樂部上。目前，俱樂部業(yè)務(wù)也進(jìn)入了烏克蘭：2004年8月，直接集團(tuán)在那里接管了當(dāng)?shù)刂膱D書俱樂部。貝塔斯曼的資產(chǎn)組合趨于穩(wěn)定，開始了依照"發(fā)展與創(chuàng)新"(GAIN)計(jì)劃的發(fā)展新階段。

*柏林大樓開張

2003年11月，位于德國(guó)首都的"Bertelsmann Under den Linden 1"歡慶開張盛典。它為開展關(guān)于當(dāng)前事件、未來的問題和社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的對(duì)話提供了一個(gè)平臺(tái)。

• • 音樂業(yè)務(wù)的承諾

2002年，貝塔斯曼接管世界上最大的獨(dú)立音樂公司Zomba，加強(qiáng)了BMG在全球市場(chǎng)上的地位。這一舉措為它的藝術(shù)家陣容中添加了Justin Timberlake和布蘭妮等超級(jí)巨星。BMG也攀升為世界上第三大音樂發(fā)行公司。2004年7月，歐盟和美國(guó)的反托拉斯當(dāng)局批準(zhǔn)Sony Music和BMG旗下的唱片業(yè)務(wù)合并，成立Sony BMG音樂娛樂合資公司，總部位于紐約。這兩家合作伙伴各擁有新公司50%的股份。這家合資公司的成立更凸顯了貝塔斯曼對(duì)于音樂業(yè)務(wù)的承諾。

*新發(fā)展

2005年，貝塔斯曼通過戰(zhàn)略性并購(gòu)加強(qiáng)了其核心事業(yè)。古納雅爾購(gòu)買了雜志出版商 Moter Presse Stuttgart 的大部分股份，擴(kuò)大了它的國(guó)際影響。古納雅爾印刷公司僅在2005年一年里就成功啟動(dòng)了16種新雜志的發(fā)行。RTL集團(tuán)強(qiáng)化了它的國(guó)際合 作。在俄羅斯購(gòu)買了Ren-TV的股份，并在英國(guó)獲得5頻道的其余股權(quán)。直接集團(tuán)的法國(guó)俱樂部購(gòu)買了法國(guó)最大的獨(dú)立圖書連鎖店P(guān)rivat。直接集團(tuán)還購(gòu)買了北美最大的DVD零售商Columbia House. 這一投資為集團(tuán)增加了800萬新顧客。歐唯特與古納雅爾成功創(chuàng)辦了一家與Axel Springer集團(tuán)合資的印刷公司Prinovis。歐唯特利用其在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的專長(zhǎng)，與AZ Direct, BFS Finance, Infoscore 合資，創(chuàng)建了歐洲首屈一指的數(shù)據(jù)信息管理服務(wù)供應(yīng)商。

*購(gòu)回股權(quán)

2006年7月，貝塔斯曼集團(tuán)出價(jià)45億歐元買回了曾由Groupe Bruxelles Lambert (GBL) 掌控的25.1%股權(quán)。從此，貝塔斯曼集團(tuán)有了新的股份結(jié)構(gòu)：貝塔斯曼基金會(huì)擁有76.9%的股份，其他23.1%由摩恩家族掌握。Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft (BVG) 擁有全部表決權(quán)。股份的購(gòu)回意味著貝塔斯曼集團(tuán)自1973年以來第一次沒有外界股東。

*中國(guó)總代表處在北京成立

繼紐約、布魯塞爾、柏林之后，貝塔斯曼的第四家海外總代表處于2006年12月在北京正式成立。貝塔斯曼中國(guó)總代表處位于北京朝陽區(qū)建國(guó)門外大街凱德大廈，如柏林及布魯塞爾辦公室一樣，北京辦公室將致力于加強(qiáng)公司與政府部門關(guān)系，為貝塔斯曼在中國(guó)的業(yè)務(wù)起到整體協(xié)調(diào)和提供咨詢的作用，并且將努力推進(jìn)中德文化交流。CEO岡特蒂倫主持了開幕典禮，在歡迎到場(chǎng)的政府及媒體貴賓的歡迎詞中指出：“新辦公室是貝塔斯曼在中國(guó)的形象代言?！盋EO把辦公室的成立視為在中國(guó)市場(chǎng)中發(fā)展的重要一步：“對(duì)貝塔斯曼來說，中國(guó)是通往亞洲的門戶。與此同時(shí)，貝塔斯曼也能成為中國(guó)走向世界的 橋梁。”

據(jù)悉，以網(wǎng)絡(luò)銷售起家的貝塔斯曼集團(tuán)，有意在中國(guó)市場(chǎng)上退出網(wǎng)上圖書銷售業(yè)務(wù)，全力拓展網(wǎng)下零售的“會(huì)員連鎖店”業(yè)務(wù)。此舉將意味著國(guó)內(nèi)包括新華書店在內(nèi)的圖書零售商受到巨大沖擊。

貝塔斯曼在中國(guó)市場(chǎng)是從郵寄書目發(fā)展會(huì)員逐步做起來的，通過郵政和網(wǎng)絡(luò)售書占業(yè)務(wù)的大半。但是，從貝塔斯曼公司在海外的發(fā)展策略看，它其實(shí)并不拘泥于某種固定的經(jīng)營(yíng)形式。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在美國(guó)，貝塔斯曼的銷售形式以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，在歐洲，如德國(guó)、法國(guó)、西班牙等，其銷售形式則是以零售門店為主。

從去年5月1日起，宣布允許外資在內(nèi)地市場(chǎng)上從事圖書、報(bào)紙和雜志的零售業(yè)務(wù)。根據(jù)加入WTO承諾，加入3年內(nèi)取消所有制限制。目前加入WTO已有1年半左右，如果貝塔斯曼有全力發(fā)展網(wǎng)下零售的打算，可以說在情理之中，貝塔斯曼也早在一年多以前就向我國(guó)新聞出版署提交了國(guó)內(nèi)書報(bào)刊分銷經(jīng)營(yíng)權(quán)的申請(qǐng)。

貝塔斯曼集團(tuán)相關(guān)人士承認(rèn)，貝塔斯曼在中國(guó)市場(chǎng)上將不會(huì)拘泥于一種固定經(jīng)營(yíng)形式，而是會(huì)以郵寄、網(wǎng)上售書和連鎖店三管齊下，給中國(guó)的圖書零售業(yè)做一些有益的補(bǔ)充。目前，貝塔斯曼正在對(duì)這三個(gè)方面進(jìn)行整合工作。